指南
如何建立第三方物流、仓储和电商履行公司
简短的回答
3PL 为他人所有的货物提供仓储、拣选、包装和退货服务。没有任何单一监管机构为“履约服务”颁发许可证。许可机构登记商业活动,市政当局或同等机构决定建筑物能否使用,海关则决定尚未清关的货物如何处理。库存决定路径:Jafza 物流许可证允许持有客户的库存,但不得买卖,而药品则需要 Emirates Drug Establishment 另行颁发的仓库许可证。
谁决定什么
公司许可证说明您可以经营什么,但不说明您可以使用哪处建筑物,也不说明您可以在其中存放哪些货物。这些答案来自不同的机构,到达的顺序也与创办人预期的不同。
迪拜市政局将其职责范围描述为涵盖建筑以及食品和消费品,后者涉及检查与合规。它还运营建筑申请的在线跟踪系统。对第三方物流(3PL)而言,实际含义是:仓库将作为建筑接受评估,存放食品的,还将作为食品场所接受评估。在签订租约之前,请向市政局或您所选酋长国的相应机构询问您的场地和货物适用哪些批准。
只要货物以未清关状态抵达,海关就至关重要。Dubai Customs 和 Federal Authority for Identity, Citizenship, Customs and Port Security (ICP) 是相关机构,而对您所在场所有管辖权的海关机构会决定,持有任何海关状态货物的设施必须做什么。如果您预计会有保税库存,请在选址之前阅读关于保税仓库与再出口物流的指南。
SIRA 表示其负责规范迪拜的私营安保领域,包括安保系统、服务和护卫,并备有提供安保系统和解决方案的公司名录。请向 SIRA 确认,迪拜仓库的报警、摄像和护卫安排是否必须来自名录所列的供应商。
先做货物矩阵
在考察建筑物之前,先列出仓库将接收和拒收的每一类产品。对每一类产品,记录货主、到货时的海关状态、存储条件以及关注该产品的监管机构。在获批仓库中存放一般商品是一种情形。食品是另一种情形,因为适用市政局的食品安全职能。药品和医疗器械又是另一种情形:Emirates Drug Establishment(EDE)称自己是唯一监管医疗和药品产品的联邦机构,并签发用于进口或分销的医疗仓库许可证,以及用于再出口的另一份单独许可证。如果涉及温控,请阅读有关冷链与药品物流的指南。
该矩阵同时也确定您拒绝什么。一家悄悄接收客户化妆品、补充剂或化学品的 3PL,可能发现场所与货物不匹配。请写明哪些类别不在范围内,以及哪些新客户的加入会让这个问题重新出现。
库存所有权及随之而来的架构
货架上的大部分货物并不属于您。这决定了架构。
签署履约服务合同的实体应当控制合同所依赖的获批场所、系统和保险。如果不同的海关状态或产品类别共用一本库存账簿,客户的审计人员和海关官员会提出质疑。分开的场所或分开的账簿可以将它们隔开。如果快递或最后一公里配送业务加入仓储,请阅读关于快递或最后一公里配送公司的指南,因为运输和货到付款有其自身的风险。
房地产公司和母公司可以位于集团内的其他位置,并承担真实的职能。选择内陆(mainland)公司还是自由区(free zone)的贸易许可证,取决于库存和客户。毗邻机场或港口的自由区场地可能适合再出口货物。例如,Jafza 公布的物流贸易许可证为每年 AED 15,000,与活动数量无关,涵盖仓储和 3PL 服务,但不包括货物的买卖。从自由区进行境内配送会引发其自身的问题,因此请在选定地址之前先验证配送模式。
系统、安防与客户审核的检查内容
客户的质量或审计团队会在首批货量到来之前抵达。他们会检查仓库能否证明货物保管情况:每个客户的库存是否单独记录,货物流转是否可追溯,受损和退回的货物是否有明确的处理路径,以及建筑物的进出是否受到控制。
因此,库存系统是许可证计划的一部分,而不是事后补充。它应当隔离各个客户,在产品需要时记录批次或序列号数据,并生成审计跟踪。请在客户询问之前,确定退货、被拒库存和销毁如何处理。您在客户合同中的责任上限,也应与您在运营上作出的承诺相匹配。与客户对其自身终端客户的承诺相冲突的上限,会引发争议。
资金如何流动,以及银行关注的要点
银行看到的是他人的货物,有时还有他人的资金。仓储费用很简单。向承运人支付的代垫款项,以及为已交付订单代收的款项则不然,因为公司持有属于客户的资金。
请准备仓库布局图、货物矩阵、库存及客户隔离控制措施的说明、承运人和客户合同样本,以及保险、安保和业务连续性计划。请说明代收的款项如何从快递员流转到客户。该档案应当在合同、仓库记录和账户活动之间讲述同一个故事。如果银行开户是症结所在,企业银行账户准备工作涵盖了档案的组装方式。一致的档案可以减少提问,但并不保证开户成功。
常见的问题
- 先租后查。公司在核实场所能否获批用于相关货物之前,就签署了场地租约并安装了货架。
- 多种海关状态混在一本账簿中。境内库存、自由区(free zone)库存和保税库存被放在一起追踪,审计时无法分开。
- 没有合适的活动就进行重新包装。许可证仅涵盖仓储,却开始重新贴标、组套或轻度组装。
- 与承诺相矛盾的责任上限。3PL 将其责任上限定得远低于客户对其自身终端客户所作的承诺。
- 把成本当作许可证费用。租金、装修、库存系统和库存保险的成本超过许可证。成本取决于路径和场所,Velarozone 服务费在业务约定书中逐项列明,详见 Velarozone 的运作方式一节。

