გიდი
როგორ უნდა დაარსოთ კურიერის ან ბოლო-მილის მიწოდების კომპანია UAE-ში
მოკლე პასუხი
საკურიერო კომპანიას სჭირდება თავისი ემირატის კომერციული ლიცენზია, და საფოსტო წესები ამას ემატება. UAE-ს საფოსტო სექტორს არეგულირებს Postal Sector Regulatory Committee, ხოლო საჭირო ლიცენზიის გარეშე მიწოდება აკრძალული ქმედებაა. დუბაიში Roads and Transport Authority (RTA) ანიჭებს ნებართვას იმ მიწოდების ბიზნესებს, რომლებიც მუშაობენ ელექტრონული პლატფორმით ან აპლიკაციით, ხოლო Ministry of Human Resources and Emiratisation (MOHRE) განსაზღვრავს, როგორ შეიძლება კურიერების დასაქმება. კურიერების მოდელი განსაზღვრავს სტრუქტურას: დასაქმებული ავტოპარკი, ქვეკონტრაქტორების ავტოპარკი და დავალებების განმანაწილებელი აპლიკაცია სამი განსხვავებული კომპანიაა.
სად დგას საფოსტო ხაზი
კომპანია, რომელიც გადააქვს კონტრაქტებს, სერტიფიკატებს ან საბანკო დოკუმენტაციას, საფოსტო სერვისთან უფრო ახლოსაა, ვიდრე ის, რომელიც ერთ წყვილ ბოტასს აწვდის.
UAE-ის მთავრობის პორტალი აცხადებს, რომ საფოსტო მომსახურებას უზრუნველყოფს Emirates Post და რომ საფოსტო სექტორს არეგულირებს Postal Sector Regulatory Committee, რომელიც შექმნილია მინისტრთა კაბინეტის გადაწყვეტილებით. რეგულაცია კრძალავს საფოსტო ან მიწოდების სერვისების გაწევას საჭირო ლიცენზიის გარეშე, ან რეგულირებადი საფოსტო საქმიანობის განხორციელებას წინასწარი თანხმობის გარეშე. Telecommunications and Digital Government Regulatory Authority (TDRA) იქ დასახელებული საფოსტო მარეგულირებელი არ არის. განხილული წყაროები არ ავლებენ ზღვარს ამანათსა და წერილს შორის, ამიტომ ლიცენზირების უწყებას წერილობით ჰკითხეთ, სჭირდება თუ არა თქვენ მიერ დაგეგმილ დოკუმენტებთან მუშაობას ცალკე ნებართვა, და პასუხი შეინახეთ.
ბევრი ბიზნესი ამ კითხვას დიზაინის დონეზე თავიდან იცილებს: მხოლოდ საქონელი, დოკუმენტების გარეშე. წარუმატებლად მთავრდება ის ავტოპარკი, რომელიც უხმოდ იღებს კონვერტებს, რადგან ვაჭარმა ერთხელ ითხოვა.
ტრანსპორტი, ნომრები და გზა
დუბაიში RTA-ს ლიცენზირების სააგენტო ნებართვას აძლევს დაწესებულებებს, რომლებიც მიწოდებას ელექტრონული პლატფორმებისა და სმარტ აპლიკაციების მეშვეობით მართავენ. განმცხადებელს სჭირდება სავაჭრო ლიცენზია ან წინასწარი თანხმობა, ხოლო RTA გადაწყვეტილებას აცხადებს წარდგენიდან 15 სამუშაო დღის ვადაში. მისი სახელმძღვანელო ახალი ლიცენზიისთვის ითვალისწინებს AED 1,000-ს, განახლებისთვის კი AED 1,000-ს. ყოველი დამტკიცებული სატრანსპორტო საშუალება ან მოტოციკლი უნდა იყოს დუბაიში რეგისტრირებული, იჯარით ან საკუთრებაში, ხოლო ემირატის გარეთ ლიცენზირებული სატრანსპორტო საშუალება ჩამოთვლილ დარღვევებს განეკუთვნება. დუბაის გარეთ გადაწყვეტილებას ემირატის შესაბამისი სატრანსპორტო უწყება იღებს. ერთ ემირატში რეგისტრირებული მიმტანი კომპანია მაინც რამდენიმე ემირატში იმოძრავებს, ამიტომ რეგისტრაციის მისამართი გზას არ ავიწროებს.
განსაზღვრეთ ავტოპარკის შემადგენლობა სანამ სამართლებრივ ფორმას აირჩევთ. RTA-ს სახელმძღვანელო მოტოციკლის ძრავას ადგენს 100-დან 200 CC-მდე და მოტოციკლის ასაკს არაუმეტეს 4 წლისას წარმოებიდან. მიწოდების ყუთები შეზღუდულია 50x50x50 სმ-ით, ხოლო მოტოციკლს სჭირდება დაზღვევა არაბთა გაერთიანებულ საამიროებში ლიცენზირებული მზღვეველისგან. სატრანსპორტო საშუალებების რაოდენობა განსაზღვრავს კურიერების რაოდენობას, ეს კი ვიზების ლიმიტს. სანამ ერთ მოტოციკლს შეუკვეთავთ, სახელმძღვანელოში შეამოწმეთ თქვენთვის სასურველი სატრანსპორტო საშუალების ტიპი.
კურიერები, დასაქმება და პლატფორმული შრომა
კურიერები ყველაზე დიდი ხარჯია და ყველაზე დიდი სამართლებრივი რისკი. MOHRE განსაზღვრავს სამუშაო ნებართვებს და კერძო სექტორის თანამშრომლების შრომით ურთიერთობას, ხოლო RTA-ის სახელმძღვანელო MOHRE-ს ასახელებს უწყებად, რომელიც აუდიტს უტარებს პლატფორმებსა და კონტრაქტორებს შორის გაფორმებულ კონტრაქტებს. დუბაიში მიწოდების კურიერი ასევე უნდა იყოს დასაქმებული მძღოლად მიწოდების კომპანიის მიერ ან იმ კომპანიის მიერ, რომელიც მძღოლის შრომას უზრუნველყოფს, ამიტომ დასაწყისშივე გადაწყვიტეთ, ვინ არის დამსაქმებელი. არსებობს სამი გულწრფელი პასუხი.
კომპანია კურიერებს პირდაპირ ასაქმებს, თავად ფლობს მათ ნებართვებს და ზღვევს მათ. ეს ყველაზე კონტროლირებადი და ყველაზე ძვირი მოდელია.
კომპანია ათანხმებს აუთსორსინგის ავტოპარკის პროვაიდერს, რომელიც ასაქმებს კურიერებს. კომპანია მართავს მომსახურების დონეს და არა ხელფასების გაცემას. RTA-ის სახელმძღვანელო მოითხოვს, რომ ნებისმიერი მხარე, რომლისგანაც ტრანსპორტს ქირაობთ ან რომელთანაც ახდენთ კონტრაქტირებას, იყოს RTA Licensing Agency-ის მიერ ლიცენზირებული იმავე მიზნით, ხოლო არაავტორიზებულ მხარესთან კონტრაქტი დარღვევათა ჩამონათვალშია, ამიტომ უნდა შეგეძლოთ ვინ ვის ასაქმებს ჩვენება.
კომპანია მართავს პლატფორმას, ხოლო მიწოდებას დამოუკიდებელი პარტნიორები ახორციელებენ. ეს მუშაობს მხოლოდ მაშინ, როცა პარტნიორები ნამდვილად დამოუკიდებელნი არიან. თუ კომპანია ადგენს მარშრუტებს, ტარიფებს, ფორმას და ცვლებს, კურიერების პარტნიორებად წოდება ბანკთან ან მზღვეველთან არ გაამართლებს.
საოპერაციო იურიდიული პირი, რომელიც კურიერებს გზაზე გაიყვანს, სწორედ ის არის, რომელიც თავისუფალი ზონის (free zone) ან მეინლენდის (mainland) არჩევანთან უნდა შეაფასოთ. მეინლენდ კომპანიის დაარსების მექანიკა ცალკეა განხილული.
ნაღდი ანგარიშსწორება მიწოდებისას და როგორ აფასებს მას ბანკი
ბანკისთვის ნაღდი ანგარიშსწორებით მომუშავე კურიერი არის გადახდების ბიზნესი, რომელსაც შემთხვევით ფურგონები აქვს. ასობით კურიერი ყოველდღე აგროვებს მცირე თანხებს, ნაღდი ფული შეაქვთ პარტიებად, ხოლო ვაჭრებს ანგარიშსწორება ხდება ანგარიშსწორების ციკლის მიხედვით. ბანკი ამოწმებს, ემთხვევა თუ არა ერთმანეთს ამანათის ჩანაწერი, აკრეფილი ნაღდი ფული და ვაჭრისთვის გადახდილი თანხა.
ბანკთან მისვლამდე მოამზადეთ შემდეგი:
- რას გადაზიდავთ და რაზე ამბობთ უარს.
- ვინ ასაქმებს კურიერებს.
- ნიმუში შეჯერების: ამანათების მანიფესტი, კურიერის ნაღდი ფულის ფურცელი, შეტანის ქვითარი, ვაჭრის ამონაწერი.
- წერილობითი პროცესი წარუმატებელი მიწოდებების, დაბრუნებებისა და დაკარგული ამანათებისთვის.
თუ მერჩანტების ფულს რამდენიმე დღით ინახავთ, ბანკმა შეიძლება იკითხოს, წარმოადგენს თუ არა ეს დამოუკიდებელ გადახდის მომსახურებას. სანამ მერჩანტებს საფულისმაგვარ ანგარიშსწორების პროდუქტს შეჰპირდებით, დაადასტურეთ ეს არაბთა გაერთიანებული საემიროების ცენტრალურ ბანკთან (CBUAE). კორპორატიული საბანკო ანგარიშის მზადყოფნა განმარტავს, რა უნდა შეიცავდეს საქმის მასალა. არცერთი ეს გარემოება ანგარიშის გახსნის გარანტიას არ იძლევა.
საქონელი, რომელიც პასუხს ცვლის
საკვები, მედიკამენტები და საერთაშორისოამანათები თითოეული დამატებით ორგანოებს მოიცავს, რომლებიც ზემოთ ჩამოთვლილთა გარდა მოქმედებს. დუბაიში საკვების მიწოდებისთვის RTA-ს სახელმძღვანელო მოითხოვს დუბაის მუნიციპალიტეტის ყოველწლიურ ნებართვას საკვების მიწოდების საშუალებაზე და დუბაის მუნიციპალიტეტის სასურსათო უსაფრთხოების სპეციფიკაციებს შესაბამის სამიწოდებო ყუთს. სანამ პირველი მერჩანტი მოგმართავთ, წინასწარ განსაზღვრეთ, რა ტიპის საქონელს მიიღებთ, და წესები დაადასტურეთ შესაბამის ორგანოსთან.
MoET-ის ვებგვერდზე მომხმარებელთა დაცვა, მომხმარებელთა საჩივრები და პროდუქციის გაწვევა მისი კომერციული კონტროლის განყოფილებაშია ჩამოთვლილი. ბოლო მილის მიწოდების კომპანია სწორედ იმ წერტილში იმყოფება, სადაც ეს საკითხები იკვეთება, რადგან მომხმარებელი საჩივრით კარებთან მდგარ პირს მიმართავს. წინასწარ გადაწყვიტეთ, ვინ მოაგვარებს გაწვევას ან დაზიანებული საქონლის პრეტენზიას, მერჩანტი თუ კურიერი, და ეს მერჩანტთან ხელშეკრულებაში ჩაწერეთ. ბონდირებული საწყობის ან რეექსპორტის ბიზნესი საკუთარ საბაჟო ფენას ამატებს იქ, სადაც საქონელი საბაჟო კონტროლქვეშ გადაადგილდება.
რა ცდება ყველაზე ხშირად
- ფლოტის აპლიკაციად წარმოჩენა. კომპანია ადგენს მარშრუტებს, ტარიფებსა და ფორმებს, შემდეგ კი ამტკიცებს, რომ კურიერები პარტნიორები არიან. სტრუქტურა ერთს ამბობს, ოპერაცია კი სხვას.
- შეუჯერებელი ნაღდი ფული. ნაღდი ფულის ნაშთები, რომლებსაც არავინ აკავშირებს ამანათის ჩანაწერთან, გადაიქცევა გაყინულ საანგარიშსწორებო ანგარიშად.
- კონვერტების მიღება ჩვევით. საბუთების გადაზიდვა ერთი მერჩანტის მოთხოვნით იწყება და მუდმივ მომსახურებად იქცევა, რომლის მიმართაც საფოსტო საკითხი არავის დაუსვამს.
- საწვავის გამოტოვება მოდელიდან. ერთ მისამართზე მიწოდების ეკონომიკა საექსპლუატაციო ხარჯებთან ერთად იცვლება, როგორც ეს ფლოტებისთვის საწვავის ფასების ტენდენციების შესახებ შენიშვნაშია ნაჩვენები.
- პერსონალის გაზრდა საქმის მასალის მომზადებამდე. ორმოცდაათი მძღოლის აყვანა დასაქმების საფუძვლის დადგენამდე იმ დავას წარმოშობს, რომელიც ყველაზე ძვირი ჯდება.
ხარჯები და სამუშაოს ორგანიზება
მძღოლები, სატრანსპორტო საშუალებები, დაზღვევა და დისპეტჩერიზაციის სისტემები ყოველთვიურად მეორდება და მოცულობასთან ერთად იზრდება. ლიცენზია მათ გვერდით მცირე ხაზია. ღირებულება დამოკიდებულია არჩეულ მარშრუტზე, ხოლო Velarozone-ის მომსახურების საფასური სამუშაოს დაწყებამდე წერილი-შეთანხმებაში მომსახურების პირობებზე (engagement letter) დეტალურად არის მითითებული. ამის განსაზღვრის წესი აღწერილია გვერდზე როგორ მუშაობს Velarozone.

