رہنما کتاب
3PL، ویئر ہاؤسنگ اور ای کامرس فلفلمنٹ کمپنی کیسے قائم کریں
مختصر جواب
3PL ایسا مال ذخیرہ کرتا ہے، چنتا ہے، پیک کرتا ہے اور واپس کرتا ہے جو دوسروں کی ملکیت ہے۔ کوئی ایک ریگولیٹر "فلفلمنٹ" کو لائسنس نہیں دیتا۔ لائسنسنگ اتھارٹی تجارتی سرگرمی کو رجسٹر کرتی ہے، میونسپلٹی یا مساوی ادارہ طے کرتا ہے کہ عمارت استعمال ہو سکتی ہے یا نہیں، اور کسٹمز طے کرتا ہے کہ جس مال کی کلیئرنس نہیں ہوئی اس کا کیا ہوگا۔ اسٹاک راستہ طے کرتا ہے: Jafza کا لاجسٹکس لائسنس آپ کو کلائنٹس کی انوینٹری رکھنے دیتا ہے مگر اسے خریدنے یا بیچنے نہیں دیتا، اور ادویات کے لیے Emirates Drug Establishment سے الگ گودام کا لائسنس درکار ہے۔
کون کیا فیصلہ کرتا ہے
کمپنی کا لائسنس بتاتا ہے کہ آپ کس چیز کی تجارت کر سکتے ہیں۔ یہ نہیں بتاتا کہ آپ کون سی عمارت استعمال کر سکتے ہیں یا اس میں کون سا مال رکھ سکتے ہیں۔ یہ جوابات مختلف اداروں سے آتے ہیں، اور اس ترتیب سے مختلف ترتیب میں پہنچتے ہیں جس کی بانی توقع کرتے ہیں۔
دبئی میونسپلٹی اپنے دائرۂ کار کو عمارتوں اور خوراک و صارفی اشیاء پر محیط بیان کرتی ہے، جس میں مؤخر الذکر کے لیے معائنے اور تعمیل شامل ہیں۔ وہ عمارتی درخواستوں کے لیے ایک آن لائن ٹریکر بھی چلاتی ہے۔ 3PL کے لیے عملی مطلب یہ ہے کہ گودام کو عمارت کے طور پر جانچا جاتا ہے، اور جہاں خوراک ذخیرہ ہو وہاں خوراکی احاطے کے طور پر۔ لیز پر دستخط سے پہلے میونسپلٹی سے، یا آپ جس امارت کا انتخاب کریں وہاں کی مساوی اتھارٹی سے، پوچھیں کہ آپ کے احاطے اور آپ کے اسٹاک پر کون سی منظوریاں لاگو ہوتی ہیں۔
جب بھی مال بغیر کلیئرنس کے پہنچتا ہے، کسٹمز اہمیت رکھتا ہے۔ Dubai Customs اور Federal Authority for Identity, Citizenship, Customs and Port Security (ICP) متعلقہ حکام ہیں، اور آپ کی جگہ کے لیے کسٹمز ادارہ طے کرتا ہے کہ کسی بھی کسٹمز حیثیت میں مال رکھنے والی سہولت کو کیا کرنا ہوگا۔ اگر آپ بانڈڈ اسٹاک کی توقع رکھتے ہیں تو جگہ منتخب کرنے سے پہلے بانڈڈ ویئر ہاؤس اور دوبارہ برآمد لاجسٹکس پر گائیڈ پڑھیں۔
SIRA بیان کرتی ہے کہ وہ دبئی میں نجی سکیورٹی شعبے کو منظم کرتی ہے، جس میں سکیورٹی سسٹمز، خدمات اور گارڈنگ شامل ہیں، اور وہ سکیورٹی سسٹمز اور حل فراہم کرنے والی کمپنیوں کی ڈائریکٹری رکھتی ہے۔ SIRA سے تصدیق کریں کہ آیا دبئی کے گودام کے لیے الارم، کیمرہ اور گارڈنگ کے انتظامات درج شدہ سپلائر ہی سے ہونا لازم ہیں۔
سب سے پہلے مال کا میٹرکس
عمارتیں دیکھنے سے پہلے ہر اس پروڈکٹ فیملی کی فہرست بنائیں جسے گودام قبول کرے گا اور جسے رد کرے گا۔ ہر ایک کے لیے مالک، آمد پر کسٹمز کی حیثیت، ذخیرہ کرنے کی شرائط اور متعلقہ ریگولیٹر درج کریں۔ منظور شدہ گودام میں عمومی تجارتی مال ایک صورت ہے۔ خوراک دوسری ہے، کیونکہ میونسپلٹی کا فوڈ سیفٹی کردار لاگو ہوتا ہے۔ ادویات اور طبی آلات ایک اور صورت ہیں: Emirates Drug Establishment (EDE) خود کو طبی اور دوا سازی مصنوعات کو منظم کرنے والی واحد وفاقی اتھارٹی بیان کرتی ہے، اور وہ درآمد یا تقسیم کے لیے Medical Warehouse لائسنس اور دوبارہ برآمد کے لیے الگ لائسنس جاری کرتی ہے۔ اگر درجۂ حرارت کا کنٹرول شامل ہو تو کولڈ چین اور دوا سازی لاجسٹکس پر رہنما پڑھیں۔
میٹرکس یہ بھی طے کرتا ہے کہ آپ کس چیز سے انکار کرتے ہیں۔ جو 3PL خاموشی سے کسی کلائنٹ کے کاسمیٹکس، سپلیمنٹس یا کیمیکلز قبول کر لیتا ہے، اسے معلوم ہو سکتا ہے کہ احاطہ مال سے مطابقت نہیں رکھتا۔ لکھ لیں کہ کون سی اقسام دائرے سے باہر ہیں اور کلائنٹس کی کون سی نئی جیتیں یہ سوال دوبارہ کھول دیں گی۔
اسٹاک کی ملکیت اور اس سے بننے والا ڈھانچہ
ریکس پر رکھا زیادہ تر مال آپ کا نہیں ہے۔ یہی ڈھانچے کو طے کرتا ہے۔
جو ادارہ فلفلمنٹ معاہدے پر دستخط کرتا ہے اسے منظور شدہ احاطے، سسٹمز اور بیمے پر کنٹرول ہونا چاہیے جن پر معاہدہ منحصر ہے۔ اگر مختلف کسٹمز حیثیتیں یا پروڈکٹ کلاسیں ایک ہی اسٹاک کھاتے میں شریک ہوں تو کلائنٹس کے آڈیٹرز اور کسٹمز افسران سوال اٹھائیں گے۔ الگ جگہیں یا الگ کھاتے انہیں الگ رکھتے ہیں۔ جہاں کوریئر یا لاسٹ مائل کا کام ذخیرہ کاری سے جڑتا ہے، وہاں کوریئر یا لاسٹ مائل ڈیلیوری کمپنی پر گائیڈ پڑھیں، کیونکہ نقل و حمل اور کیش آن ڈیلیوری کے اپنے خطرات ہیں۔
پراپرٹی کمپنیاں اور مرکزی کمپنی گروپ میں کہیں اور حقیقی کرداروں کے ساتھ موجود ہو سکتی ہیں۔ مین لینڈ (mainland) کمپنی اور فری زون (free zone) لائسنس کے درمیان انتخاب اسٹاک اور صارفین پر منحصر ہے۔ ہوائی اڈے یا بندرگاہ کے قریب فری زون کی سائٹ دوبارہ برآمد کے اسٹاک کے لیے موزوں ہو سکتی ہے۔ مثال کے طور پر Jafza AED 15,000 سالانہ کا لاجسٹکس لائسنس شائع کرتا ہے، سرگرمیوں کی تعداد سے قطع نظر، جو ذخیرہ اور 3PL خدمات کا احاطہ کرتا ہے مگر مال کی خرید و فروخت کا نہیں۔ فری زون سے ملکی ڈیلیوری کے اپنے سوالات ہیں، اس لیے پتہ منتخب کرنے سے پہلے ڈیلیوری ماڈل کو جانچ لیں۔
سسٹمز، سکیورٹی اور کلائنٹ کا آڈٹ کیا جانچتا ہے
کلائنٹ کی کوالٹی یا آڈٹ ٹیم پہلی مقدار آنے سے پہلے پہنچے گی۔ وہ جانچتی ہے کہ کیا گودام تحویل ثابت کر سکتا ہے: ہر کلائنٹ کا اسٹاک الگ درج ہے، نقل و حرکت کا سراغ لگایا جا سکتا ہے، خراب اور واپس شدہ مال کا طے شدہ راستہ ہے، اور عمارت میں رسائی کنٹرول میں ہے۔
لہٰذا انوینٹری سسٹم لائسنس کے منصوبے کا حصہ ہے، بعد کی سوچ نہیں۔ اسے کلائنٹس کو الگ رکھنا چاہیے، جہاں مصنوعات کو ضرورت ہو وہاں لاٹ یا سیریل ڈیٹا درج کرنا چاہیے، اور آڈٹ ٹریل بنانا چاہیے۔ کلائنٹ کے پوچھنے سے پہلے طے کریں کہ واپسی، رد شدہ اسٹاک اور تلفی کا کیا ہوگا۔ کلائنٹ کے معاہدے میں آپ کی ذمہ داری کی حد بھی اس کے مطابق ہونی چاہیے جو آپ عملی طور پر وعدہ کرتے ہیں۔ جو حد کسی کلائنٹ کے اپنے خریداروں سے کیے گئے وعدے سے ٹکراتی ہے وہ تنازعے کو دعوت دیتی ہے۔
رقم کس طرح منتقل ہوتی ہے اور بینک کس چیز کو دیکھتا ہے
بینک کو دوسروں کا مال اور بعض اوقات دوسروں کی رقم نظر آتی ہے۔ ذخیرہ کاری کی فیس سیدھی سادی ہے۔ کیریئرز کو کلائنٹ کی جانب سے ادا کی گئی رقم اور ڈیلیور شدہ آرڈرز کے لیے وصول کی گئی ادائیگیاں ایسی نہیں، کیونکہ کمپنی وہ فنڈز رکھتی ہے جو کلائنٹس کے ہیں۔
گودام کا لے آؤٹ، مال کا میٹرکس، انوینٹری اور کلائنٹ علیحدگی کے کنٹرولز کی وضاحت، کیریئرز اور کلائنٹس کے نمونہ معاہدے، اور بیمے، سکیورٹی اور تسلسل کا منصوبہ تیار کریں۔ دکھائیں کہ وصول کی گئی ادائیگی کوریئر سے کلائنٹ تک کیسے پہنچتی ہے۔ فائل کو معاہدوں، گودام کے ریکارڈ اور اکاؤنٹ کی سرگرمی میں ایک ہی کہانی سنانی چاہیے۔ جہاں بینک آن بورڈنگ رکاوٹ ہو، وہاں کارپوریٹ بینک اکاؤنٹ کی تیاری کا کام بتاتا ہے کہ فائل کیسے تیار کی جاتی ہے۔ ایک مطابقت رکھنے والی فائل سوالات کم کرتی ہے۔ یہ اکاؤنٹ کی ضمانت نہیں دیتی۔
عام طور پر کیا غلط ہو جاتا ہے
- پہلے لیز۔ کمپنی جگہ پر دستخط کرتی ہے اور ریکس لگاتی ہے، اس سے پہلے کہ جانچے کہ احاطہ متعلقہ مال کے لیے منظور ہو سکتا ہے یا نہیں۔
- ایک ہی کھاتے میں ملی جلی کسٹمز حیثیتیں۔ ملکی، فری زون (free zone) اور بانڈڈ اسٹاک کو ساتھ ٹریک کیا جاتا ہے اور آڈٹ میں الگ نہیں کیا جا سکتا۔
- درست سرگرمی کے بغیر دوبارہ پیکنگ۔ جب لائسنس صرف ذخیرہ کاری کا احاطہ کرتا ہے تب دوبارہ لیبل لگانا، کٹ سازی یا ہلکی اسمبلی شروع ہو جاتی ہے۔
- وعدوں سے ٹکراتی ذمہ داری کی حدیں۔ 3PL اپنی ذمہ داری کو اس سے بہت نیچے محدود کرتا ہے جو کلائنٹ نے اپنے خریداروں سے وعدہ کیا ہے۔
- لاگت کو لائسنس فیس سمجھ لینا۔ کرایہ، فٹ آؤٹ، انوینٹری سسٹم اور اسٹاک کا بیمہ لائسنس سے زیادہ بھاری ہیں۔ لاگت راستے اور احاطے پر منحصر ہے، اور سروس فیس Velarozone اینگیجمنٹ لیٹر میں مد وار درج ہوتی ہے، جیسا کہ Velarozone کیسے کام کرتا ہے میں بیان کیا گیا ہے۔
