Accetti pagamenti con carta da clienti negli EAU e all'estero.
- La domanda dell'esercente preparata una sola volta, con i documenti in ordine
- Liquidazione, riserve e chargeback spiegati prima che firmi qualsiasi cosa
- Prezzi comunicati dall'acquirer dopo la sua verifica, mai stimati da noi
Risposta entro 24 ore · Nessun documento richiesto · Nessun impegno
A chi si rivolge
Quattro aziende, quattro modi di farsi pagare.
Un terminale al banco, un checkout sul sito web e un link su una fattura sono tre configurazioni diverse, e l'acquirer valuta quella che Lei utilizzerà effettivamente.
Un'attività negli Emirati Arabi Uniti (UAE) accetta pagamenti con carta tramite un merchant acquirer: un fornitore di servizi di pagamento autorizzato dalla Central Bank of the UAE (CBUAE) ai sensi della Regulation C 15/2021, oppure una banca, che il regolamento considera autorizzata. L'acquirer esamina prima la vostra attività, fissa i prezzi nel contratto di convenzionamento e accredita gli incassi con carta sul conto bancario aziendale negli UAE. Velarozone prepara la domanda per un POS, un link di pagamento o un checkout del sito web e coordina tale verifica.
Situazione
Come pagano i Suoi clienti.
Il canale determina il terminale, il gateway e ciò che l'acquirer richiede. Inizi da quello attraverso cui vende.
Un negozio, una clinica, un ristorante o un locale
Un terminale POS alla cassa, che accetta pagamenti con chip, contactless e wallet mobile secondo quanto supportato dall'acquirer.
→Un negozio online che vende all'estero
Un checkout sul Suo sito web che accetta carte da clienti ovunque si trovino, con un acquirer autorizzato alle spalle e un'attività di licenza coerente con ciò che viene venduto.
→Fatture pagate tramite link
Un link su una fattura inviata via email che il cliente apre e paga con carta. Nessun negozio online, nessuna integrazione con un gateway.
→Già rifiutato in passato da un acquirer
Un'analisi di ciò che mancava nell'ultima domanda e una seconda domanda preparata correttamente, a partire dal conto di liquidazione.
→
Ambito
Cosa ottieni, e cosa non facciamo mai
Cosa è incluso
- Una verifica di prontezza della sua licenza, sito web, condizioni e conto bancario rispetto a ciò che si aspetta un acquirente.
- La domanda di convenzionamento, preparata una sola volta con la documentazione di supporto in ordine.
- Una spiegazione chiara di come funzioneranno la liquidazione dei fondi, le riserve e gli storni prima che lei firmi qualsiasi cosa.
- La domanda del mercante depositata presso l'acquirente e le sue domande coordinate tramite revisione.
- Coordinamento dell'avvio operativo: terminali, credenziali del gateway o link di pagamento a seconda di quanto richiesto dal canale.
- Una verifica dopo un eventuale rifiuto, e cosa modificare prima di una seconda domanda.
Cosa non lo è
- La decisione di sottoscrizione, che viene presa sotto la licenza dell'acquirente secondo i propri criteri.
- Qualsiasi indicazione di tariffe o condizioni di liquidazione prima che l'acquirente l'abbia verificata.
- Realizzare o ospitare il suo sito web o la piattaforma del negozio.
- Qualsiasi promessa che una determinata categoria di attività verrà accettata.
Quanto costa
Tariffe indicative, e chi stabilisce quelle definitive.
L'acquirer stabilisce il prezzo per l'esercente dopo la propria verifica. Queste sono le sue indicazioni standard per un profilo semplice, non una tariffa stabilita da noi.
Carte locali, indicativo
2.25% per transazione sulle carte emesse negli Emirati Arabi Uniti, la tariffa indicativa sull'acquiring organizzato; l'acquirer conferma la Sua tariffa dopo la verifica dell'attività.
Carte internazionali, indicativo
Un ulteriore 1% sulle carte emesse fuori dagli Emirati Arabi Uniti, quindi il 3.25% indicativo; è la stessa verifica dell'acquirer a stabilire la cifra definitiva.
Terminali POS, link e checkout
I costi di noleggio del terminale, del gateway e dei payment link sono quelli dell'acquirer. Sono indicati nel contratto con l'esercente una volta firmato l'allegato del contratto di acquiring.
L'onorario di servizio Velarozone
La domanda, il lavoro di preparazione e il coordinamento fino all'avvio operativo sono indicati voce per voce nella Sua lettera di incarico, separatamente dal contratto di convenzionamento.
Categoria, volume e storico delle contestazioni fanno variare la tariffa di un acquirer in entrambe le direzioni; nessuna delle cifre qui indicate è una tariffa stabilita da Velarozone, e nulla è definitivo finché non lo stabilisce il contratto dell'acquirer.
A confronto
Un acquirer autorizzato negli EAU a confronto con le piattaforme che un'impresa degli EAU valuta anche.
Stripe, Ziina e Checkout.com sono opzioni concrete per alcuni esercenti. Qui si vede dove si colloca ciascuna e dove invece è adatto un acquirer autorizzato negli Emirati Arabi Uniti.
Come le quattro opzioni rispondono alle stesse sette domande.
Chi stipula il contratto con Lei
- Acquirer UAE con Velarozone
- Un acquirer emiratino autorizzato, direttamente
- Stripe
- Stripe
- Ziina
- Ziina
- Checkout.com
- Checkout.com
Tariffa per le carte locali
- Acquirer UAE con Velarozone
- 2.25%, confermata dall'acquirer dopo la verifica
- Stripe
- 2.9% + AED 1 per ogni transazione andata a buon fine su una carta emessa negli Emirati Arabi Uniti
- Ziina
- 2.6% + AED 1 per pagamento, VAT inclusa
- Checkout.com
- Prezzi personalizzati, comunicati per ogni singolo esercente
Tariffa per le carte internazionali
- Acquirer UAE con Velarozone
- 2.25% + 1% sulle carte emesse fuori dagli Emirati Arabi Uniti, confermata dopo la verifica
- Stripe
- 3.9% + AED 1 su una carta internazionale (la sua tariffa nazionale del 2.9% + AED 1 più 1%), e un ulteriore 1% se la valuta viene convertita
- Ziina
- + 1.5% su una carta internazionale o su un pagamento in una valuta diversa dall'AED
- Checkout.com
- Prezzi personalizzati
Contestazioni
- Acquirer UAE con Velarozone
- Come indicato nel contratto commerciante dell'acquirer
- Stripe
- AED 60 per contestazione, restituiti se la contestazione viene vinta
- Ziina
- Come indicato nei suoi termini
- Checkout.com
- Come indicato nel suo contratto
Come si effettua la richiesta
- Acquirer UAE con Velarozone
- Domanda preparata dal proprio consulente a partire dal fascicolo societario
- Stripe
- Autonomo online
- Ziina
- Autonomo nell'app
- Checkout.com
- Tramite il proprio team commerciale
Supporto durante la verifica
- Acquirer UAE con Velarozone
- Il consulente risponde insieme al cliente alle domande dell'acquirer
- Stripe
- Centro assistenza e ticket di supporto
- Ziina
- Supporto in app
- Checkout.com
- Un account manager, per i commercianti di maggiori dimensioni
Il più adatto
- Acquirer UAE con Velarozone
- Un'attività negli UAE che desidera il POS fisico, i link di pagamento e l'online sotto un unico fascicolo commerciante, con qualcuno al proprio fianco nella domanda
- Stripe
- Attività online-first con uno sviluppatore
- Ziina
- Piccole attività che accettano pagamenti da telefono
- Checkout.com
- Commercianti ad alto volume con un team di ingegneria
| Acquirer UAE con Velarozone | Stripe | Ziina | Checkout.com | |
|---|---|---|---|---|
| Chi stipula il contratto con Lei | Un acquirer emiratino autorizzato, direttamente | Stripe | Ziina | Checkout.com |
| Tariffa per le carte locali | 2.25%, confermata dall'acquirer dopo la verifica | 2.9% + AED 1 per ogni transazione andata a buon fine su una carta emessa negli Emirati Arabi Uniti | 2.6% + AED 1 per pagamento, VAT inclusa | Prezzi personalizzati, comunicati per ogni singolo esercente |
| Tariffa per le carte internazionali | 2.25% + 1% sulle carte emesse fuori dagli Emirati Arabi Uniti, confermata dopo la verifica | 3.9% + AED 1 su una carta internazionale (la sua tariffa nazionale del 2.9% + AED 1 più 1%), e un ulteriore 1% se la valuta viene convertita | + 1.5% su una carta internazionale o su un pagamento in una valuta diversa dall'AED | Prezzi personalizzati |
| Contestazioni | Come indicato nel contratto commerciante dell'acquirer | AED 60 per contestazione, restituiti se la contestazione viene vinta | Come indicato nei suoi termini | Come indicato nel suo contratto |
| Come si effettua la richiesta | Domanda preparata dal proprio consulente a partire dal fascicolo societario | Autonomo online | Autonomo nell'app | Tramite il proprio team commerciale |
| Supporto durante la verifica | Il consulente risponde insieme al cliente alle domande dell'acquirer | Centro assistenza e ticket di supporto | Supporto in app | Un account manager, per i commercianti di maggiori dimensioni |
| Il più adatto | Un'attività negli UAE che desidera il POS fisico, i link di pagamento e l'online sotto un unico fascicolo commerciante, con qualcuno al proprio fianco nella domanda | Attività online-first con uno sviluppatore | Piccole attività che accettano pagamenti da telefono | Commercianti ad alto volume con un team di ingegneria |
I dati di Stripe, Ziina e Checkout.com sono quelli indicati dalle rispettive pagine pubblicate il 14 settembre 2026 e spetta a tali società modificarli; Ziina indica le proprie tariffe comprensive di VAT al 5%, quelle di Stripe sono espresse al netto delle imposte e Checkout.com non pubblica alcuna tariffa standard. Nulla in questa tabella è una tariffa stabilita da Velarozone, e la tariffa dell'acquirer è indicativa finché il contratto dell'acquirer non la conferma.
Processo
Come viene sequenziato il lavoro
Ogni fase ha le proprie dipendenze e riportiamo l'avanzamento in base a queste, non a un'unica data complessiva.
- 01
Pronto
Verifichiamo la licenza, il sito, le condizioni e il conto rispetto alla verifica dell'acquirente e colmiamo prima le eventuali lacune.
- 02
Richiedi
La domanda di convenzionamento e i relativi documenti vengono preparati e presentati all'acquirente in un unico pacchetto completo.
- 03
Revisione
L'acquirente effettua la propria verifica approfondita e la sottoscrizione del rischio; rispondiamo alle sue domande man mano che arrivano e le comunichiamo la decisione.
- 04
Avvio operativo
I terminali, il gateway o i link vengono configurati con l'acquirer e le prime liquidazioni vengono verificate rispetto a quanto è stato spiegato.
Come funziona
Il merchant acquiring è un servizio di pagamento al dettaglio (Retail Payment Service) autorizzato ai sensi della Retail Payment Services and Card Schemes Regulation della Central Bank of the UAE (C 15/2021, in vigore dal 6 giugno 2021). Ogni esercente è sottoposto alla due diligence e alla valutazione del rischio (underwriting) dell'acquirer; il prezzo viene confermato dopo tale verifica e indicato nel contratto con l'esercente, e gli incassi con carta vengono regolati direttamente sul conto bancario aziendale intestato alla società, senza mai essere mescolati con i fondi propri di Velarozone.
Prepariamo la domanda, rendiamo l'attività pronta per l'acquirer e coordiniamo la revisione fino all'avvio operativo. Questo lavoro viene fatturato come onorario di servizio Velarozone, dettagliato nella Sua lettera di incarico e separato da qualsiasi voce del contratto di convenzionamento.
Guida
Da leggere prima di presentare la domanda
Licenza commerciale e approvazioni
Due domande da cui dipende la valutazione dell'acquirer
L'acquirer confronta l'attività indicata sulla licenza con ciò che viene venduto, e alcune attività richiedono un'approvazione ulteriore rispetto alla licenza.
Domande comuni
Risposte chiare
- Cosa serve per la richiesta di un conto esercente?
- La licenza commerciale con un'attività coerente con ciò che vende, la catena proprietaria e i documenti d'identità, un sito web o una descrizione del prodotto con le condizioni di consegna e di rimborso, i canali di vendita e i volumi previsti, e un conto bancario aziendale emiratino per la liquidazione. Prepariamo questo pacchetto di documenti una sola volta.
- In quanto tempo i ricavi delle carte vengono accreditati sul mio conto?
- Secondo il ciclo stabilito dall'acquirer nel contratto con l'esercente, che dipende dal canale, dalla categoria di attività e dalla valutazione del rischio di contestazioni. La normativa del CBUAE disciplina la tutela dei fondi in base alla rapidità del regolamento: un prestatore che regola entro ventiquattro (24) ore deve mantenere separati i fondi degli utilizzatori, mentre chi regola più tardi deve proteggerli con un conto escrow separato, una polizza assicurativa o una garanzia bancaria. Alcuni acquirer trattengono una riserva per i nuovi esercenti. Esaminiamo il contratto insieme a Lei prima della firma, non dopo.
- Può dirmi le tariffe prima che presenti la domanda?
- No. Il prezzo dell'acquiring viene stabilito dall'acquirer dopo aver esaminato la Sua attività e varia in base a categoria, canale e volume. La prepariamo per la verifica; è l'acquirer a comunicare il prezzo.
- Devo prima avere un conto bancario emiratino?
- Sì. La domanda di esercente richiede il conto su cui verranno regolati gli incassi con carta, intestato alla società, quindi il conto viene per primo. Se non ne dispone ancora, inizi dal servizio di preparazione al conto bancario.
- Siamo stati rifiutati da un acquirer. Vale la pena fare di nuovo domanda?
- A volte. Esaminiamo i motivi: una discrepanza nell'attività, un sito web che non forniva informazioni sufficienti oppure una categoria che l'acquirer non serve. Poi Le diciamo se una seconda domanda con un fascicolo modificato abbia probabilmente un esito diverso oppure no.
Registri interesse per un conto esercente
Ci dica cosa vende, attraverso quali canali e se l'attività dispone già di un conto bancario emiratino. Le rispondiamo indicando cosa vorrà vedere l'acquirer e Le comunichiamo quando si apriranno le domande.
Valutazione gratuita: gli importi aggiornati vengono confermati nel confronto tra percorsi verificato dal Suo consulente. I Suoi dati non vengono condivisi con terzi.
Conosci il tuo percorso prima di presentare la domanda.
Dicci come intendi operare e identificheremo le domande, organizzeremo i percorsi e i passaggi di preparazione che un consulente dovrebbe valutare. È uno strumento di pianificazione, non una consulenza legale, fiscale, per l'immigrazione o bancaria.
Fonti
- Central Bank of the UAE: Retail Payment Services and Card Schemes Regulation (Regolamento sui servizi di pagamento al dettaglio e sui circuiti di carte)
- Regole degli schemi di carte per gli esercenti
Note legali e ambito
Velarozone fornisce coordinamento per l'impostazione e la prontezza operativa. Questa pagina è informazioni generali, non consulenza legale, fiscale, sull'immigrazione o bancaria.
Informazioni di carattere generale tratte dal CBUAE Rulebook, compresa la Retail Payment Services and Card Schemes Regulation (C 15/2021), e dalla Cabinet Resolution No. (134) of 2025 come pubblicata; non costituiscono consulenza legale o fiscale. Norme e orientamenti cambiano: prima dell'invio verifichi il testo vigente e i requisiti propri di ciascun istituto.
L'acquisizione di carte è soggetta a una licenza della Banca Centrale degli Emirati Arabi Uniti, con prezzi e sottoscrizione indicati nel contratto con il commerciante. Velarozone non è un fornitore di servizi di pagamento, non stabilisce o comunica tariffe di acquisizione e non può promettere che un commerciante sarà accettato. Il servizio si apre in fasi.