สำหรับร้านค้าออนไลน์และมาร์เกตเพลส
ร้านค้าออนไลน์ขายใน UAE และต่างประเทศ
คำตอบสั้นๆ
ร้านค้าออนไลน์รับชำระเงินด้วยบัตรจากลูกค้าทั้งในสหรัฐอาหรับเอมิเรตส์และต่างประเทศ ผ่านข้อตกลงร้านค้ากับผู้รับชำระเงิน (acquirer) ที่ได้รับอนุญาตและรองรับการชำระเงินออนไลน์ โดยผู้รับชำระเงินจะตรวจสอบเว็บไซต์อย่างละเอียดไม่ต่างจากการตรวจสอบตัวบริษัท เราจัดเตรียมคำขอ ทำให้เว็บไซต์พร้อมสำหรับการตรวจสอบของผู้รับชำระเงิน ไม่ว่าจะเป็นข้อกำหนดการใช้งาน นโยบายการคืนเงิน ประกาศความเป็นส่วนตัว กิจกรรมที่ตรงกับสินค้าที่จำหน่าย และประสานงานการเชื่อมต่อระบบจนถึงการชำระเงินครั้งแรก
ร้านค้าออนไลน์จะถูกตรวจสอบสองครั้ง ครั้งหนึ่งในฐานะบริษัท และอีกครั้งในฐานะเว็บไซต์ และบริการรับชำระเงินด้วยบัตรจะจัดเตรียมทั้งสองส่วนนี้ ผู้รับชำระเงิน (acquirer) จะตรวจสอบใบอนุญาตการค้าเพื่อดูกิจกรรมที่ครอบคลุมการขายออนไลน์ของสิ่งที่ร้านค้าจำหน่าย มองหาบัญชีชำระเงินของนิติบุคคล จากนั้นจึงเปิดดูตัวเว็บไซต์เอง ไม่ว่าจะเป็นหน้าสินค้า ราคาที่เป็นสกุลเงินที่สามารถชำระได้ ข้อกำหนดการขาย นโยบายการคืนเงินและการจัดส่ง ประกาศความเป็นส่วนตัว และช่องทางติดต่อธุรกิจ การชำระเงินบนเว็บไซต์ที่ไม่ผ่านการตรวจสอบดังกล่าวจะถูกปฏิเสธหรือจำกัดการใช้งาน ไม่ว่าสถานะของบริษัทจะเป็นอย่างไร
บัตรต่างประเทศเป็นอีกส่วนหนึ่งที่สำคัญ บัตรที่ออกนอกสหรัฐอาหรับเอมิเรตส์มีอัตราค่าธรรมเนียมและความเสี่ยงด้านข้อพิพาทสูงกว่า ผู้รับชำระเงินจึงจะสอบถามว่าลูกค้าอยู่ที่ใดและสินค้าถูกส่งถึงลูกค้าอย่างไร ร้านค้าที่สามารถแสดงข้อมูลภูมิศาสตร์ของลูกค้า การจัดส่ง และการจัดการข้อพิพาทได้ จะได้รับการกำหนดราคาตามข้อเท็จจริง แทนที่จะเป็นความระมัดระวังของผู้รับชำระเงิน
โดยสังเขป
- ค่าต้นทุนเบื้องต้น
- ค่าธรรมเนียมเกตเวย์และธุรกรรม รวมถึงค่าธรรมเนียมเพิ่มสำหรับบัตรต่างประเทศและการแปลงสกุลเงิน เป็นของธนาคารรับบัตร; ส่วนค่าบริการ VelaroZone จะระบุแยกรายการไว้ในหนังสือข้อตกลงการให้บริการของคุณ
- ระยะเวลา
- การตรวจสอบเว็บไซต์และการยื่นใบสมัครใช้เวลาเป็นวัน; การตรวจสอบของธนาคารรับบัตรและการเชื่อมต่อระบบจะเป็นไปตามกรอบเวลาของแต่ละฝ่ายเอง
- สิ่งที่รวมอยู่
- เว็บไซต์ที่ตรวจสอบทีละหน้าในแบบเดียวกับที่ธนาคารรับบัตรอ่าน
- การตรวจสอบกิจกรรมในใบอนุญาตการค้าเทียบกับสินค้าที่ขายออนไลน์
- การเชื่อมต่อระบบและเซตเทิลเมนต์ครั้งแรกที่ประสานงานให้
นี่เหมาะสำหรับคุณถ้า
- ท่านดำเนินการ หรือกำลังเปิดตัว ร้านค้าออนไลน์ เว็บไซต์จองบริการ หรือแอปที่รับชำระเงินตอนชำระเงิน
- ลูกค้าของท่านอยู่ทั้งในสหรัฐอาหรับเอมิเรตส์และต่างประเทศ และท่านต้องการให้ทั้งสองกลุ่มชำระเงินด้วยบัตรผ่านหน้าชำระเงินเดียวกัน
- ท่านต้องการรับเงินชำระเป็นสกุลดิรฮัมเข้าบัญชีในสหรัฐอาหรับเอมิเรตส์ นอกเหนือจากเงินที่แพลตฟอร์มจ่ายให้ท่านที่อื่นอยู่แล้ว
- ท่านต้องการให้ใบอนุญาตการค้า เว็บไซต์ และคำขอเป็นร้านค้าสอดคล้องกันก่อนที่ผู้รับชำระเงินจะตรวจสอบ
นี่อาจไม่ใช่วิธีที่ถูกต้องถ้า
- ท่านขายสินค้าเฉพาะแบบพบหน้าเท่านั้น หน้าเกี่ยวกับเครื่องรับชำระเงินหน้าร้านคือหน้าที่เหมาะสม
- ท่านต้องการหน้าชำระเงินโดยไม่มีใบอนุญาตการค้าในสหรัฐอาหรับเอมิเรตส์หรือบัญชีรับชำระเงินในสหรัฐอาหรับเอมิเรตส์
- ร้านค้าของท่านจำหน่ายสินค้าที่ผู้รับชำระเงินหรือใบอนุญาตการค้าไม่สามารถรองรับได้ และท่านไม่อยากทราบเรื่องนี้เป็นอันดับแรก
โดยสังเขป
- ค่าต้นทุนเบื้องต้น
- ค่าธรรมเนียมเกตเวย์และธุรกรรม รวมถึงค่าธรรมเนียมเพิ่มสำหรับบัตรต่างประเทศและการแปลงสกุลเงิน เป็นของธนาคารรับบัตร; ส่วนค่าบริการ VelaroZone จะระบุแยกรายการไว้ในหนังสือข้อตกลงการให้บริการของคุณ
- ระยะเวลา
- การตรวจสอบเว็บไซต์และการยื่นใบสมัครใช้เวลาเป็นวัน; การตรวจสอบของธนาคารรับบัตรและการเชื่อมต่อระบบจะเป็นไปตามกรอบเวลาของแต่ละฝ่ายเอง
- สิ่งที่รวมอยู่
- เว็บไซต์ที่ตรวจสอบทีละหน้าในแบบเดียวกับที่ธนาคารรับบัตรอ่าน
- การตรวจสอบกิจกรรมในใบอนุญาตการค้าเทียบกับสินค้าที่ขายออนไลน์
- การเชื่อมต่อระบบและเซตเทิลเมนต์ครั้งแรกที่ประสานงานให้
บริการนี้รวมถึงอะไร
- ใบสมัครร้านค้าที่จัดเตรียมจากเอกสารนิติบุคคลและเว็บไซต์ของคุณ
- การตรวจสอบความพร้อมของเว็บไซต์: ข้อกำหนดการใช้งาน นโยบายการคืนเงินและการจัดส่ง ประกาศความเป็นส่วนตัว ข้อมูลติดต่อ ชื่อนิติบุคคล
- การตรวจสอบกิจกรรมในใบอนุญาตการค้าเทียบกับสินค้าที่ขายออนไลน์ และการประสานงานแก้ไขในกรณีที่ไม่ตรงกัน
- การประสานงานการตรวจสอบของธนาคารรับบัตร การเชื่อมต่อเกตเวย์ และเซตเทิลเมนต์ครั้งแรก
- อัตราค่าธรรมเนียมบัตรต่างประเทศ การแปลงสกุลเงิน และขั้นตอนการโต้แย้งข้อพิพาท ที่อธิบายให้ทราบก่อนลงนาม
บริการนี้ไม่รวมอะไร
- การตัดสินใจของธนาคารรับบัตร อัตราค่าธรรมเนียม หรือกรอบเวลาดำเนินการ
- การพัฒนาเว็บไซต์หรือโค้ดเชื่อมต่อระบบเอง โดยเราจะประสานงานกับนักพัฒนาหรือแพลตฟอร์มของคุณ
- ค่าธรรมเนียมเกตเวย์ ธุรกรรม และข้อพิพาท ซึ่งเป็นของธนาคารรับบัตรตามสัญญาร้านค้า
กระบวนการ
ลักษณะการจัดลำดับของงาน
แต่ละขั้นตอนมีข้อกำหนดของตนเอง — การอนุมัติการดำเนินงาน การรับรองเอกสาร การประมวลผลจากหน่วยงาน และการตรวจสอบจากธนาคาร — และเราจะรายงานความก้าวหน้าตามนั้นแทนที่จะตามวันที่โดยรวมเดียว
- 01
ทบทวนเว็บไซต์และใบอนุญาต
ทุกหน้าที่ธนาคารรับบัตรจะเปิดดู ได้รับการตรวจสอบในแบบเดียวกับที่ธนาคารรับบัตรอ่าน
- 02
การสมัคร
ใบสมัครร้านค้าที่ยื่นโดยมีเว็บไซต์ ใบอนุญาตการค้า และบัญชีเซตเทิลเมนต์สอดคล้องกัน
- 03
ทบทวนและเชื่อมต่อระบบ
ตอบข้อซักถามของธนาคารรับบัตร; เกตเวย์ชำระเงินเชื่อมต่อโดยนักพัฒนาหรือแพลตฟอร์มของคุณ
ขายผ่านมาร์เก็ตเพลสด้วยหรือไม่? ยอดจ่ายจากมาร์เก็ตเพลสเป็นของมาร์เก็ตเพลสนั้น ส่วนหน้าชำระเงินของคุณเองต้องมีสัญญาของคุณเอง
ต้องการเริ่มต้นเป็นลายลักษณ์อักษรไหม? ส่งรายละเอียดผ่านแบบฟอร์มติดต่อ.
เริ่มด้วยการประเมินโครงสร้าง
ในการปรึกษาครั้งแรก คุณจะได้รับสารสรุปการตัดสินใจที่ใช้ภาษาง่าย รายการการเตรียมเอกสาร และขั้นตอนถัดไปสำหรับสถานการณ์ของคุณ ตัวเลขปัจจุบันได้รับการยืนยันภายในการเปรียบเทียบเส้นทางที่ตรวจสอบโดยที่ปรึกษาของคุณ。
สิ่งที่ผู้รับชำระเงินตรวจสอบบนเว็บไซต์
เว็บไซต์ ทีละบรรทัด
นี่คือหน้าเว็บที่ผู้รับชำระเงินจะเปิดดูก่อนกำหนดราคาให้กับร้านค้าออนไลน์
สิ่งที่ผู้รับชำระเงินตรวจสอบบนเว็บไซต์และใบอนุญาตการค้าของร้านค้าออนไลน์
กิจกรรมตามใบอนุญาตการค้า
- สิ่งที่ผู้รับชำระเงินคาดหวัง
- กิจกรรมที่ครอบคลุมการขายออนไลน์ของสินค้าหรือบริการที่ระบุไว้
- สิ่งที่เราจัดเตรียม
- การตรวจสอบกิจกรรม และการแก้ไขเมื่อจำเป็นก่อนยื่นคำขอ
ข้อกำหนดการขาย
- สิ่งที่ผู้รับชำระเงินคาดหวัง
- ข้อกำหนดที่เผยแพร่ซึ่งระบุชื่อนิติบุคคลตามใบอนุญาตการค้า
- สิ่งที่เราจัดเตรียม
- ข้อกำหนดที่สอดคล้องกับใบอนุญาตการค้า ชื่อที่จดทะเบียน และข้อมูลติดต่อ
การคืนเงินและการจัดส่ง
- สิ่งที่ผู้รับชำระเงินคาดหวัง
- นโยบายการคืนเงิน การยกเลิก และการจัดส่งที่ลูกค้าสามารถค้นหาได้
- สิ่งที่เราจัดเตรียม
- นโยบายที่เขียนขึ้นให้สอดคล้องกับสิ่งที่จำหน่ายและวิธีการจัดส่ง
ความเป็นส่วนตัว
- สิ่งที่ผู้รับชำระเงินคาดหวัง
- ประกาศความเป็นส่วนตัวที่ครอบคลุมข้อมูลการชำระเงิน
- สิ่งที่เราจัดเตรียม
- ประกาศที่ระบุว่ามีการเก็บข้อมูลอะไรบ้างและใครเป็นผู้เก็บ
สกุลเงินและการชำระเงิน
- สิ่งที่ผู้รับชำระเงินคาดหวัง
- การตั้งราคาเป็นสกุลเงินที่ธนาคารรับบัตรใช้ชำระเงิน โดยโอนเข้าบัญชีนิติบุคคลใน UAE
- สิ่งที่เราจัดเตรียม
- บัญชีชำระเงินและสกุลเงินที่ใช้ตั้งราคา ซึ่งตกลงกันไว้ก่อนการเชื่อมต่อระบบ (integration)
ภูมิศาสตร์ของลูกค้า
- สิ่งที่ผู้รับชำระเงินคาดหวัง
- ลูกค้าอยู่ที่ไหน และสินค้าหรือบริการไปถึงลูกค้าอย่างไร
- สิ่งที่เราจัดเตรียม
- คำอธิบายที่ชัดเจนเกี่ยวกับตลาดและการจัดส่ง เพื่อให้การตั้งราคาระหว่างประเทศอยู่บนพื้นฐานข้อเท็จจริง
| รายการ | สิ่งที่ผู้รับชำระเงินคาดหวัง | สิ่งที่เราจัดเตรียม |
|---|---|---|
| กิจกรรมตามใบอนุญาตการค้า | กิจกรรมที่ครอบคลุมการขายออนไลน์ของสินค้าหรือบริการที่ระบุไว้ | การตรวจสอบกิจกรรม และการแก้ไขเมื่อจำเป็นก่อนยื่นคำขอ |
| ข้อกำหนดการขาย | ข้อกำหนดที่เผยแพร่ซึ่งระบุชื่อนิติบุคคลตามใบอนุญาตการค้า | ข้อกำหนดที่สอดคล้องกับใบอนุญาตการค้า ชื่อที่จดทะเบียน และข้อมูลติดต่อ |
| การคืนเงินและการจัดส่ง | นโยบายการคืนเงิน การยกเลิก และการจัดส่งที่ลูกค้าสามารถค้นหาได้ | นโยบายที่เขียนขึ้นให้สอดคล้องกับสิ่งที่จำหน่ายและวิธีการจัดส่ง |
| ความเป็นส่วนตัว | ประกาศความเป็นส่วนตัวที่ครอบคลุมข้อมูลการชำระเงิน | ประกาศที่ระบุว่ามีการเก็บข้อมูลอะไรบ้างและใครเป็นผู้เก็บ |
| สกุลเงินและการชำระเงิน | การตั้งราคาเป็นสกุลเงินที่ธนาคารรับบัตรใช้ชำระเงิน โดยโอนเข้าบัญชีนิติบุคคลใน UAE | บัญชีชำระเงินและสกุลเงินที่ใช้ตั้งราคา ซึ่งตกลงกันไว้ก่อนการเชื่อมต่อระบบ (integration) |
| ภูมิศาสตร์ของลูกค้า | ลูกค้าอยู่ที่ไหน และสินค้าหรือบริการไปถึงลูกค้าอย่างไร | คำอธิบายที่ชัดเจนเกี่ยวกับตลาดและการจัดส่ง เพื่อให้การตั้งราคาระหว่างประเทศอยู่บนพื้นฐานข้อเท็จจริง |
บริการ
การชำระเงินด้วยบัตร: เครื่อง POS ลิงก์ชำระเงิน และชำระเงินออนไลน์
ช่องทาง อัตราค่าธรรมเนียมโดยประมาณ และการเปรียบเทียบกับ Stripe, Ziina และ Checkout.com อยู่ในหน้าบริการ
ดูบริการรับชำระเงินด้วยบัตร
ทุกเส้นทางได้รับการวางแผนโดยพิจารณาจากวิธีการที่ธุรกิจจะดำเนินการจริงในสหรัฐอาหรับเอมิเรตส์
คำตอบสั้นๆ
สองคำถามเกี่ยวกับกิจกรรมทางธุรกิจเบื้องหลังหน้าชำระเงิน
ผู้ให้บริการรับชำระเงินจะอ่านใบอนุญาตเพื่อหากิจกรรมที่ครอบคลุมสิ่งที่ร้านค้าจำหน่าย นี่คือสองคำถามที่เป็นตัวตัดสิน
หลังจากใบอนุญาต
สิ่งที่ท่านอาจต้องการเพิ่มเติม
สี่บริการที่ผู้ก่อตั้งส่วนใหญ่ในสถานการณ์นี้มักสอบถามต่อไป โดยแต่ละบริการมีหน้าข้อมูลของตนเอง
วีซ่าและบริการ PRO
วีซ่าพำนักอาศัยสำหรับเจ้าของ พนักงาน และครอบครัว บัตร Emirates ID และการตรวจสุขภาพ รวมถึงงาน PRO ที่ดูแลรักษาใบอนุญาตการค้าและบุคลากรให้เป็นไปตามข้อกำหนด คุณสมบัติและการอนุมัติยังคงเป็นอำนาจของหน่วยงานราชการ
→การเปิดบัญชีธนาคารในสหรัฐอาหรับเอมิเรตส์
แฟ้มที่พร้อมสำหรับธนาคาร และการแนะนำให้รู้จักกับธนาคารที่มีความสนใจตรงกับโปรไฟล์ของท่าน การอนุมัติและกำหนดเวลายังคงเป็นสิทธิ์ของธนาคาร
→การบัญชีและการเก็บข้อมูลการเงิน
งานบัญชีรายเดือน การยื่นภาษีมูลค่าเพิ่มและภาษีนิติบุคคล และงบการเงินสิ้นปี โดยการตรวจสอบบัญชีตามกฎหมายจะส่งต่อให้ผู้สอบบัญชีที่ขึ้นทะเบียน
→บริการด้านกฎหมาย
สัญญา เอกสารด้านองค์กร ข้อพิพาท และเรื่องด้านกำกับดูแล ให้คำปรึกษาโดยสำนักงานกฎหมายที่ได้รับใบอนุญาตจากเครือข่ายของเรา
→
การตัดสินใจครั้งถัดไป
การอ่านที่เกี่ยวข้อง
คำถาม
คำถามที่พบบ่อย
- ฉันสามารถรับชำระเงินจากลูกค้าต่างประเทศได้หรือไม่
- ได้ หากธนาคารรับบัตรรองรับบัตรต่างประเทศตามสัญญาร้านค้าของคุณ บัตรที่ออกนอก UAE จะมีอัตราค่าธรรมเนียมสูงกว่า และหากลูกค้าชำระเงินเป็นสกุลเงินอื่น จะมีค่าธรรมเนียมการแปลงสกุลเงินเพิ่มเติม ทั้งสองรายการเป็นของธนาคารรับบัตรและระบุไว้ในตารางอัตราค่าธรรมเนียมของธนาคารรับบัตร
- ฉันขายผ่านมาร์เก็ตเพลสที่จ่ายเงินให้ฉันอยู่แล้ว ยังจำเป็นต้องมีบริการนี้อีกหรือไม่
- จำเป็นเฉพาะการขายบนเว็บไซต์หรือแอปของคุณเองเท่านั้น มาร์เก็ตเพลสจะเก็บเงินตามสัญญาร้านค้าของตนเองและจ่ายให้คุณตามเงื่อนไขของตน ส่วนหน้าชำระเงินของคุณเองต้องมีสัญญาของคุณเอง
- ใบอนุญาตการค้าของฉันต้องมีกิจกรรมอีคอมเมิร์ซหรือไม่
- ใบอนุญาตการค้าต้องมีกิจกรรมที่ครอบคลุมสิ่งที่คุณขาย และกฎของหน่วยงานเกี่ยวกับการขายออนไลน์จะแตกต่างกันไปตามเขตอำนาจทางกฎหมายและประเภทกิจกรรม เราจะตรวจสอบรายการนี้ก่อนยื่นใบสมัคร แทนที่จะปล่อยให้ธนาคารรับบัตรเป็นผู้พบช่องว่างนั้นเอง
- การตรวจสอบของธนาคารรับบัตรใช้เวลานานเท่าใด
- นี่เป็นกระบวนการและกรอบเวลาของธนาคารรับบัตรเอง สิ่งที่เราควบคุมได้คือการทำให้เอกสารครบถ้วนและเว็บไซต์พร้อมในวันที่ยื่นใบสมัคร ซึ่งเป็นจุดที่มักเกิดความล่าช้าส่วนใหญ่
- แล้วการสมัครสมาชิกและการบันทึกบัตรละ
- การเรียกเก็บเงินแบบต่อเนื่องและการบันทึกข้อมูลบัตร (card-on-file) เป็นฟีเจอร์ที่ธนาคารรับบัตรเปิดใช้งานหลังการตรวจสอบ ซึ่งจะเปลี่ยนแปลงสิ่งที่ข้อกำหนดการขายต้องระบุและสิ่งที่ลูกค้าต้องให้ความยินยอม แจ้งเรื่องนี้ตั้งแต่ต้น แล้วใบสมัครจะถูกจัดเตรียมให้รองรับ
แหล่งข้อมูล
- Central Bank of the UAE — the UAE banking and payments regulator
- CBUAE — มาตรฐานการตรวจสอบลูกค้า
- กระทรวงเศรษฐกิจและการท่องเที่ยวของ UAE — การจัดตั้งบริษัท
- หน่วยงานภาษีแห่งชาติ — การลงทะเบียน VAT
กฎระเบียบ ค่าธรรมเนียม และคุณสมบัติสามารถเปลี่ยนแปลงได้ คำชี้แจงทางกฎหมายทุกข้อจะได้รับการตรวจสอบอีกครั้งก่อนเผยแพร่และมีวันที่ระบุไว้ด้านบน
หมายเหตุทางกฎหมายและขอบเขต
Velarozone ให้บริการด้านการประสานงานการตั้งค่าและความพร้อมในการดำเนินงานหน้านี้เป็นข้อมูลทั่วไป ไม่ใช่การให้คำแนะนำทางกฎหมาย ภาษี การเข้าเมือง หรือการธนาคาร
หน้านี้เป็นข้อมูลทั่วไปเกี่ยวกับการจัดตั้งธุรกิจใน UAE ไม่ใช่คำแนะนำทางกฎหมาย, ภาษี, การเข้าเมือง, หรือการธนาคาร กฎ, ค่าธรรมเนียม, กิจกรรมที่อนุญาต, และนโยบายธนาคารสามารถเปลี่ยนแปลงได้ ความมีคุณสมบัติสุดท้ายขึ้นอยู่กับข้อเท็จจริงของคุณและกฎที่บังคับใช้ในขณะยื่นขอ
การรับชำระเงินให้บริการโดยธนาคารรับบัตรที่ได้รับอนุญาต ภายใต้สัญญาร้านค้าของตนเอง ธนาคารรับบัตรเป็นผู้ตัดสินใจว่าจะรับร้านค้าออนไลน์เข้าระบบหรือไม่ อาจจำกัดประเภทธุรกิจหรือประเทศ กำหนดอัตราค่าธรรมเนียมของตนเองหลังการตรวจสอบ และอาจปฏิเสธใบสมัครได้ Velarozone เป็นผู้จัดเตรียมและประสานงาน โดยไม่รับประกันผลลัพธ์ อัตรา หรือกำหนดเวลาใดๆ ทั้งสิ้น
