Para lojas, cafés, clínicas e estabelecimentos
Uma loja, café ou clínica que aceita cartões no balcão
A resposta curta
Uma loja, café ou clínica aceita cartões no balcão por meio de um contrato com uma adquirente licenciada, que analisa o negócio, o precifica e liquida os valores das vendas com cartão na própria conta bancária da empresa. Preparamos essa solicitação a partir do seu dossiê corporativo, deixamos o negócio pronto para a análise e coordenamos o terminal, a conta de liquidação e a entrada em operação; a decisão é da adquirente.
Uma maquininha de cartão não é comprada; ela vem com um contrato com uma adquirente licenciada. A adquirente que a fornece é licenciada pelo Central Bank of the UAE para serviços de pagamento no varejo, realiza sua própria due diligence sobre o negócio e seus proprietários, precifica o lojista após essa análise e liquida os valores das vendas com cartão em uma conta em nome da empresa. A solicitação é, portanto, um exercício de dossiê corporativo antes de ser uma escolha de equipamento: a licença comercial e sua atividade, a identificação dos proprietários, a conta de liquidação e, no caso de uma clínica ou estabelecimento, as aprovações que a própria atividade exige.
Quando uma solicitação emperra, quase sempre a causa é o dossiê, e não o negócio: uma atividade na licença que não corresponde ao que é vendido no balcão, uma conta de liquidação ainda não aberta, ou documentos de um proprietário que não conferem com o registro. São essas as coisas que corrigimos antes que a adquirente as veja.
À primeira vista
- Custo indicativo
- As taxas da adquirente para maquininha, gateway e transações estão no contrato com o lojista; os honorários de serviço VelaroZone para a solicitação e a entrada em operação são detalhados na sua carta de contratação.
- Cronograma
- A preparação e a solicitação levam dias assim que a licença e a conta de liquidação existirem; a análise da adquirente segue seu próprio prazo.
- O que está incluído
- A candidatura de comerciante preparada a partir do seu arquivo
- A conta de liquidação e a atividade da licença verificadas primeiro
- Coordenação ao longo da análise até a entrada em operação
Isto é para você se
- Você administra uma loja de varejo, um café ou restaurante, uma clínica, um salão, uma academia ou um estabelecimento e recebe pagamentos pessoalmente.
- Seus clientes esperam aproximar um cartão ou o celular, e aceitar apenas dinheiro está custando vendas.
- Você quer que a maquininha, a liquidação e a conciliação cheguem juntas, e não de três fornecedores diferentes.
- Sua licença já foi emitida, ou está sendo emitida conosco, e a conta bancária está aberta ou em andamento.
Isto pode não ser o caminho certo se
- Você vende apenas online — a página de checkout é o ponto de partida correto.
- Você quer uma taxa cotada antes de a adquirente analisar o negócio; quem a define é a adquirente, não nós.
- O negócio não tem licença nos EAU nem conta de liquidação e não pretende ter nenhuma das duas.
À primeira vista
- Custo indicativo
- As taxas da adquirente para maquininha, gateway e transações estão no contrato com o lojista; os honorários de serviço VelaroZone para a solicitação e a entrada em operação são detalhados na sua carta de contratação.
- Cronograma
- A preparação e a solicitação levam dias assim que a licença e a conta de liquidação existirem; a análise da adquirente segue seu próprio prazo.
- O que está incluído
- A candidatura de comerciante preparada a partir do seu arquivo
- A conta de liquidação e a atividade da licença verificadas primeiro
- Coordenação ao longo da análise até a entrada em operação
O que este serviço inclui
- A solicitação de lojista preparada a partir do seu dossiê corporativo, com os documentos na ordem exigida pela adquirente.
- Uma verificação de prontidão da atividade da licença, da conta de liquidação e do estabelecimento antes que a adquirente os veja.
- Coordenação das perguntas da adquirente ao longo da análise até a entrada em operação.
- A maquininha, o ciclo de liquidação, as reservas e o processo de contestação explicados antes de você assinar o contrato com a adquirente.
- Um único ponto de contato entre a adquirente, o banco e a licença.
O que não está incluído
- A decisão da adquirente, sua precificação ou seu prazo, que cabem exclusivamente à adquirente.
- As taxas de aluguel da maquininha, do gateway e das transações, definidas no contrato da adquirente com o lojista.
- Qualquer aprovação de estabelecimento, sanitária ou de atividade que a autoridade exija para o próprio negócio; indicamos qual se aplica e coordenamos isso em seu próprio escopo.
Processo
Como o trabalho é sequenciado
Cada etapa tem suas próprias dependências — aprovações de atividades, legalização de documentos, processamento das autoridades e revisão bancária — e relatamos o progresso em relação a elas, em vez de uma data geral.
- 01
Prontidão
Atividade da licença, conta de liquidação, documentos dos proprietários e estabelecimento verificados em relação ao que a adquirente vai pedir.
- 02
Aplicação
A solicitação de lojista preparada e apresentada à adquirente.
- 03
Revisão
A due diligence e a análise de risco da adquirente; suas perguntas respondidas com você conforme surgem.
Loja on-line ou links de pagamento também? O mesmo arquivo de comerciante os contempla.
Prefere começar por escrito? Envie os detalhes através do formulário de contato.
Comece com uma avaliação de estrutura
Em uma consulta inicial, você recebe um resumo de decisão em linguagem simples, uma lista de preparação de documentos e as próximas ações para a sua situação. Os números atuais são confirmados dentro da sua comparação de rotas revisada pelo seu consultor.
O que a adquirente analisa
O negócio de balcão sob a ótica da adquirente
A análise é a mesma para um café e uma clínica; o que muda é qual item pesa mais.
O que uma adquirente analisa em um lojista de balcão e o que preparamos para cada item.
Licença e atividade
- O que a adquirente pergunta
- A atividade licenciada corresponde ao que é vendido no balcão?
- O que preparamos
- A licença, a lista de atividades e, onde divergem, primeiro a alteração
Proprietários
- O que a adquirente pergunta
- Quem é dono e controla a empresa, e os documentos estão atualizados?
- O que preparamos
- A identificação e a cadeia societária conforme o registro, na ordem em que a adquirente as lê
Conta de liquidação
- O que a adquirente pergunta
- Existe uma conta corporativa em nome da empresa para liquidar os valores?
- O que preparamos
- A conta, ou o trabalho de preparação bancária que a abre primeiro
O estabelecimento
- O que a adquirente pergunta
- Onde a maquininha é usada, e o contrato de locação corresponde à licença?
- O que preparamos
- O contrato de locação e a aprovação do estabelecimento, quando a atividade exige uma
Categoria e volume
- O que a adquirente pergunta
- O que é vendido, com qual ticket médio, e quanto por mês?
- O que preparamos
- Uma descrição clara do negócio, para que a categoria e a precificação sejam definidas com base em fatos
Contestações
- O que a adquirente pergunta
- Como reembolsos e chargebacks serão tratados?
- O que preparamos
- Uma política de reembolso por escrito, exibida no local onde o cliente paga
| Pergunta | O que a adquirente pergunta | O que preparamos |
|---|---|---|
| Licença e atividade | A atividade licenciada corresponde ao que é vendido no balcão? | A licença, a lista de atividades e, onde divergem, primeiro a alteração |
| Proprietários | Quem é dono e controla a empresa, e os documentos estão atualizados? | A identificação e a cadeia societária conforme o registro, na ordem em que a adquirente as lê |
| Conta de liquidação | Existe uma conta corporativa em nome da empresa para liquidar os valores? | A conta, ou o trabalho de preparação bancária que a abre primeiro |
| O estabelecimento | Onde a maquininha é usada, e o contrato de locação corresponde à licença? | O contrato de locação e a aprovação do estabelecimento, quando a atividade exige uma |
| Categoria e volume | O que é vendido, com qual ticket médio, e quanto por mês? | Uma descrição clara do negócio, para que a categoria e a precificação sejam definidas com base em fatos |
| Contestações | Como reembolsos e chargebacks serão tratados? | Uma política de reembolso por escrito, exibida no local onde o cliente paga |
O serviço
Pagamentos com cartão: máquinas POS, links de pagamento e checkout online
A página do serviço apresenta os canais, as taxas indicativas e como a adquirência providenciada se compara com Stripe, Ziina e Checkout.com.
Veja o serviço de pagamentos com cartão
Cada rota é planejada com base em como o negócio realmente funcionará nos Emirados Árabes Unidos.
Respostas curtas
A aprovação que uma clínica ou um estabelecimento precisa obter antes do terminal
Algumas atividades exigem a aprovação de uma autoridade além da licença, e a adquirente espera ver essa aprovação.
Após a licença
O que mais você pode precisar
Os quatro serviços sobre os quais a maioria dos fundadores nessa situação pergunta em seguida, cada um em sua própria página.
Vistos e serviços de PRO
Vistos de residência para proprietários, funcionários e familiares, Emirates ID e exames médicos, e o trabalho de PRO que mantém uma licença e as pessoas vinculadas a ela em situação regular. A elegibilidade e a aprovação permanecem com a autoridade.
→Abertura de conta bancária nos Emirados Árabes Unidos
Um dossiê pronto para o banco e uma apresentação ao banco cujo apetite corresponde ao seu perfil. A aprovação e o prazo permanecem com o banco.
→Contabilidade e escrituração
Escrituração contábil mensal, declarações de VAT e imposto corporativo, e contas de encerramento de exercício, com a auditoria estatutária encaminhada a um auditor registrado.
→Serviços jurídicos
Contratos, documentos corporativos, disputas e questões regulatórias, com assessoria de escritórios de advocacia licenciados da nossa rede.
→
Perguntas
Perguntas frequentes
- Posso obter um terminal antes de a conta bancária estar aberta?
- Os adquirentes liquidam os recebimentos de cartão em uma conta em nome da empresa, portanto a conta de liquidação é normalmente uma condição do contrato de comerciante. Quando a conta ainda está em andamento, conduzimos os dois processos em conjunto, para que o terminal não seja o último item pendente.
- Qual será a taxa?
- O adquirente precifica o comerciante após analisar o negócio — categoria, ticket médio, volume e histórico influenciam o valor. A página de pagamentos com cartão traz a taxa indicativa da adquirência providenciada; nada é definitivo até que o contrato de comerciante o determine.
- Uma clínica precisa de algo que um café não precisa?
- A atividade licenciada e a aprovação das instalações. A atividade de uma clínica é aprovada pela autoridade de saúde além da autoridade licenciadora, e o adquirente esperará que a licença comercial demonstre isso. Verificamos isso antes de a candidatura ser protocolada.
- O que acontece em um chargeback?
- O banco do portador do cartão abre a contestação por meio da bandeira; o adquirente notifica o comerciante, solicita provas e aplica seu processo de contestação e as respectivas tarifas nos termos do contrato de comerciante. Uma política de reembolso clara, exibida no ponto de pagamento do cliente, é a melhor proteção e faz parte do trabalho de preparação.
- O mesmo arquivo de comerciante pode passar a aceitar links de pagamento e pedidos on-line mais tarde?
- Normalmente sim, no mesmo contrato de comerciante, sujeito à análise do novo canal pelo adquirente. A candidatura é preparada já com isso em mente, de modo que adicionar um link ou um checkout mais tarde é uma alteração, e não um novo arquivo.
Fontes
- Banco Central dos EAU — o regulador bancário e de pagamentos dos EAU
- CBUAE — padrões de diligência de clientes
- Ministério da Economia e Turismo dos EAU — estabelecendo empresas
Regulamentações, taxas e elegibilidade podem mudar. Toda declaração regulatória é rechecada antes da publicação e datada acima.
Notas legais e escopo
Velarozone coordena a configuração e a prontidão operacional. Esta página contém informações gerais, não constituição, tributação, imigração ou aconselhamento bancário.
Esta página é informação geral sobre a configuração de negócios nos EAU, não é aconselhamento legal, fiscal, de imigração ou bancário. Regras, taxas, atividades permitidas e políticas bancárias podem mudar. A elegibilidade final depende de suas circunstâncias e das regras aplicáveis no momento da aplicação.
A adquirência é fornecida por um adquirente licenciado sob seu próprio contrato de comerciante. O adquirente decide se vai credenciar um comerciante, define sua precificação após a análise e pode recusar ou restringir uma candidatura. A Velarozone prepara e coordena, e nunca garante um resultado, uma taxa ou uma data.