オンラインストアおよびマーケットプレイス向け
UAEと海外で販売するオンラインストア
短い回答
オンラインストアは、オンライン決済に対応するライセンスを持つアクワイアラーとの加盟店契約を通じて、UAE国内外の顧客からのカード決済を受け付けます。アクワイアラーは、会社と同じくらい厳密にウェブサイトも審査します。私たちは申請を準備し、サイトをアクワイアラー対応の状態にします——利用規約、返金ポリシー、プライバシー通知、販売内容に合致した事業内容——そして最初の決済に至るまで統合作業を調整します。
オンライン加盟店は、会社として一度、ウェブサイトとして一度、合計二度審査されます。この両方に対応するのがカード決済サービスです。アクワイアラーはライセンスを確認し、そのストアが販売するものについてオンライン販売をカバーする事業内容になっているかを読み取り、法人決済口座を確認したうえで、サイト自体を開きます——商品ページ、決済可能な通貨での価格、販売条件、返金・配送ポリシー、プライバシー通知、そして事業への連絡手段です。この審査を通過しないサイトのチェックアウトは、会社の信用にかかわらず拒否または制限されます。
国際カードはもう半分の要素です。UAE国外で発行されたカードは、手数料率が高く、紛争リスクも高いため、アクワイアラーは顧客がどこにいるか、商品がどのように届けられるかを確認します。顧客の地理的分布、配送体制、紛争への対応方法を示すことができるストアは、アクワイアラーの慎重さではなく事実に基づいて価格が設定されます。
一目で
- 予想コスト
- 国際カードおよび通貨換算の追加料金を含むゲートウェイ・取引手数料はアクワイアラーに帰属します。VelaroZone サービス料(VelaroZone service fee)は業務委託契約書(engagement letter)に項目ごとに明記されます。
- タイミング
- ウェブサイトの確認と申請は数日で完了しますが、アクワイアラーの審査と統合はそれぞれ独自のスケジュールで進みます。
- 含まれる内容
- アクワイアラーと同じ視点でウェブサイトを1ページずつ確認する
- ライセンスの事業活動をオンラインでの販売内容と照合する
- 統合と初回入金の調整
これが適している場合
- オンラインストア、予約サイト、またはチェックアウト時に決済を受け付けるアプリを運営している、あるいはこれから開始しようとしている。
- 顧客がUAE国内と海外の両方におり、両方が同じチェックアウトでカード決済できるようにしたい。
- プラットフォームが他の場所ですでに支払ってくれているものに加えて、UAEの口座へのディルハムでの決済が必要である。
- アクワイアラーが確認する前に、ライセンス、ウェブサイト、加盟店申請の内容を互いに一致させておきたい。
これが適していない可能性がある場合
- 対面販売のみを行っている場合——店頭端末のページが適切です。
- UAEのライセンスやUAEの決済口座を持たずにチェックアウトを設けたい。
- ストアが、アクワイアラーやライセンスではカバーできないものを販売しており、それを最初に知りたくない場合。
一目で
- 予想コスト
- 国際カードおよび通貨換算の追加料金を含むゲートウェイ・取引手数料はアクワイアラーに帰属します。VelaroZone サービス料(VelaroZone service fee)は業務委託契約書(engagement letter)に項目ごとに明記されます。
- タイミング
- ウェブサイトの確認と申請は数日で完了しますが、アクワイアラーの審査と統合はそれぞれ独自のスケジュールで進みます。
- 含まれる内容
- アクワイアラーと同じ視点でウェブサイトを1ページずつ確認する
- ライセンスの事業活動をオンラインでの販売内容と照合する
- 統合と初回入金の調整
このサービスに含まれる内容
- 貴社の法人ファイルとウェブサイトに基づいて作成する加盟店契約の申請。
- ウェブサイトの準備状況の確認:利用規約、返金・配送ポリシー、プライバシー通知、連絡先情報、法人名。
- ライセンスの事業活動をオンラインでの販売内容と照合し、一致しない場合は変更手続きを調整します。
- アクワイアラーの審査、決済ゲートウェイの統合、そして初回入金の調整。
- 契約締結前に、国際カードの料金体系、通貨換算、異議申立ての手続きについてご説明します。
含まれない内容
- アクワイアラーの判断、料金体系、あるいはスケジュール。
- ウェブサイトの開発や統合コードそのものではなく、貴社の開発者またはプラットフォームとの調整を行います。
- 加盟店契約に基づきアクワイアラーに帰属する、ゲートウェイ、取引、異議申立てにかかる手数料。
プロセス
作業の順序
各段階にはそれぞれ依存関係があり、活動の承認、書類の公証、当局の処理、銀行のレビューが含まれます。そして、私たちはそれらに対して進捗を報告します。
- 01
ウェブサイトとトレードライセンスの確認
アクワイアラーが開くあらゆるページを、アクワイアラーと同じ視点で確認します。
- 02
申請
ウェブサイトとともに加盟店契約の申請を提出し、ライセンスと入金口座を整合させます。
- 03
審査と連携
アクワイアラーからの質問に回答し、貴社の開発者またはプラットフォームによって決済ゲートウェイが統合されます。
マーケットプレイスでも販売していますか。その入金はマーケットプレイスによるものであり、自社のチェックアウトには自社の契約が必要です。
書面で開始することを希望されますか? 連絡フォームから詳細を送信.
構造評価から始める
初回の相談では、平易な言葉で書かれた決定の要約、文書準備リスト、あなたの状況に対する次のアクションを受け取ります。現在の数値は、あなたのアドバイザーによるルート比較の中で確認されます。
アクワイアラーがサイトで確認する内容
ウェブサイトを一行ずつ確認
これらは、アクワイアラーがオンライン加盟店の価格を決める前に確認するページです。
アクワイアラーがオンラインストアのウェブサイトとライセンスで確認する内容。
ライセンスの事業内容
- アクワイアラーが求めるもの
- 掲載された商品またはサービスのオンライン販売をカバーする事業内容
- 我々が準備するもの
- 事業内容の確認、そして必要に応じて申請前に行う変更
販売条件
- アクワイアラーが求めるもの
- ライセンス上の法人名を明記した公開済みの規約
- 我々が準備するもの
- ライセンス、登録名および連絡先情報と一致する規約
返金と配送
- アクワイアラーが求めるもの
- 顧客が見つけられる返金・キャンセル・配送ポリシー
- 我々が準備するもの
- 販売内容と配送方法に合わせて作成されたポリシー
プライバシー
- アクワイアラーが求めるもの
- 決済データを対象とするプライバシー通知
- 我々が準備するもの
- 何がどの当事者によって収集されるかを示す通知
通貨と入金
- アクワイアラーが求めるもの
- アクワイアラーが入金を行う通貨で価格を設定し、UAEの法人口座へ入金する
- 我々が準備するもの
- 統合(インテグレーション)の前に、入金口座と価格設定通貨について合意する
顧客の地理
- アクワイアラーが求めるもの
- 顧客がどこにいるか、また商品やサービスがどのように顧客に届くか
- 我々が準備するもの
- 国際価格設定が事実に基づいて行われるよう、市場と配送について明確に説明する
| 項目 | アクワイアラーが求めるもの | 我々が準備するもの |
|---|---|---|
| ライセンスの事業内容 | 掲載された商品またはサービスのオンライン販売をカバーする事業内容 | 事業内容の確認、そして必要に応じて申請前に行う変更 |
| 販売条件 | ライセンス上の法人名を明記した公開済みの規約 | ライセンス、登録名および連絡先情報と一致する規約 |
| 返金と配送 | 顧客が見つけられる返金・キャンセル・配送ポリシー | 販売内容と配送方法に合わせて作成されたポリシー |
| プライバシー | 決済データを対象とするプライバシー通知 | 何がどの当事者によって収集されるかを示す通知 |
| 通貨と入金 | アクワイアラーが入金を行う通貨で価格を設定し、UAEの法人口座へ入金する | 統合(インテグレーション)の前に、入金口座と価格設定通貨について合意する |
| 顧客の地理 | 顧客がどこにいるか、また商品やサービスがどのように顧客に届くか | 国際価格設定が事実に基づいて行われるよう、市場と配送について明確に説明する |
サービス内容
カード決済:POS端末、決済リンク、オンラインチェックアウト
各チャネル、参考料金、そしてStripe、Ziina、Checkout.comとの比較については、サービスページに記載しています。
カード決済サービスを見る
すべてのルートは、ビジネスがUAEで実際にどのように運営されるかに基づいて計画されています。
短い回答
決済の背後にある事業活動に関する2つの質問
アクワイアラーは、店舗が販売する商品をカバーする事業活動区分がトレードライセンスに含まれているかを確認します。それを判断する2つの質問です。
ライセンスの発行後
あわせて必要になるもの
この状況にある創業者の多くが次に尋ねる4つのサービスを、それぞれ専用のページでご案内します。
質問
よくある質問
- 海外の顧客から支払いを受け取ることはできますか。
- はい、貴社の加盟店契約でアクワイアラーが国際カードに対応している場合は可能です。UAE国外で発行されたカードにはより高い料率が適用され、顧客が別の通貨で支払う場合は通貨換算手数料が発生します。いずれもアクワイアラーに帰属し、その料金表に記載されています。
- すでに入金してくれるマーケットプレイスで販売しています。それでもこれは必要ですか。
- 自社サイトまたはアプリでの販売にのみ必要です。マーケットプレイスは自らの加盟店契約に基づいて代金を回収し、その条件のもとで貴社に支払います。自社のチェックアウトには自社の契約が必要です。
- 私のライセンスにはeコマースの事業活動が必要ですか。
- ライセンスには、貴社が販売する商品を対象とする事業活動が含まれている必要があり、オンライン販売に関する当局の規則は法域(jurisdiction)および事業活動ごとに異なります。アクワイアラーに不備を指摘される前に、申請前にこちらでリストを確認します。
- アクワイアラーの審査にはどのくらいの期間がかかりますか。
- これはアクワイアラー自身のプロセスであり、スケジュールです。当社が管理できるのは、申請を提出する当日までに書類一式が揃い、ウェブサイトが準備できている状態にすることであり、遅延の大部分は通常この部分に起因します。
- サブスクリプションや保存済みカードについてはどうなりますか。
- 継続課金や保存カード決済(card-on-file)は、アクワイアラーが審査の上で有効化する機能であり、販売条件に記載すべき内容や顧客から取得すべき同意事項が変わります。最初にその旨をお伝えいただければ、それを踏まえて申請を準備します。
情報源
- Central Bank of the UAE — the UAE banking and payments regulator
- CBUAE — 顧客のデューデリジェンス基準
- UAE 経済・観光省 — 企業設立
- 連邦税務局 — VAT登録
規制、手数料、及び適格性は変更される可能性があります。すべての規制に関する記述は公表前に再確認され、上に日付が付けられます。
法的注意事項と範囲
Velarozone 設立および運用準備の調整を提供します。このページは一般情報であり、法的、税務、移民、または銀行に関するアドバイスではありません。
このページは、UAEのビジネス設立に関する一般的な情報であり、法的、税務、移民、または銀行のアドバイスではありません。ルール、手数料、許可された活動、銀行の方針は変更されることがあります。最終的な適格性は、申請時の事実および適用されるルールに依存します。
アクワイアリング業務は、免許を有するアクワイアラーが自らの加盟店契約に基づき提供します。オンライン加盟店を契約対象とするかどうかはアクワイアラーが判断し、カテゴリーや国を制限する場合があり、審査後に料金体系を設定し、申請を拒否することもあります。Velarozoneは準備と調整を行いますが、結果、料率、期日について一切保証しません。
