ข้ามไปยังเนื้อหา
Velarozone

สำหรับร้านค้าออนไลน์และมาร์เกตเพลส

ร้านค้าออนไลน์ขายใน UAE และต่างประเทศ

คำตอบสั้นๆ

ร้านค้าออนไลน์รับชำระเงินด้วยบัตรจากลูกค้าทั้งในสหรัฐอาหรับเอมิเรตส์และต่างประเทศ ผ่านข้อตกลงร้านค้ากับผู้รับชำระเงิน (acquirer) ที่ได้รับอนุญาตและรองรับการชำระเงินออนไลน์ โดยผู้รับชำระเงินจะตรวจสอบเว็บไซต์อย่างละเอียดไม่ต่างจากการตรวจสอบตัวบริษัท เราจัดเตรียมคำขอ ทำให้เว็บไซต์พร้อมสำหรับการตรวจสอบของผู้รับชำระเงิน ไม่ว่าจะเป็นข้อกำหนดการใช้งาน นโยบายการคืนเงิน ประกาศความเป็นส่วนตัว กิจกรรมที่ตรงกับสินค้าที่จำหน่าย และประสานงานการเชื่อมต่อระบบจนถึงการชำระเงินครั้งแรก

ร้านค้าออนไลน์จะถูกตรวจสอบสองครั้ง ครั้งหนึ่งในฐานะบริษัท และอีกครั้งในฐานะเว็บไซต์ และบริการรับชำระเงินด้วยบัตรจะจัดเตรียมทั้งสองส่วนนี้ ผู้รับชำระเงิน (acquirer) จะตรวจสอบใบอนุญาตการค้าเพื่อดูกิจกรรมที่ครอบคลุมการขายออนไลน์ของสิ่งที่ร้านค้าจำหน่าย มองหาบัญชีชำระเงินของนิติบุคคล จากนั้นจึงเปิดดูตัวเว็บไซต์เอง ไม่ว่าจะเป็นหน้าสินค้า ราคาที่เป็นสกุลเงินที่สามารถชำระได้ ข้อกำหนดการขาย นโยบายการคืนเงินและการจัดส่ง ประกาศความเป็นส่วนตัว และช่องทางติดต่อธุรกิจ การชำระเงินบนเว็บไซต์ที่ไม่ผ่านการตรวจสอบดังกล่าวจะถูกปฏิเสธหรือจำกัดการใช้งาน ไม่ว่าสถานะของบริษัทจะเป็นอย่างไร

บัตรต่างประเทศเป็นอีกส่วนหนึ่งที่สำคัญ บัตรที่ออกนอกสหรัฐอาหรับเอมิเรตส์มีอัตราค่าธรรมเนียมและความเสี่ยงด้านข้อพิพาทสูงกว่า ผู้รับชำระเงินจึงจะสอบถามว่าลูกค้าอยู่ที่ใดและสินค้าถูกส่งถึงลูกค้าอย่างไร ร้านค้าที่สามารถแสดงข้อมูลภูมิศาสตร์ของลูกค้า การจัดส่ง และการจัดการข้อพิพาทได้ จะได้รับการกำหนดราคาตามข้อเท็จจริง แทนที่จะเป็นความระมัดระวังของผู้รับชำระเงิน

นี่เหมาะสำหรับคุณถ้า

  • ท่านดำเนินการ หรือกำลังเปิดตัว ร้านค้าออนไลน์ เว็บไซต์จองบริการ หรือแอปที่รับชำระเงินตอนชำระเงิน
  • ลูกค้าของท่านอยู่ทั้งในสหรัฐอาหรับเอมิเรตส์และต่างประเทศ และท่านต้องการให้ทั้งสองกลุ่มชำระเงินด้วยบัตรผ่านหน้าชำระเงินเดียวกัน
  • ท่านต้องการรับเงินชำระเป็นสกุลดิรฮัมเข้าบัญชีในสหรัฐอาหรับเอมิเรตส์ นอกเหนือจากเงินที่แพลตฟอร์มจ่ายให้ท่านที่อื่นอยู่แล้ว
  • ท่านต้องการให้ใบอนุญาตการค้า เว็บไซต์ และคำขอเป็นร้านค้าสอดคล้องกันก่อนที่ผู้รับชำระเงินจะตรวจสอบ

นี่อาจไม่ใช่วิธีที่ถูกต้องถ้า

  • ท่านขายสินค้าเฉพาะแบบพบหน้าเท่านั้น หน้าเกี่ยวกับเครื่องรับชำระเงินหน้าร้านคือหน้าที่เหมาะสม
  • ท่านต้องการหน้าชำระเงินโดยไม่มีใบอนุญาตการค้าในสหรัฐอาหรับเอมิเรตส์หรือบัญชีรับชำระเงินในสหรัฐอาหรับเอมิเรตส์
  • ร้านค้าของท่านจำหน่ายสินค้าที่ผู้รับชำระเงินหรือใบอนุญาตการค้าไม่สามารถรองรับได้ และท่านไม่อยากทราบเรื่องนี้เป็นอันดับแรก

โดยสังเขป

ค่าต้นทุนเบื้องต้น
ค่าธรรมเนียมเกตเวย์และธุรกรรม รวมถึงค่าธรรมเนียมเพิ่มสำหรับบัตรต่างประเทศและการแปลงสกุลเงิน เป็นของธนาคารรับบัตร; ส่วนค่าบริการ VelaroZone จะระบุแยกรายการไว้ในหนังสือข้อตกลงการให้บริการของคุณ
ระยะเวลา
การตรวจสอบเว็บไซต์และการยื่นใบสมัครใช้เวลาเป็นวัน; การตรวจสอบของธนาคารรับบัตรและการเชื่อมต่อระบบจะเป็นไปตามกรอบเวลาของแต่ละฝ่ายเอง
สิ่งที่รวมอยู่
  • เว็บไซต์ที่ตรวจสอบทีละหน้าในแบบเดียวกับที่ธนาคารรับบัตรอ่าน
  • การตรวจสอบกิจกรรมในใบอนุญาตการค้าเทียบกับสินค้าที่ขายออนไลน์
  • การเชื่อมต่อระบบและเซตเทิลเมนต์ครั้งแรกที่ประสานงานให้

บริการนี้รวมถึงอะไร

  • ใบสมัครร้านค้าที่จัดเตรียมจากเอกสารนิติบุคคลและเว็บไซต์ของคุณ
  • การตรวจสอบความพร้อมของเว็บไซต์: ข้อกำหนดการใช้งาน นโยบายการคืนเงินและการจัดส่ง ประกาศความเป็นส่วนตัว ข้อมูลติดต่อ ชื่อนิติบุคคล
  • การตรวจสอบกิจกรรมในใบอนุญาตการค้าเทียบกับสินค้าที่ขายออนไลน์ และการประสานงานแก้ไขในกรณีที่ไม่ตรงกัน
  • การประสานงานการตรวจสอบของธนาคารรับบัตร การเชื่อมต่อเกตเวย์ และเซตเทิลเมนต์ครั้งแรก
  • อัตราค่าธรรมเนียมบัตรต่างประเทศ การแปลงสกุลเงิน และขั้นตอนการโต้แย้งข้อพิพาท ที่อธิบายให้ทราบก่อนลงนาม

บริการนี้ไม่รวมอะไร

  • การตัดสินใจของธนาคารรับบัตร อัตราค่าธรรมเนียม หรือกรอบเวลาดำเนินการ
  • การพัฒนาเว็บไซต์หรือโค้ดเชื่อมต่อระบบเอง โดยเราจะประสานงานกับนักพัฒนาหรือแพลตฟอร์มของคุณ
  • ค่าธรรมเนียมเกตเวย์ ธุรกรรม และข้อพิพาท ซึ่งเป็นของธนาคารรับบัตรตามสัญญาร้านค้า

กระบวนการ

ลักษณะการจัดลำดับของงาน

แต่ละขั้นตอนมีข้อกำหนดของตนเอง — การอนุมัติการดำเนินงาน การรับรองเอกสาร การประมวลผลจากหน่วยงาน และการตรวจสอบจากธนาคาร — และเราจะรายงานความก้าวหน้าตามนั้นแทนที่จะตามวันที่โดยรวมเดียว

  1. 01

    ทบทวนเว็บไซต์และใบอนุญาต

    ทุกหน้าที่ธนาคารรับบัตรจะเปิดดู ได้รับการตรวจสอบในแบบเดียวกับที่ธนาคารรับบัตรอ่าน

  2. 02

    การสมัคร

    ใบสมัครร้านค้าที่ยื่นโดยมีเว็บไซต์ ใบอนุญาตการค้า และบัญชีเซตเทิลเมนต์สอดคล้องกัน

  3. 03

    ทบทวนและเชื่อมต่อระบบ

    ตอบข้อซักถามของธนาคารรับบัตร; เกตเวย์ชำระเงินเชื่อมต่อโดยนักพัฒนาหรือแพลตฟอร์มของคุณ

ขายผ่านมาร์เก็ตเพลสด้วยหรือไม่? ยอดจ่ายจากมาร์เก็ตเพลสเป็นของมาร์เก็ตเพลสนั้น ส่วนหน้าชำระเงินของคุณเองต้องมีสัญญาของคุณเอง

ต้องการเริ่มต้นเป็นลายลักษณ์อักษรไหม? ส่งรายละเอียดผ่านแบบฟอร์มติดต่อ.

เริ่มด้วยการประเมินโครงสร้าง

ในการปรึกษาครั้งแรก คุณจะได้รับสารสรุปการตัดสินใจที่ใช้ภาษาง่าย รายการการเตรียมเอกสาร และขั้นตอนถัดไปสำหรับสถานการณ์ของคุณ ตัวเลขปัจจุบันได้รับการยืนยันภายในการเปรียบเทียบเส้นทางที่ตรวจสอบโดยที่ปรึกษาของคุณ。

สิ่งที่ผู้รับชำระเงินตรวจสอบบนเว็บไซต์

เว็บไซต์ ทีละบรรทัด

นี่คือหน้าเว็บที่ผู้รับชำระเงินจะเปิดดูก่อนกำหนดราคาให้กับร้านค้าออนไลน์

สิ่งที่ผู้รับชำระเงินตรวจสอบบนเว็บไซต์และใบอนุญาตการค้าของร้านค้าออนไลน์

  • กิจกรรมตามใบอนุญาตการค้า

    สิ่งที่ผู้รับชำระเงินคาดหวัง
    กิจกรรมที่ครอบคลุมการขายออนไลน์ของสินค้าหรือบริการที่ระบุไว้
    สิ่งที่เราจัดเตรียม
    การตรวจสอบกิจกรรม และการแก้ไขเมื่อจำเป็นก่อนยื่นคำขอ
  • ข้อกำหนดการขาย

    สิ่งที่ผู้รับชำระเงินคาดหวัง
    ข้อกำหนดที่เผยแพร่ซึ่งระบุชื่อนิติบุคคลตามใบอนุญาตการค้า
    สิ่งที่เราจัดเตรียม
    ข้อกำหนดที่สอดคล้องกับใบอนุญาตการค้า ชื่อที่จดทะเบียน และข้อมูลติดต่อ
  • การคืนเงินและการจัดส่ง

    สิ่งที่ผู้รับชำระเงินคาดหวัง
    นโยบายการคืนเงิน การยกเลิก และการจัดส่งที่ลูกค้าสามารถค้นหาได้
    สิ่งที่เราจัดเตรียม
    นโยบายที่เขียนขึ้นให้สอดคล้องกับสิ่งที่จำหน่ายและวิธีการจัดส่ง
  • ความเป็นส่วนตัว

    สิ่งที่ผู้รับชำระเงินคาดหวัง
    ประกาศความเป็นส่วนตัวที่ครอบคลุมข้อมูลการชำระเงิน
    สิ่งที่เราจัดเตรียม
    ประกาศที่ระบุว่ามีการเก็บข้อมูลอะไรบ้างและใครเป็นผู้เก็บ
  • สกุลเงินและการชำระเงิน

    สิ่งที่ผู้รับชำระเงินคาดหวัง
    การตั้งราคาเป็นสกุลเงินที่ธนาคารรับบัตรใช้ชำระเงิน โดยโอนเข้าบัญชีนิติบุคคลใน UAE
    สิ่งที่เราจัดเตรียม
    บัญชีชำระเงินและสกุลเงินที่ใช้ตั้งราคา ซึ่งตกลงกันไว้ก่อนการเชื่อมต่อระบบ (integration)
  • ภูมิศาสตร์ของลูกค้า

    สิ่งที่ผู้รับชำระเงินคาดหวัง
    ลูกค้าอยู่ที่ไหน และสินค้าหรือบริการไปถึงลูกค้าอย่างไร
    สิ่งที่เราจัดเตรียม
    คำอธิบายที่ชัดเจนเกี่ยวกับตลาดและการจัดส่ง เพื่อให้การตั้งราคาระหว่างประเทศอยู่บนพื้นฐานข้อเท็จจริง

บริการ

การชำระเงินด้วยบัตร: เครื่อง POS ลิงก์ชำระเงิน และชำระเงินออนไลน์

ช่องทาง อัตราค่าธรรมเนียมโดยประมาณ และการเปรียบเทียบกับ Stripe, Ziina และ Checkout.com อยู่ในหน้าบริการ

ดูบริการรับชำระเงินด้วยบัตร
ตึกสำนักงานและอาคารเกตในศูนย์การเงินระหว่างประเทศดูไบ

ทุกเส้นทางได้รับการวางแผนโดยพิจารณาจากวิธีการที่ธุรกิจจะดำเนินการจริงในสหรัฐอาหรับเอมิเรตส์

คำตอบสั้นๆ

สองคำถามเกี่ยวกับกิจกรรมทางธุรกิจเบื้องหลังหน้าชำระเงิน

ผู้ให้บริการรับชำระเงินจะอ่านใบอนุญาตเพื่อหากิจกรรมที่ครอบคลุมสิ่งที่ร้านค้าจำหน่าย นี่คือสองคำถามที่เป็นตัวตัดสิน

หลังจากใบอนุญาต

สิ่งที่ท่านอาจต้องการเพิ่มเติม

สี่บริการที่ผู้ก่อตั้งส่วนใหญ่ในสถานการณ์นี้มักสอบถามต่อไป โดยแต่ละบริการมีหน้าข้อมูลของตนเอง

คำถาม

คำถามที่พบบ่อย

ฉันสามารถรับชำระเงินจากลูกค้าต่างประเทศได้หรือไม่
ได้ หากธนาคารรับบัตรรองรับบัตรต่างประเทศตามสัญญาร้านค้าของคุณ บัตรที่ออกนอก UAE จะมีอัตราค่าธรรมเนียมสูงกว่า และหากลูกค้าชำระเงินเป็นสกุลเงินอื่น จะมีค่าธรรมเนียมการแปลงสกุลเงินเพิ่มเติม ทั้งสองรายการเป็นของธนาคารรับบัตรและระบุไว้ในตารางอัตราค่าธรรมเนียมของธนาคารรับบัตร
ฉันขายผ่านมาร์เก็ตเพลสที่จ่ายเงินให้ฉันอยู่แล้ว ยังจำเป็นต้องมีบริการนี้อีกหรือไม่
จำเป็นเฉพาะการขายบนเว็บไซต์หรือแอปของคุณเองเท่านั้น มาร์เก็ตเพลสจะเก็บเงินตามสัญญาร้านค้าของตนเองและจ่ายให้คุณตามเงื่อนไขของตน ส่วนหน้าชำระเงินของคุณเองต้องมีสัญญาของคุณเอง
ใบอนุญาตการค้าของฉันต้องมีกิจกรรมอีคอมเมิร์ซหรือไม่
ใบอนุญาตการค้าต้องมีกิจกรรมที่ครอบคลุมสิ่งที่คุณขาย และกฎของหน่วยงานเกี่ยวกับการขายออนไลน์จะแตกต่างกันไปตามเขตอำนาจทางกฎหมายและประเภทกิจกรรม เราจะตรวจสอบรายการนี้ก่อนยื่นใบสมัคร แทนที่จะปล่อยให้ธนาคารรับบัตรเป็นผู้พบช่องว่างนั้นเอง
การตรวจสอบของธนาคารรับบัตรใช้เวลานานเท่าใด
นี่เป็นกระบวนการและกรอบเวลาของธนาคารรับบัตรเอง สิ่งที่เราควบคุมได้คือการทำให้เอกสารครบถ้วนและเว็บไซต์พร้อมในวันที่ยื่นใบสมัคร ซึ่งเป็นจุดที่มักเกิดความล่าช้าส่วนใหญ่
แล้วการสมัครสมาชิกและการบันทึกบัตรละ
การเรียกเก็บเงินแบบต่อเนื่องและการบันทึกข้อมูลบัตร (card-on-file) เป็นฟีเจอร์ที่ธนาคารรับบัตรเปิดใช้งานหลังการตรวจสอบ ซึ่งจะเปลี่ยนแปลงสิ่งที่ข้อกำหนดการขายต้องระบุและสิ่งที่ลูกค้าต้องให้ความยินยอม แจ้งเรื่องนี้ตั้งแต่ต้น แล้วใบสมัครจะถูกจัดเตรียมให้รองรับ

แหล่งข้อมูล

กฎระเบียบ ค่าธรรมเนียม และคุณสมบัติสามารถเปลี่ยนแปลงได้ คำชี้แจงทางกฎหมายทุกข้อจะได้รับการตรวจสอบอีกครั้งก่อนเผยแพร่และมีวันที่ระบุไว้ด้านบน

หมายเหตุทางกฎหมายและขอบเขต

หน้าแปล. หน้านี้เป็นการแปลจากเวอร์ชันภาษาอังกฤษ หากทั้งสองเวอร์ชันแตกต่างกัน เวอร์ชันภาษาอังกฤษจะมีผลบังคับใช้ ความต้องการอย่างเป็นทางการจะถูกกำหนดโดยหน่วยงานของรัฐบาลกลางและของเอมิเรต และทะเบียนเขตอิสระ และเอกสารที่มาหลายรายการจะถูกเผยแพร่เป็นภาษาอารบิก — เมื่อต้องการทำงานควรตรวจสอบเอกสารต้นฉบับหรือสอบถามเราก่อน.