Constituir una empresa de creadores de contenido o una comunidad gaming en torno a Twitch, Discord y YouTube en los Emiratos Árabes Unidos

La mayoría de las disputas entre creadores empiezan con una cuenta a nombre de una persona física. El creador se registra, hace crecer el canal y después firma con una agencia o un estudio que se encarga de la edición, la programación y la venta a patrocinadores. Si el contrato es vago, nadie puede decir quién es el titular del canal cuando termina la relación.

La página de socios de Twitch muestra lo que está en juego. Los socios ganan dinero con las suscripciones de los espectadores a precios establecidos, con los Bits (Twitch afirma que paga a los socios un céntimo por cada Bit utilizado para ellos) y con una parte de los ingresos publicitarios de su canal. YouTube describe su Programa de Partners como una vía de monetización en distintos formatos. En todos los casos la plataforma paga al titular de la cuenta, no a la agencia que está detrás.

Por tanto, la primera decisión de diseño de la empresa es cómo circula el dinero. O bien el creador recibe los ingresos de la plataforma y paga a la agencia unos honorarios o una participación, o bien la empresa es titular de la cuenta y paga al creador. Son negocios distintos: el primero es una tarifa por servicios; el segundo convierte a la empresa en empleador o en pagador de royalties, con todo lo que ello implica para los contratos, los registros fiscales y la banca. Deje la decisión por escrito en el acuerdo antes del primer streaming y no permita que la tome quien reciba el primer pago.

Una agencia o sociedad de representación de talentos cobra de los creadores o de las marcas. Su exposición reside en los contratos: condiciones de los creadores, condiciones de los patrocinadores, exclusividad y plazos de pago. El Advertiser Permit federal se expide a una persona física que publica contenido publicitario o de medios en redes sociales, e incluye una licencia comercial entre sus requisitos. Pregunte por escrito al UAE Media Council si las propias publicaciones de su agencia, o las de cada creador que representa, necesitan un permiso antes de elegir una actividad en la licencia.

Un estudio o una productora crea contenidos para clientes. Se asemeja más a un negocio de medios convencional: equipos, personal técnico, permisos de localización donde se filme y la titularidad de la obra terminada, que fija el contrato con el cliente. Si el estudio desarrolla videojuegos, la DMCC Gaming Licence abarca 23 actividades comerciales, entre ellas Gaming Studio, Gaming Publisher y Gaming Content Production, de modo que la actividad de la licencia puede ajustarse al trabajo que se realiza.

Un operador de comunidad gestiona servidores, eventos o membresías. Discord se presenta como un lugar para crear una comunidad de cualquier tamaño, y es el operador quien decide las normas y su aplicación. La moderación supone aquí un coste real. Vender acceso de pago convierte una comunidad gratuita en un negocio de pagos. Un operador que organiza torneos puede consultar la DMCC Gaming Licence, que incluye entre sus actividades E-sports Event Management y E-sports League Operator.

Un proveedor de software vende herramientas de analítica, moderación o monetización a creadores o plataformas. Es el que gestiona menos contenido, pero más datos personales. Sus contratos con clientes deben indicar quién decide qué recogen las herramientas de los miembros de la comunidad, porque la ley federal de protección de datos se aplica a esos datos.

Si el grupo prevé desarrollar más de una de estas actividades, una única sociedad es más sencilla de constituir, pero mezcla los riesgos. Una comunidad activa con menores y una agencia de patrocinio no quieren asumir la misma responsabilidad. La comparación entre las vías de free zone y mainland, ya se trate de una sociedad en free zone o de una sociedad mainland, depende de dónde estén sus clientes de pago. La guía del Gobierno de los EAU sobre free zones indica que una sociedad de free zone puede operar dentro de su zona y a escala internacional, pero que vender a nivel local exige un distribuidor mainland con licencia, una sucursal o sociedad mainland, o las licencias y aprobaciones necesarias. Compruebe cómo se aplica esto antes de facturar a patrocinadores de los EAU desde una sociedad de free zone.

Un streaming es un conjunto de trabajo ajeno: el propio juego, la música, los logotipos en pantalla y a veces los invitados. Los editores de videojuegos fijan sus propias normas sobre streaming y monetización, y las licencias de música para emisión en directo son distintas de las licencias para ventas grabadas.

Medidas prácticas de bajo coste: lleve un registro de la música y de las imágenes utilizadas en contenido de pago; pida a los clientes que garanticen que el material que aportan está autorizado; y haga que los creadores cedan o licencien por escrito el contenido a la empresa si esta prevé reutilizarlo. Un resumen de mejores momentos que la agencia vende a una marca es un uso distinto del streaming original.

Para una sociedad de los UAE que vende videojuegos a través de tiendas minoristas en línea, el Digital Electronic Video Games Circulation Permit exige un Intellectual Property Certificate del Ministry of Economy y una licencia de medios en vigor. La tasa indicada es de 500 AED. Aclare primero quién es el titular del juego.

Una comunidad de videojuegos atrae a usuarios jóvenes. El operador que permite mensajes directos, chat de voz o contenido generado por los usuarios asume la responsabilidad de lo que ocurra allí. Deje por escrito las normas, quién las aplica, cómo recurren los miembros un bloqueo y cómo llegan las denuncias a una persona.

La ley federal de datos entró en vigor el 2 de enero de 2022. Abarca los datos personales tratados por medios electrónicos, dentro o fuera de los Emiratos Árabes Unidos, y por lo general se basa en el consentimiento de la persona. Los nombres de cuenta, las grabaciones de voz, los registros de chat y los datos de pago son todos datos personales. Si los miembros pueden ser menores, piense con detenimiento en el consentimiento y en qué recoge en realidad. El enfoque más limpio es recoger menos.

La UAE Data Office es el regulador federal, y el resumen que el Gobierno ofrece de la ley menciona requisitos para el intercambio transfronterizo de datos. Si sus herramientas de comunidad están alojadas en el extranjero, compruebe qué dicen las propias condiciones del proveedor de la plataforma sobre dónde se almacenan los datos.

Los bancos buscan una lógica comercial sencilla: quién le paga, por qué concepto y con qué frecuencia. Una empresa de creadores con contratos de patrocinio, facturas y un modelo de honorarios claro resulta fácil de entender. Aquella en la que el dinero pasa de las plataformas a los creadores y de ahí a terceros sin condiciones por escrito parece un negocio de pagos.

Prepare lo siguiente antes de solicitar la cuenta:

En el caso de funciones de suscripción o donación, plantéese si recaudar y transferir fondos por cuenta de terceros modifica su estatus. Mantener las herramientas de pago de la propia plataforma como punto de cobro suele ser más sencillo que crear un monedero propio. Una empresa que custodia fondos de clientes debería asesorarse primero, porque se trata de una categoría de actividad distinta de la venta de un servicio.

La vía que elija también determina la capacidad de visados. En el mainland, el Ministerio de Recursos Humanos y Emiratización fija el cupo de empleados en función de la situación jurídica de la empresa, el tamaño de sus instalaciones y sus necesidades de negocio. En DMCC, un flexi desk permite hasta 3 visados. Los visados de residencia para el equipo fundador pueden planificarse entonces según el personal que realmente necesite, como editores y moderadores. Velarozone parte de ese panorama operativo y no de un paquete de constitución, como explica Cómo funciona Velarozone.