بلاگ
متحدہ عرب امارات میں ریکروٹمنٹ مارکیٹ پلیس یا ایچ آر ٹیک کمپنی قائم کرنا
مختصر جواب
متحدہ عرب امارات میں کارکنوں کی بھرتی یا انہیں بھرتی کرنے یا ملازمت دلانے کے لیے ثالثی کے واسطے وفاقی فرمانِ قانون نمبر 33 برائے 2021 کے تحت وزارتِ انسانی وسائل و اماراتائزیشن (MOHRE) سے لائسنس درکار ہے۔ MOHRE ثالثی ایجنسی کی تعریف اس فریق کے طور پر کرتی ہے جو آجر اور کارکن کو معاہدے پر بات چیت کے لیے اکٹھا کرتا ہے مگر خود اس معاہدے کا فریق نہیں بنتا۔ LinkedIn کی طرز پر بنایا گیا پلیٹ فارم، جو کہتا ہے کہ اس کی آمدنی سبسکرپشنز، اشتہارات اور بھرتی کی مصنوعات سے ہوتی ہے، کو پہلے طے کرنا ہوگا کہ وہ ثالثی یا تعیناتی کرے گا، یا صرف آسامیاں درج کرے گا اور سافٹ ویئر بیچے گا۔
متحدہ عرب امارات میں کارکنوں کی تعیناتی یا فراہمی جیسی کسی بھی چیز کے بارے میں Ministry of Human Resources and Emiratisation (MOHRE) وہ ادارہ ہے جس سے پوچھنا چاہیے، اور وفاقی ذاتی ڈیٹا کے تحفظ کا قانون اس امیدواروں کے ڈیٹا پر لاگو ہوتا ہے جو پلیٹ فارم کے پاس ہوتا ہے۔ وہ حقیقت جو اکثر راستہ طے کرتی ہے یہ ہے کہ ملازمت کے معاہدے پر دستخط کون کرتا ہے: اگر آپ کی کمپنی کبھی دستخط نہیں کرتی، تو آپ بھرتی کرنے والے سے زیادہ سافٹ ویئر یا اشتہارات کے قریب ہیں۔
جاب بورڈ، ایجنسی، ایچ آر سافٹ ویئر یا افرادی قوت فراہم کرنے والا ادارہ
بانی کم از کم چار مختلف کمپنیوں کے لیے "ریکروٹمنٹ مارکیٹ پلیس" کہتے ہیں۔
جاب بورڈ آجروں سے آسامیاں پوسٹ کرنے کا معاوضہ لیتا ہے اور بھرتی کے فیصلے کو کبھی نہیں چھوتا۔ ریکروٹمنٹ یا ایگزیکٹو سرچ ایجنسی بریف لیتی ہے، امیدوار تلاش کرتی ہے اور جب کوئی بھرتی ہو جائے تو فیس کماتی ہے۔ HR سافٹ ویئر وینڈر ان آجروں کو ایپلیکنٹ ٹریکنگ یا ورک فلو ٹولز فروخت کرتا ہے جو بھرتی خود کرتے ہیں۔ مین پاور یا آؤٹ سورسنگ کاروبار خود کارکنوں کو ملازم رکھتا ہے اور انہیں گاہکوں کے پاس تعینات کرتا ہے۔
ایک ہی ویب سائٹ، برانڈ اور انجینئرنگ ٹیم ان میں سے ایک سے زیادہ ماڈلز کے پیچھے ہو سکتی ہے۔ قانونی تجزیہ ایسا نہیں ہوتا۔ وہ اس بات کی پیروی کرتا ہے کہ کمپنی عملاً کیا کرتی ہے، چاہے وہ خود کو کچھ بھی کہے۔ جو پروڈکٹ مارکیٹ پلیس کہلاتی ہو لیکن عملاً کارکنوں کو منتخب کرتی، ان سے معاہدہ کرتی اور انہیں ادائیگی کرتی ہو، اسے ممکنہ طور پر عارضی ملازمت یا آؤٹ سورسنگ سمجھا جائے گا، جس پر 10 لاکھ درہم کی بینک گارنٹی کی بلند شرط لاگو ہوتی ہے۔
پہلے تین ماڈلز کے لیے سوال عموماً ٹریڈ لائسنس پر درج سرگرمی کی تفصیل کا ہوتا ہے اور اس بات کا کہ آیا MOHRE کا ثالثی لائسنس لاگو ہوتا ہے۔ چوتھے ماڈل کے لیے MOHRE کا عارضی ملازمت اور آؤٹ سورسنگ کا لائسنس لاگو ہوتا ہے، اور آپ کے معاہدوں میں یہ بھی لکھا ہونا چاہیے کہ آجر کون ہے، ویزا کس کے پاس ہے اور گاہک کی سائٹ پر کارکن کا جواب دہ کون ہے۔ MOHRE لائسنس کی سروس کے لیے 10 کاری دن بتاتی ہے اور کاروباری پتہ مانگتی ہے، الا یہ کہ وہ آپ کو الیکٹرانک طریقے سے بھرتی کی اجازت دے۔ MOHRE سے پوچھیں کہ آپ کے بیان کردہ بہاؤ کے لیے کون سا لائسنس موزوں ہے، اور جواب تحریری حاصل کریں۔
فیس کا سوال: ادائیگی کون کرے
آجروں سے فیس لینا معروف ماڈل ہے۔ امیدواروں سے فیس لینا وہ مقام ہے جہاں بانیوں کو رک کر جانچ کرنی چاہیے۔ وفاقی فرمانِ قانون نمبر 33 برائے 2021 آجر کو منع کرتا ہے کہ وہ کارکن سے بھرتی اور ملازمت کی فیسیں اور اخراجات براہِ راست یا بالواسطہ وصول کرے۔ چونکہ یہ قاعدہ آجروں کو مخاطب کرتا ہے، اس لیے جو پلیٹ فارم امیدواروں کے لیے قیمت رکھنا چاہتا ہے اسے پہلے اپنے ماڈل پر MOHRE کی تحریری رائے لینی چاہیے۔
زیادہ تر پلیٹ فارمز کے لیے زیادہ صاف ڈیزائن یہ ہے کہ آجر یا سافٹ ویئر استعمال کرنے والے سے فیس لی جائے اور امیدوار کا حصہ مفت رکھا جائے۔ اس سے پروڈکٹ کو بینک کو سمجھانا بھی آسان ہو جاتا ہے: ادائیگی کرنے والا ایک ہی قسم کا گاہک، ایک واضح انوائس۔
اگر آپ کے منصوبے میں امیدواروں کے لیے ادا شدہ خدمات شامل ہیں، جیسے سی وی کی بہتری یا انٹرویو کی کوچنگ، تو انہیں نوکری کے کسی بھی وعدے سے الگ رکھیں۔ تربیت یا کیریئر کے آلات فروخت کرنا ملازمت تک رسائی فروخت کرنے سے مختلف ہے۔
امیدواروں کا ڈیٹا اثاثہ بھی ہے اور ذمہ داری بھی
بھرتی کے پلیٹ فارم کے پاس سی وی، رابطے کی تفصیلات، ملازمت کی تاریخ اور بعض اوقات تنخواہ کی توقعات ہوتی ہیں۔ ذاتی ڈیٹا کے تحفظ سے متعلق 2021 کا وفاقی فرمانِ قانون نمبر 45، 2 جنوری 2022 کو نافذ ہوا۔ یہ اس ذاتی ڈیٹا کا احاطہ کرتا ہے جو مکمل یا جزوی طور پر الیکٹرانک طریقے سے پراسیس کیا جاتا ہے، چاہے UAE کے اندر ہو یا باہر، اور عمومی طور پر اس شخص کی رضامندی پر مبنی ہے جس کا ڈیٹا ہے۔ لوگ غلط ڈیٹا کی درستی کا مطالبہ کر سکتے ہیں اور پراسیسنگ کو محدود یا بند کرنے کا مطالبہ کر سکتے ہیں۔ UAE Data Office وفاقی ریگولیٹر ہے۔
پلیٹ فارم کے لیے عملی نتائج:
- ایسی رضامندی حاصل کریں جو اس سے مطابقت رکھتی ہو جو آپ پروفائل کے ساتھ حقیقت میں کرتے ہیں، بشمول یہ کہ کیا آپ اسے ایسے آجروں کے ساتھ شیئر کرتے ہیں جنہیں ابھی منظور نہیں کیا گیا۔
- پروفائل کی درستی اور حذف کرنے کا ایسا طریقہ بنائیں جسے امیدوار سپورٹ کو لکھے بغیر استعمال کر سکے۔
- پہلا گاہک پوچھے اس سے پہلے طے کریں کہ ڈیٹا کہاں محفوظ ہوگا، اور کیا اس کا کوئی حصہ UAE سے باہر جاتا ہے۔
- آجر کی طرف کا ڈیٹا، جیسے تنخواہ کے دائرے اور بھرتی کے منصوبے، اپنے رسائی کے کنٹرولز میں الگ رکھیں۔
وفاقی ڈیٹا قانون ذاتی ڈیٹا کی سرحد پار منتقلی اور اشتراک کے لیے تقاضے مقرر کرتا ہے، اس لیے ہوسٹنگ منتخب کرنے سے پہلے موجودہ متن اور UAE Data Office کی کسی بھی رہنمائی کو دیکھ لیں۔ اگر آپ دبئی انٹرنیشنل فنانشل سینٹر کے کلائنٹس کو خدمات دیتے ہیں تو اس کا اپنا ڈیٹا پروٹیکشن قانون (DIFC Law No. 5 of 2020) بھی اس ڈیٹا پر لاگو ہو سکتا ہے جو وہ آپ کو بھیجتے ہیں۔
خودکار اسکریننگ کے پیچھے ایک ایسا شخص ہونا چاہیے جس کی طرف اشارہ کیا جا سکے
سافٹ ویئر کے ذریعے امیدواروں کی درجہ بندی، سکورنگ اور فلٹرنگ وہ خصوصیت ہے جو بکتی ہے۔ یہی مسترد شدہ امیدوار کو اعتراض کی گنجائش بھی دیتی ہے: وفاقی ڈیٹا قانون کے تحت ڈیٹا کا مالک غلط ڈیٹا کی درستی اور پروسیسنگ کو محدود یا بند کرنے کا مطالبہ کر سکتا ہے۔ پھر آجر آپ سے پوچھے گا کہ نظام نے کیا کیا۔
اس کا ریکارڈ رکھیں کہ ماڈل کون سے ان پٹ استعمال کرتا ہے، کن کو نظر انداز کرتا ہے، اور کوئی شخص نتیجے کا جائزہ کب لیتا ہے۔ ٹول کو بھرتی کے فیصلے کرنے والا نہ بتائیں۔ اسے ایسا ٹول بتائیں جو بھرتی کرنے والے کے لیے فہرست کی ترتیب بناتا ہے، اور فیصلہ بھرتی کرنے والا کرتا ہے۔ یہ بیان سچ ہونا چاہیے، شرائط کی محض ایک سطر نہیں۔
ایسے ان پٹ سے بچیں جو محفوظ خصوصیات کی جگہ لیتے ہیں۔ ماضی کے بھرتی کے ڈیٹا پر تربیت پانے والا نظام ان لوگوں کے پروفائل کو ترجیح دینا سیکھ سکتا ہے جو پہلے ہی بھرتی ہو چکے ہیں، جو غیر جانبدار نتیجہ نہیں ہے۔ لانچ سے پہلے نمونے کے پروفائلز پر آؤٹ پٹ کو جانچیں، اور ماڈل بدلنے پر دوبارہ جانچیں۔
کمپنی اور لائسنس کے راستے کا انتخاب
ماڈل واضح ہو جانے کے بعد کارپوریٹ سوال محدود ہو جاتا ہے۔ صرف سافٹ ویئر والا کاروبار، جس میں نہ تعیناتی ہو نہ ملازمت، فری زون (free zone) کمپنی کے قیام میں پیش کیے جانے والے بہت سے ٹیکنالوجی اور تجارتی لائسنس کے راستوں میں فٹ بیٹھتا ہے۔ جو کاروبار لوگوں کی تعیناتی یا فراہمی کرتا ہے اسے عموماً سرگرمی کے الفاظ اور اس کے پیچھے موجود ادارے کو زیادہ احتیاط سے دیکھنا پڑتا ہے، جو اسے مین لینڈ (mainland) کمپنی کی طرف یا ایسے زون کی طرف لے جا سکتا ہے جس کے قواعد اس سرگرمی کو صراحت سے شامل کرتے ہوں۔
قیام کی قیمت کی بنیاد پر انتخاب نہ کریں۔ اگر آپ بعد میں سافٹ ویئر لائسنس میں تعیناتی شامل کرتے ہیں، تو آپ کو سرگرمی میں ترمیم کرنی پڑ سکتی ہے یا دوسری کمپنی بنانی پڑ سکتی ہے، اور پہلی کمپنی کے دستخط شدہ گاہکوں کے معاہدے منتقل کرنے پڑ سکتے ہیں۔ بانی ٹیم کے لیے رہائشی ویزے اور ابتدا میں آپ جتنے ملازمین رکھنے کا ارادہ رکھتے ہیں ان کی تعداد کی منصوبہ بندی بھی لائسنس منتخب ہونے کے بعد آسان ہو جاتی ہے۔
Velarozone کیسے کام کرتا ہے میں بیان کردہ Velarozone کا طریقہ یہ ہے کہ ہر راستے کو پہلے آپ کے ماڈل کے مقابل پرکھا جائے: آجر کون ہے، ادائیگی کون کرتا ہے اور آپ کے پاس امیدواروں کا کون سا ڈیٹا ہے۔ لائسنس پھر کاروبار کی پیروی کرتا ہے، اس کے برعکس نہیں۔
خلاصہ میں
اس سے کیا سیکھنا ہے
- جو جاب بورڈ صرف فہرستیں شائع کرتا ہے وہ اس ایجنسی سے مختلف کاروبار ہے جو امیدواروں کی شارٹ لسٹ بناتی ہے اور انہیں تعینات کراتی ہے۔
- ایسے گاہک کو کارکن فراہم کرنا جو ان کے روزمرہ کام کی ہدایت دیتا ہے، تیسرا ماڈل ہے، اور وہی ہے جسے لیبر مارکیٹ کی کسی مخصوص اجازت کی سب سے زیادہ ضرورت پڑ سکتی ہے۔
- امیدواروں کے سی وی ذاتی ڈیٹا ہیں، اور وفاقی ڈیٹا قانون UAE کے اندر یا باہر الیکٹرانک پراسیسنگ پر لاگو ہوتا ہے۔
- وفاقی فرمانِ قانون نمبر 33 برائے 2021 آجر کو کارکن سے بھرتی کے اخراجات وصول کرنے سے روکتا ہے، لہٰذا امیدوار کی ادائیگی پر مبنی ماڈل کے لیے آغاز سے پہلے MOHRE کی تحریری رائے ضروری ہے۔
- درخواست دہندگان کی خودکار درجہ بندی میں انسانی جائزے کا ایک مرحلہ ہونا چاہیے جسے آپ کسی ریگولیٹر یا گاہک کو بیان کر سکیں۔
- کیا جاب بورڈ چلانے کے لیے مجھے بھرتی کا لائسنس درکار ہے؟
- وفاقی فرمانِ قانون نمبر 33 برائے 2021 بھرتی یا ثالثی کے لیے MOHRE کا لائسنس لازمی قرار دیتا ہے۔ جو بورڈ صرف آسامیاں شائع کرتا ہے اور اندراج کے لیے آجروں سے فیس لیتا ہے وہ ثالثی کے بجائے اشتہار اور سافٹ ویئر کے زیادہ قریب ہے۔ جب آپ فیس لے کر امیدواروں کی جانچ، شارٹ لسٹنگ یا تعارف کرانے لگتے ہیں تو یہ حد بدل جاتی ہے۔ MOHRE کو صحیح بہاؤ بتائیں اور پوچھیں کہ کون سا لائسنس، اگر کوئی ہے، لاگو ہوتا ہے۔
- کیا متحدہ عرب امارات کا بھرتی پلیٹ فارم امیدواروں سے فیس لے سکتا ہے؟
- جب تک آپ کے ماڈل کے لیے تحریری جواب نہ مل جائے، اسے محدود سمجھیں۔ وفاقی فرمانِ قانون نمبر 33 برائے 2021 آجر کو منع کرتا ہے کہ وہ کارکن سے بھرتی اور ملازمت کے اخراجات براہِ راست یا بالواسطہ وصول کرے۔ نئے پلیٹ فارم کے لیے زیادہ محفوظ ڈھانچہ یہ ہے کہ آجروں سے فیس لی جائے، امیدواروں کے لیے تعیناتی مفت رکھی جائے، اور اختیاری کیریئر خدمات الگ سے پیش کی جائیں جن کے ساتھ ملازمت کا کوئی وعدہ منسلک نہ ہو۔
- کیا میں اپنا ڈیٹا بیس بنانے کے لیے LinkedIn یا دیگر پلیٹ فارمز سے امیدواروں کا ڈیٹا استعمال کر سکتا ہوں؟
- وفاقی ڈیٹا قانون زیادہ تر پراسیسنگ کے لیے ڈیٹا کے مالک کی رضامندی پر مبنی ہے۔ کسی دوسری سروس سے پروفائلز کو اپنے ڈیٹا بیس میں کاپی کرنے سے رضامندی کے سوالات اٹھتے ہیں، اور اس سروس کی اپنی شرائط اس کی ممانعت بھی کر سکتی ہیں۔ امیدواروں سے کہیں کہ وہ آپ کے پاس رجسٹر ہوں، یا پلیٹ فارم کے سرکاری انٹیگریشن کے ذریعے کام کریں۔
- کیا کوئی بیرون ملک کمپنی پلیٹ فارم چلا سکتی ہے اور UAE کی کمپنی صرف انوائس جاری کرے؟
- ایسا ہو سکتا ہے، لیکن پھر UAE کی کمپنی کو حقیقی افعال درکار ہوتے ہیں: معاہدے، گاہک، عملہ اور وہ فیصلے جو UAE میں ہوتے ہیں۔ بینک پوچھیں گے کہ یہ ادارہ کیوں موجود ہے۔ اگر جواب صرف انوائس جاری کرنا ہے، تو یہ ڈھانچہ بینکنگ اور ٹیکس دونوں پر سوالات کو دعوت دیتا ہے۔
ذرائع
یہ کہاں سے آیا ہے
CBUAE Rulebook سے لی گئی عمومی معلومات، جن میں Retail Payment Services and Card Schemes Regulation (C 15/2021) اور 2025 کا کابینہ کا قرارداد نمبر (134) شائع شدہ صورت میں شامل ہیں؛ یہ قانونی یا ٹیکس مشورہ نہیں ہے۔ قواعد اور رہنمائی بدلتی رہتی ہے، اس لیے جمع کرانے سے پہلے موجودہ متن اور ہر ادارے کی اپنی ضروریات کی تصدیق کریں۔
