面向商店、咖啡馆、诊所和场所
在柜台接受刷卡的商铺、咖啡馆或诊所
简短的回答
商店、咖啡馆或诊所通过与持牌收单机构签订的商户协议，在柜台接受刷卡付款；该收单机构会审核业务、制定费率，并将刷卡收入结算到公司自己的银行账户。我们根据您的公司档案准备该申请，使业务做好接受审核的准备，并协调终端机、结算账户和上线事宜；最终决定权在收单机构。
刷卡终端机不是买来的；它随附于与持牌收单机构签订的商户协议而来。提供该终端机的收单机构获阿联酋中央银行授权提供零售支付服务，会对业务及其所有者进行自身的尽职调查，在审核后为商户定价，并将刷卡收入结算到以公司名义开立的账户。因此，这项申请首先是围绕公司档案展开的工作，而非硬件选择：贸易许可证及其经营活动、所有者的身份证明、结算账户，以及对诊所或场所而言，该经营活动本身所需的各项批准。
申请陷入停滞时，原因几乎总是出在档案而非业务本身：许可证上的经营活动与柜台实际销售的内容不符、结算账户尚未开立，或所有者的证件与登记信息不一致。这些正是我们在收单机构看到申请之前就会纠正的问题。
概览
- 预计费用
- 收单机构的终端机、网关及交易手续费列于其商户协议中；VelaroZone 服务费（申请与上线部分）则详列于您的业务约定书中。
- 时间安排
- 一旦贸易许可证和结算账户齐备，准备工作和申请可在数日内完成；收单机构的审核则按其自身进度进行。
- 包括内容
- 根据您的档案准备的商户申请
- 首先核实结算账户和贸易许可证所载经营活动
- 在审核阶段直至正式上线期间的协调工作
如果您符合这些条件，则适合您
- 您经营一家零售商店、咖啡馆或餐厅、诊所、美容美发店、健身房或其他场所，并当面收款。
- 您的客户希望能够挥卡或用手机轻触付款，而只收现金正在让您流失销售额。
- 您希望终端机、结算和对账能够一并到位，而不是分别来自三家不同的供应商。
- 您的许可证已经签发，或正由我们代办中，银行账户已开立或正在办理中。
如果这条路线不适合您
- 您只在线上销售——收银结算页面才是正确的起点。
- 您希望在收单机构审核业务之前就得到报价费率；费率由收单机构而非我们设定。
- 该业务没有阿联酋许可证，也没有结算账户，并且无意办理两者。
概览
- 预计费用
- 收单机构的终端机、网关及交易手续费列于其商户协议中；VelaroZone 服务费（申请与上线部分）则详列于您的业务约定书中。
- 时间安排
- 一旦贸易许可证和结算账户齐备，准备工作和申请可在数日内完成；收单机构的审核则按其自身进度进行。
- 包括内容
- 根据您的档案准备的商户申请
- 首先核实结算账户和贸易许可证所载经营活动
- 在审核阶段直至正式上线期间的协调工作
此服务包括的内容
- 根据您的公司档案准备的商户申请，文件按收单机构要求的顺序排列。
- 在收单机构审核之前，对许可证经营活动、结算账户和经营场所进行的准备情况核查。
- 在收单机构审核直至上线的整个过程中，协调其提出的各项问题。
- 在您签署商户协议之前，说明终端机、结算周期、备用金和争议处理流程。
- 在收单机构、银行和许可证之间提供统一联系窗口。
不包括的内容
- 收单机构的决定、其定价或时间表，完全由收单机构自行决定。
- 终端机租赁费、网关费和交易手续费，列于收单机构的商户协议中。
- 主管部门就业务本身要求的任何场所、卫生或经营活动批准；我们会说明适用哪一项，并在其各自范围内进行协调。
过程
工作顺序
每个阶段都有其自身的依赖关系 — 活动审批、文件合法化、当局处理和银行审核 — 我们报告的进展是针对这些进展，而不是针对一个整体日期。
- 01
准备情况
根据收单机构可能提出的问题，核查许可证经营活动、结算账户、所有者证件和经营场所。
- 02
申请
已准备好商户申请并提交给收单机构。
- 03
审核
收单机构的尽职调查与核保；随着问题出现，与您一起予以答复。
还需要网店或支付链接？同一份商户档案即可涵盖。
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开始进行结构评估
在初始咨询中，您将收到一份易于理解的决策摘要、文件准备清单以及针对您情况的下一步行动。当前数据将在您的顾问审阅的途径比较中得到确认。
收单机构关注哪些方面
收单机构眼中的柜台业务
咖啡馆和诊所的审核内容相同；不同的是哪一项占的权重更大。
收单机构对柜台商户审核哪些内容，以及我们针对每一项所做的准备。
许可证与经营活动
- 收单机构会问什么
- 授权的经营活动是否与柜台实际销售的内容相符？
- 我们准备的材料
- 许可证、经营活动清单，以及在两者不一致时，先办理变更
所有者
- 收单机构会问什么
- 谁拥有并控制该公司，其证件是否为最新有效版本？
- 我们准备的材料
- 来自登记记录的身份信息及所有权链条，按收单机构审阅的顺序排列
结算账户
- 收单机构会问什么
- 是否存在以公司名义开立、可用于结算的对公账户？
- 我们准备的材料
- 该账户，或使其得以率先开立的银行开户准备工作
经营场所
- 收单机构会问什么
- 终端机在何处使用，租约是否与许可证相符？
- 我们准备的材料
- 租赁合同，以及在经营活动需要时的场所批准
类别与交易量
- 收单机构会问什么
- 销售的是什么，客单价大致多少，每月交易额多少？
- 我们准备的材料
- 一份清晰的业务说明，使类别划分和费率制定建立在事实基础上
争议
- 收单机构会问什么
- 退款和拒付将如何处理？
- 我们准备的材料
- 一份书面退款政策，张贴在客户付款的地方
| 问题 | 收单机构会问什么 | 我们准备的材料 |
|---|---|---|
| 许可证与经营活动 | 授权的经营活动是否与柜台实际销售的内容相符？ | 许可证、经营活动清单，以及在两者不一致时，先办理变更 |
| 所有者 | 谁拥有并控制该公司，其证件是否为最新有效版本？ | 来自登记记录的身份信息及所有权链条，按收单机构审阅的顺序排列 |
| 结算账户 | 是否存在以公司名义开立、可用于结算的对公账户？ | 该账户，或使其得以率先开立的银行开户准备工作 |
| 经营场所 | 终端机在何处使用，租约是否与许可证相符？ | 租赁合同，以及在经营活动需要时的场所批准 |
| 类别与交易量 | 销售的是什么，客单价大致多少，每月交易额多少？ | 一份清晰的业务说明，使类别划分和费率制定建立在事实基础上 |
| 争议 | 退款和拒付将如何处理？ | 一份书面退款政策，张贴在客户付款的地方 |
每条路径都是根据企业在阿联酋实际运作的方式进行规划的。
简短回答
诊所或场所在启用刷卡终端前需要的批准
部分活动除持有贸易许可证 (business licence) 外,还需要主管当局的批准,而收单机构会要求查看该批准文件。
问题
常见问题
- 银行账户开立之前，我可以先获得终端机吗？
- 收单机构会将卡片交易款项结算至以公司名义开立的账户，因此结算账户通常是商户协议的一项前提条件。若账户仍在办理中，我们会将两份档案并行推进，使终端机不至于成为最后仍在等待的一环。
- 费率会是多少？
- 收单机构在审核该业务后为商户定价——行业类别、客单价、交易量和往绩都会影响定价。银行卡支付页面列出所安排收单服务的参考费率；在商户协议正式确定之前，一切均非最终结果。
- 诊所是否需要咖啡馆不需要的东西？
- 获许可的经营活动以及场所批准。诊所的经营活动需同时获得卫生主管部门和发牌机构的批准，收单机构也会要求贸易许可证上载明这一点。我们会在申请提交之前对此进行核实。
- 发生拒付（chargeback）时会怎样？
- 持卡人的开户银行通过卡组织发起争议；收单机构随后通知商户，要求提供证据，并依据商户协议执行其争议处理流程及收取相关费用。在客户付款处清晰展示退款政策，是最好的保障措施，也是准备工作的一部分。
- 同一份商户档案日后能否用于支付链接和网上订单？
- 通常可以，仍在同一商户协议之下，但须经收单机构对新渠道进行审核。申请在准备阶段即已考虑到这一点，因此日后增加支付链接或结账渠道属于变更，而非另立新档案。
来源
法规、费用和资格可能会变化。每项监管声明在发布前都会重新核对，并在上方标注日期。
法律说明和范围
Velarozone 提供设置和运营准备协调。本页面是一般信息，而不是法律、税务、移民或银行建议。
本页面仅提供有关阿联酋商业设立的一般信息，不构成法律、税务、移民或银行建议。规则、费用、允许的活动和银行政策可能会变。这最终的资格取决于您的具体情况及申请时适用的规则。
收单服务由持牌收单机构根据其自身的商户协议提供。收单机构决定是否接纳某商户，在完成审核后自行确定定价，并可拒绝或限制某项申请。Velarozone 负责准备与协调，绝不保证结果、费率或日期。