Para consultoras, agencias y despachos profesionales
Un negocio de servicios que cobra con tarjeta mediante un enlace de pago
La respuesta corta
Un negocio de servicios de los UAE cobra el pago de facturas con tarjeta mediante un enlace de pago, con arreglo a un contrato de comercio con un adquirente autorizado por el Central Bank of the UAE (CBUAE). El cliente abre el enlace y paga, y el adquirente liquida en la cuenta bancaria del negocio con una referencia por factura. Preparamos la solicitud a partir de su expediente societario y configuramos cada enlace para que el total de la factura, el tratamiento de VAT y la liquidación coincidan.
Una consultoría que factura después del trabajo, una clínica que factura después de la visita y un despacho que factura por horas comparten un mismo problema. La factura se envía, el cliente está en el extranjero u ocupado, y una transferencia bancaria tarda días o llega con un importe inferior por las comisiones de los bancos. Un enlace de pago permite al cliente pagar con tarjeta, y el adquirente, el proveedor autorizado por la CBUAE que contrata con usted para procesar el pago y abonarle los fondos, envía la liquidación con su calendario y su registro.
El enlace lleva un importe y una descripción, por lo que debe coincidir con la factura y con la contabilidad: el tratamiento de VAT del servicio, la divisa y el nombre del cliente. El adquirente también revisa lo que vende el negocio antes de habilitar los enlaces de pago. Por eso este proceso parte del expediente societario y no de un formulario de alta.
De un vistazo
- Costo indicativo
- La tarifa del adquirente por cada pago figura en su acuerdo de comerciante; los honorarios de servicio de Velarozone por la solicitud y la puesta en marcha se desglosan en su carta de encargo.
- Plazos
- La solicitud, en días, una vez que existen la licencia y la cuenta de liquidación; el primer enlace, el día en que el adquirente habilita el canal.
- Qué se incluye
- La solicitud de comerciante con los enlaces como canal
- Enlaces configurados para coincidir con la factura, la moneda y la línea de VAT
- Las primeras liquidaciones verificadas frente a las facturas
Esto es para usted si
- Usted factura a clientes identificados después del trabajo o de la visita: consultoría, diseño, servicios jurídicos auxiliares, formación, coaching o atención sanitaria.
- Sus clientes están en los EAU y en el extranjero, y quiere que paguen con tarjeta sin necesidad de una transferencia.
- No tiene tienda física ni necesita un proceso de pago en una página web.
- Quiere que el registro del pago cuadre con la factura y con la declaración de VAT.
Esta podría no ser la ruta correcta si
- Usted vende bienes físicos a muchos clientes. Le encaja mejor un proceso de pago online o un terminal.
- Quiere aceptar pagos con tarjeta de forma personal en lugar de a través de una empresa con licencia.
- Espera que el adquirente habilite los enlaces sin revisar qué vende el negocio.
De un vistazo
- Costo indicativo
- La tarifa del adquirente por cada pago figura en su acuerdo de comerciante; los honorarios de servicio de Velarozone por la solicitud y la puesta en marcha se desglosan en su carta de encargo.
- Plazos
- La solicitud, en días, una vez que existen la licencia y la cuenta de liquidación; el primer enlace, el día en que el adquirente habilita el canal.
- Qué se incluye
- La solicitud de comerciante con los enlaces como canal
- Enlaces configurados para coincidir con la factura, la moneda y la línea de VAT
- Las primeras liquidaciones verificadas frente a las facturas
Qué incluye este servicio
- La solicitud de comerciante preparada a partir de su expediente corporativo, con los enlaces de pago como canal.
- Enlaces configurados de modo que el importe, la descripción, la moneda y la línea de VAT coincidan con la factura.
- La cuenta de liquidación confirmada, o abierta primero mediante el trabajo de preparación bancaria.
- La comisión del adquirente, el ciclo de liquidación y el proceso de disputas explicados antes de enviar el primer enlace.
- Un único punto de contacto entre el adquirente, el banco y la contabilidad.
Qué no incluye
- La decisión del adquirente, sus tarifas o su calendario.
- La contabilidad y las declaraciones de VAT en sí mismas, que forman parte del alcance del servicio de contabilidad.
- Cualquier garantía de que un cliente vaya a pagar.
Proceso
Cómo se secuencia el trabajo
Cada etapa tiene sus propias dependencias (aprobaciones de actividad, legalización de documentos, tramitación ante las autoridades y revisión bancaria), y informamos del progreso en relación con ellas, no con una única fecha global.
- 01
Preparación
La actividad de la licencia, la cuenta de liquidación y la plantilla de factura se revisan conforme a las preguntas del adquirente.
- 02
Solicitud
La solicitud de comercio presentada ante el adquirente, que indica los enlaces de pago como canal y describe los servicios que usted factura.
- 03
Constitución
Enlaces configurados con las descripciones, monedas y referencias que necesita la contabilidad.
¿Trabaja bajo su propio permiso en lugar de a través de una empresa? La página de autónomos trata primero esa vía.
¿Prefieres empezar por escrito? Envía los detalles a través del formulario de contacto.
Comience con una evaluación de la estructura
En una consulta inicial, recibe un resumen de decisiones en lenguaje claro, una lista de preparación de documentos y las siguientes acciones para su situación. Las cifras actuales se confirman dentro de su comparación de rutas revisada por su asesor.
Enlace, transferencia o proceso de pago
Tres formas de cobro para un negocio de servicios
Cuál conviene depende de quién sea el cliente y dónde se encuentre.
Comparación de los enlaces de pago con la transferencia bancaria y el proceso de pago en el sitio web para un negocio que factura.
Experiencia del cliente
- Enlace de pago
- Abre el enlace en cualquier dispositivo y paga con tarjeta, sin cuenta
- Transferencia bancaria
- Accede a su banco, introduce los datos y espera
- Proceso de pago en el sitio web
- Compra desde una página; necesita un sitio web y una integración
Clientes en el extranjero
- Enlace de pago
- Las tarjetas que acepta el adquirente, en las divisas que admite
- Transferencia bancaria
- Transferencia internacional con las comisiones de los bancos en ambos lados
- Proceso de pago en el sitio web
- Cualquier tarjeta, pero el sitio web debe incluir las condiciones y los precios
Conciliación
- Enlace de pago
- Liquidación del adquirente con una referencia por cada enlace
- Transferencia bancaria
- Cotejo manual de las transferencias con las facturas
- Proceso de pago en el sitio web
- Automático, si la tienda y la contabilidad están conectadas
Coste
- Enlace de pago
- La comisión del adquirente por pago
- Transferencia bancaria
- Las comisiones de transferencia de los bancos, a menudo en ambos lados
- Proceso de pago en el sitio web
- La comisión del adquirente más las comisiones de la pasarela
Mejor opción
- Enlace de pago
- Facturas a clientes identificados, aquí y en el extranjero
- Transferencia bancaria
- Pagos grandes y poco frecuentes entre negocios que se conocen entre sí
- Proceso de pago en el sitio web
- Muchos clientes que compran las mismas cosas
| Enlace de pago | Transferencia bancaria | Proceso de pago en el sitio web | |
|---|---|---|---|
| Experiencia del cliente | Abre el enlace en cualquier dispositivo y paga con tarjeta, sin cuenta | Accede a su banco, introduce los datos y espera | Compra desde una página; necesita un sitio web y una integración |
| Clientes en el extranjero | Las tarjetas que acepta el adquirente, en las divisas que admite | Transferencia internacional con las comisiones de los bancos en ambos lados | Cualquier tarjeta, pero el sitio web debe incluir las condiciones y los precios |
| Conciliación | Liquidación del adquirente con una referencia por cada enlace | Cotejo manual de las transferencias con las facturas | Automático, si la tienda y la contabilidad están conectadas |
| Coste | La comisión del adquirente por pago | Las comisiones de transferencia de los bancos, a menudo en ambos lados | La comisión del adquirente más las comisiones de la pasarela |
| Mejor opción | Facturas a clientes identificados, aquí y en el extranjero | Pagos grandes y poco frecuentes entre negocios que se conocen entre sí | Muchos clientes que compran las mismas cosas |
El servicio
Pagos con tarjeta: datáfonos, enlaces de pago y checkout online
Los canales, las tarifas indicativas y la comparación con Stripe, Ziina y Checkout.com están en la página del servicio.
Consulte el servicio de pagos con tarjeta
Cada ruta se planifica en función de cómo operará realmente el negocio en los EAU.
Después de la licencia
Qué más puede necesitar
Los cuatro servicios que más consultan a continuación los fundadores en esta situación, cada uno en su propia página.
Visados y servicios de PRO
Visados de residencia para propietarios, empleados y familiares, además de los expedientes laborales del MOHRE, los reconocimientos médicos y las renovaciones del Emirates ID que mantienen en regla una licencia y a las personas que dependen de ella. Un visado patrocinado tiene una validez de 1, 2 o 3 años; la aprobación corresponde a la autoridad.
→Apertura de cuenta bancaria en los EAU
Un expediente listo para el banco, construido en torno a su titularidad, actividad y transacciones previstas, y adaptado al banco cuya tolerancia al riesgo encaja con su perfil. Solo el banco decide la aprobación y los plazos.
→Contabilidad e impuestos
Contabilidad mensual, declaraciones de IVA e impuesto de sociedades y cuentas anuales, con auditoría legal firmada por un auditor registrado.
→Servicios legales
Contratos, documentos societarios, disputas y asuntos regulatorios, asesorados por abogados habilitados para ejercer en los EAU y nombrados en la carta de encargo.
→
Preguntas
Preguntas frecuentes
- ¿Mis clientes necesitan una aplicación o una cuenta para pagar?
- No. El cliente abre el enlace en un navegador y paga con tarjeta, sin aplicación y sin cuenta. La página muestra el importe y la descripción que usted haya fijado, así que redacte la descripción tal como figura en la factura. Su propio banco puede pedirle un código de un solo uso para aprobar el pago.
- ¿Puedo enviar un enlace por un importe en otra moneda?
- Cuando el adquirente lo admita, sí. El contrato de comercio establece las divisas en las que puede fijar precios, la divisa en la que se liquida el dinero y el tipo de conversión. Si fija el precio en dírhams, cualquier conversión se produce en la tarjeta del cliente y su liquidación coincide con la factura.
- ¿Se cobra VAT en el enlace?
- El enlace lleva el total de la factura, por lo que el VAT debe ser correcto en la factura antes de crear el enlace. El pago con tarjeta no determina el tratamiento de VAT. Que su servicio esté sujeto al tipo general, al tipo cero como exportación o fuera del ámbito del impuesto depende de los hechos y de las normas de la Federal Tax Authority, que el servicio de contabilidad aplica.
- ¿Qué ocurre si un cliente impugna un pago?
- El adquirente gestiona la disputa conforme al contrato de comercio y le solicita pruebas: la carta de encargo, la factura y la prueba de que el trabajo se entregó. Un alcance por escrito y un encargo firmado son la mejor protección.
- ¿Puedo cobrar un depósito por enlace y el resto más adelante?
- Sí. Envíe un enlace para el depósito y un segundo para el saldo. Cada uno es un pago independiente con su propia referencia, y la contabilidad refleja ambos frente a la misma factura.
Fuentes
- Central Bank of the UAE, regulador bancario y de pagos de los Emiratos Árabes Unidos
- Orientaciones de la CBUAE sobre la diligencia debida respecto de los clientes, el origen de los fondos y del patrimonio
- Federal Tax Authority: legislación y guías sobre el IVA
Las regulaciones, tarifas y elegibilidad pueden cambiar. Cada declaración regulatoria se verifica nuevamente antes de su publicación y se fecha arriba.
Notas legales y alcance
Velarozone proporciona coordinación para la configuración y la preparación operativa. Esta página contiene información general, no asesoramiento legal, fiscal, migratorio o bancario.
Información general extraída del CBUAE Rulebook, incluida la Retail Payment Services and Card Schemes Regulation (C 15/2021), y de la Resolución del Consejo de Ministros n.º (134) de 2025 tal como se ha publicado; no constituye asesoramiento jurídico ni fiscal. Las normas y las directrices cambian, por lo que confirme el texto vigente y los requisitos propios de cada entidad antes de presentar su solicitud.
Los enlaces de pago los proporciona un adquirente con licencia, bajo su propio contrato de comerciante, con su propia revisión y sus propios precios. Velarozone prepara y coordina, y nunca garantiza un resultado, una tarifa ni una fecha.