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Guía

Agencia de Reclutamiento vs Empresa de Suministro de Mano de Obra: Diferencias de Licencias en los EAU

La respuesta corta

El Ministry of Human Resources and Emiratisation (MoHRE) es la autoridad que decide qué aprobación de reclutamiento y de personal necesita una empresa, y la licencia comercial la expide la autoridad de la mainland o de la free zone que usted elija. El tipo de aprobación depende de una sola pregunta: tras la colocación, ¿de quién es empleado el trabajador? Una agencia que presenta a un candidato y cobra una comisión es un negocio. Un proveedor que emplea, paga y destina al trabajador a un cliente es otro distinto, con una aprobación diferente, un dinero en riesgo diferente y obligaciones diferentes hacia el trabajador. Confirme los requisitos vigentes del MoHRE para su modelo antes de poner precio a nada.

La cuestión del empleador

Cada servicio del tarifario tiene una respuesta a quién es el empleador. Déjela por escrito, línea por línea.

Colocación permanente: el cliente emplea, la agencia presenta. Trabajo temporal: la empresa emplea y el cliente dirige el trabajo diario. Externalización gestionada: la empresa emplea y además supervisa. Empleador de registro (employer of record): la empresa pasa a ser el empleador legal de una contratación elegida por otro.

Las facturas no cambian la respuesta. Una empresa que paga al trabajador y lo destina a las instalaciones de un cliente es un proveedor, sea cual sea el nombre del servicio. Tómelo como criterio, porque el MoHRE, el equipo de compras del cliente y el banco lo aplicarán todos.

Un sitio web de publicación de vacantes que nunca selecciona, cobra ni emplea a nadie es otra cuestión, más próxima a un mercado en línea. En cuanto filtra candidatos a cambio de una tarifa o los coloca, vuelve a plantearse la cuestión de la intermediación.

Quién decide y qué confirmar

El MoHRE es la autoridad competente en la aprobación de la contratación y la intermediación laboral y en los permisos de trabajo de los trabajadores del sector privado. Confirme directamente con el MoHRE qué aprobación necesita su modelo, qué condiciones lleva aparejadas y si se exige a la empresa alguna garantía financiera, antes de comprometerse con locales o contrataciones.

Formule la misma pregunta para cada línea de servicio, no para la empresa en su conjunto. Un grupo que ofrezca colocación permanente y trabajo temporal puede necesitar permisos distintos para cada una.

Las Free zones añaden otra cuestión. La capacidad de una entidad de una zona para colocar o destinar trabajadores fuera de ella debe comprobarse con las autoridades pertinentes, y no darse por supuesta a partir de la licencia.

Dinero: honorarios de colocación frente a nómina

Una agencia de colocación factura después de una contratación. Sus costes son los reclutadores, las herramientas de captación y la aprobación. La tesorería es irregular, pero la exposición es reducida.

Un proveedor paga primero los salarios y cobra después. Si un cliente paga a 60 días y los salarios vencen mensualmente, la empresa financia la diferencia. Los visados y permisos de los trabajadores que emplee, los seguros y cualquier garantía financiera que exija el MoHRE se suman a la carga. Por eso es el colchón de tesorería para la nómina, y no el registro, el que determina el presupuesto de esta bifurcación.

Un banco que evalúa a la empresa evalúa si los salarios se pagan íntegramente y a tiempo aunque los clientes se retrasen. Muestre el desfase entre las fechas de pago y las de cobro, y la línea de financiación o el capital que lo cubre. El trabajo de preparación para la cuenta bancaria corporativa sitúa ese modelo junto a los contratos y la descripción de la actividad que leerá el banco. El coste depende de la vía elegida y del volumen de nómina que usted asuma. Velarozone trabaja resolviendo primero la cuestión del empleador antes de poner precio, y los honorarios de servicio de Velarozone se detallan en la carta de encargo.

Datos de candidatos y búsqueda transfronteriza

Un reclutador guarda currículos, copias de pasaportes, datos de contacto y, a veces, información sobre la salud o la familia. Son datos personales. El Federal Decree Law No. 45 of 2021 se aplica al tratamiento mediante sistemas electrónicos, dentro o fuera de los UAE, prohíbe el tratamiento sin el consentimiento del titular de los datos salvo en casos limitados, y permite a los titulares solicitar su rectificación o pedirle que limite o cese el tratamiento. También fija requisitos para la transferencia transfronteriza, lo cual importa cuando los candidatos proceden de socios en el extranjero y los archivos circulan en ambos sentidos. Incorpore al proceso de captación, desde el principio, las reglas de consentimiento y conservación.

La captación en el extranjero conlleva trámites en el país de origen que la empresa no controla. Trátelos como un elemento condicionante del calendario y confírmelos con las autoridades pertinentes de cada país de origen.

Estructura y funciones

La entidad que contrata con los clientes debe contar con las aprobaciones y con el balance que exigen sus compromisos. Un intermediario necesita credibilidad y un proceso. Un proveedor necesita capacidad para emplear, patrocinar y pagar a los trabajadores durante un mes lento de cobro de clientes.

Las sociedades de un grupo pueden separar ambas actividades. Así, una disputa con un cliente por un trabajador cedido no pone en riesgo el negocio de colocación contiguo. La elección entre una sociedad mainland y una free zone llega después de decidir esa separación.

Funciones que cubrir: alguien responsable de la relación con el MoHRE y de las condiciones de la aprobación, un responsable de nómina y cumplimiento en materia de recursos humanos para la parte de suministro, y un titular designado para los datos de los candidatos. Una empresa pequeña puede reunirlas, pero cada una necesita un responsable.

Dónde fallan las empresas de selección de personal

  • Llamar reclutamiento al suministro de mano de obra. El precio se calcula como si fuera un negocio de honorarios y las obligaciones llegan tasadas para un empleador.
  • Desplegar personal informalmente bajo la cuota de otra entidad. El empleador legal y el real son distintos.
  • Cobrar a los candidatos sin comprobar la normativa. Confirme la posición vigente de MoHRE sobre las tarifas a candidatos antes de que aparezcan en cualquier contrato.
  • Subestimar la financiación de la nómina. El primer día de pago, antes de cobrar al cliente, lo deja en evidencia.
Rascacielos de oficinas y el edificio Gate en el Centro Financiero Internacional de Dubái

Orientación general aquí; el detalle que importa depende de su actividad y mercados.

Preguntas

Preguntas frecuentes

¿Necesita un sitio web de vacantes una aprobación de reclutamiento?
No necesariamente. Un sitio que solo publica vacantes y no selecciona candidatos, no cobra honorarios de colocación ni emplea a nadie puede quedar fuera de la intermediación. Confirme con MoHRE la posición aplicable a sus funcionalidades concretas.
¿Puede una misma sociedad realizar colocación y suministro de personal?
Es posible, pero muchos grupos los separan. Las aprobaciones, los requisitos financieros y las obligaciones con los trabajadores son distintos, y un litigio en el ámbito del suministro no debería alcanzar al negocio de colocación.
¿Tenemos que constituir una garantía financiera?
Eso lo decide MoHRE para su modelo. Confirme con MoHRE el requisito y el importe vigentes antes de presentar la solicitud, y planifique la tesorería necesaria.
¿Podemos almacenar los CV de los candidatos en el extranjero?
Federal Decree Law No. 45 of 2021 establece requisitos para la transferencia transfronteriza de datos personales. Identifique dónde se almacenan los CV y quién puede acceder a ellos antes de elegir las herramientas.

Obtenga su plan de configuración de EAU

Velarozone determina quién emplea al trabajador, identifica las aprobaciones que necesita cada línea de servicio y modela el desfase de la nómina antes de presentar nada.

Aplique esto a su propia situación

Las guías describen la posición general. Envíenos sus datos y un asesor le dirá qué partes se aplican realmente a usted.

Evaluación gratuita: las cifras vigentes se confirman dentro de la comparativa de rutas revisada por su asesor. Sus datos no se comparten con terceros.

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Esta guía proporciona información general, no asesoramiento legal, regulatorio, fiscal, de inversión o financiero. No garantiza una licencia, autorización, visado, cuenta bancaria, financiación o resultado fiscal.

Información general extraída del CBUAE Rulebook, incluida la Retail Payment Services and Card Schemes Regulation (C 15/2021), y de la Resolución del Consejo de Ministros n.º (134) de 2025 tal como se ha publicado; no constituye asesoramiento jurídico ni fiscal. Las normas y las directrices cambian, por lo que confirme el texto vigente y los requisitos propios de cada entidad antes de presentar su solicitud.

Página traducida. Esta página es una traducción de la versión en inglés. En caso de discrepancia, prevalece la versión en inglés. Los requisitos oficiales los fijan las autoridades federales y de cada emirato de los EAU y los registros de las zonas francas, y varios documentos originales se publican en árabe: consulte siempre la fuente original o pregúntenos antes de actuar.