Constituir un marketplace de selección de personal o una empresa de HR-Tech en EAU

Los fundadores dicen «marketplace de reclutamiento» para referirse a, al menos, cuatro tipos de empresa distintos.

Una bolsa de empleo cobra a los empleadores por publicar ofertas y nunca interviene en la decisión de contratación. Una agencia de selección o de búsqueda de ejecutivos recibe un encargo, localiza candidatos y percibe unos honorarios cuando se contrata a uno. Un proveedor de software de RR. HH. vende herramientas de seguimiento de candidaturas o de flujo de trabajo a empleadores que realizan por sí mismos la contratación. Un negocio de suministro de mano de obra o de externalización contrata a los trabajadores directamente y los destina a sus clientes.

El mismo sitio web, la misma marca y el mismo equipo de ingeniería pueden estar detrás de más de uno de estos modelos. El análisis jurídico no. Sigue lo que la sociedad hace realmente, sea cual sea el nombre que se dé. Un producto denominado marketplace que en la práctica selecciona, contrata y paga a los trabajadores probablemente se tratará como empleo temporal o externalización, lo que conlleva la garantía bancaria más elevada, de 1 million AED.

En los tres primeros modelos, la cuestión suele ser la descripción de la actividad en la licencia comercial y si resulta aplicable la licencia de mediación del MOHRE. En el cuarto, resulta aplicable la licencia del MOHRE de empleo temporal y externalización, y sus contratos deben indicar además quién es el empleador, quién es el titular del visado y quién responde por el trabajador en las instalaciones del cliente. El MOHRE indica 10 días hábiles para el servicio de licencia y solicita una dirección comercial, salvo que le permita captar de forma electrónica. Pregunte al MOHRE qué licencia se ajusta al flujo que usted describe y obtenga la respuesta por escrito.

Cobrar a los empleadores es el modelo habitual. Cobrar a los candidatos es donde los fundadores deben detenerse y comprobar. El Federal Decree-Law No. 33 of 2021 prohíbe al empleador cobrar al trabajador, directa o indirectamente, las tasas y los costes de captación y contratación. Dado que esa norma se dirige a los empleadores, una plataforma que desee fijar un precio a los candidatos debería obtener primero la opinión por escrito del MOHRE sobre su modelo.

El diseño más limpio para la mayoría de las plataformas consiste en cobrar al empleador o al usuario del software y mantener gratuito el lado del candidato. Además, hace que el producto sea más fácil de explicar a un banco: un solo tipo de cliente que paga, una factura clara.

Si su plan incluye servicios de pago para candidatos, como la mejora del CV o la preparación de entrevistas, sepárelos de cualquier promesa de empleo. Vender formación o herramientas profesionales no es lo mismo que vender acceso a un empleo.

Una plataforma de contratación conserva CV, datos de contacto, trayectorias laborales y, en ocasiones, expectativas salariales. El Decreto-Ley Federal n.º 45 de 2021 sobre protección de datos personales entró en vigor el 2 de enero de 2022. Cubre los datos personales tratados de forma total o parcialmente electrónica, dentro o fuera de los UAE, y por lo general se basa en el consentimiento de la persona a quien pertenecen los datos. Las personas pueden solicitar la rectificación de los datos inexactos y pedir que el tratamiento se restrinja o se detenga. La UAE Data Office es el regulador federal.

Consecuencias prácticas para una plataforma:

La ley federal de datos establece requisitos para la transferencia y el intercambio transfronterizos de datos personales, por lo que debe comprobar el texto vigente y cualquier orientación de la UAE Data Office antes de elegir el alojamiento. Si presta servicio a clientes en el Dubai International Financial Centre, su propia Data Protection Law (DIFC Law No. 5 of 2020) también puede aplicarse a lo que ellos le envíen.

Clasificar, puntuar y filtrar candidatos mediante software es la función que vende. También ofrece al candidato rechazado algo que impugnar: conforme a la ley federal de datos, el titular de los datos puede solicitar que se corrijan los datos inexactos y que se restrinja o se detenga el tratamiento. El empleador le preguntará entonces qué hizo el sistema.

Conserve un registro de qué datos de entrada utiliza el modelo, cuáles ignora y cuándo revisa el resultado una persona. No describa la herramienta como una que toma decisiones de contratación. Descríbala como una que ordena una lista para un reclutador que es quien decide. Esa descripción debe ser cierta, no una línea en las condiciones.

Evite las variables que sustituyan a características protegidas. Un sistema entrenado con datos de contrataciones pasadas puede aprender a preferir el perfil de las personas ya contratadas, lo que no es un resultado neutral. Pruebe los resultados con perfiles de muestra antes del lanzamiento y de nuevo cuando cambie el modelo.

Una vez aclarado el modelo, la cuestión societaria es más acotada. Un negocio exclusivamente de software, sin colocación ni empleo, encaja en muchas de las vías de licencia tecnológica y comercial que ofrecen las constituciones de empresa free-zone. Un negocio que coloca o suministra personas suele tener que examinar con más cuidado la redacción de la actividad y la autoridad que la respalda, lo que puede orientarlo hacia una empresa mainland o hacia una zona cuyas normas cubran expresamente la actividad.

No elija en función del precio de constitución. Si más adelante añade la colocación a una licencia de software, puede que deba modificar la actividad o constituir una segunda sociedad, y puede que los contratos con clientes firmados por la primera entidad deban trasladarse. Los visados de residencia para el equipo fundador y el número de empleados que prevea contratar al principio también son más fáciles de planificar una vez elegida la licencia.

El enfoque de Velarozone, expuesto en cómo funciona Velarozone, consiste en contrastar primero cada vía con su modelo: quién es el empleador, quién paga y qué datos de candidatos conserva. La licencia sigue entonces al negocio y no al revés.