Accepteer kaartbetalingen van klanten in de VAE en daarbuiten.
- De aanvraag van de acceptant, één keer voorbereid, met de documenten op orde
- Afwikkeling, reserves en chargebacks uitgelegd voordat u iets ondertekent
- Prijsstelling vastgesteld door de acquirer na diens beoordeling, nooit door ons geraden
Reactie binnen 24 uur · Geen documenten vereist · Vrijblijvend
Voor wie dit is
Vier bedrijven, vier manieren om betaald te worden.
Een kassaterminal, een checkout op een website en een link op een factuur zijn drie verschillende opstellingen, en de acquirer beoordeelt degene die u daadwerkelijk zult gebruiken.
Een UAE-onderneming accepteert kaartbetalingen via een merchant acquirer: een betalingsdienstaanbieder met een licentie van de Central Bank of the UAE (CBUAE) onder Regulation C 15/2021, of een bank, die volgens de regelgeving als gelicentieerd wordt beschouwd. De acquirer toetst eerst uw onderneming, legt de prijsstelling vast in de merchantovereenkomst en rekent kaartontvangsten af op uw UAE-bedrijfsbankrekening. Velarozone bereidt de aanvraag voor een POS-terminal, betaallink of webshopcheckout voor en coördineert die toetsing.
Situatie
Hoe uw klanten betalen.
Het kanaal bepaalt de terminal, de gateway en wat de acquirer vraagt. Begin met het kanaal waardoor u verkoopt.
Een winkel, kliniek, restaurant of locatie
Een POS-terminal bij de kassa, die chip-, contactloze en telefoon-wallet-betalingen accepteert voor zover de acquirer dit ondersteunt.
→Een webwinkel die in het buitenland verkoopt
Een checkout op uw website die kaarten accepteert van klanten waar dan ook, met een vergunninghoudende acquirer erachter en een vergunningactiviteit die overeenkomt met wat wordt verkocht.
→Facturen betaald via een link
Een link op een per e-mail verstuurde factuur die de klant opent en met kaart betaalt. Geen webwinkel, geen gateway-integratie.
→Eerder geweigerd door een acquirer
Een analyse van wat de laatste aanvraag ontbrak, en een tweede aanvraag die correct wordt voorbereid, te beginnen met de afwikkelingsrekening.
→
Omvang
Wat u krijgt, en wat wij nooit doen
Wat is inbegrepen
- Een gereedheidsbeoordeling van uw licentie, website, voorwaarden en bankrekening ten opzichte van wat een acquirer verwacht.
- De aanvraag van de acceptant, één keer voorbereid met de onderliggende documenten op orde.
- Een duidelijke uitleg van hoe afwikkeling, reserves en chargebacks werken voordat u iets ondertekent.
- De aanvraag van de handelaar is ingediend bij de acquirer en zijn vragen zijn gecoördineerd via beoordeling.
- Coördinatie van de live-gang: terminals, gateway-inloggegevens of betaallinks, afhankelijk van het kanaal.
- Een analyse na elke afwijzing, en wat er moet veranderen vóór een tweede aanvraag.
Wat niet
- De underwriting beslissing, die wordt genomen onder de licentie van de acquirer op basis van zijn eigen criteria.
- Elke opgave van tarieven of afwikkelingsvoorwaarden voordat de acquirer u heeft beoordeeld.
- Het bouwen of hosten van uw website of winkelplatform.
- Elke belofte dat een bepaalde bedrijfscategorie zal worden geaccepteerd.
Wat het kost
Indicatieve tarieven, en wie de definitieve tarieven vaststelt.
De acquirer bepaalt de prijs voor de acceptant na diens beoordeling. Dit zijn de standaardindicaties voor een eenvoudig profiel, geen tarief dat door ons wordt vastgesteld.
Lokale kaarten, indicatief
2.25% per transactie op in de VAE afgegeven kaarten, het indicatieve tarief op de geregelde acquiring; de acquirer bevestigt uw tarief na beoordeling van de onderneming.
Internationale kaarten, indicatief
Nog eens 1% op kaarten die buiten de VAE zijn afgegeven, dus 3.25% indicatief; dezelfde beoordeling van de acquirer bepaalt het definitieve cijfer.
POS-terminals, links en checkout
De kosten voor terminalhuur, gateway en betaallinks worden door de acquirer in rekening gebracht. Ze staan in de overeenkomst met de handelaar zodra de bijlage bij de acquiringovereenkomst is ondertekend.
De Velarozone-servicevergoeding
De aanvraag, het voorbereidende werk en de coördinatie tot aan de live-gang zijn gespecificeerd in uw opdrachtbevestiging, los van de acceptantovereenkomst.
Categorie, volume en geschiedenis van geschillen beïnvloeden het tarief van een acquirer in beide richtingen; niets hiervan is een tarief dat Velarozone vaststelt, en niets is definitief totdat de overeenkomst van de acquirer dat bepaalt.
Vergeleken
Een gelicentieerde acquirer in de UAE vergeleken met de platforms die ook een UAE-bedrijf overweegt.
Stripe, Ziina en Checkout.com zijn voor sommige handelaren reële opties. Hier ziet u waar elk van hen past, en waar een in de VAE gelicentieerde acquirer past.
Hoe de vier dezelfde zeven vragen beantwoorden.
Wie sluit de overeenkomst met u
- UAE-acquirer met Velarozone
- Een vergunninghoudende VAE-acquirer, rechtstreeks
- Stripe
- Stripe
- Ziina
- Ziina
- Checkout.com
- Checkout.com
Tarief voor lokale kaarten
- UAE-acquirer met Velarozone
- 2.25%, bevestigd door de acquirer na beoordeling
- Stripe
- 2.9% + AED 1 per geslaagde transactie op een in de VAE afgegeven kaart
- Ziina
- 2.6% + AED 1 per betaling, VAT inbegrepen
- Checkout.com
- Maatwerkprijzen, per acceptant opgegeven
Tarief voor internationale kaarten
- UAE-acquirer met Velarozone
- 2.25% + 1% op kaarten die buiten de VAE zijn afgegeven, bevestigd na beoordeling
- Stripe
- 3.9% + AED 1 op een internationale kaart (het binnenlandse tarief van 2.9% + AED 1 plus 1%), en nog eens 1% als de valuta wordt omgerekend
- Ziina
- + 1.5% op een internationale kaart of een betaling in een andere valuta dan AED
- Checkout.com
- Aangepaste prijzen
Geschillen
- UAE-acquirer met Velarozone
- Zoals vermeld in de merchantovereenkomst van de acquirer
- Stripe
- AED 60 per geschil, terugbetaald als het geschil wordt gewonnen
- Ziina
- Zoals vermeld in de voorwaarden
- Checkout.com
- Zoals vermeld in de overeenkomst
Hoe u een aanvraag indient
- UAE-acquirer met Velarozone
- Aanvraag opgesteld door uw adviseur op basis van uw bedrijfsdossier
- Stripe
- Zelfbediening online
- Ziina
- Zelfbediening in de app
- Checkout.com
- Via het verkoopteam
Ondersteuning tijdens de beoordeling
- UAE-acquirer met Velarozone
- Uw adviseur beantwoordt samen met u de vragen van de acquirer
- Stripe
- Helpcentrum en supporttickets
- Ziina
- Ondersteuning in de app
- Checkout.com
- Een accountmanager, voor grotere merchants
Past het best
- UAE-acquirer met Velarozone
- Een bedrijf in de UAE dat de kassa, betaallinks en online betalingen onder één merchantdossier wil, met iemand aan zijn kant bij de aanvraag
- Stripe
- Online-first bedrijven met een developer
- Ziina
- Kleine bedrijven die betalingen via een telefoon ontvangen
- Checkout.com
- Merchants met een hoog volume en een engineeringteam
| UAE-acquirer met Velarozone | Stripe | Ziina | Checkout.com | |
|---|---|---|---|---|
| Wie sluit de overeenkomst met u | Een vergunninghoudende VAE-acquirer, rechtstreeks | Stripe | Ziina | Checkout.com |
| Tarief voor lokale kaarten | 2.25%, bevestigd door de acquirer na beoordeling | 2.9% + AED 1 per geslaagde transactie op een in de VAE afgegeven kaart | 2.6% + AED 1 per betaling, VAT inbegrepen | Maatwerkprijzen, per acceptant opgegeven |
| Tarief voor internationale kaarten | 2.25% + 1% op kaarten die buiten de VAE zijn afgegeven, bevestigd na beoordeling | 3.9% + AED 1 op een internationale kaart (het binnenlandse tarief van 2.9% + AED 1 plus 1%), en nog eens 1% als de valuta wordt omgerekend | + 1.5% op een internationale kaart of een betaling in een andere valuta dan AED | Aangepaste prijzen |
| Geschillen | Zoals vermeld in de merchantovereenkomst van de acquirer | AED 60 per geschil, terugbetaald als het geschil wordt gewonnen | Zoals vermeld in de voorwaarden | Zoals vermeld in de overeenkomst |
| Hoe u een aanvraag indient | Aanvraag opgesteld door uw adviseur op basis van uw bedrijfsdossier | Zelfbediening online | Zelfbediening in de app | Via het verkoopteam |
| Ondersteuning tijdens de beoordeling | Uw adviseur beantwoordt samen met u de vragen van de acquirer | Helpcentrum en supporttickets | Ondersteuning in de app | Een accountmanager, voor grotere merchants |
| Past het best | Een bedrijf in de UAE dat de kassa, betaallinks en online betalingen onder één merchantdossier wil, met iemand aan zijn kant bij de aanvraag | Online-first bedrijven met een developer | Kleine bedrijven die betalingen via een telefoon ontvangen | Merchants met een hoog volume en een engineeringteam |
De cijfers van Stripe, Ziina en Checkout.com zijn zoals hun eigen gepubliceerde pagina's ze op 14 september 2026 vermeldden en kunnen door hen worden gewijzigd; Ziina vermeldt zijn tarieven inclusief 5% VAT, die van Stripe worden vóór belasting genoemd, en Checkout.com publiceert geen standaardtarief. Niets in deze tabel is een tarief dat Velarozone vaststelt, en het tarief van de acquirer is indicatief totdat de overeenkomst van de acquirer dit bepaalt.
Proces
Hoe het werk is gestructureerd
Elke fase heeft haar eigen afhankelijkheden en wij rapporteren de voortgang daartegen af, niet tegen één algemene datum.
- 01
Gereed
Wij toetsen de licentie, de site, de voorwaarden en de rekening aan de beoordeling van de acquirer en dichten eerst de hiaten.
- 02
Toepassen
De aanvraag van de acceptant en de bijbehorende documenten worden voorbereid en in één volledig dossier bij de acquirer ingediend.
- 03
Herziening
De acquirer voert zijn due diligence en underwriting uit; wij beantwoorden zijn vragen zodra ze binnenkomen en melden de beslissing.
- 04
Live gaan
Terminals, de gateway of links worden bij de acquirer ingericht en de eerste afwikkelingen worden gecontroleerd aan de hand van wat is uitgelegd.
Hoe het werkt
Merchant acquiring is een gelicentieerde Retail Payment Service op grond van de Retail Payment Services and Card Schemes Regulation van de Central Bank of the UAE (C 15/2021, van kracht sinds 6 juni 2021). Elke merchant doorloopt de due diligence en de underwriting van de acquirer, de prijzen worden na die beoordeling bevestigd en opgenomen in de merchantovereenkomst, en de kaartopbrengsten worden rechtstreeks uitbetaald op de zakelijke bankrekening van uw bedrijf, op naam van de onderneming, en worden nooit vermengd met de eigen middelen van Velarozone.
Wij bereiden de aanvraag voor, maken de onderneming acquirer-ready en coördineren de beoordeling tot en met de go-live. Dat werk wordt gefactureerd als de Velarozone-servicevergoeding, gespecificeerd in uw opdrachtbevestiging en gescheiden van alles in de merchantovereenkomst.
Gidsen
Lees dit voor u een aanvraag indient
Licentie en goedkeuringen
Twee vragen waar de beoordeling van de acquirer om draait
De acquirer toetst de activiteit op de handelslicentie aan wat wordt verkocht, en sommige activiteiten vereisen een goedkeuring die verder gaat dan de handelslicentie.
Wat betekent een bedrijfsactiviteit eigenlijk op een UAE-licentie?
De activiteit op de handelslicentie die de acquirer leest voordat deze een merchant beprijst.
Wat is een externe goedkeuring, en wie geeft het uit?
Welke activiteiten een goedkeuring van een tweede autoriteit vereisen, en welke autoriteit dat is.
Veelgestelde vragen
Eerlijke antwoorden
- Wat is er nodig voor een aanvraag van een acceptantaccount?
- De handelslicentie met een activiteit die overeenkomt met wat u verkoopt, de eigendomsketen en identiteitsdocumenten, een website of productbeschrijving met leverings- en terugbetalingsvoorwaarden, de verkoopkanalen en verwachte volumes, en een zakelijke VAE-bankrekening voor de afwikkeling. Wij stellen dat dossier één keer samen.
- Hoe snel wordt de kaartomzet uitgekeerd op mijn rekening?
- Volgens de cyclus die de acquirer in zijn merchantovereenkomst vastlegt, en die afhangt van het kanaal, de bedrijfscategorie en zijn beoordeling van het geschillenrisico. De regelgeving van de CBUAE bepaalt de waarborging naar snelheid: een aanbieder die binnen vierentwintig (24) uur afwikkelt, moet de middelen van gebruikers gescheiden houden, en een aanbieder die later afwikkelt, moet ze beschermen met een aparte escrowrekening, een verzekeringspolis of een bankgarantie. Sommige acquirers houden een reserve aan voor nieuwe merchants. Wij lezen de overeenkomst samen met u door voordat u tekent, niet erna.
- Kunt u mij de tarieven vertellen voordat ik een aanvraag indien?
- Nee. De acquiringprijs wordt door de acquirer vastgesteld nadat deze uw onderneming heeft beoordeeld, en varieert per categorie, kanaal en volume. Wij bereiden u voor op de beoordeling; de acquirer noemt de prijs.
- Heb ik eerst een VAE-bankrekening nodig?
- Ja. In de merchantaanvraag wordt gevraagd naar de rekening waarop de kaartopbrengsten worden uitbetaald, op naam van de onderneming, dus de rekening komt eerst. Hebt u er nog geen, begin dan met de dienst voor gereedheid van de bankrekening.
- We zijn door een acquirer afgewezen. Is het de moeite waard om opnieuw een aanvraag in te dienen?
- Soms. Wij beoordelen waarom: een afwijking in de activiteit, een website die onvoldoende informatie gaf of een categorie die de acquirer niet bedient. Daarna vertellen wij u of een tweede aanvraag met een aangepast bestand waarschijnlijk anders afloopt, of niet.
Registreer uw interesse voor een merchant-account
Vertel ons wat u verkoopt, via welke kanalen en of de onderneming al een VAE-bankrekening heeft. Wij laten u weten wat de acquirer wil zien en vertellen u wanneer aanvragen worden geopend.
Gratis beoordeling: actuele bedragen worden bevestigd in de routevergelijking die uw adviseur voor u beoordeelt. Uw gegevens worden niet met derden gedeeld.
Ken uw route voordat u indient.
Vertel ons hoe u van plan bent te opereren en wij zullen de vragen, structuurpaden en voorbereidingsstappen identificeren die een adviseur moet beoordelen. Het is een planningsinstrument, geen juridisch, belasting-, immigratie- of bankadvies.
Bronnen
- Central Bank of the UAE (centrale bank van de Verenigde Arabische Emiraten): Retail Payment Services and Card Schemes Regulation
- Acceptantregels van de kaartschema's
Juridische notities en reikwijdte
Velarozone biedt coördinatie voor opzetten en operationele gereedheid. Deze pagina bevat algemene informatie en is geen juridisch, fiscaal, immigratie- of bankadvies.
Algemene informatie op basis van het CBUAE Rulebook, waaronder de Retail Payment Services and Card Schemes Regulation (C 15/2021), en Cabinet Resolution No. (134) of 2025 zoals gepubliceerd; dit is geen juridisch of fiscaal advies. Regels en richtlijnen veranderen, dus controleer de actuele tekst en de eigen vereisten van elke instelling voordat u indient.
Kaart-acquiring verloopt onder een licentie van de Centrale Bank van de VAE, met prijsstelling en underwriting zoals vastgelegd in de overeenkomst van de handelaar. Velarozone is geen betaaldienstverlener, stelt geen acquiring tarieven vast of vermeldt deze en kan niet beloven dat een handelaar wordt geaccepteerd. De service opent in fasen.