Přeskočit na obsah
Velarozone

Pro obchodníky dříve zamítnuté nebo omezené

Obchodník zamítnutý nebo omezený acquirerem

Krátká odpověď

Obchodník zamítnutý, uzavřený, s rezervou nebo omezený acquirerem získá druhou žádost, která vychází z toho, co první žádosti chybělo, a směřuje k acquirerovi, jehož apetit odpovídá danému podnikání. Mezerou obvykle býval zúčtovací účet, podmínky webu, činnost neodpovídající prodeji nebo kategorie, kterou první acquirer neobsluhuje. Přečteme si výsledek první žádosti, uvedeme spis do pořádku a řádně připravíme druhou žádost.

Zamítnutí je jen zřídka vysvětleno, ale jen zřídka je náhodné. Acquireři posuzují riziko podle kategorie, historie sporů, shody mezi licencí a prodejem, zúčtovacího účtu a dokumentů vlastníků; online obchodník je posuzován rovněž podle svého webu. Většina zamítnutí pramení z jednoho z těchto bodů a většinu z nich lze napravit dříve, než se na věc podívá druhý acquirer.

Co nelze napravit, je poctivost ohledně kategorie. Některé podniky spadají do kategorií, které acquirer neobsluhuje nebo obsluhuje pouze s rezervou, a druhá žádost, která to skrývá, je znovu zamítnuta a zaznamenána. Práce na připravenosti určí, o který případ jde, ještě než je cokoli podáno.

Toto je pro vás, pokud

  • Acquirer zamítl vaši žádost, nebo ji schválil a účet později uzavřel.
  • Váš účet obchodníka je aktivní, ale omezený — průběžná rezerva, vypnutý kanál, limit kategorie.
  • Měníte acquirera, protože podmínky už neodpovídají vašemu podnikání.
  • Chcete, aby druhá žádost byla poslední.

Toto nemusí být správná cesta, pokud

  • Chcete, aby bylo zamítnutí zvráceno, místo aby byl opraven spis; rozhodnutí acquirera je jeho vlastní.
  • Podnik prodává něco, co žádný licencovaný acquirer v SAE nezpracuje, a vy byste raději neslyšeli proč.
  • Očekáváte, že vám bude slíbena sazba nebo schválení ještě před jakýmkoli přezkumem.

Na první pohled

Orientanční náklady
Rezervy, poplatky za spory a sazba jsou záležitostí acquirera, uvedenou v jeho smlouvě; servisní poplatek VelaroZone za posouzení a druhou žádost je uveden ve vašem smluvním dopise.
Časový harmonogram
Posouzení prvního výsledku trvá ve dnech; opravy trvají tak dlouho, jak je potřeba; přezkum druhého acquirera probíhá podle vlastního harmonogramu.
Co je zahrnuto
  • První výsledek posouzený podle spisu
  • Opravy provedené dříve, než je cokoli znovu podáno
  • Druhá žádost u acquirera, jehož pravidla odpovídají

Co tato služba zahrnuje

  • Posouzení prvního výsledku podle spisu: co bylo požadováno, co bylo poskytnuto, co chybělo.
  • Provedené opravy — činnost, zúčtovací účet, web, proces řešení sporů — před druhou žádostí.
  • Druhá žádost obchodníka připravená ze sladěného firemního spisu, adresovaná acquirerovi, jehož apetit odpovídá.
  • Rezervy, omezení a jejich podmínky vysvětlené dříve, než podepíšete novou smlouvu.
  • Koordinace během přezkumu až po spuštění.

Co tato služba nezahrnuje

  • Jakýkoli příslib, že druhý acquirer schválí žádost, nebo za jakých podmínek.
  • Jakákoli žádost, která nesprávně uvádí kategorii, prodej nebo vlastníky.
  • Poplatky acquirera, rezervy a poplatky za spory, které jsou jeho vlastní podle smlouvy s acquirerem.

Proces

Jak je práce sekvenována

Každý krok má své vlastní závislosti — schválení aktivit, legalizaci dokumentů, zpracování úřady a bankovní kontrolu — a my hlásíme pokrok vůči nim, nikoli vůči jednomu celkovému datu.

  1. 01

    Přečtěte si první výsledek

    Zamítnutí, uzavření nebo omezení posouzené podle spisu a prodeje.

  2. 02

    Náprava spisu

    Uvedení činnosti, zúčtovacího účtu, webu a procesu řešení sporů do pořádku.

  3. 03

    Druhá žádost

    Připraveno a podáno u acquirera, jehož pravidla odpovídají kategorii.

Celý proces, krok za krokem

Zamítnuti bankou, a ne acquirerem? To je jiný přezkum a má vlastní stránku.

Dáváte přednost začít písemně? Odeslat podrobnosti prostřednictvím kontaktního formuláře.

Začněte s hodnocením struktury

Na úvodní konzultaci obdržíte shrnutí rozhodnutí v jednoduchém jazyce, seznam přípravy dokumentů a další kroky pro vaši situaci. Aktuální údaje jsou potvrzeny v rámci porovnání tras posouzeném vaším poradcem.

Proč jsou obchodníci zamítáni

Obvyklé důvody a jak je každý napravit

První výsledek je posouzen podle těchto bodů, než je připravena druhá žádost.

Běžné důvody, proč acquirer obchodníka zamítne nebo omezí, a náprava pro každý z nich.

  • Nesoulad mezi licencí a prodejem

    Jak to vypadá
    Činnost uvedená na licenci nepokrývá to, co se prodává
    Co to napravuje
    Změna činnosti nebo licence, která odpovídá, před další žádostí

  • Chybějící zúčtovací účet

    Jak to vypadá
    Žádný firemní účet na jméno společnosti, na který by bylo možné zúčtovat
    Co to napravuje
    Nejprve práce na bankovní připravenosti, poté spis obchodníka

  • Web není připraven

    Jak to vypadá
    Chybějící podmínky, zásady vrácení peněz, zásady ochrany osobních údajů nebo název subjektu
    Co to napravuje
    Přezkum připravenosti webu, stránku po stránce

  • Historie sporů

    Jak to vypadá
    Chargebacky nad prahovými hodnotami platebního schématu na posledním účtu
    Co to napravuje
    Proces řešení sporů, důkazy ve spisu a zásady vrácení peněz, které zákazník najde

  • Apetit vůči kategorii

    Jak to vypadá
    Kategorie je mimo pravidla prvního acquirera
    Co to napravuje
    Acquirer, jehož pravidla ji zahrnují, s poctivě vysvětlenými rezervami

  • Dokumenty vlastníků

    Jak to vypadá
    Doklady totožnosti nebo záznamy o vlastnictví, které neodpovídají rejstříku
    Co to napravuje
    Firemní spis sladěný dříve, než je znovu posouzen

Služba

Platby kartou: POS terminály, platební odkazy a online pokladna

Stránka služby popisuje kanály, orientační sazby a co acquirer posuzuje.

Zobrazit službu platby kartou
Terminál pro kontejnery a jeřáby v přístavu Dubaj

Každá cesta je plánována s ohledem na to, jak bude podnikání skutečně fungovat v UAE.

Po licenci

Co dalšího možná budete potřebovat

Čtyři služby, na které se zakladatelé v této situaci nejčastěji ptají jako na další krok, každá na své vlastní stránce.

Další rozhodnutí

Související četba

Platby kartou: platební terminály POS, platební odkazy a online platby

Zamítnuto bankou v SAE

Kolik aktivit se vejde na jednu licenci v SAE

Otázky

Často kladené otázky

Bude se mi první zamítnutí počítat k tíži?
Acquiři si navzájem sdílejí informace prostřednictvím karetních schémat, pokud byl merchant ukončen z konkrétního důvodu, a nový acquirer se na to zeptá. Zamítnutí žádosti je něco jiného než ukončení vztahu; z výkladu prvního výsledku poznáme, o který případ jde a co musí druhá žádost k této věci uvést.
Proč si ponechali rezervu?
Průběžná rezerva (rolling reserve) je ochrana acquirera proti refundacím a chargebackům, které může být nucen uhradit i poté, co vám již bylo zaplaceno. Výše rezervy se stanovuje podle kategorie, historie sporů a dodacích lhůt a lze o ní jednat pouze na základě faktů – nižší míry sporů, rychlejšího doručování, delší historie fungování.
Mohu si ponechat starý účet v provozu, zatímco nový účet prochází posouzením?
Pokud je ještě otevřený, obvykle ano; smlouva s merchantem stanovuje, jaká výpovědní lhůta je pro jeho zrušení potřeba. Starý účet nezrušte, dokud nový účet nezúčtuje první platby.
Vyřeší změna činnosti na licenci zamítnutí?
Pouze pokud byl důvodem nesoulad mezi licencí a prodejem. Pokud je důvodem samotná kategorie, licence není problémem a řešením je acquirer, jehož zásady danou kategorii pokrývají.
Je zamítnutí bankou totéž co zamítnutí acquirerem?
Ne. Zamítnutí firemního účtu bankou je jiný typ posouzení s jinými důvody, i když skutečně zastaví žádost o merchant účet, protože není kam zúčtovávat platby. Pokud se nacházíte v této situaci, prvním krokem je stránka o bankovním účtu.

Zdroje

Předpisy, poplatky a způsobilost se mohou měnit. Každé regulační vyjádření je před publikací znovu ověřeno a datováno výše.

Právní poznámky a rozsah

Velarozone zajišťuje koordinaci nastavení a operační připravenosti. Tato stránka obsahuje obecné informace, nikoli právní, daňové, imigrační nebo bankovní rady.

Tato stránka obsahuje obecné informace o založení podnikání v SAE, nikoli právní, daňové, imigrační nebo bankovní poradenství. Pravidla, poplatky, povolené činnosti a politiky bank se mohou měnit. Konečná způsobilost závisí na vašich skutečnostech a na platných pravidlech v době žádosti.

Rozhodnutí acquirera zamítnout, omezit nebo uzavřít účet obchodníka je jeho vlastní, podle jeho vlastních pravidel a pravidel platebních schémat. Velarozone připravuje a koordinuje novou žádost a nikdy nezaručuje výsledek, sazbu ani datum.

Přeložená stránka. Tato stránka je překladem anglické verze. Pokud se obě liší, platí anglická verze. Oficiální požadavky stanovují federální a emirátní úřady a registry volných zón, a několik zdrojových dokumentů je publikováno v arabštině — vždy zkontrolujte původní zdroj nebo se nás před jednáním zeptejte.