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Velarozone

Para exportadores, vendedores online y empresas de servicios con clientes en el extranjero.

Exportadores y vendedores online que cobran desde el extranjero

La respuesta corta

Un exportador o vendedor online al que le pagan desde el extranjero necesita una cuenta en los EAU que reciba las divisas que factura, un rastro de facturas que el banco pueda seguir y una posición de IVA sobre las exportaciones que la contabilidad aplique correctamente. Preparamos el expediente bancario en torno a los flujos, abrimos las cuentas en divisa que necesite y, cuando un banco de los EAU por sí solo no sea toda la respuesta, gestionamos una cuenta internacional junto a ella.

Un banco que da de alta a un exportador o a un vendedor online está dando de alta sus flujos. Quiere saber quién paga, desde dónde, con qué frecuencia, en qué divisa y contra qué documento, y comparará la respuesta con lo que realmente llega. Una empresa cuyas facturas, contratos y extractos de la plataforma cuenten la misma historia que la actividad de su cuenta supera la revisión y las periódicas que le siguen; a aquella cuyas transferencias entrantes sorprendan al banco se le pedirá que las explique, y después será restringida.

Las divisas son la segunda cuestión. Recibir en la divisa del cliente y convertir en sus propios términos, o facturar en dirhams y dejar que el banco del cliente convierta, es una decisión comercial con un coste en cualquier caso; lo mismo ocurre con si el pago de un marketplace o una cuenta de un proveedor internacional debe situarse junto a la cuenta de los EAU. La cuestión fiscal es la tercera: los bienes y servicios exportados pueden estar sujetos a tipo cero de IVA cuando se cumplen las condiciones de la Federal Tax Authority, y las pruebas de ello residen en el mismo rastro de facturas que lee el banco.

Esto es para usted si

  • Exporta bienes desde los EAU, vende online a clientes en el extranjero o presta servicios a clientes fuera de los EAU.
  • Le pagan mediante transferencia internacional, mediante el pago de un marketplace o con tarjeta desde el extranjero.
  • Necesita cuentas en más de una divisa, o una vía de liquidación que un banco de los EAU todavía no puede ofrecerle.
  • Quiere que el dosier bancario, las facturas y el tratamiento de VAT concuerden.

Esta podría no ser la ruta correcta si

  • Todos sus clientes están en los EAU — la página habitual de preparación bancaria es la que le corresponde.
  • Quiere que el banco acepte flujos que los documentos no pueden explicar.
  • Espera que se le prometa una aprobación, un banco o un plazo.

De un vistazo

Costo indicativo
Los cargos del banco y del proveedor, incluida la conversión, son suyos; los honorarios de servicio de VelaroZone por el dosier, las cuentas y el rastro documental se detallan en su carta de encargo.
Plazos
Flujos mapeados en días; cuentas en divisa solicitadas con la solicitud principal; la cuenta internacional según el calendario de apertura del proveedor.
Qué se incluye
  • El dosier bancario construido en torno a los flujos
  • Cuentas en divisa y, cuando es necesario, una cuenta internacional
  • Un rastro de facturas que comparten el banco, la contabilidad y la declaración de VAT

Qué incluye este servicio

  • Un dosier bancario construido en torno a los flujos: clientes, países, divisas, documentos y volúmenes previstos.
  • Cuentas en divisa solicitadas junto con la cuenta de los EAU, ajustadas a la divisa en la que factura.
  • Una cuenta internacional gestionada junto a la de los EAU cuando los hábitos de pago de los clientes lo requieren.
  • El rastro de facturas y contratos organizado para que el banco, la contabilidad y la declaración de VAT reflejen los mismos hechos.
  • Coordinación de las preguntas del banco en la apertura y en las revisiones.

Qué no incluye

  • La decisión, el plazo o los precios del banco o del proveedor.
  • Asesoramiento fiscal en el lado del cliente de la frontera, que corresponde a un asesor allí.
  • Asesoramiento sobre divisas o cualquier opinión sobre hacia dónde se moverá una divisa.

Proceso

Cómo se secuencia el trabajo

Cada etapa tiene sus propias dependencias: aprobaciones de actividades, legalización de documentos, procesamiento de autoridades y revisión bancaria; informamos del progreso en relación con ellas en lugar de contra una fecha general.

  1. 01

    Flujos mapeados

    Quién paga, desde dónde, en qué divisa, contra qué documento.

  2. 02

    Declaración y contabilidad

    El dosier bancario construido en torno a los flujos; cuentas en divisa solicitadas; una cuenta internacional gestionada cuando es necesario.

  3. 03

    Pista de auditoría configurada

    Facturas, contratos y extractos de la plataforma alineados con la contabilidad y el tratamiento de VAT.

¿También acepta pagos con tarjeta de clientes en el extranjero? La página de tienda online cubre el aspecto del proceso de pago.

¿Prefieres empezar por escrito? Envía los detalles a través del formulario de contacto.

Comience con una evaluación de la estructura

En una consulta inicial, recibe un resumen de decisiones en lenguaje claro, una lista de preparación de documentos y las siguientes acciones para su situación. Las cifras actuales se confirman dentro de su comparación de rutas revisada por su asesor.

Dónde llega el dinero

Tres formas de cobrar desde el extranjero

La mayoría de los exportadores acaban con dos de estas opciones; cuáles dos depende de los clientes.

Una cuenta en divisa de los EAU, una cuenta internacional y el pago de un marketplace, comparados.

  • Recibe

    Banco de los EAU, cuentas en divisa
    Transferencias internacionales en las divisas que ofrece el banco
    Cuenta internacional junto a la de los EAU
    Transferencias locales en el país del cliente, en su divisa
    Pago de marketplace o plataforma
    La liquidación de la plataforma, según su calendario
  • Conversión

    Banco de los EAU, cuentas en divisa
    Al tipo de cambio del banco, cuando usted elige
    Cuenta internacional junto a la de los EAU
    Al tipo de cambio del proveedor, cuando usted elige
    Pago de marketplace o plataforma
    A menudo al tipo de cambio de la plataforma, en el momento del pago
  • La revisión del banco

    Banco de los EAU, cuentas en divisa
    Necesita el rastro de facturas y contratos
    Cuenta internacional junto a la de los EAU
    La diligencia debida propia del proveedor
    Pago de marketplace o plataforma
    Los extractos de la plataforma explican el flujo al banco
  • Encaja

    Banco de los EAU, cuentas en divisa
    Exportaciones y servicios facturados a clientes conocidos
    Cuenta internacional junto a la de los EAU
    Clientes que pagan localmente en su propio país
    Pago de marketplace o plataforma
    Ventas a través de una plataforma que cobra por usted

El servicio

Banca internacional y tarjetas corporativas

La página de servicio expone las cuentas transfronterizas y los programas de tarjetas que se suman a una cuenta de los EAU, y quién los ofrece.

Ver el servicio de banca internacional
Horizonte del centro de Dubái con el Burj Khalifa en la hora dorada

Cada ruta se planifica en función de cómo operará realmente el negocio en los EAU.

Preguntas

Preguntas frecuentes

¿Puede mi cuenta de los EAU recibir dólares y euros?
La mayoría de los bancos de los EAU ofrecen cuentas en las principales divisas junto con la cuenta en dirhams, previa solicitud y en sus propios términos. Las solicitamos con la solicitud principal en lugar de después.
¿Están mis exportaciones libres de VAT?
Los bienes y servicios exportados pueden tener tipo cero cuando se cumplen las condiciones de la Federal Tax Authority, y las pruebas — los documentos de exportación, la ubicación del cliente, la naturaleza del servicio — deben conservarse. El servicio de contabilidad aplica las normas; esta página se asegura de que exista el rastro documental.
¿Por qué el banco sigue preguntando sobre las transferencias entrantes?
Porque debe poder explicarlas. Una transferencia que coincide con una factura archivada es una respuesta de una línea; una que no coincide da lugar a una revisión. El rastro documental es lo que convierte la segunda en la primera.
¿Debo facturar en dirhams o en la divisa del cliente?
Es una decisión comercial: facturar en la divisa del cliente elimina fricción en su lado y traslada la conversión al suyo; facturar en dirhams hace lo contrario. Configuramos las cuentas para la opción que elija, y la contabilidad registra la conversión en cualquier caso.
Mi marketplace paga a una cuenta extranjera. ¿Es eso un problema?
No en sí mismo; es un flujo que el banco de los EAU necesita entender cuando el dinero pasa a la cuenta de los EAU. Los extractos de la plataforma son la explicación, y pertenecen al rastro documental.

Fuentes

Las regulaciones, tarifas y elegibilidad pueden cambiar. Cada declaración regulatoria se verifica nuevamente antes de su publicación y se fecha arriba.

Notas legales y alcance

Página traducida. Esta página es una traducción de la versión en inglés. En caso de discrepancia, prevalece la versión en inglés. Los requisitos oficiales los fijan las autoridades federales y de cada emirato de los EAU y los registros de las zonas francas, y varios documentos originales se publican en árabe: consulte siempre la fuente original o pregúntenos antes de actuar.