Для магазинов, кафе, клиник и заведений
Магазин, кафе или клиника, принимающие карты на кассе
Краткий ответ
Магазин, кафе или клиника принимает карты на кассе по договору с лицензированным эквайером, который проверяет бизнес, устанавливает для него тариф и перечисляет выручку по картам на собственный банковский счёт компании. Мы готовим эту заявку на основе вашего корпоративного досье, подготавливаем бизнес к проверке и координируем терминал, расчётный счёт и запуск; решение принимает эквайер.
A card terminal is not bought; it comes with a merchant agreement with a licensed acquirer. The acquirer that provides it is licensed by the Central Bank of the UAE for retail payment services, carries out its own due diligence on the business and its owners, prices the merchant after that review and settles card takings to an account in the company's name. The application is therefore a corporate-file exercise before it is a hardware choice: the trade licence and its activity, the owners' identification, the settlement account and, for a clinic or a venue, the approvals the activity itself needs.
Когда заявка застревает, причина почти всегда в досье, а не в самом бизнесе: вид деятельности в лицензии, не соответствующий тому, что продаётся на кассе, ещё не открытый расчётный счёт или документы владельца, не совпадающие с данными реестра. Именно эти моменты мы исправляем до того, как их увидит эквайер.
Краткий обзор
- Предварительная стоимость
- Тарифы эквайера за терминал, платёжный шлюз и обработку транзакций указаны в его договоре с продавцом; плата за услуги VelaroZone за подготовку заявки и запуск отдельной строкой указана в вашем письме-соглашении об условиях оказания услуг.
- Сроки
- Готовность и подача заявки — в течение нескольких дней, как только оформлены лицензия и расчётный счёт; рассмотрение заявки эквайером идёт по его собственному графику.
- Что включено
- Заявка продавца, подготовленная на основе вашего корпоративного дела
- Сначала проверяются расчётный счёт и вид деятельности по лицензии
- Координация на всех этапах — от рассмотрения до запуска
Это для вас, если
- Вы управляете розничным магазином, кафе или рестораном, клиникой, салоном, спортзалом или заведением и принимаете оплату лично, на месте.
- Ваши клиенты ожидают возможности расплатиться картой или телефоном прикосновением, и приём только наличных обходится вам в потерянные продажи.
- Вы хотите, чтобы терминал, расчёты и сверка поступали вместе, а не от трёх разных поставщиков.
- Ваша лицензия уже выдана или оформляется вместе с нами, а банковский счёт открыт или находится в процессе открытия.
Это может быть не самый подходящий путь, если
- Вы продаёте только онлайн — правильной отправной точкой будет страница об онлайн-оплате.
- Вы хотите получить тариф до того, как эквайер проверит бизнес; тариф устанавливает эквайер, а не мы.
- У бизнеса нет ни лицензии ОАЭ, ни расчётного счёта, и он не намерен их получать.
Краткий обзор
- Предварительная стоимость
- Тарифы эквайера за терминал, платёжный шлюз и обработку транзакций указаны в его договоре с продавцом; плата за услуги VelaroZone за подготовку заявки и запуск отдельной строкой указана в вашем письме-соглашении об условиях оказания услуг.
- Сроки
- Готовность и подача заявки — в течение нескольких дней, как только оформлены лицензия и расчётный счёт; рассмотрение заявки эквайером идёт по его собственному графику.
- Что включено
- Заявка продавца, подготовленная на основе вашего корпоративного дела
- Сначала проверяются расчётный счёт и вид деятельности по лицензии
- Координация на всех этапах — от рассмотрения до запуска
Что входит в эту услугу
- Заявка на торговый счёт, подготовленная на основе вашего корпоративного досье, с документами в порядке, требуемом эквайером.
- Проверка готовности вида деятельности по лицензии, расчётного счёта и помещения до того, как их увидит эквайер.
- Координация вопросов эквайера на протяжении всей проверки вплоть до запуска.
- Разъяснение терминала, цикла расчётов, резервов и процесса урегулирования споров до подписания договора с эквайером.
- Единая точка контакта по вопросам эквайера, банка и лицензии.
Что не входит
- Решение эквайера, его тарифы или сроки — они находятся исключительно в его ведении.
- Аренда терминала, платёжный шлюз и комиссии за транзакции, которые указаны в договоре эквайера с продавцом.
- Любые разрешения на помещение, в сфере здравоохранения или по виду деятельности, которые требует ведомство для самого бизнеса; мы указываем, какие из них применимы, и координируем их в рамках отдельной услуги.
Процесс
Как работа организована по этапам
Каждый этап имеет свои зависимости — одобрение действий, легализация документов, обработка властями и проверка банка — и мы сообщаем о прогрессе относительно них, а не по одной общей дате.
- 01
Готовность
Вид деятельности по лицензии, расчётный счёт, документы владельцев и помещение проверяются на соответствие тому, что запросит эквайер.
- 02
Заявление
Заявка на торговый счёт подготовлена и подана эквайеру.
- 03
Обзор
The acquirer's due diligence and underwriting; its questions answered with you as they come.
Интернет-магазин или платёжные ссылки тоже? Одно и то же дело продавца охватывает их.
Предпочитаете начать с письменного обращения? Отправьте детали через контактную форму.
Начните с оценки структуры
На начальной консультации вы получите резюме решения на понятном языке, список необходимых документов и дальнейшие действия в вашей ситуации. Текущие цифры подтверждаются в пределах вашего сравнения маршрутов, проверенного консультантом.
На что смотрит эквайер
Розничный бизнес глазами эквайера
Проверка одинакова и для кафе, и для клиники; различается лишь то, какой пункт имеет наибольший вес.
Что эквайер проверяет у продавца, работающего на кассе, и что мы готовим по каждому пункту.
Лицензия и вид деятельности
- Что спрашивает эквайер
- Соответствует ли лицензированный вид деятельности тому, что продаётся на кассе?
- Что мы готовим
- Лицензия, перечень видов деятельности и, если они расходятся, — сначала внесение изменений
Владельцы
- Что спрашивает эквайер
- Кто владеет компанией и контролирует её, и актуальны ли их документы?
- Что мы готовим
- Идентификация и цепочка владения по данным реестра, в том порядке, в котором их читает эквайер
Расчётный счёт
- Что спрашивает эквайер
- Есть ли корпоративный счёт на имя компании для проведения расчётов?
- Что мы готовим
- Счёт или работа по подготовке к банку, которая предшествует его открытию
Помещение
- Что спрашивает эквайер
- Где используется терминал и соответствует ли договор аренды лицензии?
- Что мы готовим
- Договор аренды и разрешение на помещение, если оно требуется для данного вида деятельности
Категория и объём
- Что спрашивает эквайер
- Что продаётся, по какому среднему чеку и в каком объёме за месяц?
- Что мы готовим
- Ясное описание бизнеса, чтобы категория и тариф устанавливались на основании фактов
Споры
- Что спрашивает эквайер
- Как будут обрабатываться возвраты и чарджбэки?
- Что мы готовим
- Письменная политика возвратов, размещённая там, где клиент производит оплату
| Вопрос | Что спрашивает эквайер | Что мы готовим |
|---|---|---|
| Лицензия и вид деятельности | Соответствует ли лицензированный вид деятельности тому, что продаётся на кассе? | Лицензия, перечень видов деятельности и, если они расходятся, — сначала внесение изменений |
| Владельцы | Кто владеет компанией и контролирует её, и актуальны ли их документы? | Идентификация и цепочка владения по данным реестра, в том порядке, в котором их читает эквайер |
| Расчётный счёт | Есть ли корпоративный счёт на имя компании для проведения расчётов? | Счёт или работа по подготовке к банку, которая предшествует его открытию |
| Помещение | Где используется терминал и соответствует ли договор аренды лицензии? | Договор аренды и разрешение на помещение, если оно требуется для данного вида деятельности |
| Категория и объём | Что продаётся, по какому среднему чеку и в каком объёме за месяц? | Ясное описание бизнеса, чтобы категория и тариф устанавливались на основании фактов |
| Споры | Как будут обрабатываться возвраты и чарджбэки? | Письменная политика возвратов, размещённая там, где клиент производит оплату |
Услуга
Карточные платежи: POS-терминалы, платёжные ссылки и онлайн-оплата
На странице услуги изложены каналы, ориентировочные тарифы и то, как согласованный эквайринг соотносится со Stripe, Ziina и Checkout.com.
См. услугу по приёму карточных платежей
Каждый путь планируется исходя из того, как бизнес будет фактически работать в UAE.
Краткие ответы
Одобрение, которое нужно клинике или заведению перед установкой терминала
Для некоторых видов деятельности требуется одобрение органа сверх самой лицензии, и эквайер рассчитывает его увидеть.
После получения лицензии
Что ещё может понадобиться
Четыре услуги, о которых в этой ситуации чаще всего спрашивают основатели — каждая на отдельной странице.
Визы и услуги PRO
Визы на проживание для владельцев, сотрудников и членов семьи, Emirates ID и медицинские обследования, а также работа PRO, благодаря которой лицензия и связанные с ней люди остаются в надлежащем статусе. Соответствие критериям и одобрение остаются в ведении уполномоченного органа.
→Открытие банковского счёта в ОАЭ
Досье, готовое для банка, и знакомство с банком, чей аппетит соответствует вашему профилю. Решение об одобрении и сроки остаются за банком.
→Бухгалтерский учет и делопроизводство
Ежемесячное ведение бухгалтерского учёта, подача отчётности по НДС (VAT) и корпоративному налогу, а также годовая отчётность, при этом обязательный аудит передаётся зарегистрированному аудитору.
→Юридические услуги
Договоры, корпоративные документы, споры и регуляторные вопросы — консультации предоставляют лицензированные юридические фирмы из нашей сети.
→
Вопросы
Часто задаваемые вопросы
- Могу ли я получить терминал до открытия банковского счёта?
- Эквайеры перечисляют выручку по картам на счёт, открытый на имя компании, поэтому расчётный счёт обычно является условием договора с продавцом. Если счёт ещё оформляется, мы ведём оба процесса параллельно, чтобы терминал не оставался последним, чего ждут.
- Каким будет тариф?
- Эквайер устанавливает тариф для продавца после проверки бизнеса — на него влияют категория, средний чек, объём и история. На странице о карточных платежах указан ориентировочный тариф по согласованному эквайрингу; окончательным он становится только тогда, когда это подтверждает договор с продавцом.
- Нужно ли клинике что-то, что не нужно кафе?
- Лицензированный вид деятельности и разрешение на помещение. Деятельность клиники утверждается как органом здравоохранения, так и лицензирующим органом, и эквайер будет ожидать, что это отражено в лицензии. Мы проверяем это до подачи заявки.
- Что происходит при чарджбэке?
- Банк держателя карты инициирует спор через платёжную систему; эквайер уведомляет продавца, запрашивает доказательства и применяет свой порядок рассмотрения споров и сборы согласно договору с продавцом. Чёткая политика возврата средств, размещённая там, где клиент платит, — лучшая защита и часть работы по подготовке.
- Может ли одно и то же дело продавца позже принимать платёжные ссылки и онлайн-заказы?
- Обычно да, в рамках того же договора с продавцом, при условии проверки эквайером нового канала. Заявка готовится с расчётом на это, поэтому добавление ссылки или формы оплаты позже — это изменение, а не новое дело.
Источники
- Central Bank of the UAE — the UAE banking and payments regulator
- CBUAE — стандарты комплексной проверки клиентов
- UAE Ministry of Economy & Tourism — учреждение компаний
Нормативные акты, сборы и критерии отбора могут меняться. Каждое регуляторное заявление перепроверяется перед публикацией и датируется выше.
Юридические примечания и объем
Velarozone предоставляет координацию по созданию и обеспечению операционной готовности. Эта страница содержит общую информацию и не является юридической, налоговой, иммиграционной или банковской консультацией.
Эта страница содержит общую информацию о создании бизнеса в ОАЭ, а не юридические, налоговые, иммиграционные или банковские консультации. Правила, сборы, разрешенные виды деятельности и банковская политика могут меняться. Окончательная пригодность зависит от ваших фактов и применимых правил на момент подачи заявления.
Эквайринг предоставляется лицензированным эквайером по его собственному договору с продавцом. Эквайер сам решает, принимать ли продавца на обслуживание, устанавливает свои тарифы после проверки и может отклонить или ограничить заявку. Velarozone готовит и координирует процесс и никогда не гарантирует результат, тариф или срок.