Přeskočit na obsah
Velarozone

Pro obchody, kavárny, kliniky a provozovny

Obchod, kavárna nebo klinika přijímající karty na pultu

Krátká odpověď

Obchod, kavárna nebo klinika přijímá karty na prodejně na základě smlouvy s merchantem uzavřené s licencovaným acquirerem, který podnikání posoudí, stanoví jeho cenu a zúčtovává tržby z karet na vlastní bankovní účet společnosti. Tuto žádost připravujeme z vaší korporátní dokumentace, připravíme podnikání na posouzení a koordinujeme terminál, zúčtovací účet a spuštění provozu (go-live); rozhoduje acquirer.

Platební terminál se nekupuje; přichází spolu s smlouvou s merchantem uzavřenou s licencovaným acquirerem. Acquirer, který jej poskytuje, je licencován Centrální bankou SAE pro maloobchodní platební služby, provádí vlastní due diligence podnikání a jeho vlastníků, po tomto posouzení stanoví cenu pro merchanta a zúčtovává tržby z karet na účet vedený na jméno společnosti. Žádost je proto především záležitostí korporátní dokumentace, teprve poté volbou hardwaru: obchodní licence a její činnost, identifikace vlastníků, zúčtovací účet a v případě kliniky nebo provozovny schválení, která daná činnost vyžaduje.

Pokud se žádost zasekne, téměř vždy je příčinou dokumentace, nikoli samotné podnikání: činnost na licenci, která neodpovídá tomu, co se skutečně prodává na prodejně, dosud neotevřený zúčtovací účet nebo doklady vlastníka, které nesouhlasí s rejstříkem. Právě to napravujeme dříve, než se k tomu dostane acquirer.

Toto je pro vás, pokud

  • Provozujete maloobchodní prodejnu, kavárnu nebo restauraci, kliniku, salon, posilovnu nebo provozovnu a přijímáte platby osobně.
  • Vaši zákazníci očekávají, že si přiloží kartu nebo telefon, a platba pouze v hotovosti vás stojí tržby.
  • Chcete, aby terminál, zúčtování a párování plateb fungovaly společně, ne od tří různých dodavatelů.
  • Vaše licence je vydaná, nebo se právě vydává s naší pomocí, a bankovní účet je otevřený nebo se otevírá.

Toto nemusí být správná cesta, pokud

  • Prodáváte pouze online – správným výchozím bodem je stránka checkout.
  • Chcete znát sazbu ještě předtím, než acquirer podnikání posoudí; sazbu ale stanovuje acquirer, ne my.
  • Podnikání nemá licenci v SAE ani zúčtovací účet a nemá v úmyslu ani jedno z toho získat.

Na první pohled

Orientanční náklady
Poplatky acquirera za terminál, gateway a transakce jsou uvedeny v jeho smlouvě s merchantem; servisní poplatek VelaroZone za vyřízení žádosti a spuštění provozu je rozepsán ve vašem smluvním dopise.
Časový harmonogram
Příprava a podání žádosti trvá řádově dny, jakmile existuje licence a zúčtovací účet; posouzení ze strany acquirera probíhá podle jeho vlastního harmonogramu.
Co je zahrnuto
  • Žádost obchodníka připravená z vašeho spisu
  • Zúčtovací účet a činnost podle obchodní licence prověřené jako první
  • Koordinace od posouzení až po spuštění provozu

Co tato služba zahrnuje

  • Žádost o merchant účet připravená z vaší korporátní dokumentace, s doklady seřazenými podle požadavků acquirera.
  • Kontrola připravenosti činnosti na licenci, zúčtovacího účtu a provozovny ještě předtím, než se k nim dostane acquirer.
  • Koordinace dotazů acquirera v průběhu posuzování až po spuštění provozu.
  • Vysvětlení terminálu, cyklu zúčtování, rezerv a procesu řešení sporů ještě před podpisem smlouvy s merchantem.
  • Jeden kontaktní bod pro jednání s acquirerem, bankou i ve věci licence.

Co tato služba nezahrnuje

  • Rozhodnutí acquirera, jeho ceny nebo časový harmonogram, které jsou výhradně v jeho kompetenci.
  • Pronájem terminálu, poplatky za gateway a transakční poplatky, které jsou stanoveny ve smlouvě s merchantem u acquirera.
  • Jakékoli schválení provozovny, hygienické nebo oborové povolení, které úřad vyžaduje pro samotné podnikání; sdělíme, které se týká vás, a zajistíme jeho koordinaci v rámci vlastního rozsahu.

Proces

Jak je práce sekvenována

Každý krok má své vlastní závislosti — schválení aktivit, legalizaci dokumentů, zpracování úřady a bankovní kontrolu — a my hlásíme pokrok vůči nim, nikoli vůči jednomu celkovému datu.

  1. 01

    Připravenost

    Činnost na licenci, zúčtovací účet, doklady vlastníků a provozovna prověřené vůči tomu, co bude acquirer požadovat.

  2. 02

    Žádost

    Žádost o merchant účet připravená a podaná acquirerovi.

  3. 03

    Revize

    Due diligence a underwriting ze strany acquirera; jeho dotazy zodpovídáme společně s vámi, jakmile vzniknou.

Celý proces, krok za krokem

Potřebujete i internetový obchod nebo platební odkazy? Stejný spis obchodníka je pojme.

Dáváte přednost začít písemně? Odeslat podrobnosti prostřednictvím kontaktního formuláře.

Začněte s hodnocením struktury

Na úvodní konzultaci obdržíte shrnutí rozhodnutí v jednoduchém jazyce, seznam přípravy dokumentů a další kroky pro vaši situaci. Aktuální údaje jsou potvrzeny v rámci porovnání tras posouzeném vaším poradcem.

Na co se acquirer zaměřuje

Pultový obchod očima acquirera

Posouzení je pro kavárnu i kliniku stejné; liší se pouze to, která položka má největší váhu.

Co acquirer posuzuje u merchanta prodávajícího na prodejně a co pro každou položku připravujeme.

  • Licence a činnost

    Na co se acquirer ptá
    Odpovídá licencovaná činnost tomu, co se prodává na prodejně?
    Co připravujeme
    Licence, seznam činností a v případě rozporu nejprve její úprava

  • Vlastníci

    Na co se acquirer ptá
    Kdo společnost vlastní a ovládá a zda jsou jejich doklady aktuální
    Co připravujeme
    Identifikace a vlastnická struktura z rejstříku, v pořadí, v jakém je acquirer posuzuje

  • Zúčtovací účet

    Na co se acquirer ptá
    Existuje firemní účet vedený na jméno společnosti, na který lze zúčtovávat?
    Co připravujeme
    Tento účet, nebo příprava na jeho otevření u banky

  • Provozovna

    Na co se acquirer ptá
    Kde se terminál používá a odpovídá nájemní smlouva licenci?
    Co připravujeme
    Nájemní smlouva a schválení provozovny, pokud je pro danou činnost vyžadováno

  • Kategorie a objem

    Na co se acquirer ptá
    Co se prodává, v jaké průměrné výši transakce a v jakém objemu měsíčně?
    Co připravujeme
    Jasný popis podnikání, aby kategorie a cena byly stanoveny na základě faktů

  • Spory

    Na co se acquirer ptá
    Jak budou řešeny refundace a chargebacky?
    Co připravujeme
    Písemné zásady pro vracení peněz, zveřejněné v místě, kde zákazník platí

Služba

Platby kartou: POS terminály, platební odkazy a online pokladna

Stránka služby uvádí jednotlivé kanály, orientační sazby a srovnání zajištěného přijímání plateb se Stripe, Ziina a Checkout.com.

Zobrazit službu platby kartou
Moderní zasedací místnost v Dubaji s výhledem na městskou skleněnou zástavbu

Každá cesta je plánována s ohledem na to, jak bude podnikání skutečně fungovat v UAE.

Krátké odpovědi

Schválení, které klinika nebo provozovna potřebuje před instalací terminálu

Některé činnosti vyžadují schválení úřadu nad rámec licence, a acquirer očekává, že toto schválení uvidí.

Co je externí schválení a kdo ho vydává?

Které činnosti je vyžadují, a který úřad je podepisuje.

Co vlastně znamená obchodní činnost na licenci v UAE?

Acquirer porovnává právě činnost s tím, co se prodává.

Po licenci

Co dalšího možná budete potřebovat

Čtyři služby, na které se zakladatelé v této situaci nejčastěji ptají jako na další krok, každá na své vlastní stránce.

Další rozhodnutí

Související četba

Platby kartou: platební terminály POS, platební odkazy a online platby

Příprava na firemní bankovní účet v SAE

Kancelářský prostor a flexi-desk

Otázky

Často kladené otázky

Mohu získat platební terminál dříve, než je otevřen bankovní účet?
Acquireři zúčtovávají tržby z karet na účet vedený na jméno společnosti, proto je zúčtovací účet obvykle podmínkou smlouvy s obchodníkem. Pokud je účet ještě ve zřizování, vedeme oba spisy současně, aby terminál nebyl posledním, na co se čeká.
Jaká bude sazba?
Acquirer stanovuje cenu obchodníkovi po posouzení podnikání — na sazbu má vliv kategorie, průměrná výše transakce, objem i historie. Stránka o platbách kartou uvádí orientační sazbu zajištěného přijímání plateb; nic není konečné, dokud to nestanoví smlouva s obchodníkem.
Potřebuje klinika něco navíc oproti kavárně?
Licencovanou činnost a schválení provozovny. Činnost kliniky schvaluje zdravotnický orgán i licenční orgán a acquirer bude očekávat, že to obchodní licence prokáže. Toto ověřujeme ještě před podáním žádosti.
Co se stane při chargebacku?
Banka držitele karty vznese spor prostřednictvím karetní asociace; acquirer o tom informuje obchodníka, vyžádá si důkazy a uplatní svůj proces řešení sporů a poplatky podle smlouvy s obchodníkem. Nejlepší ochranou je jasná reklamační politika zobrazená v místě, kde zákazník platí, a je součástí přípravných prací.
Může stejný spis obchodníka později pojmout i platební odkazy a online objednávky?
Obvykle ano, v rámci stejné smlouvy s obchodníkem, podléhá to však posouzení nového kanálu ze strany acquirera. Žádost je připravena s ohledem na tuto možnost, takže pozdější přidání odkazu nebo pokladny je dodatkem, nikoli novým spisem.

Zdroje

Předpisy, poplatky a způsobilost se mohou měnit. Každé regulační vyjádření je před publikací znovu ověřeno a datováno výše.

Právní poznámky a rozsah

Velarozone zajišťuje koordinaci nastavení a operační připravenosti. Tato stránka obsahuje obecné informace, nikoli právní, daňové, imigrační nebo bankovní rady.

Tato stránka obsahuje obecné informace o založení podnikání v SAE, nikoli právní, daňové, imigrační nebo bankovní poradenství. Pravidla, poplatky, povolené činnosti a politiky bank se mohou měnit. Konečná způsobilost závisí na vašich skutečnostech a na platných pravidlech v době žádosti.

Přijímání plateb poskytuje licencovaný acquirer na základě vlastní smlouvy s obchodníkem. Acquirer rozhoduje, zda obchodníka přijme, stanovuje ceny po vlastním posouzení a žádost může odmítnout nebo omezit. Velarozone připravuje podklady a koordinuje proces, nikdy však nezaručuje výsledek, sazbu ani termín.

Přeložená stránka. Tato stránka je překladem anglické verze. Pokud se obě liší, platí anglická verze. Oficiální požadavky stanovují federální a emirátní úřady a registry volných zón, a několik zdrojových dokumentů je publikováno v arabštině — vždy zkontrolujte původní zdroj nebo se nás před jednáním zeptejte.