رہنما کتاب
نجی سیکیورٹی، نگہبانی یا نقد کی منتقلی کی کمپنی کیسے قائم کریں
مختصر جواب
دبئی میں حکمران کے حکم نامے سے 2016 میں قائم ہونے والی Security Industry Regulatory Agency (SIRA)، ٹریڈ لائسنس یا فری زون (free zone) کے عدم اعتراض خط کے علاوہ، ہر نجی سکیورٹی سرگرمی کو الگ سے لائسنس دیتی ہے۔ گارڈنگ، ایونٹ سکیورٹی، سسٹمز اور کیش اِن ٹرانزٹ میں سے ہر ایک کا SIRA کی فہرست میں اپنا الگ اندراج ہے۔ رقم اور قیمتی اشیا کی نقل و حمل کے لیے بھی ایک سکیورٹی مینیجر اور کم از کم 3 کیش اِن ٹرانزٹ گارڈ درکار ہیں۔
دائرہ: SIRA کیا احاطہ کرتی ہے اور کہاں پوچھنا ہے
SIRA کی ویب سائٹ اپنا مقصد دبئی میں سکیورٹی سسٹمز، خدمات اور افرادی قوت پر تسلیم شدہ معیارات کا اطلاق بتاتی ہے۔ یہ اس کے قانون کے تحت آنے والی تجارتی سرگرمیوں کی فہرست دیتی ہے اور سکیورٹی سسٹمز اور حل فراہم کرنے والی کمپنیوں کی ڈائریکٹری رکھتی ہے۔ اس میں سکیورٹی گارڈز کے لیے ایک الگ حصہ بھی ہے۔ اس کی قانونی لائبریری میں ایجنسی، مقامی اور وفاقی قانون سازی اور ضوابط موجود ہیں۔
SIRA کی سکیورٹی سرگرمیوں کی فہرست سے آغاز کیجیے اور اسے اپنے کاروباری منصوبے سے سطر بہ سطر ملائیے۔ ہر اندراج کا اپنا سرگرمی نمبر اور اپنی شرائط ہیں۔ جو خدمت فہرست میں ہے اسے منظوری درکار ہے۔ جو خدمت فہرست میں نہیں ہے اس کے لیے SIRA سے تحریری جواب درکار ہے کہ وہ فہرست سے باہر ہے، محض اندازہ کافی نہیں۔
یہی بات ناموں پر بھی لاگو ہوتی ہے۔ "فیسلٹیز" یا "مین پاور" کے عنوان سے چوکیدار فراہم کرنے سے گارڈنگ اس نظام سے باہر نہیں ہو جاتی، کیونکہ اصل اہمیت اس کام کی ہے جو انجام دیا جا رہا ہے۔ سکیورٹی ڈیزائن پر مشاورت افراد کی تعیناتی سے مختلف چیز ہے، اور یہ ایک حقیقی حدِّ فاصل ہے جسے بھرتی سے پہلے ایجنسی کے ساتھ طے کر لینا چاہیے۔
اگر آپ دبئی سے باہر کام کرنے کا منصوبہ رکھتے ہیں تو اس امارت کی اتھارٹی سے پوچھیے کہ اس کی کیا شرائط ہیں۔ SIRA کے قواعد کو وہاں منتقل نہ کیجیے۔
سرگرمی بہ سرگرمی
چاروں ماڈلز میں سے ہر ایک کو منظوری کا الگ سوال سمجھیے۔
مینڈ گارڈنگ۔ مصنوعات افراد ہیں۔ آپ کے منصوبے میں واضح ہونا چاہیے کہ وہ کہاں سے آتے ہیں، انہیں کیسے تربیت دی جاتی اور نگرانی کی جاتی ہے، اور وہ کیا پہنتے اور اٹھاتے ہیں۔
ایونٹ اور مقام کی سکیورٹی۔ وہی افراد پر مبنی مصنوعات، مگر اتار چڑھاؤ کے ساتھ۔ ایک میلے کے معاہدے کو آپ کے مستقل روسٹر سے کہیں زیادہ عملہ درکار ہو سکتا ہے۔ طے کیجیے کہ اضافی عملہ آپ کے اپنے ملازمین سے آئے گا یا کسی ذیلی ٹھیکیدار سے، اور ٹینڈر میں اس کا وعدہ کرنے سے پہلے دیکھ لیجیے کہ SIRA کیا اجازت دیتی ہے۔
سسٹمز اور نگرانی۔ تنصیب اور کنٹرول رومز میں آلات اور کلائنٹ کا ڈیٹا شامل ہوتا ہے۔ کیمرے کی فوٹیج اور رسائی کے لاگ ذاتی ڈیٹا ہیں، اس لیے 2021 کا وفاقی فرمان بقوتِ قانون نمبر 45 لاگو ہوتا ہے؛ یہ UAE کے اندر اور باہر پراسیسنگ کا احاطہ کرتا ہے اور استثنا نہ ہونے کی صورت میں رضامندی کا تقاضا کرتا ہے۔ طے کیجیے کہ ریکارڈنگز کہاں محفوظ ہوں گی اور انہیں کون دیکھ سکتا ہے۔
کیش اِن ٹرانزٹ۔ حرکت میں قیمتی اشیا کے ساتھ گاڑیاں، عملہ، انشورنس اور تحویل کے کنٹرول جڑ جاتے ہیں۔ یہی وہ شعبہ ہے جسے اپنی الگ کمپنی میں الگ رکھنا سب سے زیادہ مناسب ہے، تاکہ اس کی ذمہ داریاں، انشورنس اور گاڑیوں کا بیڑا گارڈنگ کے کاروبار کے ساتھ نہ رہیں۔ الگ کیا ہوا آپریشن انشورنس، منظوری اور بینکنگ کے لحاظ سے آسان ہوتا ہے، بالکل ایسے ہی جیسے سونے اور قیمتی دھاتوں کی تجارتی کمپنی اپنے ذخیرہ رکھنے کے خطرے کو الگ کرتی ہے۔
افراد، کردار اور روسٹر
کمپنی کے ساتھ ساتھ افراد کی بھی منظوری ہوتی ہے۔ لائسنس یافتہ آجر ہر فرد کے لیے SIRA کے ای سروسز پورٹل پر سکیورٹی کیڈر کارڈ (Security Cadre Card) کے لیے درخواست دیتا ہے، جو دو سال کے لیے کارآمد ہوتا ہے۔ سکیورٹی گارڈ (Security Guard) کو منظور شدہ کورس، دبئی پولیس کا حسنِ کردار کا سرٹیفکیٹ اور 3 ماہ کے لیے کارآمد جسمانی فٹنس کا سرٹیفکیٹ درکار ہے، اور عمر 21 سے 60 سال کے درمیان ہونی چاہیے۔ بھرتی سے پہلے کورس کی تاریخوں کی تصدیق کر لیجیے۔
پھر وہ حساب کیجیے جسے زیادہ تر نئے آپریٹر چھوڑ دیتے ہیں۔ اپنے پہلے معاہدے کی پوسٹیں گنیے، اس میں شفٹیں، ہفتہ وار چھٹیاں اور رخصتیں شامل کیجیے، اور معلوم کیجیے کہ اس کے لیے کتنے منظور شدہ افراد درکار ہیں۔ اس عدد کا موازنہ اس تعداد سے کیجیے جو معاہدے کے آغاز کی تاریخ تک حقیقت پسندانہ طور پر منظور کرائی جا سکتی ہے۔ اگر فرق بڑا ہے تو معاہدے کی تاریخ غلط ہے، حساب نہیں۔
عملے والے کاروبار کے لیے ورک پرمٹ اور لیبر معاہدے کے مراحل کی تصدیق Ministry of Human Resources and Emiratisation (MOHRE) سے کیجیے۔ ویزے، رہائش اور اجرتیں پہلے انوائس سے پہلے ہی شروع ہو جاتی ہیں۔ یہی لاگت بجٹ ہے، اور یہی وجہ ہے کہ ٹریڈ لائسنس چھوٹی رقم ہوتی ہے۔
دستخط کرنے والے ادارے اور ملازم رکھنے والے ادارے کو ایک ساتھ رکھیے۔ جو کمپنی سکیورٹی معاہدے پر دستخط کرتی ہے اسی کو گارڈز ملازم رکھنے چاہییں، منظوریاں رکھنی چاہییں اور وہ انشورنس رکھنی چاہیے جو معاہدہ فرض کرتا ہے۔ اس کے اوپر حقیقی کردار کے ساتھ ہولڈنگ کمپنی یا بیرونِ ملک پیرنٹ ہو سکتا ہے، لیکن کلائنٹ اور اتھارٹیز ایسے ڈھانچے کے آر پار دیکھتی ہیں جس میں معاہدہ کرنے والی کمپنی محض دکھاوے کی ہو۔
معاہدے، بینکنگ اور انشورنس
بینک اجرتوں پر مبنی اور ذمہ داری کے خطرے والے کاروبار کو پڑھتے ہیں۔ وہ معاہدوں کی پائپ لائن، اجرتوں کے انتظام، انشورنس اور، کیش اِن ٹرانزٹ کے لیے، دوسروں کے پیسوں کے گرد کنٹرولز کے بارے میں پوچھتے ہیں۔ کارپوریٹ بینک اکاؤنٹ کی تیاری پر ہمارا کام یہ فائل تیار کرتا ہے۔
ایسا پیکٹ لائیے جو آپس میں مطابقت رکھتا ہو۔ روسٹر وعدہ کی گئی پوسٹوں سے ملنا چاہیے۔ اجرتیں معاہدے کی قیمت سے مطابقت رکھیں۔ انشورنس اس خطرے سے ملے جو کلائنٹ کے معاہدے میں لکھا ہے۔ جہاں قیمتی اشیا منتقل ہوتی ہیں، وہاں بینک ایسے کنٹرولز چاہے گا جن کا وہ آڈٹ کر سکے۔
کمزور ڈھانچے ٹینڈرز میں ناکام ہوتے ہیں۔ سرکاری اور اہم انفراسٹرکچر کے کلائنٹ جمع کرانے کے وقت منظوریوں، عملے کی اسناد اور انشورنس کا ثبوت مانگتے ہیں، اس لیے بولی لگانے سے پہلے تعمیل کا پیکٹ تیار کیجیے۔ اس مقصد کے لیے تیار کیا گیا کاروباری منصوبہ اور معاون دستاویزات کا سیٹ بینک فائل کا کام بھی دیتا ہے۔
لاگت راستے اور سرگرمی پر منحصر ہے۔ سروس فیس Velarozone کی تفصیل اینگیجمنٹ لیٹر میں دی جاتی ہے، اور Velarozone کیسے کام کرتا ہے بتاتا ہے کہ اس میں کیا شامل ہے۔ SIRA کی کوئی بھی فیس یا انشورنس پریمیم براہِ راست ایجنسی یا انشورر سے لینا چاہیے۔
عام طور پر کیا غلط ہو جاتا ہے
- اہلیت سے پہلے بھرتی۔ گارڈز رکھے اور ٹھہرائے جاتے ہیں، پھر کمپنی کی اپنی منظوری میں تاخیر ہو جاتی ہے۔ اجرتیں چلتی رہتی ہیں اور تعینات کرنے کے قابل کوئی نہیں ہوتا۔
- ہر منظوری کا نقشہ بنائے بغیر سرگرمیاں ملانا۔ گارڈنگ کمپنی نگرانی شامل کر لیتی ہے اور فرض کر لیتی ہے کہ لائسنس اسے بھی ڈھانپنے تک پھیلتا ہے۔
- غیر منظور شدہ وردی یا سازوسامان۔ ایجنسی کے یہ تصدیق کرنے سے پہلے کہ کیا قابلِ قبول ہے، سامان خرید لیا جاتا ہے۔
- کیش اِن ٹرانزٹ کو کوریئر کا کام سمجھنا۔ گاڑیوں اور عملے کی تفصیلات ڈیلیوری بیڑے کی طرح طے کی جاتی ہیں اور وہ نقد کنٹرولز میں ناکام ہو جاتے ہیں۔
- سیلز کیلنڈر سے آغاز کی تاریخ کا وعدہ کرنا۔ پہلی پوسٹ کلائنٹ کی مطلوبہ تاریخ تک پُر نہیں کی جا سکتی۔

