UAE اور بیرون ملک صارفین سے کارڈ کے ذریعے ادائیگیاں قبول کریں۔
- مرچنٹ درخواست ایک بار تیار کی گئی، دستاویزات کو ترتیب میں رکھتے ہوئے
- کچھ بھی دستخط کرنے سے پہلے سیٹلمنٹ، ریزروز اور چارج بیکس سمجھائے گئے
- ایکوائرر کے جائزے کے بعد اس کی جانب سے بتائی گئی قیمت، ہمارے ذریعے کبھی اندازہ نہیں لگائی گئی
24 گھنٹوں کے اندر جواب · کسی دستاویز کی ضرورت نہیں · کوئی پابندی نہیں
یہ کس کے لیے ہے
چار کاروبار، ادائیگی حاصل کرنے کے چار طریقے۔
ذریعہ ٹرمینل، گیٹ وے اور یہ طے کرتا ہے کہ ایکوائرر کیا دیکھنا چاہتا ہے۔
UAE کاروباروں کے لیے کارڈ ادائیگی کی قبولیت: کاؤنٹر پر ایک POS مشین، انوائس پر ایک ادائیگی لنک یا آپ کی ویب سائٹ پر ایک چیک آؤٹ، جو UAE اور بین الاقوامی سطح پر گاہکوں سے Visa، Mastercard اور مقامی کارڈز قبول کرتا ہے۔ ہم مرچنٹ درخواست تیار کرتے ہیں، دستاویزات کو ترتیب میں لاتے ہیں، دستخط کرنے سے پہلے سیٹلمنٹ کی وضاحت کرتے ہیں اور ایکوائرر کے جائزے کی رابطہ کاری کرتے ہیں؛ لائسنس یافتہ ایکوائرر آپ کو براہِ راست آن بورڈ کرتا ہے، اس جائزے کے بعد اپنی قیمت طے کرتا ہے اور آپ کے کاروباری بینک اکاؤنٹ میں سیٹل کرتا ہے۔
صورتحال
آپ کے گاہک کس طرح ادائیگی کرتے ہیں۔
ذریعہ ٹرمینل، گیٹ وے اور یہ طے کرتا ہے کہ ایکوائرر کیا مانگتا ہے۔ اس سے شروع کریں جس کے ذریعے آپ بیچتے ہیں۔
دکان، کلینک، ریستوران یا مقام
کاؤنٹر پر ایک POS مشین، جو ایکوائرر کی سپورٹ کے مطابق چپ، کانٹیکٹ لیس اور فون-والیٹ ادائیگیاں لیتی ہے۔
→بیرون ملک فروخت کرنے والا آن لائن اسٹور
آپ کی ویب سائٹ پر ایک چیک آؤٹ جو کہیں سے بھی گاہکوں کے کارڈز لیتا ہے، جس کے پیچھے ایک لائسنس یافتہ ایکوائرر اور ایک لائسنس سرگرمی ہے جو اس سے میل کھاتی ہے جو بیچا جاتا ہے۔
→لنک کے ذریعے ادا کیے گئے انوائسز
ای میل کیے گئے انوائس پر ایک لنک جسے گاہک کھول کر کارڈ سے ادائیگی کرتا ہے۔ کوئی اسٹور فرنٹ نہیں، کوئی گیٹ وے انضمام نہیں۔
→پہلے کسی ایکوائرر کی جانب سے مسترد شدہ
پچھلی درخواست میں کیا کمی تھی اس کا جائزہ، اور ٹھیک طرح سے تیار کی گئی دوسری درخواست، سیٹلمنٹ اکاؤنٹ سے شروع ہو کر۔
→
دائرہ کار
آپ کو کیا ملتا ہے، اور ہم کبھی کیا نہیں کرتے
کیا شامل ہے
- آپ کے لائسنس، ویب سائٹ، شرائط اور بینک اکاؤنٹ کا تیاری کے حوالے سے جائزہ، اس کے مطابق جو ایکوائرر توقع رکھتا ہے۔
- مرچنٹ درخواست، معاون دستاویزات کو ترتیب میں رکھتے ہوئے ایک بار تیار کی گئی۔
- کچھ بھی دستخط کرنے سے پہلے سیٹلمنٹ، ریزروز اور چارج بیکس کیسے کام کریں گے اس کی سادہ وضاحت۔
- ایک لائسنس یافتہ ایکوائرر سے تعارف اور جائزے کے دوران اس کے سوالات کی رابطہ کاری۔
- گو-لائیو رابطہ کاری: ٹرمینلز، گیٹ وے کریڈینشلز یا ادائیگی لنکس، جیسا کہ ذریعہ درکار کرے۔
- کسی بھی مستردگی کے بعد ایک جائزہ، اور دوسری درخواست سے پہلے کیا تبدیل کرنا ہے۔
کیا شامل نہیں ہے
- ایکوائرنگ خود فراہم کرنا — صرف ایک لائسنس یافتہ ایکوائرر ہی کر سکتا ہے، اور وہ آپ کے ساتھ براہِ راست معاہدہ کرتا ہے۔
- ایکوائرر کے آپ کا جائزہ لینے سے پہلے شرحوں یا سیٹلمنٹ شرائط کا کوئی بھی بیان۔
- آپ کی ویب سائٹ یا اسٹور پلیٹ فارم کی تعمیر یا ہوسٹنگ۔
- کسی خاص کاروباری کیٹیگری کو قبول کیے جانے کا کوئی بھی وعدہ۔
اس کی لاگت کیا ہے
اندازاً شرحیں، اور حتمی شرحیں کون طے کرتا ہے۔
ایکوائرر اپنے جائزے کے بعد مرچنٹ کی قیمت طے کرتا ہے۔ یہ ایک سیدھے سادے پروفائل کے لیے اس کے معیاری اشارے ہیں، ہمارے طے کردہ شرح نہیں۔
مقامی کارڈز، اشاریہ
UAE-جاری کردہ کارڈز پر فی ٹرانزیکشن 2.25%، طے شدہ ایکوائرنگ پر اشاریہ شرح؛ ایکوائرر کاروبار کے اپنے جائزے کے بعد آپ کی شرح کی تصدیق کرتا ہے۔
بین الاقوامی کارڈز، اشاریہ
UAE سے باہر جاری کردہ کارڈز پر مزید 1%، تو 3.25% اشاریہ؛ ایکوائرر کا وہی جائزہ حتمی عدد طے کرتا ہے۔
POS مشینیں، لنکس اور چیک آؤٹ
ٹرمینل کرایہ، گیٹ وے اور ادائیگی-لنک چارجز ایکوائرر کے ہیں، جو اس کے مرچنٹ معاہدے میں بیان کیے گئے ہیں — [APPROVED FIGURE] ایک بار پارٹنرشپ کا شیڈول دستخط ہو جانے پر۔
سروس فیس VelaroZone
درخواست، تیاری کا کام اور گو-لائیو تک رابطہ کاری آپ کے اینگیجمنٹ لیٹر (engagement letter) میں مدوار درج ہیں، مرچنٹ معاہدے سے الگ۔
کیٹیگری، حجم اور تنازعے کی تاریخ ایکوائرر کی شرح کو دونوں سمتوں میں بدلتی ہیں؛ یہاں کچھ بھی Velarozone کی طے کردہ شرح نہیں ہے، اور کچھ بھی حتمی نہیں ہے جب تک ایکوائرر کا معاہدہ ایسا نہ کہے۔
موازنہ
ترتیب شدہ ایکوائرنگ کا ان پلیٹ فارمز سے موازنہ جنہیں UAE کا کاروبار بھی زیرِ غور رکھتا ہے۔
Stripe، Ziina اور Checkout.com کچھ مرچنٹس کے لیے حقیقی اختیارات ہیں۔ یہ ہے کہ ہر ایک کہاں فٹ بیٹھتا ہے، اور ایک طے شدہ ایکوائرر کہاں فٹ بیٹھتا ہے۔
چاروں ایک ہی سات سوالات کا جواب کیسے دیتے ہیں۔
کون آپ کے ساتھ معاہدہ کرتا ہے
- Velarozone کے ذریعے طے شدہ
- ایک لائسنس یافتہ UAE ایکوائرر، براہِ راست
- Stripe
- Stripe
- Ziina
- Ziina
- Checkout.com
- Checkout.com
مقامی کارڈ شرح
- Velarozone کے ذریعے طے شدہ
- 2.25%، جائزے کے بعد ایکوائرر کی جانب سے تصدیق شدہ
- Stripe
- UAE-جاری کردہ کارڈ پر کامیاب ٹرانزیکشن پر 2.9% + AED 1
- Ziina
- فی ادائیگی 2.6% + AED 1، VAT شامل
- Checkout.com
- کسٹم قیمت، فی مرچنٹ بتائی گئی
بین الاقوامی کارڈ شرح
- Velarozone کے ذریعے طے شدہ
- UAE سے باہر جاری کردہ کارڈز پر 2.25% + 1%، جائزے کے بعد تصدیق شدہ
- Stripe
- ایک بین الاقوامی کارڈ پر 3.9% + AED 1 (اس کی 2.9% + AED 1 مقامی شرح جمع 1%)، اور اگر کرنسی تبدیل کی جائے تو مزید 1%
- Ziina
- بین الاقوامی کارڈ یا AED کے علاوہ کسی اور کرنسی میں ادائیگی پر + 1.5% اضافی
- Checkout.com
- حسبِ ضرورت قیمت کا تعین
تنازعات
- Velarozone کے ذریعے طے شدہ
- جیسا کہ ایکوائرر کے مرچنٹ معاہدے میں درج ہے
- Stripe
- ہر تنازعے پر AED 60، اگر تنازعہ آپ کے حق میں طے ہو تو واپس کر دیا جاتا ہے
- Ziina
- جیسا کہ اس کی شرائط میں درج ہے
- Checkout.com
- جیسا کہ اس کے معاہدے میں درج ہے
درخواست دینے کا طریقہ
- Velarozone کے ذریعے طے شدہ
- آپ کے کارپوریٹ فائل سے آپ کے مشیر کی جانب سے تیار کردہ درخواست
- Stripe
- خود آن لائن مکمل کریں
- Ziina
- ایپ میں خود مکمل کریں
- Checkout.com
- اس کی سیلز ٹیم کے ذریعے
جائزے کے دوران معاونت
- Velarozone کے ذریعے طے شدہ
- آپ کا مشیر آپ کے ساتھ مل کر ایکوائرر کے سوالات کے جواب دیتا ہے
- Stripe
- ہیلپ سینٹر اور سپورٹ ٹکٹس
- Ziina
- ایپ کے اندر معاونت
- Checkout.com
- بڑے مرچنٹس کے لیے ایک اکاؤنٹ منیجر
سب سے زیادہ موزوں
- Velarozone کے ذریعے طے شدہ
- ایک ایسا UAE کاروبار جو کاؤنٹر، لنکس اور آن لائن ادائیگی کو ایک ہی مرچنٹ فائل کے تحت چاہتا ہے، اور درخواست کے عمل میں اپنی جانب سے کسی کی مدد بھی چاہتا ہے
- Stripe
- ڈیویلپر رکھنے والے آن لائن-فرسٹ کاروبار
- Ziina
- فون کے ذریعے ادائیگیاں وصول کرنے والے چھوٹے کاروبار
- Checkout.com
- انجینئرنگ ٹیم رکھنے والے اعلیٰ حجم کے مرچنٹس
| Velarozone کے ذریعے طے شدہ | Stripe | Ziina | Checkout.com | |
|---|---|---|---|---|
| کون آپ کے ساتھ معاہدہ کرتا ہے | ایک لائسنس یافتہ UAE ایکوائرر، براہِ راست | Stripe | Ziina | Checkout.com |
| مقامی کارڈ شرح | 2.25%، جائزے کے بعد ایکوائرر کی جانب سے تصدیق شدہ | UAE-جاری کردہ کارڈ پر کامیاب ٹرانزیکشن پر 2.9% + AED 1 | فی ادائیگی 2.6% + AED 1، VAT شامل | کسٹم قیمت، فی مرچنٹ بتائی گئی |
| بین الاقوامی کارڈ شرح | UAE سے باہر جاری کردہ کارڈز پر 2.25% + 1%، جائزے کے بعد تصدیق شدہ | ایک بین الاقوامی کارڈ پر 3.9% + AED 1 (اس کی 2.9% + AED 1 مقامی شرح جمع 1%)، اور اگر کرنسی تبدیل کی جائے تو مزید 1% | بین الاقوامی کارڈ یا AED کے علاوہ کسی اور کرنسی میں ادائیگی پر + 1.5% اضافی | حسبِ ضرورت قیمت کا تعین |
| تنازعات | جیسا کہ ایکوائرر کے مرچنٹ معاہدے میں درج ہے | ہر تنازعے پر AED 60، اگر تنازعہ آپ کے حق میں طے ہو تو واپس کر دیا جاتا ہے | جیسا کہ اس کی شرائط میں درج ہے | جیسا کہ اس کے معاہدے میں درج ہے |
| درخواست دینے کا طریقہ | آپ کے کارپوریٹ فائل سے آپ کے مشیر کی جانب سے تیار کردہ درخواست | خود آن لائن مکمل کریں | ایپ میں خود مکمل کریں | اس کی سیلز ٹیم کے ذریعے |
| جائزے کے دوران معاونت | آپ کا مشیر آپ کے ساتھ مل کر ایکوائرر کے سوالات کے جواب دیتا ہے | ہیلپ سینٹر اور سپورٹ ٹکٹس | ایپ کے اندر معاونت | بڑے مرچنٹس کے لیے ایک اکاؤنٹ منیجر |
| سب سے زیادہ موزوں | ایک ایسا UAE کاروبار جو کاؤنٹر، لنکس اور آن لائن ادائیگی کو ایک ہی مرچنٹ فائل کے تحت چاہتا ہے، اور درخواست کے عمل میں اپنی جانب سے کسی کی مدد بھی چاہتا ہے | ڈیویلپر رکھنے والے آن لائن-فرسٹ کاروبار | فون کے ذریعے ادائیگیاں وصول کرنے والے چھوٹے کاروبار | انجینئرنگ ٹیم رکھنے والے اعلیٰ حجم کے مرچنٹس |
Stripe، Ziina اور Checkout.com کے اعداد و شمار ان کے اپنے شائع شدہ صفحات کے مطابق 14 ستمبر 2026 کو موجود تھے اور انہیں تبدیل کرنے کا اختیار انہی کے پاس ہے؛ Ziina اپنی فیسیں 5% VAT سمیت بتاتا ہے، Stripe کی فیسیں ٹیکس سے پہلے کی ہیں، جبکہ Checkout.com کوئی معیاری نرخ شائع نہیں کرتا۔ اس جدول میں کوئی بھی نرخ Velarozone کی جانب سے مقرر نہیں کیا گیا، اور طے شدہ نرخ محض اشاریاتی ہے جب تک کہ ایکوائرر کا معاہدہ اس کی تصدیق نہ کر دے۔
عمل
کام کی ترتیب کیسے ہوگی
ہر مرحلے کا اپنا انحصار ہوتا ہے اور ہم پیش رفت کی رپورٹ اسی کے مطابق دیتے ہیں، نہ کہ کسی ایک مجموعی تاریخ کے مطابق۔
- 01
تیار
ہم لائسنس، سائٹ، شرائط اور اکاؤنٹ کو ایکوائرر کے جائزے کے مقابلے میں جانچتے ہیں اور پہلے خلا بند کرتے ہیں۔
- 02
درخواست دیں
مرچنٹ درخواست اور اس کی دستاویزات تیار کی جاتی ہیں اور ایک مکمل پیکج میں ایکوائرر کو جمع کرائی جاتی ہیں۔
- 03
جائزہ
ایکوائرر اپنی ڈیو ڈیلیجنس اور انڈر رائٹنگ کرتا ہے؛ سوالات آنے پر ہم ان کا جواب دیتے ہیں اور فیصلے کی رپورٹ دیتے ہیں۔
- 04
لائیو جائیں
ٹرمینلز، گیٹ وے یا لنکس ایکوائرر کے ساتھ سیٹ اپ کیے جاتے ہیں اور پہلی سیٹلمنٹس کو اس کے مطابق جانچا جاتا ہے جو سمجھایا گیا تھا۔
یہ کیسے کام کرتا ہے
ایکوائرنگ ایک لائسنس یافتہ ایکوائرر کی جانب سے فراہم کی جاتی ہے جو ریٹیل ادائیگی خدمات کے لیے سینٹرل بینک آف دی UAE کے قواعد کے تحت کام کرتا ہے۔ ایکوائرر اپنی ڈیو ڈیلیجنس اور انڈر رائٹنگ خود کرتا ہے، فیصلہ کرتا ہے کہ آپ کو آن بورڈ کرنا ہے یا نہیں، اس جائزے کے بعد اپنی قیمت طے کرتا ہے، اپنے مرچنٹ معاہدے کے تحت براہِ راست آپ کے ساتھ معاہدہ کرتا ہے اور کارڈ آمدنی آپ کے کاروباری بینک اکاؤنٹ میں سیٹل کرتا ہے۔ Velarozone کبھی بھی سیٹلمنٹ فنڈز وصول یا اپنے پاس نہیں رکھتا۔
ہم درخواست تیار کرتے ہیں، کاروبار کو ایکوائرر کے لیے تیار بناتے ہیں اور گو-لائیو تک جائزے کی رابطہ کاری کرتے ہیں۔ یہ کام VelaroZone سروس فیس کے طور پر بل کیا جاتا ہے، جو آپ کے اینگیجمنٹ لیٹر (engagement letter) میں مدوار درج ہے اور مرچنٹ معاہدے میں موجود کسی بھی چیز سے الگ ہے۔
گائیڈز
درخواست دینے سے پہلے پڑھیں
مختصر جوابات
دو سوال جن پر ایکوائرنگ ادارے کا جائزہ منحصر ہوتا ہے
ایکوائرر (acquirer) لائسنس کی سرگرمی کا موازنہ اس چیز سے کرتا ہے جو بیچی جا رہی ہے، اور کچھ سرگرمیوں کے لیے لائسنس کے علاوہ اضافی منظوری بھی درکار ہوتی ہے۔
متحدہ عرب امارات کی لائسنس پر کاروباری سرگرمی کا مطلب کیا ہے؟
لائسنس پر موجود وہ نکتہ جسے ایکوائرر (acquirer) کسی تاجر (merchant) کی قیمت طے کرنے سے پہلے پڑھتا ہے۔
باہر کے منظوری نامے کیا ہیں، اور یہ کس کی جانب سے جاری کئے جاتے ہیں؟
کون سی سرگرمیوں کے لیے دوسری اتھارٹی کی منظوری درکار ہوتی ہے، اور وہ کون سی اتھارٹی ہے۔
عام سوالات
واضح جوابات
- مرچنٹ اکاؤنٹ کی درخواست کے لیے کیا درکار ہے؟
- ٹریڈ لائسنس جس کی سرگرمی اس سے میل کھاتی ہو جو آپ بیچتے ہیں، ملکیت کا سلسلہ اور شناختی دستاویزات، ڈیلیوری اور ریفنڈ کی شرائط کے ساتھ ویب سائٹ یا پروڈکٹ کی تفصیل، فروخت کے ذرائع اور متوقع حجم، اور سیٹلمنٹ کے لیے ایک UAE کاروباری بینک اکاؤنٹ۔ ہم یہ پیکج ایک بار میں تیار کرتے ہیں۔
- میرے اکاؤنٹ میں کارڈ آمدنی کتنی جلدی سیٹل ہوتی ہے؟
- ایک ایسے دورانیے پر جو ایکوائرر اپنے معاہدے میں طے کرتا ہے، جو ذریعے، کاروباری کیٹیگری اور تنازعے کے خطرے کے اس کے جائزے پر منحصر ہے۔ کچھ ایکوائررز نئے مرچنٹس کے لیے ریزرو رکھتے ہیں۔ ہم آپ کے دستخط کرنے سے پہلے بتاتے ہیں کہ آپ کا معاہدہ کیا کہتا ہے، بعد میں نہیں۔
- کیا آپ درخواست دینے سے پہلے مجھے شرحیں بتا سکتے ہیں؟
- نہیں۔ ایکوائرنگ کی قیمت ایکوائرر آپ کے کاروبار کا جائزہ لینے کے بعد طے کرتا ہے، اور یہ کیٹیگری، ذریعے اور حجم کے مطابق بدلتی ہے۔ ہم آپ کو جائزے کے لیے تیار کرتے ہیں؛ ایکوائرر قیمت بتاتا ہے۔
- کیا مجھے پہلے UAE بینک اکاؤنٹ چاہیے؟
- جی ہاں۔ ایکوائررز مرچنٹ کے اپنے نام کے کاروباری اکاؤنٹ میں سیٹل کرتے ہیں، اس لیے اکاؤنٹ مرچنٹ درخواست سے پہلے آتا ہے۔ اگر آپ کے پاس ابھی تک ایک نہیں ہے، تو بینک اکاؤنٹ تیاری سروس سے شروع کریں۔
- ہمیں ایک ایکوائرر نے مسترد کر دیا۔ کیا دوبارہ درخواست دینا بہتر ہے؟
- کبھی کبھار۔ ہم جائزہ لیتے ہیں کہ کیوں — سرگرمی کی عدم مطابقت، ایک ویب سائٹ جس نے کافی کچھ نہیں بتایا، ایک ایسی کیٹیگری جسے ایکوائرر سروس نہیں دیتا — اور بتاتے ہیں کہ کیا تبدیل شدہ فائل کے ساتھ دوسری درخواست مختلف نتیجہ دینے کا امکان رکھتی ہے، یا نہیں۔
مرچنٹ اکاؤنٹ میں دلچسپی رجسٹر کریں
ہمیں بتائیں کہ آپ کیا بیچتے ہیں، کن ذرائع سے اور کیا کاروبار کے پاس پہلے سے UAE بینک اکاؤنٹ ہے۔ ہم اس کے ساتھ جواب دیتے ہیں کہ ایکوائرر کیا دیکھنا چاہے گا اور بتاتے ہیں کہ درخواستیں کب کھلتی ہیں۔
مفت تشخیص — موجودہ اعداد و شمار آپ کے مشیر کی جانچ کے تحت راستے کے موازنہ میں تصدیق کیے جاتے ہیں۔ آپ کی تفصیلات تیسری پارٹیوں کے ساتھ شیئر نہیں کی جائیں گی۔
فائل کرنے سے پہلے اپنا راستہ جان لیں۔
ہمیں بتائیں کہ آپ کس طرح کام کرنے کا ارادہ رکھتے ہیں اور ہم ان سوالات، ڈھانچے کے راستوں اور تیاری کے اقدامات کی نشاندہی کریں گے جن کا ایک مشیر کو جائزہ لینا چاہیے۔ یہ ایک منصوبہ بندی کا آلہ ہے، قانونی، ٹیکس، امیگریشن یا بینکنگ مشورہ نہیں۔
ذرائع
- سینٹرل بینک آف دی UAE — ریٹیل ادائیگی خدمات اور کارڈ اسکیمیں
- کارڈ اسکیم مرچنٹ قواعد
قانونی نوٹس اور دائرہ عمل
Velarozone سیٹ اپ اور آپریشنل تیاری کی ہم آہنگی فراہم کرتا ہے۔ یہ صفحہ عام معلومات پر مبنی ہے، قانونی، ٹیکس، امیگریشن، یا بینکنگ مشورہ نہیں۔
یہ صفحہ UAE میں کاروبار قائم کرنے کے بارے میں عمومی معلومات ہے، نہ کہ قانونی، ٹیکس، امیگریشن، یا بینکنگ مشورہ۔ قواعد، فیس، اجازت یافتہ سرگرمیاں، اور بینک پالیسیاں تبدیل ہو سکتی ہیں۔ حتمی اہلیت آپ کے حقائق اور درخواست کے وقت قابل اطلاق قواعد پر منحصر ہے۔
کارڈ ایکوائرنگ ایک لائسنس یافتہ ایکوائرر کی جانب سے اس کے اپنے مرچنٹ معاہدے، قیمت اور انڈر رائٹنگ کے تحت فراہم کی جاتی ہے۔ Velarozone ادائیگی خدمات فراہم نہیں کرتا، ایکوائرنگ کی شرحیں طے یا بیان نہیں کرتا اور یہ وعدہ نہیں کر سکتا کہ کسی مرچنٹ کو قبول کیا جائے گا۔ یہ سروس اس وقت کھلتی ہے جب پارٹنر آن بورڈنگ مکمل ہو جاتی ہے۔