接受来自阿联酋境内外客户的银行卡付款。
- 商户申请一次性备齐,文件井然有序
- 在您签署任何文件之前,先说明结算、准备金和拒付事宜
- 价格由收单机构在审核后给出,而非由我们猜测
24小时内回复 · 无需提供文件 · 无任何义务
适合谁
四种企业，四种收款方式。
柜台终端、网站收银台和发票上的链接是三种不同的设置，收单机构审查的是您实际会使用的那一种。
阿联酋（UAE）企业通过收单机构（merchant acquirer）受理银行卡付款：收单机构是依据第 C 15/2021 号监管规定获阿联酋中央银行（CBUAE）许可的支付服务提供商，或是该规定视为已获许可的银行。收单机构首先审查您的企业，在商户协议中确定定价，并将刷卡收款结算至您在阿联酋的企业银行账户。Velarozone 为 POS 机、支付链接或网站收银台准备申请材料，并协调该审查。
情况
您的客户如何付款。
销售渠道决定了所需的终端、网关以及收单机构会要求提供的材料。请从您实际使用的销售渠道开始。
范围
您将获得的服务，以及我们绝不会做的事
服务包含的内容
- 针对您的贸易许可证、网站、条款和银行账户,对照收单机构的要求进行的准备度审查。
- 商户申请,一次性准备完成,并整理好配套文件。
- 在您签署任何文件之前,对结算、准备金和拒付将如何运作作出的清楚说明。
- 向收单方提交的商户申请及其问题通过审核进行协调。
- 上线协调:根据渠道需要,配置终端、网关凭证或支付链接。
- 在任何一次被拒后进行的审查,以及在第二次申请前需要作出的改动。
服务不包含的内容
- 承保决定，根据收单方的许可和其自身标准作出。
- 在收单机构审核您之前对费率或结算条款作出的任何陈述。
- 建设或托管您的网站或商店平台。
- 承诺某一特定业务类别一定会被受理。
费用是多少
参考费率，以及谁来确定最终费率。
收单机构在审核后为商户定价。以下是其针对普通类型商户给出的标准参考区间,并非我们设定的费率。
本地卡,参考费率
UAE发行的银行卡每笔交易按2.25%计,这是所安排收单服务的参考费率;收单机构在审核您的业务后会确认最终费率。
国际卡,参考费率
UAE境外发行的银行卡需额外加收1%,参考费率因此为3.25%;最终数字由收单机构在同一审核过程中确定。
POS机、支付链接与结账页面
终端租金、网关费用和支付链接费用归收单机构所有。待收单协议的附表签署后，这些费用会载明于其商户协议。
Velarozone 服务费
申请工作、就绪准备以及直至上线的协调工作均在您的业务约定书中单独列明,与商户协议分开计价。
业务类别、交易量和争议记录都会使收单机构的费率上下浮动;此处所列均非Velarozone设定的费率,且在收单机构的协议明确确认之前,均不作为最终数字。
对比
获许可的阿联酋收单机构与阿联酋企业同时会考虑的各类平台之对比。
对一些商户而言，Stripe、Ziina 和 Checkout.com 是切实可行的选择。下面说明各自适用的场景，以及持牌的阿联酋收单机构适用的场景。
四者如何回答同样的七个问题。
谁与您签订合同
- 阿联酋收单机构与 Velarozone
- 由持牌UAE收单机构直接签订
- Stripe
- Stripe
- Ziina
- Ziina
- Checkout.com
- Checkout.com
本地卡费率
- 阿联酋收单机构与 Velarozone
- 2.25%,由收单机构审核后确认
- Stripe
- 对UAE发行的银行卡,每笔成功交易收取2.9% + AED 1
- Ziina
- 每笔付款收取2.6% + AED 1,已含VAT
- Checkout.com
- 定制化定价,按商户单独报价
国际卡费率
- 阿联酋收单机构与 Velarozone
- 2.25% + 1%,适用于在阿联酋境外发行的银行卡,经审核后确认
- Stripe
- 国际卡收取3.9% + AED 1(即其境内费率2.9% + AED 1加1%),如发生货币转换则再加收1%
- Ziina
- 国际卡或非AED货币付款额外加收1.5%
- Checkout.com
- 定制报价
争议
- 阿联酋收单机构与 Velarozone
- 按收单机构与商户签订的协议规定
- Stripe
- 每次争议收取AED 60,若争议胜诉则予以退还
- Ziina
- 按其条款规定
- Checkout.com
- 按其协议规定
申请方式
- 阿联酋收单机构与 Velarozone
- 申请材料由您的顾问根据您的公司档案准备
- Stripe
- 在线自助办理
- Ziina
- 在应用程序内自助办理
- Checkout.com
- 通过其销售团队
审核期间提供支持
- 阿联酋收单机构与 Velarozone
- 您的顾问与您一起回答收单机构提出的问题
- Stripe
- 帮助中心及支持工单
- Ziina
- 应用程序内支持
- Checkout.com
- 为大型商户配备客户经理
最契合
- 阿联酋收单机构与 Velarozone
- 希望在同一个商户档案下同时使用柜台、支付链接和在线支付、并在申请过程中有人协助的阿联酋企业
- Stripe
- 拥有开发人员、以线上业务为主的企业
- Ziina
- 通过手机收款的小型企业
- Checkout.com
- 交易量大、拥有工程团队的商户
| 阿联酋收单机构与 Velarozone | Stripe | Ziina | Checkout.com | |
|---|---|---|---|---|
| 谁与您签订合同 | 由持牌UAE收单机构直接签订 | Stripe | Ziina | Checkout.com |
| 本地卡费率 | 2.25%,由收单机构审核后确认 | 对UAE发行的银行卡,每笔成功交易收取2.9% + AED 1 | 每笔付款收取2.6% + AED 1,已含VAT | 定制化定价,按商户单独报价 |
| 国际卡费率 | 2.25% + 1%,适用于在阿联酋境外发行的银行卡,经审核后确认 | 国际卡收取3.9% + AED 1(即其境内费率2.9% + AED 1加1%),如发生货币转换则再加收1% | 国际卡或非AED货币付款额外加收1.5% | 定制报价 |
| 争议 | 按收单机构与商户签订的协议规定 | 每次争议收取AED 60,若争议胜诉则予以退还 | 按其条款规定 | 按其协议规定 |
| 申请方式 | 申请材料由您的顾问根据您的公司档案准备 | 在线自助办理 | 在应用程序内自助办理 | 通过其销售团队 |
| 审核期间提供支持 | 您的顾问与您一起回答收单机构提出的问题 | 帮助中心及支持工单 | 应用程序内支持 | 为大型商户配备客户经理 |
| 最契合 | 希望在同一个商户档案下同时使用柜台、支付链接和在线支付、并在申请过程中有人协助的阿联酋企业 | 拥有开发人员、以线上业务为主的企业 | 通过手机收款的小型企业 | 交易量大、拥有工程团队的商户 |
Stripe、Ziina 和 Checkout.com 的数据以其各自官方页面于2026年9月14日所载为准，其有权变更；Ziina 的费用含5%的 VAT，Stripe 的报价不含税，Checkout.com 未公布标准费率。本表中没有任何一项是 Velarozone 设定的费率，收单机构的费率在收单机构的协议明确之前仅供参考。
过程
工作顺序
每个阶段都有各自的前置条件，我们按各阶段的进度进行汇报，而非依据单一的总体完成日期。
- 01
就绪
我们会对照收单机构的审核要求检查贸易许可证、网站、条款和账户,并首先补齐其中的缺口。
- 02
申请
商户申请及其相关文件将被准备齐全,作为一套完整的资料一次性提交给收单机构。
- 03
审核
收单机构会进行尽职调查和核保;我们会随时回答其提出的问题,并向您通报最终结果。
- 04
正式上线
终端、网关或支付链接将与收单机构一并设置完成,首笔结算款项也会与此前的说明进行核对。
运作方式
商户收单是阿联酋中央银行《零售支付服务和银行卡计划监管规定》（C 15/2021，自2021年6月6日起施行）下的一项持牌零售支付服务。每个商户都要经过收单机构的尽职调查和承保审查，定价在该审查之后确认并载明于商户协议，刷卡收款直接结算至以公司名义开立的企业银行账户，绝不与 Velarozone 自有资金混同。
我们负责准备申请材料、使企业达到收单机构的准入要求,并协调审核工作直至正式上线。该工作以 Velarozone 服务费的形式计费,已在您的业务约定书中逐项列明,并与商户协议中的任何费用相互独立。
许可证与批准
决定收单机构审核结果的两个问题
收单机构会将贸易许可证 (business licence) 上的活动类别与实际销售内容进行比对,而部分活动除持有许可证外,还需要额外审批。
常见问题
直接答案
- 申请商户账户需要哪些材料?
- 经营范围与您所售商品或服务相符的贸易许可证、股权架构及身份证明文件、载明配送和退款条款的网站或产品说明、销售渠道及预计交易量,以及用于结算的UAE企业银行账户。我们会一次性为您准备好这套完整资料。
- 银行卡收入多久会结算到我的账户?
- 按收单机构在其商户协议中设定的周期，这取决于渠道、业务类别以及其对争议风险的评估。CBUAE 的规定按速度设定资金保护要求：二十四（24）小时内完成结算的服务提供商必须将用户资金隔离存放，较晚结算的则必须通过单独的托管账户、保险单或银行保函予以保护。部分收单机构会对新商户保留一笔准备金。我们会在您签署之前而不是之后与您一同阅读该协议。
- 在我申请之前,你们能告诉我费率吗?
- 不能。收单定价由收单机构在审核您的业务后设定,并会因类别、渠道和交易量而有所不同。我们负责帮您做好审核准备;价格由收单机构给出。
- 我需要先开设一个UAE银行账户吗?
- 是的。商户申请要求提供刷卡收款所结算到的账户，且须以公司名义开立，因此账户在先。如果您还没有账户，请从银行账户准备服务开始。
- 我们曾被一家收单机构拒绝。再次申请是否值得?
- 有时可以。我们会审查原因：业务活动不符、网站说明不足，或是收单机构不服务的类别。然后我们会告诉您，修改材料后的第二次申请是否可能有不同的结果。
登记商户账户意向
请告诉我们您销售什么、通过哪些渠道销售,以及企业是否已经拥有UAE银行账户。我们会回复您收单机构希望看到哪些材料,并在申请开放时通知您。
免费评估:现行数据将在经顾问审核的路径比较中予以确认。您的资料不会与第三方共享。
在提交之前了解您的路线。
告诉我们您打算如何运营，我们将识别顾问应评估的问题、结构路径和准备步骤。这是一个规划工具，而不是法律、税务、移民或银行建议。
来源
- 阿联酋中央银行：《零售支付服务和银行卡计划监管规定》
- 银行卡组织商户规则
法律说明和范围
Velarozone 提供设置和运营准备协调。本页面是一般信息，而不是法律、税务、移民或银行建议。
一般信息取自CBUAE Rulebook，包括Retail Payment Services and Card Schemes Regulation (C 15/2021)以及已公布的2025年第(134)号内阁决议，不构成法律或税务建议。规则和指引会变化，因此在提交前请确认现行文本以及各机构自身的要求。
卡收单在阿联酋中央银行的许可下进行，定价和承保在商户协议中列出。Velarozone并不是支付服务提供商，不设置或报价收单利率，也不能承诺商户将被接受。该服务将分阶段开放。