مدونة
تأسيس شركة لصنّاع المحتوى أو مجتمع ألعاب حول Twitch وDiscord وYouTube في دولة الإمارات العربية المتحدة
الإجابة المختصرة
تدفع Twitch وDiscord وYouTube لصاحب الحساب، ولذلك لا تحصّل شركة إماراتية دخلًا من المنصات إلا إذا كانت تملك الحساب أو وافق صانع المحتوى كتابةً على تمرير الدخل. ويذكر تصريح المعلن الاتحادي الخاص بمن ينشرون محتوى إعلانيًا أو إعلاميًا عبر الإنترنت رخصة تجارية ضمن متطلباته. ويمكن للشركة التي تُبنى حول هذه المنصات أن تكون وكالة مواهب أو استوديو إنتاج أو مشغّل مجتمع أو مورّد برمجيات، ولكل منها إعداد مختلف.
السؤال التجاري هو: من يحتفظ بالمال والحقوق، أي القناة ومدفوعات الراعي والمحتوى. وتخضع بيانات أفراد المجتمع، بمن فيهم الأطفال، لقانون حماية البيانات الشخصية الاتحادي (المرسوم بقانون اتحادي رقم 45 لسنة 2021). ويُرفع المحتوى الإعلاني والإعلامي إلى المجلس الوطني للإعلام في دولة الإمارات العربية المتحدة (UAE Media Council)، الذي يطلب تصريح المعلن لديه رخصة تجارية. وغالبًا ما تكون الحقيقة الحاسمة لاختيار المسار هي الاسم المسجل على حساب المنصة، لأنه المكان الذي تصل إليه الإيرادات.
لمن يعود الحساب
تبدأ معظم نزاعات صنّاع المحتوى بحساب مفتوح باسم فرد. يسجّل صانع المحتوى، وينمّي القناة، ثم يتعاقد مع وكالة أو استوديو يتولى المونتاج والجدولة ومبيعات الرعاية. وإذا كان العقد غامضًا، فلا أحد يستطيع أن يقول من يملك القناة عند انتهاء العلاقة.
تُظهر صفحة الشركاء في Twitch ما هو على المحك. يكسب الشركاء من اشتراكات المشاهدين بأسعار محددة، ومن Bits (تذكر Twitch أنها تدفع للشركاء سنتًا واحدًا عن كل Bit يُستخدم لهم)، ومن حصة من إيرادات الإعلانات على قناتهم. وتصف YouTube برنامج الشركاء لديها بأنه طريق إلى تحقيق الدخل عبر صيغ متعددة. وفي كل حالة تدفع المنصة لصاحب الحساب، لا للوكالة التي تقف خلفه.
لذلك فإن أول قرار تصميمي للشركة هو كيفية انتقال الأموال. فإما أن يتلقى صانع المحتوى دخل المنصة ويدفع للوكالة أتعابًا أو حصة، وإما أن تحتفظ الشركة بالحساب وتدفع لصانع المحتوى. وهما نشاطان مختلفان: الأول رسوم خدمة، والثاني يجعل الشركة صاحب عمل أو دافعًا لإتاوات بكل ما يترتب على ذلك في العقود والسجلات الضريبية والخدمات المصرفية. اكتب هذا الاختيار في الاتفاقية قبل أول بث، ولا تترك أمره لمن يتلقى أول دفعة.
اختيار نموذج العمل
تُدفع للوكالة أو شركة إدارة المواهب من قِبل صنّاع المحتوى أو العلامات التجارية. ويكمن تعرضها للمخاطر في العقود: شروط صانع المحتوى وشروط الراعي والحصرية وتوقيت الدفع. ويصدر تصريح المعلن الاتحادي لفرد ينشر محتوى إعلانيًا أو إعلاميًا على وسائل التواصل الاجتماعي، ويذكر رخصة تجارية ضمن متطلباته. اسألوا المجلس الوطني للإعلام في دولة الإمارات العربية المتحدة (UAE Media Council) كتابةً عما إذا كانت منشورات وكالتكم نفسها، أو كل صانع محتوى تديرونه، تحتاج إلى تصريح قبل أن تختاروا نشاطًا على الرخصة.
الاستوديو أو شركة الإنتاج تصنع محتوى لصالح العملاء. وهي أقرب إلى نشاط إعلامي تقليدي: معدات وطاقم وتصاريح مواقع حيث يتم التصوير، وتحدَّد ملكية العمل النهائي بموجب عقد العميل. وإذا كان الاستوديو يصنع الألعاب، فإن رخصة الألعاب الصادرة عن DMCC تغطي 23 نشاطًا تجاريًا، منها استوديو الألعاب وناشر الألعاب وإنتاج محتوى الألعاب، بحيث يمكن أن يطابق نشاط الرخصة العمل الفعلي.
مشغّل مجتمع يدير خوادم أو فعاليات أو عضويات. تقدّم Discord نفسها بوصفها مكانًا لبناء مجتمع بأي حجم، ويحدد المشغّل القواعد وآليات إنفاذها. والإشراف هنا تكلفة حقيقية. أما بيع الوصول المدفوع فيحوّل المجتمع المجاني إلى نشاط مدفوعات. وبإمكان المشغّل الذي ينظم بطولات الاطلاع على رخصة الألعاب (DMCC Gaming Licence) الصادرة عن DMCC، التي تدرج ضمن أنشطتها إدارة فعاليات الرياضات الإلكترونية وتشغيل دوري الرياضات الإلكترونية.
مورّد برمجيات يبيع أدوات التحليلات أو الإشراف أو تحقيق الدخل للمبدعين أو المنصات. وهو يتعامل مع أقل قدر من المحتوى ولكن مع أكبر قدر من البيانات الشخصية. وينبغي أن تحدد عقود عملائه من يقرر ما تجمعه الأدوات من أعضاء المجتمع، لأن القانون الاتحادي للبيانات ينطبق على تلك البيانات.
إذا كانت المجموعة تخطط لأكثر من نشاط من هذه الأنشطة، فإن شركة واحدة أسهل في البداية لكنها تخلط المخاطر. فمجتمع نشط يضم قاصرين ووكالة رعاية لا يريدان المسؤولية نفسها. وتتوقف المقارنة بين مسارَي المنطقة الحرة (free zone) والبر الرئيسي (mainland)، سواء عبر شركة في منطقة حرة أو شركة في البر الرئيسي، على مكان وجود عملائك الذين يدفعون. وينص دليل حكومة الإمارات بشأن المناطق الحرة على أن شركة المنطقة الحرة يمكنها التداول داخل منطقتها وعلى المستوى الدولي، لكن البيع محليًا يتطلب موزّعًا مرخصًا في البر الرئيسي، أو فرعًا أو شركة في البر الرئيسي، أو الحصول على التراخيص والموافقات اللازمة. تحقق من كيفية انطباق ذلك قبل أن تصدر فواتير لرعاة في الإمارات من شركة في منطقة حرة.
الحقوق في ما تنشره
البث المباشر حزمة من أعمال الآخرين: اللعبة نفسها، والموسيقى، والشعارات على الشاشة، وأحيانًا الضيوف. وتضع ناشرات الألعاب قواعدها الخاصة بالبث وتحقيق الدخل، وتراخيص الموسيقى للبث المباشر منفصلة عن تراخيص المبيعات المسجلة.
خطوات عملية قليلة التكلفة: احتفظ بسجل للموسيقى والمقاطع المستخدمة في المحتوى المدفوع؛ واطلب من العملاء الإقرار بأن المواد التي يقدمونها مرخّصة؛ واجعل صنّاع المحتوى يتنازلون عن المحتوى للشركة أو يرخّصونه لها كتابةً إذا كانت الشركة تنوي إعادة استخدامه. فمقطع المقتطفات الذي تبيعه الوكالة لعلامة تجارية استخدام مختلف عن البث الأصلي.
بالنسبة إلى شركة في دولة الإمارات العربية المتحدة (UAE) تبيع الألعاب عبر متاجر التجزئة الإلكترونية، يتطلب تصريح تداول ألعاب الفيديو الإلكترونية الرقمية شهادة ملكية فكرية من وزارة الاقتصاد ورخصة إعلامية سارية. والرسم المدرج هو 500 درهم. حدّدوا أولًا من يملك اللعبة.
الإشراف والقاصرون وبيانات الأعضاء
يجذب مجتمع الألعاب مستخدمين صغارًا في السن. والمشغّل الذي يسمح بالرسائل المباشرة أو الدردشة الصوتية أو المحتوى الذي ينشئه المستخدمون يتحمل مسؤولية ما يجري هناك. دوّن القواعد، ومن يطبقها، وكيف يطعن الأعضاء في قرار الحظر، وكيف تصل البلاغات إلى شخص بعينه.
دخل قانون البيانات الاتحادي حيز النفاذ في 2 يناير 2022. ويشمل البيانات الشخصية التي تُعالج إلكترونيًا داخل دولة الإمارات أو خارجها، ويستند عمومًا إلى موافقة الفرد. وأسماء الحسابات والتسجيلات الصوتية وسجلات الدردشة وتفاصيل الدفع كلها بيانات شخصية. وإذا كان الأعضاء قد يكونون أطفالًا، ففكّر بعناية في الموافقة وفي ما تجمعه أصلًا. وأنظف نهج هو أن تجمع أقل.
مكتب الإمارات للبيانات هو الجهة التنظيمية الاتحادية، ويشير ملخص الحكومة للقانون إلى متطلبات تخص مشاركة البيانات عبر الحدود. وإذا كانت أدوات مجتمعك مستضافة في الخارج، فتحقق مما تقوله شروط مزوّد المنصة نفسه عن مكان وجود البيانات.
الخدمات المصرفية والرعاة ومدفوعات صنّاع المحتوى
تبحث البنوك عن منطق تجاري واضح: من يدفع لك، ومقابل ماذا، وكم مرة. شركة صنّاع المحتوى التي لديها عقود رعاية وفواتير ونموذج أتعاب واضح يسهل فهمها. أما التي تمر فيها الأموال من المنصات إلى صنّاع المحتوى وما بعدهم دون شروط مكتوبة فتبدو كنشاط مدفوعات.
جهّز ما يلي قبل تقديم طلب الحساب:
- اتفاقيات موقّعة مع صنّاع المحتوى والرعاة
- جدول يبيّن الدخل المتوقع بحسب المصدر
- سجل حقوق المحتوى
- وصف موجز لكيفية وصول المدفوعات إلى صنّاع المحتوى
بالنسبة لميزات العضوية أو التبرعات، اسأل عمّا إذا كان جمع الأموال وتمريرها للغير يغيّر وضعك. وغالبًا ما يكون الإبقاء على أدوات الدفع الخاصة بالمنصة كنقطة تحصيل أبسط من بناء محفظتك الخاصة. وينبغي للشركة التي تحتفظ بأموال العملاء أن تطلب المشورة أولًا، لأن ذلك فئة مختلفة من النشاط عن بيع خدمة.
كما أن المسار الذي تختاره يحدد سعة التأشيرات. ففي البر الرئيسي، تحدد وزارة الموارد البشرية والتوطين حصة الموظفين بناءً على الوضع القانوني للشركة وحجم منشآتها واحتياجات أعمالها. وفي DMCC، يتيح المكتب المرن (flexi desk) ما يصل إلى 3 تأشيرات. ويمكن عندئذ تخطيط تأشيرات الإقامة لفريق التأسيس وفق الموظفين الذين تحتاجهم فعلًا، مثل المحررين والمشرفين. وتنطلق Velarozone من صورة التشغيل هذه لا من باقة تأسيس جاهزة، كما يوضح كيف تعمل Velarozone.
باختصار
ما يجب أخذه من هذا
- تدفع المنصة دخل المنصة لمن يملك الحساب، ولذلك فإن صاحب الحساب هو الطرف المقابل الحقيقي في أي اتفاق مع صانع محتوى.
- الوكالة التي تأخذ حصة من أرباح صانع المحتوى تحتاج إلى شروط مكتوبة تحدد من يتلقى الأموال أولًا.
- تدفع Twitch للشركاء من الاشتراكات وBits وحصة من إيرادات الإعلانات، وكل ذلك وفق شروط المنصة.
- يديره مشغّله الذي يضع القواعد ويطبّقها، ولذلك فإن الإشراف تكلفة تتحملها الشركة منذ اليوم الأول.
- الموسيقى ومقاطع الألعاب في البث أو الفيديو تعود عادةً إلى جهة أخرى، لذا يجب الحصول على التراخيص اللازمة لها أو تجنّبها.
- البيانات الشخصية لأعضاء المجتمع يغطيها قانون البيانات الاتحادي، بما في ذلك حين يكون المشغّل خارج دولة الإمارات.
- هل يمكنني إدارة شركة في دولة الإمارات تدير صنّاع محتوى يقيمون في مكان آخر؟
- نعم من حيث المبدأ. وينبغي أن تحدد العقود القانون الواجب التطبيق ومكان فرض الضريبة على المبدع وكيفية دفع مستحقاته. فالمبدعون في الخارج ليسوا موظفين بشكل افتراضي، وتسميتهم متعاقدين لا تجعلهم كذلك إذا كنت توجّه عملهم اليومي. أما المبدع الذي يدخل الإمارات بتأشيرة زيارة وينشر إعلانات أثناء وجوده فيها فيخضع لتصريح منفصل هو تصريح المعلن الزائر (Visitor Advertiser Permit). احرص على مراجعة هذه العلاقة قبل توسيعها.
- هل أحتاج إلى رخصة لأكون مؤثرًا أو لإدارة المؤثرين؟
- يشمل تصريح المعلن الاتحادي (Advertiser Permit) الفرد الذي ينشر إعلانات أو محتوى إعلاميًا على وسائل التواصل الاجتماعي أو المنصات الرقمية الأخرى، سواء بمقابل أو دون مقابل. وتشمل متطلباته رخصة تجارية، وهوية رقمية (Digital ID)، وجواز سفر، وصورة شخصية. وتذكر صفحة الخدمة أن السنوات الثلاث الأولى مجانية، ثم 1,000 درهم إماراتي بعد ذلك، ومدة التسليم 3 أيام عمل. والرخصة التجارية شرط للتصريح وليست بديلًا عنه. وبالنسبة لوكالة المواهب، اطلب من المجلس الإعلامي لدولة الإمارات (UAE Media Council) أن يؤكد كتابةً كيفية معاملة نشاطك.
- هل يمكن للشركة الاحتفاظ بإيرادات قناة صانع المحتوى؟
- فقط إذا كانت الشركة تملك الحساب أو وافق صانع المحتوى كتابةً على التنازل عن الدخل. فالمنصات تدفع لصاحب الحساب. والاتفاق في العقد على حصة من الأتعاب أوضح من أن تطلب من صانع المحتوى تمرير الدفعة كاملة إليك.
- هل يمكنني فرض رسوم على الدخول إلى خادم Discord؟
- يمكنك تصميم وصول مدفوع، لكنك حينئذٍ تتحمل المبالغ المستردة وشكاوى المستهلكين ومعالجة المدفوعات. واستخدام ميزات الدفع الخاصة بالمنصة يُبقي التحصيل لديها. وإذا كنت تحصّل الأموال بنفسك، فتحدث إلى مستشار بشأن ما إذا كان هذا النشاط يحتاج إلى إذن منفصل.
المصادر
من أين جاء هذا
معلومات عامة مستمدة من دليل قواعد مصرف الإمارات العربية المتحدة المركزي (CBUAE)، ومنها Retail Payment Services and Card Schemes Regulation (C 15/2021)، وقرار مجلس الوزراء رقم (134) لسنة 2025 كما نُشر، وهي ليست مشورة قانونية أو ضريبية. القواعد والتوجيهات تتغير، فتأكد من النص الحالي ومن متطلبات كل مؤسسة قبل التقديم.
