رہنما کتاب
متحدہ عرب امارات میں کثیرالخصوصی کلینک یا ڈے-سرجری مرکز کیسے کھولیں
شائع شدہ
مختصر جواب
صحت کی اتھارٹی سہولت کو لائسنس دیتی ہے، کمپنی رجسٹری نہیں۔ دبئی میں یہ Dubai Health Authority (DHA) ہے، اس کے Sheryan لائسنسنگ سسٹم کے ذریعے۔ ابوظہبی میں یہ Department of Health, Abu Dhabi (DoH) ہے۔ DHA پولی کلینک (کم از کم 2 مختلف اسپیشلٹیز) اور ڈے سرجیکل سینٹر کو الگ الگ کیٹیگریز مانتی ہے۔ اس لیے آپ طریقہ کار انجام دیں گے یا صرف مشاورت چلائیں گے، یہ بات سب سے پہلے کیٹیگری، ڈیزائن اور عملے کا تعین کرتی ہے۔
کون فیصلہ کرتا ہے، اور کس امارت میں
کلینیکل سرگرمی کا ضابطہ ہر امارت کی سطح پر الگ ہوتا ہے۔ DHA دبئی میں موجود فیسیلٹیز کا احاطہ کرتا ہے۔ DoH ابوظہبی میں موجود فیسیلٹیز کا احاطہ کرتا ہے۔ MoHAP اپنی ویب سائٹ پر وفاقی قوانین اور ضوابط شائع کرتا ہے۔ آپ پر کون سی اتھارٹی لاگو ہوتی ہے یہ اس بات پر منحصر ہے کہ آپ کی پریمسز کہاں واقع ہیں، نہ یہ کہ کمپنی کہاں رجسٹرڈ ہے۔
اسی وجہ سے سائٹ کا انتخاب پہلا حقیقی فیصلہ بن جاتا ہے۔ ایک امارت میں دستخط شدہ لیز کو کسی دوسری اتھارٹی کے عمل میں منتقل نہیں کیا جا سکتا۔ امارت کا انتخاب کلینیکل بنیادوں پر کریں، پھر کسی یونٹ کا عزم کرنے سے پہلے اس اتھارٹی کی موجودہ شرائط کی تصدیق کریں۔
آپ کی سہولت کی درجہ بندی ریگولیٹر کرتا ہے، تجارتی لائسنسنگ کا دفتر نہیں۔ DHA کا لائسنسنگ مینول پولی کلینک کو ایسے آؤٹ پیشنٹ کلینک کے طور پر بیان کرتا ہے جس میں کم از کم 2 مختلف اسپیشلٹیز ہوں۔ وہ ڈے سرجیکل سینٹر کو ایسے آزاد ایمبولیٹری سرجری سینٹر کے طور پر بیان کرتا ہے جو ان مریضوں کے لیے ہو جنہیں رات بھر قیام کی ضرورت نہیں، اور جس کی درجہ بندی Class A، Class B، Class C-M یا Class C میں کی جاتی ہے۔ ان پر انحصار کرنے سے پہلے درجہ بندی اور منظور شدہ دائرہ کار تحریری طور پر طلب کریں۔
ریگولیٹرز کیا تقاضا کرتے ہیں
DHA کا Manual for Licensing Health Facility ایک فیسیلٹی پروپوزل پلان مانگتا ہے جس میں سہولت کی قسم، خدمات، صحت کے پیشہ ور افراد کی اسپیشلٹیز اور کلینیکل پروگرام شامل ہوں۔ یہ پیشگی اہل ڈیزائن کنسلٹنٹس سے منظور شدہ لے آؤٹ بھی مانگتا ہے۔ DoH ابوظہبی کے لیے اپنے معیارات خود شائع کرتا ہے، اس لیے اپنی امارت کے معیار کو براہِ راست پڑھیں اور اپنے نوٹس پر تاریخ درج کریں۔
اس سے تین نکات سامنے آتے ہیں۔
اول، کلینیکل دائرہ کار منظور کرایا جاتا ہے، فرض نہیں کیا جاتا۔ DHA میں کسی اسپیشلٹی کا اضافہ یا خاتمہ فیسیلٹی لائسنس میں ترمیم ہے، اور کیٹیگری بدلنا ایک اور ترمیم ہے۔ ابھی پہلے بارہ مہینوں کی ہر اسپیشلٹی اور طریقہ کار کی فہرست بنا لیں۔
دوسری بات یہ کہ پیشہ ور افراد کو انفرادی طور پر لائسنس دیا جاتا ہے۔ DHA میں غیر فعال لائسنس والی سہولت پیشہ ورانہ لائسنسوں کے لیے درخواست دے سکتی ہے، لیکن وہ اس وقت تک غیر فعال رہتے ہیں جب تک سہولت کا لائسنس فعال نہیں ہو جاتا۔ بھرتی صرف اس وقت کریں جب سہولت اور دائرہ کار طے ہو جائیں۔
تیسرا، مریض کا ڈیٹا اپنی ایک علیحدہ قانونی تہہ رکھتا ہے۔ UAE حکومت ڈیٹا پروٹیکشن قوانین شائع کرتی ہے، اور صحت کے ریکارڈز کو پہلے مریض کو دیکھنے سے پہلے ایک قانونی اور محفوظ ہینڈلنگ پلان کی ضرورت ہوتی ہے۔
ملکیت، سبسٹنس اور پورے کیے جانے والے کردار
ابتدا میں ہی یہ فیصلہ کر لیں کہ کمپنی کا مالک کون ہے، فیسیلٹی کون چلاتا ہے، اور فیسیلٹی لائسنس کس کے پاس ہے۔ یہ تین مختلف فریق ہو سکتے ہیں، خاص طور پر جب کوئی انویسٹمنٹ کمپنی عمارت کی مالک ہو اور کوئی کلینیکل آپریٹر اسے چلاتا ہو۔ اتھارٹی چاہے گی کہ لائسنس ہولڈر اور ذمہ دار کلینیکل لیڈرشپ واضح ہوں۔
ریگولیٹڈ یا تہہ دار ملکیت کو ایک سادہ واحد مالک کمپنی کے مقابلے میں زیادہ شواہد کی ضرورت ہوتی ہے۔ اگر انویسٹرز آپریٹر کے اوپر بیٹھے ہوں، تو کچھ بھی فائل کرنے سے پہلے ریگولیٹڈ اور پیچیدہ ملکیتی ڈھانچہ کی منصوبہ بندی کریں۔
یہاں سبسٹینس زیادہ تر شعبوں کے مقابلے میں زیادہ اہمیت رکھتا ہے۔ فیسیلٹی کو حقیقی پریمسز، حقیقی آلات اور نامزد کلینیکل لیڈرشپ کی ضرورت ہوتی ہے۔ ایسی کمپنی جس کے پاس لائسنس ہو مگر پیچھے کوئی کلینک نہ ہو، ہیلتھ اتھارٹی کو مطمئن نہیں کرے گی۔
رقم کس طرح منتقل ہوتی ہے اور بینک کس چیز کو دیکھتا ہے
کلینک میں آمدنی کئی ذرائع سے آتی ہے: خود ادائیگی کرنے والے مریض، انشورنس کمپنیاں اور کارپوریٹ ادائیگی کنندگان۔ ہر ایک کی اپنی سیٹلمنٹ ٹائمنگ اور اپنی کاغذی کارروائی ہوتی ہے۔ بینک یا ایکوائرر پوچھے گا کہ آپ کس ذرائع کی توقع رکھتے ہیں، کس تناسب میں، اور کیوں۔
بینک اور قرض دہندگان یہ بھی دیکھتے ہیں کہ تعمیر کی فنڈنگ کون کر رہا ہے۔ فٹ آؤٹ، آلات اور کلینیکل بھرتی عموماً آمدنی سے پہلے آتے ہیں، لہٰذا فنڈنگ کی کہانی کو اس خلا کا احاطہ کرنا چاہیے۔ ہر شیئر ہولڈر اور قرض دہندہ کے لیے دولت اور فنڈز کے ذریعہ کے شواہد تیار رکھیں۔ بزنس پلان اور معاون دستاویزات تیار کریں تاکہ نام، ملکیت، پروجیکشنز اور سروس کی تفصیل ہر ورژن میں ایک جیسی رہے۔
اکاؤنٹ کھولنا اپنا ایک علیحدہ ورک اسٹریم ہے۔ کارپوریٹ بینک اکاؤنٹ ریڈی نیس کی منصوبہ بندی ہیلتھ اتھارٹی کے کام کے ساتھ ساتھ کرنا بہتر ہے، نہ کہ اس کے بعد۔
عام طور پر کیا غلط ہو جاتا ہے
- پہلے لیزنگ۔ ایک عام آفس لیز اس وقت دستخط کر دی جاتی ہے جب کوئی یہ چیک نہیں کرتا کہ یونٹ ہیلتھ اتھارٹی کی ڈیزائن اور فیسیلٹی شرائط پوری کر سکتا ہے یا نہیں۔
- پہلے بھرتی۔ ڈاکٹرز کو فیسیلٹی کلاس اور دائرہ کار طے ہونے سے پہلے بھرتی کر لیا جاتا ہے، اور ٹیم اس سے میل نہیں کھاتی جو منظور شدہ ہے۔
- آؤٹ پیشنٹ مفروضہ۔ ایسے پلان میں پروسیجرز شامل کر دیے جاتے ہیں جو آؤٹ پیشنٹ کلینک کے طور پر ڈیزائن کیا گیا تھا۔
- کم فنڈڈ لانچ۔ انشورنس آن بورڈنگ اور ورکنگ کیپیٹل پلان کی اجازت سے زیادہ وقت لے لیتے ہیں۔
- بہت جلد قیمتوں کا موازنہ۔ بانی فیسیلٹی کلاس معلوم ہونے سے پہلے ہی انکارپوریشن کی قیمتوں کا موازنہ کرتے ہیں، جبکہ فارمیشن لاگت کا سب سے چھوٹا حصہ ہوتا ہے۔
ایک متعلقہ سوال یہ ہے کہ آپ حقیقت میں کس قسم کا کلینک کھول رہے ہیں۔ ایک فرٹیلیٹی، آئی وی ایف یا ری پروڈکٹیو میڈیسن کلینک، ایک ایستھیٹک میڈیسن یا ڈرمیٹولوجی کلینک اور ایک ری ہیبیلیٹیشن یا اسپورٹس میڈیسن سینٹر ہر ایک کے اپنے دائرہ کار کے سوالات ہیں۔ ڈھانچے کا فیصلہ کرنے سے پہلے یہ طے کریں کہ آپ کون سی قسم ہیں۔
لائسنس آپریٹنگ سے کیسے جڑتا ہے
پریمسز، فٹ آؤٹ اور آلات عموماً کمرشل رجسٹریشن کی لاگت سے زیادہ ہوتے ہیں۔ کام کی ترتیب اس طرح بنائیں کہ فٹ آؤٹ اتھارٹی کے ڈیزائن اور دائرہ کار کی پوزیشن سے آگے نہ نکل جائے۔ کلینیکل اور انتظامی عملے کے ویزے فیسیلٹی اور پروفیشنل لائسنسز کے بعد آتے ہیں۔ تجدیدات اور ٹیکس فائلنگز لانچ کے بعد بھی جاری رہتی ہیں اور شروع سے ہی پلان میں شامل ہونی چاہئیں۔
لاگت تہوں میں تشکیل پاتی ہے، اور سروس فیس Velarozone اینگیجمنٹ لیٹر میں تفصیل کے ساتھ درج ہوتی ہے، جیسا کہ Velarozone کیسے کام کرتا ہے میں بیان کیا گیا ہے۔
