بلاگ
ای کامرس سرگرمی: آپ اصل میں کیا اور کہاں بیچ سکتے ہیں
مختصر جواب
UAE کی ای کامرس سرگرمی فروخت کی جانے والی اشیا کے بجائے فروخت کے طریقے (انٹرنیٹ کے ذریعے خوردہ فروخت) کو لائسنس دیتی ہے، اس لیے کسی مخصوص پروڈکٹ لائن کی تجارت کے لیے عموماً ای کامرس سرگرمی کے ساتھ یا اس کی جگہ اس پروڈکٹ کی تجارتی سرگرمی بھی درکار ہوتی ہے۔ ایسا مارکیٹ پلیس چلانا جہاں دوسرے لوگ بیچتے ہیں، پھر ایک الگ سرگرمی ہے، جو دبئی کے رجسٹر میں الیکٹرانک میڈیا کے ذریعے خدمات کی بروکریج کے طور پر درج ہے، جبکہ مواد کے پورٹل کے لیے 2023 کے وفاقی فرمانِ قانون نمبر 55 کے تحت UAE Media Council کی منظوری درکار ہے۔ ڈراپ شپنگ کہیں بھی سرگرمی کا نام نہیں ہے: UAE کے آٹھ دائرہ ہائے اختیار میں درج 14,594 سرگرمیوں میں سے کسی کا نام ڈراپ شپنگ نہیں ہے، اس لیے اتھارٹی جو سوال پوچھتی ہے وہ یہ ہے کہ آپ دراصل تسلیم شدہ سرگرمیوں میں سے کون سی کر رہے ہیں۔
ای کامرس متحدہ عرب امارات کی کمپنی کے قیام میں سب سے زیادہ زیادہ فروخت کی جانے والی سرگرمی ہے، کیونکہ یہ ایسا لگتا ہے کہ یہ ایک کاروباری ماڈل کو ڈھانپتی ہے جب کہ یہ حقیقت میں ایک فروخت کے چینل کی وضاحت کرتی ہے۔ ان دونوں چیزوں کے درمیان فرق وہ جگہ ہے جہاں لائسنس میں ترمیم، مسترد کردہ ادائیگی کے گیٹ ویز اور عجیب کسٹمز کی گفتگو موجود ہیں۔
سرگرمی کے رجسٹر پہلو بہ پہلو پڑھنے پر غیر معمولی طور پر واضح ہیں۔ وہ اپنا مال آن لائن بیچنے، کسی اور کا مال بروکر کرنے اور مواد شائع کرنے کو الگ کرتے ہیں، اور ہر ایک کے ساتھ مختلف ریگولیٹر منسلک کرتے ہیں۔
یہ الفاظ، جیسے کہ رجسٹرز میں موجود ہیں
ہمارے پاس موجود رجسٹرز میں، ای کامرس فیملی چھوٹی اور مخصوص ہے۔ جیسا کہ آن شور کاروبار کے لیے لائسنسنگ واضح کرتا ہے، دبئی مین لینڈ (mainland) ISIC 4791 کے تحت میل آرڈر ہاؤسز یا انٹرنیٹ کے ذریعے ریٹیل سیل رکھتا ہے، ساتھ ہی ایک آن لائن سیلر سرگرمی اور ایک الگ پورٹل سرگرمی بھی۔ شارجہ پبلشنگ سٹی ویب سائٹس کے ذریعے ای کامرس کو سوشل میڈیا کے ذریعے ای کامرس سے الگ رکھتا ہے۔ RAKEZ ویب سائٹس کے ذریعے ای کامرس کو اپنے فری زون (free zone) ای کامرس لائسنس اور اپنے مین لینڈ کمرشل لائسنس دونوں کے تحت فائل کرتا ہے۔ عجمان فری زون ای کامرس کو اپنی ایک الگ لائسنس فیملی کے طور پر برتتا ہے۔
پورے 14,594 ریکارڈ کردہ سرگرمیوں میں صرف چودہ سرگرمیاں ای کامرس کے نام کو اپنے اندر رکھتی ہیں۔ یہ پہلی علامت ہے کہ سرگرمی اس فقرے کی نسبت زیادہ محدود ہے: یہ چینل ہے، اور اشیاء کو کہیں نہ کہیں حساب میں لینا ہے۔
تین کاروباری ماڈلز، تین مختلف سرگرمیاں
جو تفریق لوگوں کو متاثر کرتی ہے وہ تیسری صف ہے۔ ایک دکان جو ٹریفک میں اضافہ کرنے کے لیے ایک ریویو بلاگ بھی چلاتی ہے، سرگرمی کے لحاظ سے، ایک میڈیا سرگرمی شروع کر چکی ہے۔ دبئی کے رجسٹر میں UAE میڈیا کونسل کے مواد کی لائسنس کو اس کے پورٹل اور بلاگنگ کی سرگرمیوں سے منسلک کیا گیا ہے، اور میڈٰیا کونسل کا دائرہ 2023 کے قانون کے تحت ڈیجیٹل اور الیکٹرونک میڈیا کی سرگرمیوں کا احاطہ کرتا ہے، جن میں وہ سرگرمیاں بھی شامل ہیں جو فری زونز میں میڈیا کے لیے مخصوص ہیں۔
ہر آن لائن ماڈل کس طرح کا لائسنس ہے
اپنا اسٹاک آن لائن فروخت کرنا
- رجسٹر اس کا علاج کس طرح کرتا ہے
- انٹرنیٹ کے ذریعے خوردہ فروخت، اس کے علاوہ ان اشیاء کے لئے تجارتی سرگرمی
- اور کون دوسروں کو منظوری لینے کی ضرورت ہو سکتی ہے
- ان اشیا سے منسلک ریگولیٹر: خوراک، صحت، ٹیلی کام آلات، گاڑیاں
دوسرے بیچنے والوں کے لئے مارکیٹ پلیس چلانا
- رجسٹر اس کا علاج کس طرح کرتا ہے
- الیکٹرانک میڈیا کے ذریعے خدمات یا اشیا کی بروکریج، جو خوردہ فروخت سے الگ سرگرمی ہے
- اور کون دوسروں کو منظوری لینے کی ضرورت ہو سکتی ہے
- یہ اس بات پر منحصر ہے کہ کیا منتقل کیا جا رہا ہے؛ نقل و حمل اور ترسیل کی ہم آہنگی کے لیے RTA کی اجازت درکار ہے
مواد، جائزے یا ملحقہ سائٹ شائع کرنا
- رجسٹر اس کا علاج کس طرح کرتا ہے
- پورٹل، بلاگنگ خدمات یا ڈیجیٹل میڈیا کا مواد
- اور کون دوسروں کو منظوری لینے کی ضرورت ہو سکتی ہے
- متحدہ عرب امارات کی میڈیا کونسل، وفاقی فرمان قانون نمبر 55 کے تحت 2023
سوشل اکاؤنٹس کے ذریعے فروخت کرنا
- رجسٹر اس کا علاج کس طرح کرتا ہے
- کچھ رجسٹرز میں علیحدہ طور پر اعداد و شمار کے طور پر ریکارڈ کیا جاتا ہے کہ سوشل میڈیا کے ذریعے ای کامرس
- اور کون دوسروں کو منظوری لینے کی ضرورت ہو سکتی ہے
- جہاں مواد، سامان نہیں، بلکہ پروڈکٹ ہے، میڈیا کی منظوری
| آپ کیا کر رہے ہیں | رجسٹر اس کا علاج کس طرح کرتا ہے | اور کون دوسروں کو منظوری لینے کی ضرورت ہو سکتی ہے |
|---|---|---|
| اپنا اسٹاک آن لائن فروخت کرنا | انٹرنیٹ کے ذریعے خوردہ فروخت، اس کے علاوہ ان اشیاء کے لئے تجارتی سرگرمی | ان اشیا سے منسلک ریگولیٹر: خوراک، صحت، ٹیلی کام آلات، گاڑیاں |
| دوسرے بیچنے والوں کے لئے مارکیٹ پلیس چلانا | الیکٹرانک میڈیا کے ذریعے خدمات یا اشیا کی بروکریج، جو خوردہ فروخت سے الگ سرگرمی ہے | یہ اس بات پر منحصر ہے کہ کیا منتقل کیا جا رہا ہے؛ نقل و حمل اور ترسیل کی ہم آہنگی کے لیے RTA کی اجازت درکار ہے |
| مواد، جائزے یا ملحقہ سائٹ شائع کرنا | پورٹل، بلاگنگ خدمات یا ڈیجیٹل میڈیا کا مواد | متحدہ عرب امارات کی میڈیا کونسل، وفاقی فرمان قانون نمبر 55 کے تحت 2023 |
| سوشل اکاؤنٹس کے ذریعے فروخت کرنا | کچھ رجسٹرز میں علیحدہ طور پر اعداد و شمار کے طور پر ریکارڈ کیا جاتا ہے کہ سوشل میڈیا کے ذریعے ای کامرس | جہاں مواد، سامان نہیں، بلکہ پروڈکٹ ہے، میڈیا کی منظوری |
کوئی ڈراپ شپنگ کی سرگرمی نہیں ہے
ہم نے مکمل کیٹلوگ کی تلاش کی: آٹھ دائرہ اختیار میں سے کسی بھی سرگرمی کو ڈراپ شپنگ کے نام سے ذکر نہیں کیا گیا، اور کوئی بھی ایسا نہیں بیان کرتا۔ یہ کوئی غفلت نہیں ہے، اور یہ کوئی پابندی بھی نہیں ہے۔ اس کا مطلب یہ ہے کہ ماڈل کو ایسے الفاظ میں بیان کرنا ہوگا جو رجسٹر تسلیم کرتا ہے۔
عملی طور پر آپ دو میں سے ایک کام کر رہے ہوتے ہیں۔ اگر اشیا آپ کے نام پر فروخت ہوتی ہیں تو آپ ان اشیا کی تجارت کر رہے ہیں اور ان اشیا کی اپنی تجارتی سرگرمی ہی متعلقہ ہے، اس منظوری کے ساتھ جو اس پروڈکٹ لائن کے ساتھ جڑی ہو۔ اگر آپ کمیشن کے عوض کسی خریدار کو فروخت کنندہ سے ملوا رہے ہیں تو یہ الیکٹرانک میڈیا کے ذریعے بروکریج ہے، جو مختلف معاشیات والی ایک الگ سرگرمی ہے۔ غلط سرگرمی کا انتخاب کاغذی کارروائی کا مسئلہ نہیں ہے: یہ طے کرتا ہے کہ آپ کے انوائسز کیا کہہ سکتے ہیں اور اکاؤنٹ کا جائزہ لیتے وقت بینک کو کیا نظر آتا ہے۔
جہاں آپ کو فروخت کرنے کی اجازت ہے
سوال کا دوسرا حصہ جغرافیہ ہے، اور یہاں UAE میں ٹریڈ لائسنس کی اقسام سرگرمی سے زیادہ اہم ہیں۔ دبئی کے محکمۂ اقتصاد کی جانب سے جاری کردہ مین لینڈ (mainland) لائسنس عام طور پر اپنی لائسنس یافتہ سرگرمی کے اندر پورے UAE بازار میں معاہدے اور تجارت کر سکتا ہے، جو دستیاب سب سے وسیع ملکی رسائی ہے، جبکہ دیگر امارات میں برانچ کی شرائط ممکن ہیں۔
فری زون (free zone) کا ادارہ اپنے زون کے اندر اور بین الاقوامی سطح پر کام کرتا ہے، اور UAE میں براہِ راست آن شور کاروبار کے لیے عموماً ایک اضافی انتظام درکار ہوتا ہے: ڈسٹری بیوٹر یا ایجنٹ، آن شور برانچ، یا دوہرا لائسنس جہاں زون اسے فراہم کرتا ہو۔ کچھ زون اس سے بھی آگے جا کر ہر سرگرمی کے لیے رسائی کی حدیں شائع کرتے ہیں: DMCC کے رجسٹر میں انفرادی سرگرمیوں پر پابندیاں درج ہیں، جن میں وہ سرگرمیاں بھی شامل ہیں جو صرف UAE سے باہر کے لیے نشان زد ہیں۔ اس پر کاروباری منصوبہ بنانے سے پہلے اتھارٹی سے موجودہ آن شور طریقۂ کار کی تصدیق کر لیں۔
- مین لینڈ: لائسنس شدہ سرگرمی کے اندر وسیع ترین گھریلو رسائی
- آزاد زون: زون کے ساتھ عالمی سطح پر، آن شور فروخت کے لیے اضافی بندوبست کے ساتھ
- فی سرگرمی پابندیاں موجود ہیں اور کچھ رجسٹرز میں سرگرمی کے خلاف شائع کی جاتی ہیں
- اپنی مرضی کے مطابق ترسیل اور لاجسٹکس ایک علیحدہ اجازت ہے
ای کامرس لائسنس پر دستخط سے پہلے کی جانچیں
- وہ اشیا بتائیں جو آپ فروخت کریں گے، چینل نہیں، جو آسان نصف ہے
- چیک کریں کہ آیا ان سامانوں میں آپ جس رجسٹر سے لائسنس حاصل کر رہے ہیں بیرونی منظوری موجود ہے
- فیصلہ کریں کہ کیا آپ بیچنے والے ہیں یا درمیانی، اور اس کا لائسنس حاصل کریں
- اگر مواد حصول کی حکمت عملی کا حصہ ہے تو میڈیا کی منظوری کو منصوبے میں قیمت دیں
- چیک کریں کہ آپ کا لائسنس واقعی آپ کو کہاں آپ کے گاہک ہیں کے لحاظ سے رسائی دیتا ہے
خلاصہ میں
اس سے کیا سیکھنا ہے
- ای کامرس کی سرگرمی چینل کو لائسنس دیتی ہے؛ مال کو اپنی خود کی تجارتی سرگرمی اور اپنے ریگولیٹر کی ضرورت ہوتی ہے۔
- اپنی اسٹاک کی فروخت، مارکیٹ پلیس چلانا اور مواد شائع کرنا تین مختلف سرگرمیاں ہیں جو رجسٹر میں شامل ہیں۔
- پورٹل، بلاگنگ اور ڈیجیٹل میڈیا کی سرگرمیاں وفاقی فرمان-قانون نمبر 55 کے تحت UAE میڈیا کونسل کی منظوری حاصل کرتی ہیں۔
- درج کی گئی 14,594 سرگرمیوں میں سے کسی کا نام ڈراپ شپنگ نہیں ہے، اس لیے ماڈل کو تجارت یا بروکریج کے طور پر بیان کرنا ہوگا۔
- پہنچ لائسنس کی قسم کی پیروی کرتی ہے: اصلیت کے تحت یہ ملکی سطح پر سب سے وسیع ہے، جبکہ فری زون زون کے علاوہ بین الاقوامی ہے جب تک کہ آپ کوئی بندوبست شامل نہ کریں۔
- کیا ای کامرس کا لائسنس مجھے کوئی بھی پروڈکٹ بیچنے کی اجازت دیتا ہے؟
- نہیں۔ ای کامرس سرگرمی انٹرنیٹ کے ذریعے خوردہ فروخت (چینل) کا احاطہ کرتی ہے، جبکہ اشیا خود اپنی تجارتی سرگرمی اور ان سے منسلک کسی بھی ریگولیٹر کے تحت ہوتی ہیں۔ خوراک، صحت کی مصنوعات، ٹیلی کام آلات، گاڑیاں اور سکیورٹی آلات سب کے لیے سرگرمی کے رجسٹروں میں نامزد منظوریاں درج ہیں۔
- کیا UAE میں ڈروپس شپنگ کا لائسنس ہے؟
- ہمارے پاس حاصل کردہ آٹھ UAE کے رجسٹرز میں کوئی سرگرمی 'ڈروپس شپنگ' کے نام سے موجود نہیں ہے، جو چودہ ہزار پانچ سو چورانوہیں سرگرمیوں کا احاطہ کرتی ہیں۔ اگر مال آپ کے نام پر فروخت کیا جاتا ہے تو آپ ان مالوں میں تجارت کر رہے ہیں؛ اگر آپ کسی خریدار کو کسی بیچنے والے سے کمیشن پر متعارف کروا رہے ہیں تو آپ بروکریج کر رہے ہیں۔ لائسنس کو جو بھی درست ہے اسے ظاہر کرنا چاہئے۔
- کیا میں ای کامرس کی سرگرمی پر مارکیٹ پلیس چلا سکتا ہوں؟
- دوسرے بیچنے والوں کے لیے مارکیٹ پلیس چلانا رجسٹر میں الیکٹرانک میڈیا کے ذریعے بروکریج کے طور پر دیکھا جاتا ہے نہ کہ ویب کے ذریعے خوردہ فروشی کے طور پر۔ یہ علیحدہ سرگرمیاں ہیں، اور وہ پلیٹ فارم جو نقل و حمل یا ترسیل کے احکامات کو مربوط کرتے ہیں ان پر دبئی کے رجسٹر میں ایک RTA کی اجازت بھی ضروری ہے۔
- کیا سوشل میڈیا کے ذریعے فروخت کے لیے اپنی سرگرمی کی ضرورت ہے؟
- کچھ رجسٹر اسے الگ سے درج کرتے ہیں: Sharjah Publishing City سوشل میڈیا کے ذریعے ای کامرس کو ویب سائٹس کے ذریعے ای کامرس سے الگ سرگرمی کے طور پر درج کرتا ہے۔ جہاں اشیا کے بجائے مواد خود پروڈکٹ ہو، وہاں 2023 کے وفاقی فرمانِ قانون نمبر 55 کے تحت میڈیا منظوری بھی لاگو ہو سکتی ہے۔
ذرائع
یہ کہاں سے آیا ہے
CBUAE Rulebook سے لی گئی عمومی معلومات، جن میں Retail Payment Services and Card Schemes Regulation (C 15/2021) اور 2025 کا کابینہ کا قرارداد نمبر (134) شائع شدہ صورت میں شامل ہیں؛ یہ قانونی یا ٹیکس مشورہ نہیں ہے۔ قواعد اور رہنمائی بدلتی رہتی ہے، اس لیے جمع کرانے سے پہلے موجودہ متن اور ہر ادارے کی اپنی ضروریات کی تصدیق کریں۔