پرائیویسی پالیسی
یہ پالیسی وضاحت کرتی ہے کہ ہم اس ویب سائٹ کے ذریعے کون سا ذاتی ڈیٹا جمع کرتے ہیں، کیوں جمع کرتے ہیں، کتنے عرصے تک اسے رکھتے ہیں، اور آپ کے پاس کیا اختیارات ہیں۔ یہ انکوائری فارمز، پلاننگ ٹول، اور تجزیات (analytics) پر لاگو ہوتی ہے۔
آپ کے ڈیٹا کا ذمہ دار کون ہے؟
ویلاروزون اس ویب سائٹ کے ذریعے جمع کردہ ذاتی معلومات کا کنٹرولر ہے۔
اس صفحے کے بارے میں سوالات support@velarozone.com پر بھیجے جا سکتے ہیں، یا WhatsApp پر +971 58 526 0677 پر۔
ہم کیا جمع کرتے ہیں
ہم صرف وہی معلومات مانگتے ہیں جو ایک مشیر کو آپ کی انکوائری کا جائزہ لینے اور جواب دینے کے لیے درکار ہوتی ہے۔
- آپ کے جمع کردہ رابطہ کی تفصیلات: نام، ای میل ایڈریس، فون یا میسجنگ ہینڈل، اور رہائشی ملک۔
- انکوائری کا سیاق و سباق: آپ کی سرگرمی، ہدف بازار، ملکیت، ٹیم کے منصوبے، وقت، اور آپ کے لکھے ہوئے کوئی بھی نوٹس۔
- پلاننگ ٹول کے جوابات، تاکہ ایک مشیر آپ کے جوابات کا آپ کے ساتھ جائزہ لے سکے۔
- تکنیکی ڈیٹا: IP ایڈریس، ڈیوائس اور براؤزر کی قسم، ریفرنگ صفحہ، اور دیکھے گئے صفحات۔
ہم کیا نہیں چاہتے کہ آپ بھیجیں
براہ کرم اس ویب سائٹ کے ذریعے پاسپورٹ، بینک اسٹیٹمنٹس، یا دیگر حساس دستاویزات اپ لوڈ نہ کریں۔ ایک مشیر کی جانب سے آپ کی انکوائری کی اہلیت کی تصدیق کے بعد، ہم ایک منظور شدہ محفوظ عمل شیئر کریں گے۔
ہم اسے کیوں استعمال کرتے ہیں؟
ہم آپ کے استفسار کا جواب دینے، ابتدائی جائزہ تیار کرنے، ان درخواستوں کو مربوط کرنے جنہیں آپ ہمیں تیار کرنے کی ہدایت کرتے ہیں، اپنے ریکارڈ رکھنے اور اینٹی منی لانڈرنگ کی ذمہ داریوں کو پورا کرنے، اور ویب سائٹ کو بہتر بنانے کے لیے آپ کا ڈیٹا استعمال کرتے ہیں۔
ہم مارکیٹنگ پیغامات کے لیے آپ کی رضامندی پر، استفسار کو سنبھالنے کے لیے سروس کے معاہدے میں داخل ہونے یا اسے انجام دینے کے لیے درکار اقدامات پر، اور تجزیات کے لیے ایک محفوظ اور مفید ویب سائٹ چلانے میں اپنے جائز مفاد پر انحصار کرتے ہیں۔
ہم اسے کس کے ساتھ شیئر کرتے ہیں؟
ہم ذاتی ڈیٹا کو سروس فراہم کنندگان کے ساتھ شیئر کرتے ہیں جو اس ویب سائٹ اور ہمارے ڈیٹا بیس کی میزبانی کرتے ہیں، ہمارے ای میل اور تجزیات فراہم کنندگان کے ساتھ، اور — صرف اس صورت میں جب آپ ہمیں ہدایت دیں — حکام، فری زون رجسٹریاں، بینکوں، اور آپ کے معاملے میں شامل پیشہ ور مشیروں کے ساتھ۔
ہم ذاتی ڈیٹا فروخت نہیں کرتے۔ فراہم کنندگان ہماری دستاویزی ہدایات پر عمل کرتے ہیں اور رازداری کی شرائط کے پابند ہوتے ہیں۔
بین الاقوامی منتقلی
کچھ فراہم کنندگان متحدہ عرب امارات سے باہر ڈیٹا پر کارروائی کرتے ہیں۔ جہاں ایسا ہوتا ہے، ہم ایسے فراہم کنندگان استعمال کرتے ہیں جو قابل اطلاق متحدہ عرب امارات کے ڈیٹا پروٹیکشن قانون کے مطابق مطلوبہ معیارات کے مساوی معاہدہ جاتی تحفظات پیش کرتے ہیں۔
ہم اسے کب تک رکھتے ہیں؟
ایسے استفسارات جو engagements نہیں بنتے، انہیں 24 ماہ تک رکھا جاتا ہے اور پھر حذف کر دیا جاتا ہے۔ کلائنٹ ریکارڈز کو قابل اطلاق متحدہ عرب امارات کے ریکارڈ رکھنے اور اینٹی منی لانڈرنگ کے قواعد کے مطابق درکار مدت تک رکھا جاتا ہے۔
آپ کے حقوق
آپ اپنے ڈیٹا کی کاپی مانگ سکتے ہیں، ہمیں اسے درست کرنے یا حذف کرنے کے لیے کہہ سکتے ہیں، بعض پروسیسنگ پر اعتراض کر سکتے ہیں یا اسے محدود کر سکتے ہیں، اور کسی بھی وقت مارکیٹنگ کے لیے رضامندی واپس لے سکتے ہیں۔ اوپر دیے گئے رابطہ تفصیلات کا استعمال کرتے ہوئے ہمیں لکھیں اور ہم معقول مدت میں جواب دیں گے۔
سیکیورٹی
اس ویب سائٹ کے ذریعے جمع کرایا گیا ڈیٹا ایک انکرپٹڈ کنکشن پر منتقل ہوتا ہے اور ایکسیس کنٹرولز کے ساتھ محفوظ کیا جاتا ہے۔ کوئی بھی سسٹم مکمل طور پر محفوظ نہیں ہے، لہذا براہ کرم حساس شناختی یا مالیاتی دستاویزات ویب سائٹ کے ذریعے نہ بھیجیں۔
اس پالیسی میں تبدیلیاں
ہم اس پالیسی کا وقتاً فوقتاً جائزہ لیتے ہیں۔ آخری جائزہ: [LAST REVIEWED DATE]۔