ข้ามไปยังเนื้อหา
Velarozone

สำหรับร้านค้า ร้านกาแฟ คลินิก และสถานประกอบการ

ร้านค้า คาเฟ่ หรือคลินิกที่รับบัตรที่เคาน์เตอร์

คำตอบสั้นๆ

ร้านค้า ร้านกาแฟ หรือคลินิก จะรับชำระด้วยบัตรที่หน้าร้านผ่านข้อตกลงร้านค้ากับผู้รับบัตรที่ได้รับอนุญาต ซึ่งจะพิจารณาธุรกิจ กำหนดอัตราค่าธรรมเนียม และโอนยอดขายจากบัตรเข้าบัญชีธนาคารของบริษัทเอง เราเป็นผู้จัดเตรียมคำขอดังกล่าวจากแฟ้มเอกสารนิติบุคคลของท่าน ทำให้ธุรกิจพร้อมสำหรับการพิจารณา และประสานงานเรื่องเครื่องรับบัตร บัญชีรับชำระเงิน และการเริ่มใช้งานจริง โดยผู้รับบัตรเป็นผู้ตัดสินใจ

เครื่องรับบัตรไม่ใช่สิ่งที่ซื้อขาดได้ แต่มาพร้อมกับข้อตกลงร้านค้ากับผู้รับบัตรที่ได้รับอนุญาต ผู้รับบัตรที่จัดหาเครื่องดังกล่าวได้รับอนุญาตจากธนาคารกลางแห่ง UAE สำหรับบริการชำระเงินค้าปลีก จะดำเนินการตรวจสอบสถานะธุรกิจและเจ้าของธุรกิจด้วยตนเอง กำหนดอัตราค่าธรรมเนียมของร้านค้าภายหลังการพิจารณาดังกล่าว และโอนยอดขายจากบัตรเข้าบัญชีในนามของบริษัท ดังนั้นคำขอนี้จึงเป็นขั้นตอนเกี่ยวกับแฟ้มเอกสารนิติบุคคลก่อนที่จะเป็นการเลือกอุปกรณ์ฮาร์ดแวร์ ได้แก่ ใบอนุญาตการค้าและกิจกรรมของใบอนุญาตนั้น เอกสารยืนยันตัวตนของเจ้าของ บัญชีรับชำระเงิน และสำหรับคลินิกหรือสถานประกอบการ การอนุมัติต่าง ๆ ที่กิจกรรมนั้นต้องใช้

เมื่อคำขอหยุดชะงัก สาเหตุมักมาจากแฟ้มเอกสารมากกว่าตัวธุรกิจเอง เช่น กิจกรรมบนใบอนุญาต ที่ไม่ตรงกับสิ่งที่จำหน่ายจริงที่หน้าร้าน บัญชีรับชำระเงินที่ยังไม่ได้เปิด หรือเอกสารของเจ้าของที่ไม่สอดคล้องกับทะเบียน สิ่งเหล่านี้คือสิ่งที่เราแก้ไขให้ถูกต้องก่อนที่ผู้รับบัตรจะพิจารณา

นี่เหมาะสำหรับคุณถ้า

  • ท่านดำเนินกิจการร้านค้าปลีก ร้านกาแฟหรือร้านอาหาร คลินิก ร้านเสริมสวย ฟิตเนส หรือสถานประกอบการ และรับชำระเงินด้วยตนเองโดยตรง
  • ลูกค้าของท่านคาดหวังที่จะแตะบัตรหรือโทรศัพท์เพื่อชำระเงิน และการรับเฉพาะเงินสดกำลังทำให้ท่านสูญเสียยอดขาย
  • ท่านต้องการให้เครื่องรับบัตร การรับชำระเงิน และการกระทบยอดมาพร้อมกัน แทนที่จะมาจากผู้ให้บริการสามรายที่แยกกัน
  • ใบอนุญาตของท่านได้รับการออกแล้ว หรือกำลังดำเนินการออกร่วมกับเรา และบัญชีธนาคารเปิดแล้วหรืออยู่ระหว่างดำเนินการ

นี่อาจไม่ใช่วิธีที่ถูกต้องถ้า

  • ท่านจำหน่ายสินค้าออนไลน์เท่านั้น — หน้าชำระเงินคือจุดเริ่มต้นที่เหมาะสม
  • ท่านต้องการทราบอัตราค่าธรรมเนียมก่อนที่ผู้รับบัตรจะพิจารณาธุรกิจ ทั้งที่ผู้รับบัตรเป็นผู้กำหนดอัตรานั้น ไม่ใช่เรา
  • ธุรกิจไม่มีใบอนุญาตใน UAE และไม่มีบัญชีรับชำระเงิน ทั้งไม่มีความประสงค์จะมีทั้งสองอย่าง

โดยสังเขป

ค่าต้นทุนเบื้องต้น
ค่าธรรมเนียมเครื่องรับชำระเงิน เกตเวย์ และค่าธรรมเนียมธุรกรรมของผู้รับบัตรอยู่ในสัญญาร้านค้า (merchant agreement) ส่วนค่าบริการ VelaroZone (VelaroZone service fee) สำหรับการยื่นสมัครและการเริ่มใช้งานจริงจะระบุแยกรายการไว้ในหนังสือข้อตกลงการให้บริการ (engagement letter) ของท่าน
ระยะเวลา
ความพร้อมและการยื่นสมัครใช้เวลาเป็นวัน เมื่อมีใบอนุญาตการค้า (business licence) และบัญชีรับเงินแล้ว ส่วนการพิจารณาของผู้รับบัตรดำเนินไปตามกำหนดเวลาของตนเอง
สิ่งที่รวมอยู่
  • ใบสมัครร้านค้าที่จัดเตรียมจากแฟ้มข้อมูลของท่าน
  • บัญชีรับเงินและกิจกรรมภายใต้ใบอนุญาตการค้าที่ได้รับการตรวจสอบก่อน
  • การประสานงานตลอดขั้นตอนการพิจารณาจนถึงการเริ่มใช้งานจริง

บริการนี้รวมถึงอะไร

  • คำขอเปิดร้านค้าจัดเตรียมจากแฟ้มเอกสารนิติบุคคลของท่าน โดยจัดเรียงเอกสารตามลำดับที่ผู้รับบัตรกำหนด
  • การตรวจสอบความพร้อมของกิจกรรมบนใบอนุญาต บัญชีรับชำระเงิน และสถานประกอบการ ก่อนที่ผู้รับบัตรจะพิจารณา
  • การประสานงานคำถามจากผู้รับบัตรตลอดกระบวนการพิจารณาจนถึงการเริ่มใช้งานจริง
  • อธิบายเรื่องเครื่องรับบัตร รอบการรับชำระเงิน เงินสำรอง และกระบวนการข้อพิพาท ก่อนที่ท่านจะลงนามในข้อตกลงร้านค้า
  • จุดติดต่อเพียงจุดเดียวสำหรับเรื่องผู้รับบัตร ธนาคาร และใบอนุญาต

บริการนี้ไม่รวมอะไร

  • การตัดสินใจ อัตราค่าธรรมเนียม หรือกรอบเวลาของผู้รับบัตร ซึ่งเป็นเรื่องที่อยู่ในอำนาจของผู้รับบัตรแต่เพียงผู้เดียว
  • ค่าเช่าเครื่องรับบัตร ค่าเกตเวย์ และค่าธรรมเนียมธุรกรรม ซึ่งระบุไว้ในข้อตกลงร้านค้าของผู้รับบัตร
  • การอนุมัติด้านสถานประกอบการ สุขภาพ หรือกิจกรรมใด ๆ ที่หน่วยงานราชการกำหนดสำหรับตัวธุรกิจเอง เราจะแจ้งว่าข้อใดเกี่ยวข้อง และประสานงานเรื่องดังกล่าวภายใต้ขอบเขตของตนเอง

กระบวนการ

ลักษณะการจัดลำดับของงาน

แต่ละขั้นตอนมีข้อกำหนดของตนเอง — การอนุมัติการดำเนินงาน การรับรองเอกสาร การประมวลผลจากหน่วยงาน และการตรวจสอบจากธนาคาร — และเราจะรายงานความก้าวหน้าตามนั้นแทนที่จะตามวันที่โดยรวมเดียว

  1. 01

    ความพร้อม

    กิจกรรมบนใบอนุญาต บัญชีรับชำระเงิน เอกสารของเจ้าของ และสถานประกอบการ ได้รับการตรวจสอบเทียบกับสิ่งที่ผู้รับบัตรจะสอบถาม

  2. 02

    การสมัคร

    ใบสมัครร้านค้า (merchant application) ที่จัดเตรียมและยื่นต่อผู้รับบัตร (acquirer)

  3. 03

    การตรวจสอบ

    การตรวจสอบสถานะ (due diligence) และการพิจารณารับประกันความเสี่ยง (underwriting) ของผู้รับบัตร โดยตอบคำถามร่วมกับท่านเมื่อมีขึ้น

ต้องการร้านค้าออนไลน์หรือลิงก์ชำระเงินด้วยหรือไม่? แฟ้มร้านค้าเดียวกันรองรับสิ่งเหล่านี้ได้

ต้องการเริ่มต้นเป็นลายลักษณ์อักษรไหม? ส่งรายละเอียดผ่านแบบฟอร์มติดต่อ.

เริ่มด้วยการประเมินโครงสร้าง

ในการปรึกษาครั้งแรก คุณจะได้รับสารสรุปการตัดสินใจที่ใช้ภาษาง่าย รายการการเตรียมเอกสาร และขั้นตอนถัดไปสำหรับสถานการณ์ของคุณ ตัวเลขปัจจุบันได้รับการยืนยันภายในการเปรียบเทียบเส้นทางที่ตรวจสอบโดยที่ปรึกษาของคุณ。

สิ่งที่ผู้รับบัตรพิจารณา

The counter business through the acquirer's eyes

การพิจารณาสำหรับร้านกาแฟและคลินิกนั้นเหมือนกัน สิ่งที่แตกต่างคือหัวข้อใดที่มีน้ำหนักมากกว่า

สิ่งที่ผู้รับบัตรพิจารณาสำหรับร้านค้าที่ขายหน้าร้าน และสิ่งที่เราเตรียมให้สำหรับแต่ละหัวข้อ

  • ใบอนุญาตและกิจกรรม

    สิ่งที่ผู้รับบัตรสอบถาม
    กิจกรรมบนใบอนุญาตตรงกับสิ่งที่จำหน่ายที่หน้าร้านหรือไม่?
    สิ่งที่เราจัดเตรียม
    ใบอนุญาต รายการกิจกรรม และหากไม่ตรงกัน จะต้องดำเนินการแก้ไขก่อน
  • เจ้าของ

    สิ่งที่ผู้รับบัตรสอบถาม
    ใครเป็นเจ้าของและมีอำนาจควบคุมบริษัท และเอกสารของบุคคลเหล่านั้นยังมีผลใช้บังคับอยู่หรือไม่?
    สิ่งที่เราจัดเตรียม
    เอกสารยืนยันตัวตนและลำดับสายการถือหุ้นจากทะเบียน ตามลำดับที่ผู้รับบัตรใช้พิจารณา
  • บัญชีรับชำระเงิน

    สิ่งที่ผู้รับบัตรสอบถาม
    มีบัญชีนิติบุคคลในนามบริษัทสำหรับรับชำระเงินหรือไม่?
    สิ่งที่เราจัดเตรียม
    บัญชีดังกล่าว หรือขั้นตอนเตรียมความพร้อมด้านธนาคารเพื่อเปิดบัญชีนั้นก่อน
  • สถานประกอบการ

    สิ่งที่ผู้รับบัตรสอบถาม
    เครื่องรับบัตรใช้งานที่ใด และสัญญาเช่าตรงกับใบอนุญาตหรือไม่?
    สิ่งที่เราจัดเตรียม
    สัญญาเช่า และการอนุมัติสถานประกอบการ ในกรณีที่กิจกรรมนั้นจำเป็นต้องมี
  • ประเภทธุรกิจและปริมาณธุรกรรม

    สิ่งที่ผู้รับบัตรสอบถาม
    จำหน่ายสินค้าใด ด้วยมูลค่าเฉลี่ยต่อรายการเท่าใด และปริมาณเท่าใดต่อเดือน?
    สิ่งที่เราจัดเตรียม
    คำอธิบายลักษณะธุรกิจอย่างชัดเจน เพื่อให้ประเภทธุรกิจและอัตราค่าธรรมเนียมถูกกำหนดขึ้นบนพื้นฐานข้อเท็จจริง
  • ข้อพิพาท

    สิ่งที่ผู้รับบัตรสอบถาม
    การคืนเงินและการเรียกเก็บเงินคืนจะได้รับการจัดการอย่างไร?
    สิ่งที่เราจัดเตรียม
    นโยบายการคืนเงินเป็นลายลักษณ์อักษร ซึ่งแสดงไว้ ณ จุดที่ลูกค้าชำระเงิน

บริการ

การชำระเงินด้วยบัตร: เครื่อง POS ลิงก์ชำระเงิน และชำระเงินออนไลน์

หน้าบริการนี้อธิบายช่องทางต่าง ๆ อัตราค่าธรรมเนียมโดยประมาณ และวิธีที่บริการรับชำระเงินที่จัดให้เปรียบเทียบกับ Stripe, Ziina และ Checkout.com

ดูบริการรับชำระเงินด้วยบัตร
ห้องประชุมสำนักงานทันสมัยที่มองเห็นเส้นขอบฟ้าของเมือง

ทุกเส้นทางได้รับการวางแผนโดยพิจารณาจากวิธีการที่ธุรกิจจะดำเนินการจริงในสหรัฐอาหรับเอมิเรตส์

คำตอบสั้นๆ

การอนุมัติที่คลินิกหรือสถานที่จัดงานต้องมีก่อนติดตั้งเครื่องรูดบัตร

กิจกรรมบางประเภทต้องได้รับอนุมัติจากหน่วยงานนอกเหนือจากใบอนุญาต และผู้ให้บริการรับชำระเงินคาดหวังที่จะเห็นหลักฐานดังกล่าว

หลังจากใบอนุญาต

สิ่งที่ท่านอาจต้องการเพิ่มเติม

สี่บริการที่ผู้ก่อตั้งส่วนใหญ่ในสถานการณ์นี้มักสอบถามต่อไป โดยแต่ละบริการมีหน้าข้อมูลของตนเอง

คำถาม

คำถามที่พบบ่อย

ฉันสามารถรับเครื่องรับชำระเงินได้ก่อนที่บัญชีธนาคารจะเปิดหรือไม่?
ผู้รับบัตรจะโอนยอดรับชำระด้วยบัตรเข้าบัญชีในชื่อบริษัท ดังนั้นบัญชีรับเงินจึงมักเป็นเงื่อนไขหนึ่งของสัญญาร้านค้า หากบัญชียังอยู่ระหว่างดำเนินการ เราจะดำเนินการทั้งสองแฟ้มไปพร้อมกัน เพื่อไม่ให้เครื่องรับชำระเงินเป็นสิ่งสุดท้ายที่ต้องรอ
อัตราค่าธรรมเนียมจะเป็นเท่าใด?
ผู้รับบัตรจะกำหนดอัตราค่าธรรมเนียมให้ร้านค้าหลังจากพิจารณาธุรกิจแล้ว ทั้งประเภทธุรกิจ มูลค่าต่อรายการ ปริมาณธุรกรรม และประวัติ ล้วนมีผลต่ออัตรานี้ หน้าการชำระเงินด้วยบัตรแสดงอัตราโดยประมาณของบริการรับชำระเงินที่จัดให้ แต่จะยังไม่ถือเป็นที่สิ้นสุดจนกว่าสัญญาร้านค้าจะระบุไว้
คลินิกต้องการสิ่งใดเพิ่มเติมที่ร้านกาแฟไม่ต้องการหรือไม่?
กิจกรรมที่ได้รับอนุญาตและการอนุมัติสถานประกอบการ กิจกรรมของคลินิกต้องได้รับอนุมัติจากหน่วยงานด้านสุขภาพเช่นเดียวกับหน่วยงานออกใบอนุญาต และผู้รับบัตรจะคาดหวังให้ใบอนุญาตการค้าแสดงข้อมูลนี้ไว้ เราจะตรวจสอบเรื่องนี้ก่อนยื่นใบสมัคร
เกิดอะไรขึ้นเมื่อมีการเรียกเก็บเงินคืน (chargeback)?
ธนาคารของผู้ถือบัตรจะยื่นข้อพิพาทผ่านเครือข่ายบัตร ผู้รับบัตรจะแจ้งร้านค้า ขอหลักฐาน และดำเนินการตามกระบวนการโต้แย้งและค่าธรรมเนียมภายใต้สัญญาร้านค้า นโยบายการคืนเงินที่ชัดเจนและแสดงไว้ในจุดที่ลูกค้าชำระเงินเป็นการป้องกันที่ดีที่สุด และเป็นส่วนหนึ่งของงานเตรียมความพร้อม
แฟ้มร้านค้าเดียวกันสามารถรองรับลิงก์ชำระเงินและคำสั่งซื้อออนไลน์ในภายหลังได้หรือไม่?
โดยทั่วไปสามารถทำได้ภายใต้สัญญาร้านค้าฉบับเดียวกัน โดยขึ้นอยู่กับการพิจารณาช่องทางใหม่ของผู้รับบัตร ใบสมัครได้รับการจัดเตรียมโดยคำนึงถึงเรื่องนี้ไว้แล้ว ดังนั้นการเพิ่มลิงก์หรือหน้าชำระเงินในภายหลังจึงเป็นการแก้ไขเพิ่มเติม ไม่ใช่แฟ้มใหม่

แหล่งข้อมูล

กฎระเบียบ ค่าธรรมเนียม และคุณสมบัติสามารถเปลี่ยนแปลงได้ คำชี้แจงทางกฎหมายทุกข้อจะได้รับการตรวจสอบอีกครั้งก่อนเผยแพร่และมีวันที่ระบุไว้ด้านบน

หมายเหตุทางกฎหมายและขอบเขต

หน้าแปล. หน้านี้เป็นการแปลจากเวอร์ชันภาษาอังกฤษ หากทั้งสองเวอร์ชันแตกต่างกัน เวอร์ชันภาษาอังกฤษจะมีผลบังคับใช้ ความต้องการอย่างเป็นทางการจะถูกกำหนดโดยหน่วยงานของรัฐบาลกลางและของเอมิเรต และทะเบียนเขตอิสระ และเอกสารที่มาหลายรายการจะถูกเผยแพร่เป็นภาษาอารบิก — เมื่อต้องการทำงานควรตรวจสอบเอกสารต้นฉบับหรือสอบถามเราก่อน.