Для магазинів, кафе, клінік і закладів
Магазин, кафе або клініка, які приймають картки на касі
Коротка відповідь
Магазин, кафе або клініка приймає картки на касі за договором із ліцензованим еквайром, який перевіряє бізнес, встановлює для нього тариф і перераховує виручку за картками на власний банківський рахунок компанії. Ми готуємо цю заявку на основі вашого корпоративного досьє, готуємо бізнес до перевірки й координуємо термінал, розрахунковий рахунок і запуск; рішення ухвалює еквайр.
A card terminal is not bought; it comes with a merchant agreement with a licensed acquirer. The acquirer that provides it is licensed by the Central Bank of the UAE for retail payment services, carries out its own due diligence on the business and its owners, prices the merchant after that review and settles card takings to an account in the company's name. The application is therefore a corporate-file exercise before it is a hardware choice: the trade licence and its activity, the owners' identification, the settlement account and, for a clinic or a venue, the approvals the activity itself needs.
Коли заявка застрягає, причина майже завжди в досьє, а не в самому бізнесі: вид діяльності в ліцензії, що не відповідає тому, що продається на касі, ще не відкритий розрахунковий рахунок або документи власника, що не збігаються з даними реєстру. Саме ці моменти ми виправляємо до того, як їх побачить еквайр.
Загальний огляд
- Орієнтовна вартість
- Плата еквайра за термінал, платіжний шлюз і транзакції зазначена в його договорі з торговцем; плата за послуги VelaroZone за подання заявки та запуск деталізована у вашому листі-угоді про умови надання послуг.
- Терміни
- Підготовка та подання заявки займають кілька днів за наявності ліцензії та розрахункового рахунку; перевірка еквайра триває за власним графіком.
- Що входить
- Заявка мерчанта, підготовлена на основі вашого файлу
- Спочатку перевіряються розрахунковий рахунок і діяльність за торговою ліцензією
- Супровід від розгляду заявки до запуску
Це для вас, якщо
- Ви керуєте роздрібним магазином, кафе чи рестораном, клінікою, салоном, спортзалом або закладом і приймаєте оплату особисто, на місці.
- Ваші клієнти очікують можливості розрахуватися карткою чи телефоном дотиком, і приймання лише готівки коштує вам втрачених продажів.
- Ви хочете, щоб термінал, розрахунки та звірка надходили разом, а не від трьох різних постачальників.
- Ваша ліцензія вже видана або оформляється разом із нами, а банківський рахунок відкритий або перебуває в процесі відкриття.
Це може бути невірним шляхом, якщо
- Ви продаєте лише онлайн — правильною відправною точкою буде сторінка про онлайн-оплату.
- Ви хочете отримати тариф до того, як еквайр перевірить бізнес; тариф встановлює еквайр, а не ми.
- У бізнесу немає ні ліцензії ОАЕ, ні розрахункового рахунку, і він не має наміру їх отримувати.
Загальний огляд
- Орієнтовна вартість
- Плата еквайра за термінал, платіжний шлюз і транзакції зазначена в його договорі з торговцем; плата за послуги VelaroZone за подання заявки та запуск деталізована у вашому листі-угоді про умови надання послуг.
- Терміни
- Підготовка та подання заявки займають кілька днів за наявності ліцензії та розрахункового рахунку; перевірка еквайра триває за власним графіком.
- Що входить
- Заявка мерчанта, підготовлена на основі вашого файлу
- Спочатку перевіряються розрахунковий рахунок і діяльність за торговою ліцензією
- Супровід від розгляду заявки до запуску
Що включає ця послуга
- Заявка на торговий рахунок, підготовлена на основі вашого корпоративного досьє, з документами в порядку, який вимагає еквайр.
- Перевірка готовності виду діяльності за ліцензією, розрахункового рахунку та приміщення до того, як їх побачить еквайр.
- Координація питань еквайра протягом усієї перевірки аж до запуску.
- Роз'яснення термінала, циклу розрахунків, резервів і процесу врегулювання спорів до підписання договору з еквайром.
- Єдина точка контакту з питань еквайра, банку та ліцензії.
Що вона не включає
- Рішення еквайра, його тарифи чи строки — вони належать виключно до його компетенції.
- Оренда термінала, платіжний шлюз і комісії за транзакції, які зазначені в договорі еквайра з торговцем.
- Будь-які дозволи на приміщення, у сфері охорони здоров'я чи за видом діяльності, які вимагає орган влади для самого бізнесу; ми вказуємо, які з них застосовні, та координуємо їх у рамках окремої послуги.
Процес
Як працює послідовність робіт
Кожен етап має свої залежності — схвалення діяльності, легалізація документів, обробка органами влади та перевірка банком — і ми звітуємо про прогрес стосовно них, а не щодо однієї загальної дати.
- 01
Готовність
Вид діяльності за ліцензією, розрахунковий рахунок, документи власників і приміщення перевіряються на відповідність тому, що запитає еквайр.
- 02
Заявка
Заявка на торговий рахунок підготовлена та подана еквайру.
- 03
Перегляд
The acquirer's due diligence and underwriting; its questions answered with you as they come.
Потрібні ще й інтернет-магазин або платіжні посилання? Той самий файл мерчанта охоплює і їх.
Віддаєте перевагу почати з письмового спілкування? Надіслати деталі через контактну форму.
Розпочніть з оцінки структури
На початковій консультації ви отримаєте резюме рішень простою мовою, список підготовки документів та наступні дії для вашої ситуації. Поточні цифри підтверджуються в рамках порівняння шляхів, яке переглянуто вашим консультантом.
На що звертає увагу еквайр
Роздрібний бізнес очима еквайра
Перевірка однакова і для кафе, і для клініки; відрізняється лише те, який пункт має найбільшу вагу.
Що еквайр перевіряє у торговця, який працює на касі, і що ми готуємо за кожним пунктом.
Ліцензія та вид діяльності
- Що запитує еквайр
- Чи відповідає ліцензований вид діяльності тому, що продається на касі?
- Що ми готуємо
- Ліцензія, перелік видів діяльності та, якщо вони розходяться, — спочатку внесення змін
Власники
- Що запитує еквайр
- Хто володіє компанією та контролює її, і чи актуальні їхні документи?
- Що ми готуємо
- Ідентифікація та ланцюг володіння за даними реєстру, у тому порядку, в якому їх читає еквайр
Розрахунковий рахунок
- Що запитує еквайр
- Чи є корпоративний рахунок на ім'я компанії для проведення розрахунків?
- Що ми готуємо
- Рахунок або робота з підготовки до банку, яка передує його відкриттю
Приміщення
- Що запитує еквайр
- Де використовується термінал і чи відповідає договір оренди ліцензії?
- Що ми готуємо
- Договір оренди та дозвіл на приміщення, якщо він потрібен для цього виду діяльності
Категорія та обсяг
- Що запитує еквайр
- Що продається, за яким середнім чеком і в якому обсязі за місяць?
- Що ми готуємо
- Чіткий опис бізнесу, щоб категорія і тариф встановлювалися на підставі фактів
Спори
- Що запитує еквайр
- Як оброблятимуться повернення та чарджбеки?
- Що ми готуємо
- Письмова політика повернень, розміщена там, де клієнт здійснює оплату
| Запитання | Що запитує еквайр | Що ми готуємо |
|---|---|---|
| Ліцензія та вид діяльності | Чи відповідає ліцензований вид діяльності тому, що продається на касі? | Ліцензія, перелік видів діяльності та, якщо вони розходяться, — спочатку внесення змін |
| Власники | Хто володіє компанією та контролює її, і чи актуальні їхні документи? | Ідентифікація та ланцюг володіння за даними реєстру, у тому порядку, в якому їх читає еквайр |
| Розрахунковий рахунок | Чи є корпоративний рахунок на ім'я компанії для проведення розрахунків? | Рахунок або робота з підготовки до банку, яка передує його відкриттю |
| Приміщення | Де використовується термінал і чи відповідає договір оренди ліцензії? | Договір оренди та дозвіл на приміщення, якщо він потрібен для цього виду діяльності |
| Категорія та обсяг | Що продається, за яким середнім чеком і в якому обсязі за місяць? | Чіткий опис бізнесу, щоб категорія і тариф встановлювалися на підставі фактів |
| Спори | Як оброблятимуться повернення та чарджбеки? | Письмова політика повернень, розміщена там, де клієнт здійснює оплату |
Послуга
Карткові платежі: POS-термінали, платіжні посилання та онлайн-оплата
На сторінці послуги описані канали, орієнтовні тарифи та порівняння організованого еквайрингу зі Stripe, Ziina і Checkout.com.
Див. послугу з приймання карткових платежів
Кожен шлях планується з урахуванням того, як бізнес фактично функціонуватиме в ОАЕ.
Короткі відповіді
Дозвіл, який потрібен клініці або закладу до встановлення термінала
Для деяких видів діяльності потрібне погодження органу влади, яке виходить за межі ліцензії, і еквайр очікує його побачити.
Після отримання ліцензії
Що ще може вам знадобитися
Чотири послуги, про які найчастіше запитують засновники в цій ситуації далі, кожна на окремій сторінці.
Візи та послуги PRO
Резидентські візи для власників, персоналу та членів родини, Emirates ID і медичні огляди, а також робота PRO, яка підтримує ліцензію та її власників у належному статусі. Право на отримання та схвалення залишаються за органом влади.
→Відкриття банківського рахунку в ОАЕ
Пакет документів, готовий для банку, та представлення банку, чий апетит відповідає вашому профілю. Рішення про схвалення та строки залишаються за банком.
→Бухгалтерський облік
Щомісячний бухгалтерський облік, подання звітності з VAT та податку на прибуток підприємств, а також річна звітність, зі статутним аудитом, який передається зареєстрованому аудитору.
→Юридичні послуги
Договори, корпоративні документи, спори та регуляторні питання — консультації надають ліцензовані юридичні фірми з нашої мережі.
→
Запитання
Часті питання
- Чи можна отримати термінал до відкриття банківського рахунку?
- Еквайри перераховують виручку за картковими операціями на рахунок, відкритий на ім'я компанії, тому розрахунковий рахунок зазвичай є умовою договору мерчанта. Якщо відкриття рахунку ще триває, ми ведемо обидва файли паралельно, щоб термінал не залишався останнім, на що чекають.
- Яким буде тариф?
- Еквайр встановлює ціну для мерчанта після розгляду бізнесу — на неї впливають категорія, середній чек, обсяг і історія. На сторінці карткових платежів наведено орієнтовний тариф на організований еквайринг; остаточним він стає лише тоді, коли це підтверджено договором мерчанта.
- Чи потрібно клініці щось таке, чого не потребує кафе?
- Ліцензована діяльність і погодження приміщення. Діяльність клініки погоджує орган охорони здоров'я, а не лише ліцензійний орган, і еквайр очікуватиме, що це буде відображено в торговій ліцензії. Ми перевіряємо це до подання заявки.
- Що відбувається у разі чарджбеку?
- Банк власника картки ініціює спір через платіжну систему; еквайр повідомляє мерчанта, запитує докази та застосовує власний порядок розгляду спорів і комісії згідно з договором мерчанта. Чітка політика повернення коштів, розміщена там, де клієнт здійснює оплату, є найкращим захистом і входить до підготовчої роботи.
- Чи може той самий файл мерчанта пізніше охопити платіжні посилання й онлайн-замовлення?
- Зазвичай так, у межах того самого договору мерчанта, за умови розгляду нового каналу еквайром. Заявка готується з урахуванням цього, тому додавання посилання чи каси пізніше є доповненням, а не новим файлом.
Джерела
- Central Bank of the UAE — the UAE banking and payments regulator
- CBUAE — стандарти належної перевірки клієнтів
- Міністерство економіки та туризму ОАЕ — створення компаній
Нормативні акти, збори та критерії відповідності можуть змінюватися. Кожна регулятивна заява повторно перевіряється перед публікацією та датується вище.
Юридичні примітки та обсяг
Velarozone забезпечує координацію з питань створення та готовності до експлуатації. Ця сторінка містить загальну інформацію, а не юридичні, податкові, імміграційні або банківські консультації.
Ця сторінка містить лише загальну інформацію про реєстрацію бізнесу в ОАЕ, а не юридичні, податкові, імміграційні чи банківські консультації. Правила, збори, дозволені види діяльності та банківські політики можуть змінюватися. Остаточна придатність залежить від ваших обставин та застосовних правил на момент подання заявки.
Еквайринг надає ліцензований еквайр за власним договором мерчанта. Еквайр самостійно вирішує, чи підключати мерчанта, встановлює тарифи після власного розгляду і може відхилити або обмежити заявку. Velarozone готує документи та координує процес і ніколи не гарантує результат, тариф чи дату.