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Velarozone

Para empresas que se lanzan en los EAU

Lanzar un negocio en EAU: primero las decisiones de go-to-market

La respuesta corta

Una empresa que se lanza en los EAU decide cuatro cosas antes de su primera campaña, cada una condicionada por la licencia: qué actividad predomina, cómo fijar el precio, a través de qué canal vender y qué dice la marca. Tomamos esas decisiones con usted, partiendo de la licencia, y después construimos las campañas que se derivan de ellas.

Un lanzamiento en los EAU es un problema de salida al mercado con un matiz regulatorio. La licencia enumera lo que la empresa puede vender y, en algunas jurisdicciones, dónde y a quién; el canal —una tienda, un sitio web, un marketplace, un distribuidor, un equipo de ventas— tiene sus propios permisos y autorizaciones; y los clientes son una mezcla de residentes de un centenar de países y empresas que compran en más de un idioma. Una campaña que ignora cualquiera de estos aspectos, o bien promociona algo que la empresa no puede vender legalmente, o bien se lo vende a personas que no pueden comprarlo.

Así pues, el plan de lanzamiento empieza por la licencia y el mercado y termina en la campaña, no al revés. El posicionamiento, el precio y el canal se deciden primero; la identidad de marca se construye para transmitirlos; después llegan las campañas digitales, las relaciones públicas y el material de ventas. El equipo que constituyó la empresa ya conoce la primera mitad.

Esto es para usted si

  • Su empresa obtuvo la licencia recientemente, o está a punto de obtenerla, y todavía no tiene clientes.
  • Está entrando en el mercado de los EAU con un producto o servicio que se vendía en otro lugar.
  • Necesita decidir el posicionamiento, el precio y el canal antes de invertir dinero en campañas.
  • Quiere que la marca, el sitio web y las primeras campañas lleguen juntos.

Esta podría no ser la ruta correcta si

  • Quiere comprar medios sin un plan; los medios se compran después del plan, a coste.
  • Está promocionando un producto o servicio regulado y todavía no ha leído la página correspondiente.
  • Quiere que le prometan resultados; las campañas se miden, no se garantizan.

De un vistazo

Costo indicativo
Los medios se compran al coste y se facturan como tales; los honorarios de servicio de VelaroZone por el plan y la creación son fijos y se detallan en su carta de encargo, mientras que las campañas se gestionan mediante honorarios periódicos o unos honorarios fijos.
Plazos
Primero el plan, después la creación, después el lanzamiento; el primer trimestre, revisado frente al plan.
Qué se incluye
  • Un plan de salida al mercado a partir de la licencia comercial
  • La identidad de marca y el sitio web creados para transmitirlo
  • Las primeras campañas con un plan de medición

Qué incluye este servicio

  • Un plan de salida al mercado: actividad, cliente, precio, canal y posicionamiento, decididos a partir de la licencia comercial.
  • La identidad de marca y el sitio web, creados para transmitir el posicionamiento.
  • Las primeras campañas —digitales, de relaciones públicas, material de ventas— con un plan de medición.
  • Las aprobaciones del canal, coordinadas allí donde la vía de acceso al mercado requiere un permiso.
  • Una revisión, tras el primer trimestre, frente al plan.

Qué no incluye

  • El gasto en medios, que se compra al coste y se factura como tal.
  • Cualquier promesa de ventas, leads o clasificaciones.
  • El marketing de una actividad regulada al margen de las normas que le son aplicables.

Proceso

Cómo se secuencia el trabajo

Cada etapa tiene sus propias dependencias: aprobaciones de actividades, legalización de documentos, procesamiento de autoridades y revisión bancaria; informamos del progreso en relación con ellas en lugar de contra una fecha general.

  1. 01

    Planificar

    Actividad, cliente, precio y canal decididos; posicionamiento redactado.

  2. 02

    Construcción

    Identidad de marca, sitio web y material de marketing producidos.

  3. 03

    Lanzamiento

    Campañas activas con un plan de medición; aprobaciones obtenidas.

¿Una actividad regulada? Su marketing tiene sus propias normas, y esa página va primero.

¿Prefieres empezar por escrito? Envía los detalles a través del formulario de contacto.

Comience con una evaluación de la estructura

En una consulta inicial, recibe un resumen de decisiones en lenguaje claro, una lista de preparación de documentos y las siguientes acciones para su situación. Las cifras actuales se confirman dentro de su comparación de rutas revisada por su asesor.

Antes de la campaña

Las decisiones de lanzamiento, en el orden en que se toman

Cada decisión condiciona la siguiente; la campaña es la última, no la primera.

Las decisiones de salida al mercado para un lanzamiento en los EAU y de qué depende cada una.

  • Qué actividad predomina

    De qué depende
    La lista de actividades de la licencia y la demanda del mercado
    Qué produce
    La oferta en torno a la cual se construye el lanzamiento
  • Quién es el cliente

    De qué depende
    Residentes, empresas, visitantes; idioma; dónde compran
    Qué produce
    Los segmentos y los mensajes para cada uno
  • Precio

    De qué depende
    Costes, competidores, VAT, la parte del precio que corresponde al canal
    Qué produce
    Una lista de precios que sobrevive al primer trimestre
  • Canal

    De qué depende
    Tienda física, sitio web, marketplace, distribuidor, equipo de ventas; los permisos que necesita cada uno
    Qué produce
    La vía hasta el cliente y sus autorizaciones
  • Marca

    De qué depende
    El posicionamiento y el canal
    Qué produce
    La identidad, el tono, el sitio web y el material de marketing
  • Campaña

    De qué depende
    Todo lo anterior, y el presupuesto
    Qué produce
    Actividad digital, de relaciones públicas y de ventas, con un plan de medición

El servicio

Márketing

Esta página de servicio establece la estrategia, la marca, las campañas digitales y las relaciones públicas para las empresas que se lanzan o crecen en los EAU.

Consulte el servicio de marketing
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Cada ruta se planifica en función de cómo operará realmente el negocio en los EAU.

Preguntas

Preguntas frecuentes

¿Podemos vender online de inmediato?
Si la licencia comercial cubre la venta online de lo que usted vende y el proceso de compra está listo. Primero se comprueba la actividad; allí donde la licencia no la cubra, la modificación se realiza antes de la campaña, no después.
¿Cómo fijamos los precios para los EAU?
A partir de los costes, la competencia, el IVA y la parte del precio que corresponde al canal, contrastados con lo que el cliente objetivo paga en otros lugares. Un precio que ignora el IVA o la parte de este que corresponde al distribuidor es el error de lanzamiento más habitual que observamos.
¿Necesitamos un distribuidor?
Depende del producto, del cliente y de la licencia comercial. Algunas actividades solo pueden llegar a determinados clientes a través de un distribuidor autorizado; otras se atienden mejor de forma directa. La decisión sobre el canal es donde esto se resuelve.
¿En qué idiomas debe estar la campaña?
En los que lean sus clientes. El inglés llega a la mayor parte del mercado; el árabe llega al resto y se espera en algunos segmentos y algunos canales; el resto de idiomas depende del perfil del cliente.
¿Cuánto cuesta un lanzamiento?
El plan y la creación se presupuestan como unos honorarios de servicio de VelaroZone fijos, detallados en su carta de encargo; las campañas se gestionan mediante honorarios periódicos o unos honorarios fijos, y los medios se compran al coste. No se gasta nada en medios antes de que exista el plan.

Fuentes

Las regulaciones, tarifas y elegibilidad pueden cambiar. Cada declaración regulatoria se verifica nuevamente antes de su publicación y se fecha arriba.

Notas legales y alcance

Página traducida. Esta página es una traducción de la versión en inglés. En caso de discrepancia, prevalece la versión en inglés. Los requisitos oficiales los fijan las autoridades federales y de cada emirato de los EAU y los registros de las zonas francas, y varios documentos originales se publican en árabe: consulte siempre la fuente original o pregúntenos antes de actuar.