Dla sklepów, kawiarni, klinik i lokali
Sklep, kawiarnia lub klinika przyjmujące karty przy ladzie
Krótka odpowiedź
Sklep, kawiarnia lub klinika przyjmuje płatności kartą przy kasie na podstawie umowy z akceptantem zawartej z licencjonowanym agentem rozliczeniowym, który ocenia działalność, wycenia ją i rozlicza wpływy z kart na własny rachunek bankowy firmy. Przygotowujemy ten wniosek na podstawie twojej dokumentacji korporacyjnej, przygotowujemy działalność do oceny oraz koordynujemy terminal, rachunek rozliczeniowy i uruchomienie; decyzję podejmuje agent rozliczeniowy.
Terminala kartowego się nie kupuje; przychodzi on wraz z umową z akceptantem zawartą z licencjonowanym agentem rozliczeniowym. Agent rozliczeniowy, który go dostarcza, posiada licencję Central Bank of the UAE na usługi płatności detalicznych, przeprowadza własną analizę due diligence dotyczącą działalności i jej właścicieli, po tej ocenie wycenia akceptanta i rozlicza wpływy z kart na rachunek prowadzony na nazwę firmy. Wniosek jest zatem najpierw ćwiczeniem z dokumentacją korporacyjną, a dopiero potem wyborem sprzętu: licencja handlowa i jej działalność, dane identyfikacyjne właścicieli, rachunek rozliczeniowy oraz, w przypadku kliniki lub lokalu, zgody wymagane przez samą działalność.
Gdy wniosek utknie w miejscu, przyczyną jest niemal zawsze dokumentacja, a nie sama działalność: działalność na licencji, która nie odpowiada temu, co jest sprzedawane przy kasie, jeszcze nieotwarty rachunek rozliczeniowy lub dokumenty właściciela niezgodne z rejestrem. To właśnie te rzeczy poprawiamy, zanim zobaczy je agent rozliczeniowy.
Na pierwszy rzut oka
- Wstępny koszt
- Opłaty agenta rozliczeniowego za terminal, bramkę płatniczą i transakcje znajdują się w jego umowie z akceptantem; opłata za usługi VelaroZone za wniosek i uruchomienie jest wyszczególniona w twojej umowie o świadczenie usług.
- Czas realizacji
- Przygotowanie i wniosek trwają dni, gdy licencja i rachunek rozliczeniowy już istnieją; ocena agenta rozliczeniowego przebiega według jego własnego harmonogramu.
- Co jest wliczone
- Wniosek akceptancki przygotowany na podstawie Państwa dokumentacji
- Rachunek rozliczeniowy i działalność wskazana w licencji sprawdzane w pierwszej kolejności
- Koordynacja od weryfikacji aż po uruchomienie
To jest dla Ciebie, jeśli
- Prowadzisz sklep detaliczny, kawiarnię lub restaurację, klinikę, salon, siłownię lub lokal i przyjmujesz płatności osobiście.
- Twoi klienci oczekują możliwości zbliżeniowej płatności kartą lub telefonem, a przyjmowanie wyłącznie gotówki kosztuje cię sprzedaż.
- Chcesz, aby terminal, rozliczenia i uzgadnianie płatności pochodziły z jednego źródła, a nie od trzech różnych dostawców.
- Twoja licencja została wydana lub jest wydawana z naszą pomocą, a rachunek bankowy jest otwarty lub w trakcie otwierania.
To może nie być odpowiednia droga, jeśli
- Sprzedajesz wyłącznie online — właściwym punktem wyjścia jest strona płatności.
- Chcesz otrzymać wycenę stawki, zanim agent rozliczeniowy oceni działalność; to agent rozliczeniowy ją ustala, nie my.
- Działalność nie posiada licencji w ZEA ani rachunku rozliczeniowego i nie zamierza żadnego z nich mieć.
Na pierwszy rzut oka
- Wstępny koszt
- Opłaty agenta rozliczeniowego za terminal, bramkę płatniczą i transakcje znajdują się w jego umowie z akceptantem; opłata za usługi VelaroZone za wniosek i uruchomienie jest wyszczególniona w twojej umowie o świadczenie usług.
- Czas realizacji
- Przygotowanie i wniosek trwają dni, gdy licencja i rachunek rozliczeniowy już istnieją; ocena agenta rozliczeniowego przebiega według jego własnego harmonogramu.
- Co jest wliczone
- Wniosek akceptancki przygotowany na podstawie Państwa dokumentacji
- Rachunek rozliczeniowy i działalność wskazana w licencji sprawdzane w pierwszej kolejności
- Koordynacja od weryfikacji aż po uruchomienie
Co zawiera ta usługa
- Wniosek akceptanta przygotowany na podstawie twojej dokumentacji korporacyjnej, z dokumentami ułożonymi w kolejności wymaganej przez agenta rozliczeniowego.
- Kontrola gotowości działalności na licencji, rachunku rozliczeniowego i lokalu, zanim zobaczy je agent rozliczeniowy.
- Koordynacja pytań agenta rozliczeniowego przez cały proces oceny aż do uruchomienia.
- Terminal, cykl rozliczeniowy, rezerwy i proces reklamacyjny wyjaśnione przed podpisaniem umowy z akceptantem.
- Jeden punkt kontaktowy obejmujący agenta rozliczeniowego, bank i licencję.
Co nie jest wliczone
- Decyzja agenta rozliczeniowego, jego wycena lub harmonogram, które należą wyłącznie do agenta rozliczeniowego.
- Opłaty za wynajem terminala, bramkę płatniczą i transakcje, które są określone w umowie z akceptantem zawartej przez agenta rozliczeniowego.
- Wszelkie zgody dotyczące lokalu, zdrowia lub działalności, których wymaga organ władzy dla samej działalności; wskazujemy, które z nich mają zastosowanie i koordynujemy je w ramach osobnego zakresu.
Proces
Jak prace są uporządkowane
Każdy etap ma swoje własne zależności — zatwierdzenia aktywności, legalizację dokumentów, przetwarzanie przez władze i przegląd bankowy — i raportujemy postępy w stosunku do nich, a nie do jednej ogólnej daty.
- 01
Gotowość
Działalność na licencji, rachunek rozliczeniowy, dokumenty właścicieli i lokal sprawdzane pod kątem tego, o co zapyta agent rozliczeniowy.
- 02
Aplikacja
Wniosek akceptanta przygotowany i złożony u agenta rozliczeniowego.
- 03
Przegląd
Analiza due diligence i ocena ryzyka agenta rozliczeniowego; jego pytania są omawiane z tobą na bieżąco.
Potrzebny również sklep internetowy lub linki płatnicze? Ta sama dokumentacja akceptancka je obejmuje.
Preferujesz zacząć na piśmie? Prześlij szczegóły przez formularz kontaktowy.
Zacznij od oceny struktury
Podczas wstępnej konsultacji otrzymujesz podsumowanie decyzji napisane prostym językiem, listę przygotowania dokumentów oraz następne kroki w Twojej sytuacji. Aktualne dane są potwierdzane w ramach porównania dróg ocenionego przez Twojego doradcę.
Na co patrzy agent rozliczeniowy
Biznes przy ladzie oczami agenta rozliczeniowego
Ocena jest taka sama dla kawiarni i kliniki; różni się to, która pozycja ma największe znaczenie.
Co agent rozliczeniowy ocenia u akceptanta przyjmującego płatności przy kasie i co przygotowujemy dla każdej z tych pozycji.
Licencja i działalność
- O co pyta agent rozliczeniowy
- Czy licencjonowana działalność odpowiada temu, co jest sprzedawane przy kasie?
- Co przygotowujemy
- Licencja, lista działalności, a tam gdzie się rozmijają — najpierw jej zmiana
Właściciele
- O co pyta agent rozliczeniowy
- Kto jest właścicielem i sprawuje kontrolę nad spółką oraz czy ich dokumenty są aktualne?
- Co przygotowujemy
- Dane identyfikacyjne i łańcuch własności z rejestru, w kolejności, w jakiej odczytuje je agent rozliczeniowy
Rachunek rozliczeniowy
- O co pyta agent rozliczeniowy
- Czy istnieje rachunek firmowy prowadzony na nazwę spółki, na który można rozliczać płatności?
- Co przygotowujemy
- Rachunek albo prace przygotowawcze do jego otwarcia w banku
Lokal
- O co pyta agent rozliczeniowy
- Gdzie używany jest terminal i czy umowa najmu odpowiada licencji?
- Co przygotowujemy
- Umowa najmu i zgoda dotycząca lokalu, jeśli wymaga jej dana działalność
Kategoria i wolumen
- O co pyta agent rozliczeniowy
- Co jest sprzedawane, przy jakiej wartości transakcji i w jakim wolumenie miesięcznym?
- Co przygotowujemy
- Prosty opis działalności, tak aby kategoria i wycena były ustalane na podstawie faktów
Spory
- O co pyta agent rozliczeniowy
- Jak będą obsługiwane zwroty i obciążenia zwrotne?
- Co przygotowujemy
- Pisemna polityka zwrotów, wyeksponowana w miejscu, w którym klient płaci
| Pytanie | O co pyta agent rozliczeniowy | Co przygotowujemy |
|---|---|---|
| Licencja i działalność | Czy licencjonowana działalność odpowiada temu, co jest sprzedawane przy kasie? | Licencja, lista działalności, a tam gdzie się rozmijają — najpierw jej zmiana |
| Właściciele | Kto jest właścicielem i sprawuje kontrolę nad spółką oraz czy ich dokumenty są aktualne? | Dane identyfikacyjne i łańcuch własności z rejestru, w kolejności, w jakiej odczytuje je agent rozliczeniowy |
| Rachunek rozliczeniowy | Czy istnieje rachunek firmowy prowadzony na nazwę spółki, na który można rozliczać płatności? | Rachunek albo prace przygotowawcze do jego otwarcia w banku |
| Lokal | Gdzie używany jest terminal i czy umowa najmu odpowiada licencji? | Umowa najmu i zgoda dotycząca lokalu, jeśli wymaga jej dana działalność |
| Kategoria i wolumen | Co jest sprzedawane, przy jakiej wartości transakcji i w jakim wolumenie miesięcznym? | Prosty opis działalności, tak aby kategoria i wycena były ustalane na podstawie faktów |
| Spory | Jak będą obsługiwane zwroty i obciążenia zwrotne? | Pisemna polityka zwrotów, wyeksponowana w miejscu, w którym klient płaci |
Usługa
Płatności kartą: terminale POS, linki płatnicze i płatności online
Strona usługi przedstawia kanały, orientacyjne stawki oraz porównanie zorganizowanego acquiringu ze Stripe, Ziina i Checkout.com.
Zobacz usługę płatności kartą
Każda droga jest planowana w odniesieniu do tego, jak firma będzie rzeczywiście funkcjonować w ZEA.
Krótkie odpowiedzi
Zgoda, jakiej klinika lub lokal potrzebują przed terminalem płatniczym
Niektóre rodzaje działalności wymagają zatwierdzenia przez organ wykraczającego poza samą licencję, a agent rozliczeniowy oczekuje, że to zobaczy.
Po uzyskaniu licencji
Co może być Państwu jeszcze potrzebne
Cztery usługi, o które najczęściej pytają w tej sytuacji założyciele w następnej kolejności — każda opisana na osobnej stronie.
Wizy i usługi PRO
Wizy rezydenckie dla właścicieli, pracowników i rodziny, Emirates ID i badania lekarskie, a także prace PRO, które utrzymują licencję i związane z nią osoby w zgodzie z wymogami. Kwalifikowalność i zatwierdzenie pozostają w gestii urzędu.
→Otwieranie rachunku bankowego w ZEA
Dokumentacja gotowa dla banku oraz wprowadzenie do banku, którego apetyt na ryzyko odpowiada Państwa profilowi. Decyzja o zatwierdzeniu i jej termin pozostają w gestii banku.
→Księgowość i rachunkowość
Comiesięczna księgowość, deklaracje VAT i CIT oraz roczne sprawozdanie finansowe, przy czym badanie ustawowe jest kierowane do zarejestrowanego biegłego rewidenta.
→Usługi prawne
Umowy, dokumenty korporacyjne, spory i sprawy regulacyjne, w oparciu o doradztwo licencjonowanych kancelarii prawnych z naszej sieci.
→
Pytania
Najczęściej zadawane pytania
- Czy mogę otrzymać terminal, zanim rachunek bankowy zostanie otwarty?
- Agenci rozliczeniowi przekazują wpływy z transakcji kartowych na rachunek prowadzony na nazwę spółki, dlatego rachunek rozliczeniowy jest zwykle warunkiem umowy akceptanckiej. Jeśli otwarcie rachunku wciąż trwa, prowadzimy oba procesy równolegle, tak aby terminal nie był ostatnim elementem oczekującym.
- Jaka będzie stawka?
- Agent rozliczeniowy wycenia akceptanta po weryfikacji działalności — na cenę wpływają kategoria, średnia wartość transakcji, wolumen i historia. Strona dotycząca płatności kartowych zawiera orientacyjną stawkę dla zorganizowanego acquiringu; nic nie jest ostateczne, dopóki nie określi tego umowa akceptancka.
- Czy klinika potrzebuje czegoś, czego nie potrzebuje kawiarnia?
- Licencjonowana działalność oraz zatwierdzenie lokalu. Działalność kliniki musi zostać zatwierdzona zarówno przez organ ds. zdrowia, jak i organ wydający licencje, a agent rozliczeniowy będzie oczekiwał, że licencja to potwierdza. Sprawdzamy to, zanim wniosek zostanie złożony.
- Co się dzieje w przypadku chargebacku?
- Bank posiadacza karty zgłasza spór za pośrednictwem organizacji płatniczej; agent rozliczeniowy powiadamia akceptanta, prosi o dowody i stosuje własną procedurę rozpatrywania sporów oraz opłaty przewidziane w umowie akceptanckiej. Jasna polityka zwrotów, widoczna w miejscu płatności klienta, stanowi najlepsze zabezpieczenie i jest elementem przygotowań.
- Czy ta sama dokumentacja akceptancka może później obsłużyć linki płatnicze i zamówienia internetowe?
- Zazwyczaj tak, w ramach tej samej umowy akceptanckiej, po weryfikacji nowego kanału przez agenta rozliczeniowego. Wniosek jest przygotowywany z myślą o tej możliwości, dlatego dodanie linku lub bramki płatniczej w późniejszym czasie stanowi zmianę, a nie nową dokumentację.
Źródła
- Central Bank of the UAE — organ regulujący bankowość i płatności w ZEA
- CBUAE - standardy due diligence klientów
- Ministerstwo Gospodarki i Turystyki ZEA — zakładanie firm
Przepisy, opłaty i kwalifikowalność mogą się zmieniać. Każde oświadczenie regulacyjne jest ponownie sprawdzane przed publikacją i datowane powyżej.
Uwagi prawne i zakres
Velarozone zapewnia koordynację w zakresie uruchamiania i gotowości operacyjnej. Ta strona zawiera informacje ogólne, a nie porady prawne, podatkowe, imigracyjne ani bankowe.
Ta strona zawiera ogólne informacje o zakładaniu działalności w ZEA, a nie porady prawne, podatkowe, imigracyjne ani bankowe. Zasady, opłaty, dozwolone działania i polityki bankowe mogą się zmieniać. Ostateczna kwalifikowalność zależy od twoich faktów oraz obowiązujących zasad w momencie składania wniosku.
Usługę acquiringu świadczy licencjonowany agent rozliczeniowy na podstawie własnej umowy akceptanckiej. Agent rozliczeniowy decyduje, czy przyjąć akceptanta, ustala cennik po własnej weryfikacji i może odmówić przyjęcia wniosku lub go ograniczyć. Velarozone przygotowuje i koordynuje, ale nigdy nie gwarantuje wyniku, stawki ani terminu.