Voor online winkels en marktplaatsen
Een webshop die verkoopt in de VAE en daarbuiten
Het korte antwoord
Een online winkel accepteert kaarten van klanten in de VAE en daarbuiten via een merchantovereenkomst met een erkende acquirer die online betalingen ondersteunt, en de acquirer beoordeelt de website even nauwkeurig als de onderneming. Wij bereiden de aanvraag voor, maken de site acquirer-klaar — voorwaarden, terugbetalingsbeleid, privacyverklaring, een activiteit die overeenkomt met wat er wordt verkocht — en coördineren de integratie tot en met de eerste afwikkeling.
Een online handelaar wordt twee keer beoordeeld: één keer als onderneming en één keer als website, en de kaartbetalingendienst bereidt beide voor. De acquirer zal de licentie beoordelen op een activiteit die online verkoop dekt van wat de winkel verkoopt, op zoek gaan naar een zakelijke afwikkelrekening, en vervolgens de site zelf openen — de productpagina's, de prijzen in een valuta die kan worden afgewikkeld, de verkoopvoorwaarden, het terugbetalings- en leveringsbeleid, de privacyverklaring en een manier om contact op te nemen met de onderneming. Een checkout op een site die deze beoordeling niet doorstaat, wordt geweigerd of beperkt, ongeacht de status van de onderneming.
Internationale kaarten zijn de andere helft. Kaarten die buiten de VAE zijn uitgegeven, brengen een hoger tarief en een hoger risico op geschillen met zich mee, dus de acquirer zal vragen waar de klanten zich bevinden en hoe de goederen hen bereiken. Een winkel die zijn klantgeografie, zijn leveringsregelingen en zijn geschillenafhandeling kan aantonen, wordt geprijsd op basis van feiten in plaats van op de voorzichtigheid van de acquirer.
In één oogopslag
- Indicatieve kosten
- De kosten voor gateway en transactie, inclusief de toeslagen voor internationale kaarten en omrekening, komen voor rekening van de acquirer; de VelaroZone-servicevergoeding staat gespecificeerd in uw opdrachtbevestiging.
- Timing
- De beoordeling van de website en de aanvraag, binnen enkele dagen; de beoordeling door de acquirer en de integratie, volgens hun eigen tijdlijnen.
- Wat is inbegrepen
- De website pagina voor pagina doorgenomen zoals de acquirer die leest
- De activiteit van de licentie getoetst aan wat online wordt verkocht
- De integratie en de eerste uitbetaling gecoördineerd
Dit is voor u als
- U runt, of lanceert, een online winkel, een boekingssite of een app die bij het afrekenen betaling ontvangt.
- Uw klanten bevinden zich in de VAE en daarbuiten, en u wilt dat beide groepen met kaart kunnen betalen op dezelfde checkout.
- U heeft afwikkeling in dirham nodig op een rekening in de VAE, naast alles wat een platform u elders al betaalt.
- U wilt dat de licentie, de website en de merchantaanvraag met elkaar overeenstemmen voordat de acquirer ze beoordeelt.
Dit is mogelijk niet de juiste route als
- U verkoopt alleen persoonlijk — de toonbankterminal is de juiste pagina.
- U wilt een checkout zonder een VAE-licentie of een VAE-afwikkelrekening.
- Uw winkel verkoopt iets dat de acquirer of de licentie niet kan dekken, en u zou dat liever niet als eerste horen.
In één oogopslag
- Indicatieve kosten
- De kosten voor gateway en transactie, inclusief de toeslagen voor internationale kaarten en omrekening, komen voor rekening van de acquirer; de VelaroZone-servicevergoeding staat gespecificeerd in uw opdrachtbevestiging.
- Timing
- De beoordeling van de website en de aanvraag, binnen enkele dagen; de beoordeling door de acquirer en de integratie, volgens hun eigen tijdlijnen.
- Wat is inbegrepen
- De website pagina voor pagina doorgenomen zoals de acquirer die leest
- De activiteit van de licentie getoetst aan wat online wordt verkocht
- De integratie en de eerste uitbetaling gecoördineerd
Wat deze service omvat
- De merchant-aanvraag opgesteld op basis van uw bedrijfsdossier en uw website.
- Een gereedheidscontrole van de website: voorwaarden, restitutie- en leveringsbeleid, privacyverklaring, contactgegevens, naam van de entiteit.
- De activiteit van de licentie getoetst aan wat online wordt verkocht, en de wijziging gecoördineerd wanneer dit niet overeenkomt.
- Coördinatie van de beoordeling door de acquirer, de integratie van de gateway en de eerste uitbetaling.
- De tarieven voor internationale kaarten, de valutaomrekening en de geschillenprocedure toegelicht voordat u tekent.
Wat niet is inbegrepen
- De beslissing van de acquirer, de tarieven of de tijdlijn.
- De ontwikkeling van de website of de integratiecode zelf; wij stemmen af met uw ontwikkelaar of platform.
- De kosten voor gateway, transactie en geschillen, die op grond van de merchant-overeenkomst voor rekening van de acquirer komen.
Proces
Hoe het werk is gestructureerd
Elke fase heeft zijn eigen afhankelijkheden — goedkeuringen voor activiteiten, legalisatie van documenten, verwerking door de autoriteit en beoordeling door de bank — en we rapporteren voortgang ten opzichte daarvan in plaats van ten opzichte van één algemene datum.
- 01
Beoordeling van website en licentie
Elke pagina die de acquirer zal openen, gelezen zoals de acquirer die leest.
- 02
Aanvraag
De merchant-aanvraag ingediend met de website, de licentie en de uitbetalingsrekening op elkaar afgestemd.
- 03
Beoordeling en integratie
De vragen van de acquirer beantwoord; de gateway geïntegreerd door uw ontwikkelaar of platform.
Verkoopt u ook via een marketplace? De uitbetaling daarvan is die van de marketplace; uw eigen checkout heeft uw eigen overeenkomst nodig.
Bij voorkeur schriftelijk beginnen? Stuur de gegevens via het contactformulier.
Begin met een structuurbeoordeling
Tijdens een eerste consult ontvangt u een samenvatting van de beslissing in eenvoudige taal, een lijst ter voorbereiding van documenten, en de volgende stappen voor uw situatie. Actuele cijfers worden bevestigd binnen uw door de adviseur beoordeelde routevergelijking.
Wat de acquirer op de site beoordeelt
De website, regel voor regel
Dit zijn de pagina's die een acquirer opent voordat deze een online handelaar prijst.
Wat een acquirer controleert op de website en licentie van een online winkel.
Licentieactiviteit
- Wat de acquirer verwacht
- Een activiteit die online verkoop van de vermelde goederen of diensten dekt
- Wat wij voorbereiden
- De activiteitencontrole en, indien nodig, de wijziging vóór de aanvraag
Verkoopvoorwaarden
- Wat de acquirer verwacht
- Gepubliceerde voorwaarden die de rechtspersoon op de licentie vermelden
- Wat wij voorbereiden
- Voorwaarden die overeenkomen met de licentie, de geregistreerde naam en de contactgegevens
Terugbetalingen en levering
- Wat de acquirer verwacht
- Een terugbetalings-, annulerings- en leveringsbeleid dat de klant kan vinden
- Wat wij voorbereiden
- Een beleid geschreven voor wat wordt verkocht en hoe het wordt geleverd
Privacybescherming
- Wat de acquirer verwacht
- Een privacyverklaring die betalingsgegevens dekt
- Wat wij voorbereiden
- Een verklaring die aangeeft wat wordt verzameld en door wie
Valuta en afwikkeling
- Wat de acquirer verwacht
- Prijzen in een valuta die de acquirer kan afwikkelen, naar een zakelijke rekening in de VAE
- Wat wij voorbereiden
- De afwikkelrekening en de prijsvaluta overeengekomen vóór integratie
Klantlocatie
- Wat de acquirer verwacht
- Waar klanten zich bevinden en hoe goederen of diensten hen bereiken
- Wat wij voorbereiden
- Een duidelijke verklaring van markten en levering, zodat internationale prijsstelling op feiten wordt gebaseerd
| Onderdeel | Wat de acquirer verwacht | Wat wij voorbereiden |
|---|---|---|
| Licentieactiviteit | Een activiteit die online verkoop van de vermelde goederen of diensten dekt | De activiteitencontrole en, indien nodig, de wijziging vóór de aanvraag |
| Verkoopvoorwaarden | Gepubliceerde voorwaarden die de rechtspersoon op de licentie vermelden | Voorwaarden die overeenkomen met de licentie, de geregistreerde naam en de contactgegevens |
| Terugbetalingen en levering | Een terugbetalings-, annulerings- en leveringsbeleid dat de klant kan vinden | Een beleid geschreven voor wat wordt verkocht en hoe het wordt geleverd |
| Privacybescherming | Een privacyverklaring die betalingsgegevens dekt | Een verklaring die aangeeft wat wordt verzameld en door wie |
| Valuta en afwikkeling | Prijzen in een valuta die de acquirer kan afwikkelen, naar een zakelijke rekening in de VAE | De afwikkelrekening en de prijsvaluta overeengekomen vóór integratie |
| Klantlocatie | Waar klanten zich bevinden en hoe goederen of diensten hen bereiken | Een duidelijke verklaring van markten en levering, zodat internationale prijsstelling op feiten wordt gebaseerd |
De dienst
Kaartbetalingen: pinautomaten, betaallinks en online afrekenen
De kanalen, de indicatieve tarieven en de vergelijking met Stripe, Ziina en Checkout.com staan op de dienstpagina.
Bekijk de kaartbetalingendienst
Elke route is gepland op basis van hoe het bedrijf daadwerkelijk zal opereren in de VAE.
Korte antwoorden
Twee vragen over de activiteit achter de checkout
De acquirer controleert de handelslicentie op een activiteit die dekt wat de winkel verkoopt; dit zijn de twee vragen die dat bepalen.
Wat betekent een bedrijfsactiviteit eigenlijk op een UAE-licentie?
Waarom het de activiteit is, en niet de naam van de handelslicentie, die de acquirer toetst.
Kan ik twee activiteiten op één licentie zetten?
Wanneer een winkel die meer dan één soort product verkoopt, meer dan één activiteit nodig heeft.
Na de licentie
Wat u mogelijk ook nodig heeft
De vier diensten waar oprichters in deze situatie het vaakst vervolgens naar vragen, elk op een eigen pagina.
Visa & PRO-diensten
Verblijfsvisa's voor eigenaren, personeel en familie, Emirates ID en medische keuringen, en het PRO-werk dat een licentie en de bijbehorende mensen in orde houdt. Geschiktheid en goedkeuring blijven bij de autoriteit.
→Opening van een VAE-bankrekening
Een bankklaar dossier en een introductie bij de bank waarvan de risicobereidheid aansluit op uw profiel. Goedkeuring en timing blijven bij de bank.
→Boekhouding & administratie
Maandelijkse boekhouding, VAT- en vennootschapsbelastingaangiften, en jaarrekeningen, waarbij de wettelijke audit wordt doorverwezen naar een geregistreerde auditor.
→Juridische diensten
Contracten, vennootschapsdocumenten, geschillen en regelgevende kwesties, geadviseerd door vergunninghoudende advocatenkantoren uit ons netwerk.
→
Volgende beslissing
Gerelateerde lectuur
Vragen
Veelgestelde vragen
- Kan ik betalingen ontvangen van klanten in het buitenland?
- Ja, wanneer de acquirer internationale kaarten ondersteunt binnen uw merchant-overeenkomst. Kaarten die buiten de VAE zijn uitgegeven, hebben een hoger tarief en, wanneer de klant in een andere valuta betaalt, een omrekenvergoeding; beide komen voor rekening van de acquirer en staan in diens tarievenoverzicht.
- Ik verkoop al via een marketplace die mij uitbetaalt. Heb ik dit dan nog nodig?
- Alleen voor verkopen op uw eigen website of app. Een marketplace int op basis van zijn eigen merchant-overeenkomst en betaalt u uit volgens diens voorwaarden; uw eigen checkout heeft uw eigen overeenkomst nodig.
- Moet mijn licentie een e-commerceactiviteit bevatten?
- De licentie moet een activiteit bevatten die dekt wat u verkoopt, en de regels van de autoriteit voor online verkoop verschillen per jurisdictie en activiteit. Wij controleren de lijst vóór de aanvraag, in plaats van de acquirer het gat te laten ontdekken.
- Hoe lang duurt de beoordeling door de acquirer?
- Dat is het proces van de acquirer en diens tijdlijn. Wat wij beheersen, is dat het dossier compleet is en de website klaar op de dag van indiening, wat meestal de belangrijkste bron van vertraging is.
- Hoe zit het met abonnementen en opgeslagen kaarten?
- Terugkerende facturering en het opslaan van kaartgegevens zijn functies die de acquirer na beoordeling inschakelt; ze veranderen wat de verkoopvoorwaarden moeten vermelden en waarmee de klant moet instemmen. Geef dit aan het begin aan, dan wordt de aanvraag hierop voorbereid.
Bronnen
- Central Bank of the UAE — de toezichthouder voor bankieren en betalingen in de UAE
- CBUAE — normen voor cliëntenonderzoek
- UAE Ministry of Economy & Tourism — oprichten van vennootschappen
- Federal Tax Authority — registratie voor VAT
Regelgeving, kosten en geschiktheid kunnen veranderen. Elke regelgevende verklaring wordt opnieuw gecontroleerd voordat deze wordt gepubliceerd en gedateerd bovenaan.
Juridische notities en reikwijdte
Velarozone biedt coördinatie voor opzetten en operationele gereedheid. Deze pagina bevat algemene informatie en is geen juridisch, fiscaal, immigratie- of bankadvies.
Deze pagina bevat algemene informatie over het opzetten van een bedrijf in de VAE, geen juridische, fiscale, immigratie- of bankadvies. Regels, kosten, toegestane activiteiten en bankbeleid kunnen wijzigen. De uiteindelijke geschiktheid hangt af van uw feiten en de toepasselijke regels op het moment van aanvraag.
Acquiring wordt verzorgd door een erkende acquirer op basis van diens eigen merchant-overeenkomst. De acquirer beslist of een online handelaar wordt geaccepteerd, kan categorieën of landen beperken, stelt de tarieven vast na de beoordeling en kan een aanvraag afwijzen. Velarozone bereidt voor en coördineert, en garandeert nooit een uitkomst, een tarief of een datum.