اقبل مدفوعات البطاقات من العملاء داخل الإمارات وخارجها.
- طلب التاجر يُعدّ مرة واحدة، مع ترتيب المستندات
- شرح التسوية والاحتياطيات واسترداد المبالغ (chargebacks) قبل أي توقيع
- التسعير تُعلنه الجهة المُستحوذة بعد مراجعتها، ولا نخمّنه نحن أبدًا
الرد خلال 24 ساعة · لا حاجة لمستندات · بلا التزام
لمن هذا
Four businesses, four ways of being paid.
القناة هي التي تحدد الجهاز الطرفي وبوابة الدفع وما تريد الجهة المُستحوذة الاطلاع عليه.
قبول المدفوعات بالبطاقات لمنشآت الأعمال في الإمارات العربية المتحدة: جهاز نقطة بيع (POS) عند الكاشير، أو رابط دفع على الفاتورة، أو صفحة دفع على موقعكم الإلكتروني، لقبول بطاقات Visa وMastercard والبطاقات المحلية من العملاء داخل الإمارات وخارجها. نقوم بإعداد طلب التاجر، وترتيب المستندات، وشرح آلية التسوية قبل التوقيع، وتنسيق مراجعة الجهة المُستحوذة؛ وتتولى الجهة المُستحوذة المرخصة ضمّكم مباشرةً، وتحدد تسعيرها الخاص بعد تلك المراجعة، وتُسوّي المبالغ إلى حسابكم المصرفي التجاري.
الوضع
How your customers pay.
القناة هي التي تحدد الجهاز الطرفي وبوابة الدفع وما تطلبه الجهة المُستحوذة. ابدؤوا بالقناة التي تبيعون من خلالها.
متجر أو مقهى أو عيادة يقبل البطاقات عند الكاونتر
جهاز نقطة بيع (POS) عند الكاشير، يقبل الدفع بالشريحة، ولمسًا (contactless)، وعبر محافظ الهاتف، وفق ما تدعمه الجهة المُستحوذة.
→متجر إلكتروني يبيع في الإمارات وخارجها
صفحة دفع على موقعكم الإلكتروني تقبل بطاقات العملاء من أي مكان، مدعومة بجهة مُستحوذة مرخصة، وبنشاط في الرخصة يتطابق مع ما يُباع.
→أعمال خدمية تُسدَّد لها المدفوعات بالبطاقة عبر رابط دفع
رابط في فاتورة مُرسلة بالبريد الإلكتروني يفتحه العميل ويدفع من خلاله بالبطاقة. بلا واجهة متجر وبلا ربط ببوابة دفع.
→تاجر رُفض طلبه أو قُيِّد من قبل بنك مكتسب
مراجعة لما كان ناقصًا في الطلب السابق، وإعداد طلب ثانٍ بشكل صحيح، بدءًا من حساب التسوية.
→
النطاق
ما تحصل عليه، وما لا نقوم به أبدًا
ما هو مشمول
- مراجعة جاهزية لرخصتكم وموقعكم الإلكتروني وشروطكم وحسابكم المصرفي مقارنةً بما تتوقعه الجهة المُستحوذة.
- طلب التاجر، يُعدّ مرة واحدة مع ترتيب المستندات الداعمة.
- شرح واضح لكيفية عمل التسوية والاحتياطيات واسترداد المبالغ (chargebacks) قبل أن توقّعوا على أي شيء.
- التعريف بجهة مُستحوذة مرخصة، وتنسيق أسئلتها طوال فترة المراجعة.
- تنسيق الإطلاق الفعلي: الأجهزة الطرفية، أو بيانات اعتماد بوابة الدفع، أو روابط الدفع، بحسب ما تتطلبه القناة.
- مراجعة بعد أي رفض، وبيان ما يجب تغييره قبل تقديم طلب ثانٍ.
ما هو غير مشمول
- تقديم خدمة الاستحواذ نفسها — وهذا لا تستطيعه سوى جهة مُستحوذة مرخصة، وهي التي تتعاقد معكم مباشرةً.
- أي بيان بالأسعار أو شروط التسوية قبل أن تراجعكم الجهة المُستحوذة.
- بناء أو استضافة موقعكم الإلكتروني أو منصة متجركم.
- أي وعد بقبول فئة نشاط معينة.
التكلفة
Indicative rates, and who sets the final ones.
تُحدد الجهة المُستحوذة تسعير التاجر بعد مراجعتها. وهذه مؤشراتها القياسية لملف بسيط، وليست تسعيرًا نحدده نحن.
البطاقات المحلية، إرشاديًا
2.25% لكل معاملة على البطاقات الصادرة في الإمارات العربية المتحدة، وهي النسبة الإرشادية على خدمة الاستحواذ المُرتَّبة؛ وتؤكد الجهة المُستحوذة نسبتكم بعد مراجعتها للنشاط.
البطاقات الدولية، إرشاديًا
1% إضافية على البطاقات الصادرة خارج الإمارات العربية المتحدة، أي 3.25% إرشاديًا؛ وتحدد المراجعة نفسها من قِبل الجهة المُستحوذة الرقم النهائي.
أجهزة نقطة البيع (POS)، والروابط، وصفحة الدفع
تحدد الجهة المُستحوذة رسوم استئجار الجهاز الطرفي وبوابة الدفع وروابط الدفع، وتُذكر في اتفاقية التاجر الخاصة بها — [APPROVED FIGURE] بمجرد توقيع جدول تسعير الشراكة.
رسوم خدمة VelaroZone
يُدرج إعداد الطلب وأعمال التجهيز والتنسيق حتى الإطلاق الفعلي كبنود منفصلة في كتاب الارتباط الخاص بكم، بمعزل عن اتفاقية التاجر.
تؤثر الفئة والحجم وسجل النزاعات في تسعير الجهة المُستحوذة صعودًا أو هبوطًا؛ ولا شيء هنا يُعد تسعيرًا تحدده Velarozone، ولا شيء نهائيًا حتى تنص عليه اتفاقية الجهة المُستحوذة.
مقارنة
Arranged acquiring against the platforms a UAE business also considers.
تُعد Stripe وZiina وCheckout.com خيارات حقيقية لبعض التجار. وهذا هو المكان الذي يناسب فيه كل خيار، والمكان الذي تناسب فيه جهة مُستحوذة نرتبها لكم.
كيف تجيب الخيارات الأربعة عن الأسئلة السبعة نفسها.
من يتعاقد معكم
- يُرتَّب عبر Velarozone
- جهة مُستحوذة مرخصة في الإمارات العربية المتحدة، مباشرةً
- Stripe
- Stripe
- Ziina
- Ziina
- Checkout.com
- Checkout.com
نسبة البطاقات المحلية
- يُرتَّب عبر Velarozone
- 2.25%، تؤكدها الجهة المُستحوذة بعد المراجعة
- Stripe
- 2.9% + 1 AED لكل معاملة ناجحة على بطاقة صادرة في الإمارات العربية المتحدة
- Ziina
- 2.6% + 1 AED لكل عملية دفع، شاملة VAT
- Checkout.com
- تسعير مخصص، يُحدَّد لكل تاجر على حدة
نسبة البطاقات الدولية
- يُرتَّب عبر Velarozone
- 2.25% + 1% على البطاقات الصادرة خارج الإمارات العربية المتحدة، تُؤكَّد بعد المراجعة
- Stripe
- 3.9% + 1 AED على البطاقة الدولية (نسبتها المحلية 2.9% + 1 AED مضافًا إليها 1%)، و1% إضافية في حال تحويل العملة
- Ziina
- + 1.5% على بطاقة دولية أو دفعة بعملة غير AED
- Checkout.com
- Custom pricing
النزاعات
- يُرتَّب عبر Velarozone
- As the acquirer's merchant agreement states
- Stripe
- AED 60 per dispute, returned if the dispute is won
- Ziina
- As its terms state
- Checkout.com
- As its agreement states
How you apply
- يُرتَّب عبر Velarozone
- Application prepared by your adviser from your corporate file
- Stripe
- Self-serve online
- Ziina
- Self-serve in the app
- Checkout.com
- Through its sales team
Support through the review
- يُرتَّب عبر Velarozone
- Your adviser answers the acquirer's questions with you
- Stripe
- Help centre and support tickets
- Ziina
- In-app support
- Checkout.com
- An account manager, for larger merchants
الأنسب
- يُرتَّب عبر Velarozone
- A UAE business that wants the counter, links and online under one merchant file, with someone on its side of the application
- Stripe
- Online-first businesses with a developer
- Ziina
- Small businesses taking payments from a phone
- Checkout.com
- High-volume merchants with an engineering team
| يُرتَّب عبر Velarozone | Stripe | Ziina | Checkout.com | |
|---|---|---|---|---|
| من يتعاقد معكم | جهة مُستحوذة مرخصة في الإمارات العربية المتحدة، مباشرةً | Stripe | Ziina | Checkout.com |
| نسبة البطاقات المحلية | 2.25%، تؤكدها الجهة المُستحوذة بعد المراجعة | 2.9% + 1 AED لكل معاملة ناجحة على بطاقة صادرة في الإمارات العربية المتحدة | 2.6% + 1 AED لكل عملية دفع، شاملة VAT | تسعير مخصص، يُحدَّد لكل تاجر على حدة |
| نسبة البطاقات الدولية | 2.25% + 1% على البطاقات الصادرة خارج الإمارات العربية المتحدة، تُؤكَّد بعد المراجعة | 3.9% + 1 AED على البطاقة الدولية (نسبتها المحلية 2.9% + 1 AED مضافًا إليها 1%)، و1% إضافية في حال تحويل العملة | + 1.5% على بطاقة دولية أو دفعة بعملة غير AED | Custom pricing |
| النزاعات | As the acquirer's merchant agreement states | AED 60 per dispute, returned if the dispute is won | As its terms state | As its agreement states |
| How you apply | Application prepared by your adviser from your corporate file | Self-serve online | Self-serve in the app | Through its sales team |
| Support through the review | Your adviser answers the acquirer's questions with you | Help centre and support tickets | In-app support | An account manager, for larger merchants |
| الأنسب | A UAE business that wants the counter, links and online under one merchant file, with someone on its side of the application | Online-first businesses with a developer | Small businesses taking payments from a phone | High-volume merchants with an engineering team |
Stripe, Ziina and Checkout.com figures are as their own published pages stated them on 14 September 2026 and are theirs to change; Ziina states its fees inclusive of 5% VAT, Stripe's are quoted before tax, and Checkout.com publishes no standard rate. Nothing in this table is a rate Velarozone sets, and the arranged rate is indicative until the acquirer's agreement says so.
العملية
كيفية ترتيب العمل
لكل مرحلة تبعياتها الخاصة، ونحن نبلغ عن التقدم بناءً عليها، لا بناءً على تاريخ إجمالي واحد.
- 01
Ready
نتحقق من الرخصة والموقع الإلكتروني والشروط والحساب مقابل متطلبات مراجعة الجهة المُستحوذة، ونسد الثغرات أولًا.
- 02
التقديم
يُعدّ طلب التاجر ومستنداته ويُقدَّم إلى الجهة المُستحوذة في حزمة واحدة كاملة.
- 03
مراجعة
تجري الجهة المُستحوذة إجراءات العناية الواجبة (due diligence) والاكتتاب الخاصة بها؛ ونجيب على أسئلتها فور ورودها ونُبلّغكم بالقرار.
- 04
Go live
تُجهَّز الأجهزة الطرفية أو بوابة الدفع أو الروابط بالتنسيق مع الجهة المُستحوذة، وتُراجَع أولى عمليات التسوية للتأكد من مطابقتها لما تم شرحه.
كيف تعمل
تُقدَّم خدمات الاستحواذ من قِبل جهة مُستحوذة مرخصة تعمل وفق قواعد مصرف الإمارات العربية المتحدة المركزي الخاصة بخدمات المدفوعات للأفراد والتجزئة. وتجري الجهة المُستحوذة إجراءات العناية الواجبة (due diligence) والاكتتاب الخاصة بها، وتقرر ضمّكم من عدمه، وتحدد تسعيرها بعد تلك المراجعة، وتتعاقد معكم مباشرةً بموجب اتفاقية التاجر الخاصة بها، وتُسوّي حصيلة عمليات البطاقات إلى حسابكم المصرفي التجاري. ولا تتلقى Velarozone أو تحتفظ بأي أموال تسوية على الإطلاق.
نتولى إعداد الطلب، وتهيئة النشاط ليكون جاهزًا لمتطلبات الجهة المُستحوذة، وتنسيق المراجعة حتى الإطلاق الفعلي. وتُحتسب هذه الأعمال ضمن رسوم خدمة VelaroZone، وتُدرج كبند منفصل في كتاب الارتباط الخاص بكم، وتكون منفصلة عن أي بند في اتفاقية التاجر.
الأدلة
اقرأ قبل التقديم
إجابات قصيرة
سؤالان تتوقف عليهما مراجعة الجهة المستحوذة (acquirer)
يُطابق مزوّد خدمة القبول نشاط الرخصة التجارية مع ما يُباع، وبعض الأنشطة تتطلب موافقة تتجاوز الرخصة التجارية نفسها.
أسئلة شائعة
إجابات واضحة
- ما الذي يتطلبه طلب حساب التاجر؟
- الرخصة التجارية بنشاط يتطابق مع ما تبيعونه، وسلسلة الملكية ومستندات إثبات الهوية، وموقع إلكتروني أو وصف للمنتج مع شروط التسليم والاسترجاع، وقنوات البيع والأحجام المتوقعة، وحساب مصرفي تجاري في الإمارات العربية المتحدة لأغراض التسوية. نُعدّ هذه الحزمة مرة واحدة.
- ما مدى سرعة تسوية إيرادات البطاقات إلى حسابي؟
- وفق دورة تحددها الجهة المُستحوذة في اتفاقيتها، وتتوقف على القناة وفئة النشاط وتقييمها لمخاطر النزاعات. وتحتفظ بعض الجهات المُستحوذة باحتياطي للتجار الجدد. ونوضح لكم ما تنص عليه اتفاقيتكم قبل توقيعها، لا بعده.
- هل يمكنكم إخباري بالأسعار قبل تقديم الطلب؟
- لا. تحدد الجهة المُستحوذة تسعير الاستحواذ بعد مراجعة نشاطكم، ويختلف هذا التسعير باختلاف الفئة والقناة والحجم. نحن نُجهزكم للمراجعة، والجهة المُستحوذة هي من تُعلن السعر.
- هل أحتاج إلى حساب مصرفي في الإمارات العربية المتحدة أولًا؟
- نعم. تُسوّي الجهات المُستحوذة المبالغ إلى حساب تجاري باسم التاجر نفسه، لذلك يجب أن يكون الحساب موجودًا قبل طلب التاجر. وإن لم يكن لديكم حساب بعد، فابدؤوا بخدمة تجهيز فتح الحساب المصرفي.
- رفضت إحدى الجهات المُستحوذة طلبنا. هل يستحق الأمر التقديم مجددًا؟
- أحيانًا. نراجع سبب الرفض — سواء كان عدم تطابق في النشاط، أو موقعًا إلكترونيًا لم يوضح ما يكفي، أو فئة لا تخدمها الجهة المُستحوذة — ونخبركم إن كان تقديم طلب ثانٍ بملف مُعدَّل قد يفضي إلى نتيجة مختلفة، أو أنه لن يفعل.
Register interest in a merchant account
أخبرونا بما تبيعونه، وعبر أي قنوات، وما إذا كان لدى النشاط بالفعل حساب مصرفي في الإمارات العربية المتحدة. سنرد عليكم بما ستريد الجهة المُستحوذة الاطلاع عليه، وسنخبركم عندما يُفتح باب تقديم الطلبات.
تقييم مجاني - يتم تأكيد الأرقام الحالية ضمن مقارنة المسارات التي راجعها مستشارك. بياناتك لن تُشارك مع أطراف ثالثة.
اعرف مسارك قبل التقديم.
أخبرنا كيف تنوي العمل وسنحدد الأسئلة ومسارات الهيكلة وخطوات التحضير التي يجب على المستشار تقييمها. إنها أداة تخطيط، وليست استشارة قانونية أو ضريبية أو هجرة أو مصرفية.
المصادر
- مصرف الإمارات العربية المتحدة المركزي — خدمات المدفوعات للأفراد وأنظمة البطاقات
- قواعد أنظمة البطاقات الخاصة بالتجار
ملاحظات قانونية ونطاق
Velarozone تقدم تنسيق الإعداد والجاهزية التشغيلية. هذه الصفحة هي معلومات عامة، وليست مشورة قانونية أو ضريبية أو متعلقة بالهجرة أو مصرفية.
هذه الصفحة هي معلومات عامة حول تأسيس الشركات في الإمارات العربية المتحدة، وليست مشورة قانونية أو ضريبية أو متعلقة بالهجرة أو مصرفية. يمكن أن تتغير القواعد والرسوم والأنشطة المسموح بها وسياسات البنوك. تعتمد الأهلية النهائية على حقائقك والقواعد المعمول بها وقت تقديم الطلب.
تُقدَّم خدمة الاستحواذ على مدفوعات البطاقات من قِبل جهة مُستحوذة مرخصة بموجب اتفاقية التاجر الخاصة بها وتسعيرها واكتتابها الخاصين. ولا تقدّم Velarozone خدمات دفع، ولا تحدد أو تعلن تسعير الاستحواذ، ولا يمكنها ضمان قبول أي تاجر. وتُفتح الخدمة عند اكتمال ضمّ الشريك.