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Guía

Iniciando una Agencia Inmobiliaria en Dubái o en el resto de los EAU

La respuesta corta

La intermediación inmobiliaria la licencia la autoridad inmobiliaria del emirato donde se encuentran los inmuebles: el Dubai Land Department, cuyo sitio web remite a los agentes con licencia de RERA en Dubái, o el Abu Dhabi Real Estate Centre (ADREC), que enumera la concesión de licencias a las profesiones inmobiliarias. La empresa necesita aprobación, y las personas que negocian operaciones se aprueban de forma individual. A ello se suma la supervisión en materia de prevención del blanqueo de capitales por parte del Ministry of Economy. Lo que más a menudo decide el camino es quién va a realizar realmente el trabajo regulado desde el primer día y en qué emirato, porque las aprobaciones se detienen en el límite del emirato, y una sociedad con licencia y agentes sin aprobar tiene licencia pero no ingresos.

La aprobación de la empresa y la aprobación individual son independientes

La empresa necesita su propia aprobación, y cada agente que negocia necesita una individual. La de la empresa es la más fácil de obtener. Una entidad con licencia y actividades verosímiles sigue sin poder poner en el mercado a un agente sin aprobar ni anunciar una unidad que no tiene autoridad para comercializar.

Haga una lista de las personas que realizarán trabajo regulado y confirme con la autoridad que cada una puede ser aprobada en el emirato en cuestión. Hágalo antes de elegir la entidad. En Dubái, cada agente necesita una tarjeta emitida a través del sistema Trakheesi del Land Department. La tasa publicada es de AED 500, el examen de agente cuesta AED 700 más una tasa de conocimiento de AED 10 y una tasa de innovación de AED 10, y el solicitante necesita un certificado de buena conducta de la Dubai Police. La validez de la tarjeta está vinculada a la licencia comercial. Las personas mayores de 55 años y los agentes con 5 años consecutivos en la misma oficina inmobiliaria están exentos del examen. En Abu Dabi, ADREC enumera servicios de concesión de licencias y acreditación para las profesiones inmobiliarias. Los pasos de cualificación cambian según el emirato, así que pregunte a la autoridad qué debe completar cada una de sus personas.

Llamar al negocio red de referencia o agencia de marketing no lo deja fuera del régimen si sus personas negocian condiciones y participan en la comisión. Una empresa que solo presenta clientes sin negociar se encuentra en una posición distinta de la que cierra operaciones. Empiece por trazar el recorrido real del cliente.

Anuncios, publicidad y proyectos de promotores

Cada anuncio necesita a alguien con autoridad que lo respalde. En Dubái, la publicidad requiere un permiso emitido a través de Trakheesi. La tasa publicada es de AED 1,000 para la mayoría de los tipos de permiso, AED 5,000 para un evento de lanzamiento de proyecto, más una tasa de conocimiento e innovación de AED 20, y la tramitación lleva 1 día hábil. El intermediario que presente la solicitud debe adjuntar, para la mayoría de los tipos de permiso, una copia del contrato de comercialización con el propietario del inmueble, incluidos los anuncios en línea y los anuncios clasificados. En Abu Dabi, ADREC describe Madhmoun como una plataforma MLS en la que los usuarios pueden consultar anuncios y verificar publicidad. Consulte con la autoridad la normativa vigente en materia de publicidad antes de invertir en portales.

El trabajo sobre plano (off-plan) añade una segunda comprobación: si el promotor y el proyecto están aprobados. El Land Department publica una lista de los promotores que ha aprobado, y la consulta del estado del proyecto muestra la finalización de los proyectos en Dubái. Una agencia que vende un proyecto que no se puede verificar es la que carga con el litigio. Para saber cómo se aprueba a los promotores, consulte promoción inmobiliaria.

El marketing entre emiratos y en el extranjero necesita su propia comprobación, porque la aprobación de un emirato no cubre la de otro.

Depósitos, comisiones y AML

Decida ahora si la empresa llegará a recibir alguna vez un depósito. Si no, déjelo por escrito en los contratos y mantenga el dinero de los clientes fuera de la cuenta de la empresa. Si sí, trátelo como la mayor cuestión bancaria del negocio.

Los agentes también están cubiertos por la supervisión AML del Ministry of Economy sobre las empresas y profesiones no financieras designadas, entre las que se incluye el sector inmobiliario. La página del Ministry enumera orientaciones complementarias para agentes inmobiliarios, una circular sobre los informes de actividad inmobiliaria y orientaciones sobre diligencia debida con los clientes y comunicación de operaciones sospechosas. También enumera el registro en goAML para las entidades obligadas a informar. Pregunte al Ministry si su empresa debe registrarse y cómo antes de aceptar a su primer cliente.

Los bancos examinan con más detalle los flujos de comisiones y depósitos: quién paga a la empresa, por qué concepto y si el dinero de los clientes llega a estar alguna vez en la cuenta. Un relato coherente de cómo una operación se convierte en honorarios, desde el anuncio autorizado hasta el acuerdo firmado y la comisión facturada, debe coincidir en el sitio web, en los contratos y en el expediente bancario. Consulte preparación de la cuenta bancaria corporativa para ver cómo se construye ese expediente, y origen del patrimonio y de los fondos cuando haya que explicar los fondos de los propietarios.

Estructura, personas e instalaciones

La entidad que firma los acuerdos de comisión debe emplear a los agentes aprobados y asumir las obligaciones profesionales de cada operación. Pueden existir a su lado vehículos de referencia y una matriz en el extranjero con una función real. Si combina intermediación residencial, una agencia sobre plano (off-plan) y marketing en el extranjero, los permisos y las normas sobre el dinero difieren en cada línea, y suele ser más fácil gestionar entidades separadas por línea que una sola empresa que explique excepciones. Combinarlas no simplifica la relación bancaria.

En una sociedad mainland o en una entidad de free zone (véase free zone o mainland), las normas de intermediación siguen al inmueble, no a la entidad. Elija el domicilio de la entidad en función de los inmuebles que vaya a vender.

El coste recurrente importa más que el coste de constitución. Cada agente aprobado, la oficina y los portales se renuevan en ciclos propios, de modo que la economía de la empresa varía con la plantilla, igual que los visados de residencia de cada persona que genera ingresos. El coste depende del camino elegido, y los honorarios de servicio de Velarozone se detallan en la carta de encargo (véase cómo funciona Velarozone).

Qué suele salir mal

  • Recurrir a agentes externos que no están aprobados individualmente.
  • Anunciar unidades sin un permiso verificado.
  • Recibir depósitos de compradores en la cuenta de la agencia.
  • Suponer que la aprobación de un emirato cubre la de otro.

Los cuatro son baratos de prevenir y costosos de defender. Compare los caminos por el coste de renovación por agente aprobado, las operaciones permitidas y el trato bancario, no por las tasas de constitución. El lanzamiento depende de la aprobación individual más lenta, no del certificado más rápido.

Terminal de contenedores y grúas en un puerto de Dubái

Orientación general aquí; el detalle que importa depende de su actividad y mercados.

Preguntas

Preguntas frecuentes

¿Puede mi equipo trabajar en Abu Dhabi con una aprobación de Dubai?
Considere que la aprobación está vinculada al emirato. Confirme con cada autoridad qué necesitan sus empleados y no dé por hecho que una cubre a la otra.
¿Puedo pagar una comisión a autónomos por presentarme contactos?
Si negocian o hacen publicidad en su nombre, es de esperar que necesiten aprobación. Si solo facilitan un nombre, la situación es distinta. Describa a la autoridad la función real antes de pagar a nadie.
¿Debo registrarme para los informes de prevención del blanqueo de capitales?
El sector inmobiliario entra dentro de la supervisión que el Ministry of Economy ejerce sobre las actividades y profesiones designadas, y el Ministerio publica orientaciones para agentes y corredores. Confirme con el Ministerio los pasos de registro antes de operar.
¿Puede la empresa custodiar el depósito del comprador?
Decídalo antes de abrir cuentas. Confirme con la autoridad si puede hacerlo y bajo qué fórmula, y mantenga una respuesta coherente en sus contratos y en el expediente bancario.

Obtenga su plan de configuración de EAU

Velarozone traza un mapa de las aprobaciones de la empresa y de los corredores, de los límites en el manejo de fondos y del coste corriente por agente aprobado antes de presentar nada.

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Esta guía proporciona información general, no asesoramiento legal, regulatorio, fiscal, de inversión o financiero. No garantiza una licencia, autorización, visado, cuenta bancaria, financiación o resultado fiscal.

Información general extraída del CBUAE Rulebook, incluida la Retail Payment Services and Card Schemes Regulation (C 15/2021), y de la Resolución del Consejo de Ministros n.º (134) de 2025 tal como se ha publicado; no constituye asesoramiento jurídico ni fiscal. Las normas y las directrices cambian, por lo que confirme el texto vigente y los requisitos propios de cada entidad antes de presentar su solicitud.

Página traducida. Esta página es una traducción de la versión en inglés. En caso de discrepancia, prevalece la versión en inglés. Los requisitos oficiales los fijan las autoridades federales y de cada emirato de los EAU y los registros de las zonas francas, y varios documentos originales se publican en árabe: consulte siempre la fuente original o pregúntenos antes de actuar.