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Para consultoras, agencias y despachos profesionales

Un negocio de servicios que cobra con tarjeta mediante un enlace de pago

La respuesta corta

Una empresa de servicios cobra sus facturas con tarjeta mediante un enlace de pago, al amparo de un contrato de comercio con un adquirente autorizado: el cliente abre el enlace, paga, y el dinero se liquida en la cuenta de la empresa con una referencia por cada factura. Preparamos ese contrato a partir de su expediente corporativo y configuramos los enlaces para que la factura, el tratamiento del VAT y la liquidación coincidan entre sí.

Las consultoras, las agencias, las clínicas que facturan después de la visita y los despachos que facturan por horas tienen el mismo problema: se envía la factura, el cliente está en el extranjero u ocupado, y una transferencia bancaria tarda días o llega con menos importe por las comisiones del banco. Un enlace de pago elimina esa fricción para el cliente y traslada a su lado la liquidación del adquirente, con su calendario y su registro.

Como el enlace incluye un importe y una descripción, debe coincidir con la factura y con la contabilidad — el tratamiento del VAT del servicio, la divisa, el nombre del cliente — y el adquirente estudiará qué vende la empresa antes de activar la función. Por eso se trata de un ejercicio sobre el expediente corporativo, y no de un simple formulario de alta.

Esto es para usted si

  • Factura a sus clientes — consultoría, diseño, servicios afines al ámbito jurídico, formación, coaching, sanidad tras la visita.
  • Sus clientes están en los EAU y en el extranjero, y quiere que paguen con tarjeta sin necesidad de una transferencia.
  • No tiene tienda física ni necesita un proceso de pago en una página web.
  • Quiere que el registro del pago cuadre con la factura y con la declaración de VAT.

Esta podría no ser la ruta correcta si

  • Vende productos físicos a muchos clientes — un proceso de pago en línea o un terminal se adaptan mejor.
  • Quiere aceptar pagos con tarjeta de forma personal en lugar de a través de una empresa con licencia.
  • Espera que el adquirente habilite los enlaces sin revisar qué vende el negocio.

De un vistazo

Costo indicativo
La comisión del adquirente por pago figura en su contrato de comerciante; los honorarios de servicio de VelaroZone por la solicitud y la configuración se detallan en su carta de encargo.
Plazos
La solicitud, en días, una vez que existen la licencia y la cuenta de liquidación; el primer enlace, el día en que el adquirente habilita el canal.
Qué se incluye
  • La solicitud de comerciante con los enlaces como canal
  • Enlaces configurados para coincidir con la factura, la moneda y la línea de VAT
  • Las primeras liquidaciones verificadas frente a las facturas

Qué incluye este servicio

  • La solicitud de comerciante preparada a partir de su expediente corporativo, con los enlaces de pago como canal.
  • Enlaces configurados de modo que el importe, la descripción, la moneda y la línea de VAT coincidan con la factura.
  • La cuenta de liquidación confirmada, o abierta primero mediante el trabajo de preparación bancaria.
  • La comisión del adquirente, el ciclo de liquidación y el proceso de disputas explicados antes de enviar el primer enlace.
  • Un único punto de contacto entre el adquirente, el banco y la contabilidad.

Qué no incluye

  • La decisión del adquirente, sus tarifas o su calendario.
  • La contabilidad y las declaraciones de VAT en sí mismas, que forman parte del alcance del servicio de contabilidad.
  • Cualquier garantía de que un cliente vaya a pagar.

Proceso

Cómo se secuencia el trabajo

Cada etapa tiene sus propias dependencias: aprobaciones de actividades, legalización de documentos, procesamiento de autoridades y revisión bancaria; informamos del progreso en relación con ellas en lugar de contra una fecha general.

  1. 01

    Preparación

    La actividad de la licencia, la cuenta de liquidación y la plantilla de factura se revisan conforme a las preguntas del adquirente.

  2. 02

    Solicitud

    La solicitud de comerciante presentada con los enlaces como canal.

  3. 03

    Constitución

    Enlaces configurados con las descripciones, monedas y referencias que necesita la contabilidad.

¿Trabaja bajo su propio permiso en lugar de a través de una empresa? La página de autónomos trata primero esa vía.

¿Prefieres empezar por escrito? Envía los detalles a través del formulario de contacto.

Comience con una evaluación de la estructura

En una consulta inicial, recibe un resumen de decisiones en lenguaje claro, una lista de preparación de documentos y las siguientes acciones para su situación. Las cifras actuales se confirman dentro de su comparación de rutas revisada por su asesor.

Enlace, transferencia o proceso de pago

Tres formas de cobro para un negocio de servicios

Cuál conviene depende de quién sea el cliente y dónde se encuentre.

Comparación de los enlaces de pago con la transferencia bancaria y el proceso de pago en el sitio web para un negocio que factura.

  • Experiencia del cliente

    Enlace de pago
    Abre el enlace y paga con tarjeta en un minuto
    Transferencia bancaria
    Accede a su banco, introduce los datos y espera
    Proceso de pago en el sitio web
    Compra desde una página; necesita un sitio web y una integración
  • Clientes en el extranjero

    Enlace de pago
    Cualquier tarjeta, en la moneda en la que fije el precio
    Transferencia bancaria
    Transferencia internacional con las comisiones de los bancos en ambos lados
    Proceso de pago en el sitio web
    Cualquier tarjeta, pero el sitio web debe incluir las condiciones y los precios
  • Conciliación

    Enlace de pago
    Liquidación del adquirente con una referencia por cada enlace
    Transferencia bancaria
    Cotejo manual de las transferencias con las facturas
    Proceso de pago en el sitio web
    Automático, si la tienda y la contabilidad están conectadas
  • Coste

    Enlace de pago
    La comisión del adquirente por pago
    Transferencia bancaria
    Las comisiones de transferencia de los bancos, a menudo en ambos lados
    Proceso de pago en el sitio web
    La comisión del adquirente más las comisiones de la pasarela
  • Mejor opción

    Enlace de pago
    Facturas a clientes identificados, aquí y en el extranjero
    Transferencia bancaria
    Pagos grandes y poco frecuentes entre negocios que se conocen entre sí
    Proceso de pago en el sitio web
    Muchos clientes que compran las mismas cosas

El servicio

Pagos con tarjeta: datáfonos, enlaces de pago y checkout online

Los canales, las tarifas indicativas y la comparación con Stripe, Ziina y Checkout.com están en la página del servicio.

Consulte el servicio de pagos con tarjeta
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Cada ruta se planifica en función de cómo operará realmente el negocio en los EAU.

Preguntas

Preguntas frecuentes

¿Mis clientes necesitan una aplicación o una cuenta para pagar?
No. El cliente abre el enlace en un navegador y paga con tarjeta. Lo que ve es el nombre de su negocio y la descripción de la factura.
¿Puedo enviar un enlace por un importe en otra moneda?
Cuando el adquirente lo permite, sí; la liquidación se hace en dirhams y la conversión se realiza al tipo del adquirente. Fijar los precios en dirhams evita la comisión de conversión de su lado.
¿Se cobra VAT en el enlace?
El VAT se cobra sobre el servicio, y la factura debe mostrarlo cuando corresponda; el enlace simplemente traslada el importe total de la factura. Que sus servicios estén sujetos al tipo estándar, sujetos a tipo cero como exportaciones o fuera del ámbito de aplicación depende de los hechos y de las normas de la Federal Tax Authority, que aplica el servicio de contabilidad.
¿Qué ocurre si un cliente impugna un pago?
El adquirente gestiona la disputa conforme al contrato de comerciante y le pide pruebas: la carta de encargo, la factura, la entrega del trabajo. Un alcance por escrito y un encargo firmado son la mejor protección.
¿Puedo cobrar un depósito por enlace y el resto más adelante?
Sí; cada enlace es un pago independiente con su propia referencia, y la contabilidad los registra frente a la misma factura.

Fuentes

Las regulaciones, tarifas y elegibilidad pueden cambiar. Cada declaración regulatoria se verifica nuevamente antes de su publicación y se fecha arriba.

Notas legales y alcance

Página traducida. Esta página es una traducción de la versión en inglés. En caso de discrepancia, prevalece la versión en inglés. Los requisitos oficiales los fijan las autoridades federales y de cada emirato de los EAU y los registros de las zonas francas, y varios documentos originales se publican en árabe: consulte siempre la fuente original o pregúntenos antes de actuar.