Rehber
UAE'de Otel veya Servisli Daire İşletmesi Nasıl Açılır ve İşletilir
Yayınlandı
Kısa yanıt
Dubai'de oteller, otel apartmanları ve misafirhaneler Department of Economy and Tourism (DET) tarafından sınıflandırılır; Abu Dabi'de bunu Department of Culture and Tourism Abu Dhabi (DCT Abu Dhabi) yapar. Sınıflandırma ticari lisansın üzerinde yer alır ve Dubai Technology and Media Free Zone içinde hiçbir otel işletmesi bu sınıflandırma olmadan faaliyet gösteremez. Hizmetli apartmanlar, otel esasıyla kiralandıklarında aynı rejimin kapsamına girer. Lisansı malikin mi yoksa işletmecinin mi taşıyacağı bölgeye göre değişir; bu nedenle bir işletme sözleşmesi imzalamadan önce bu konuyu netleştirin.
Kim karar verir ve otel rejimi ne zaman uygulanır
DET, ticari lisansın yanında yer alan bir sınıflandırma aracılığıyla, bir Dubai mülkünün kendisini otel, otel apartmanı veya benzer bir işletme olarak adlandırıp adlandıramayacağına karar verir. Abu Dabi'de DCT Abu Dhabi, eşdeğer rejimi kendi lisanslama ve sınıflandırma sistemleri üzerinden yürütür. Bu düzenleyicilerden hiçbiri binaya veya mülkün tapu maliki olan kişiye lisans vermez; işletmeyi yürüten kişiye lisans verir. Bu nedenle bağımsız mülkiyetteki bir otel, yönetim sözleşmesi altındaki bir otel ve franchise markası altındaki bir otel, aynı arsada her biri farklı bir başvuru gerektirebilir.
Belirleyici olan, birimlerin nasıl kiralandığıdır; ne olarak adlandırıldıkları değildir. Otel tarzı hizmetle geceliğine kiralanan bir mülk turizm düzenleyicisinin yetki alanına girer; "hizmetli apartman" olarak pazarlansa bile olağan kira koşullarıyla kiralanan bir mülk ise çoğunlukla tatil evi rejimi kapsamında yer alır. Bu sınır BAE'de tatil evi veya kısa süreli kiralık yönetimi başlığı altında ele alınmıştır ve en baştan yanlış değerlendirmek yaygın ve pahalı bir hatadır.
DET ve DCT Abu Dhabi, bir tesisi sınıflandırmadan önce neyi kontrol eder
Abu Dabi, otel rejimini birbirine bağlı iki çevrimiçi sistem üzerinden yürütür: işletme lisansını veren bir Tourism Licensing System ve bir mülkü bir kategoriye yerleştirmeden önce zorunlu, derecelendirme ve puanlama ölçütlerine göre değerlendiren bir E-Classification System. Sınıflandırılmış bir otel ayrıca DCT'nin Hotel Revenue & Tourism Statistics sistemi üzerinden raporlama yapar ve tesiste gerçekleşen her sergi, konferans veya toplantı için DCT'nin Events Licensing System'i aracılığıyla ayrı bir izin gerekir; toplantı alanı bulunan oteller bu noktayı çoğu zaman gözden kaçırır.
Dubai'nin sınıflandırması, ticari lisans üzerinde ayrı bir adım olarak DET aracılığıyla yürür. Abu Dabi'de DCT, Abu Dabi hükümet hizmetleri sistemi olan TAMM üzerindeki hizmetleri arasında iki otel onayını listeler: bir Binanın Otel İşletmesine İnşa Edilmesi veya Dönüştürülmesi için Ön Onay (Initial Approval to Construct or Convert a Building Into a Hotel Establishment) ve Otel Mühendislik Planları Onayı (Approval for Hotel Engineering Plans). Her ikisi de sınıflandırma denetiminden önce gelir; dolayısıyla önce arsa satın alınmamalı veya tadilat yapılmamalıdır. DET'in hizmet sayfalarına yeniden kontrol etmek için erişilemedi; bu nedenle başvurudan önce Dubai'nin belge listesini ve ücretlerini DET ile teyit edin.
Mekân, gıda ve güvenlik onayları turizm lisansının dışında kalır
Sınıflandırma, belediyede bulunan bina ve tesis onaylarının yerini almaz. Dubai Municipality, binanın kendisini denetler; proje ve başvuru durumunu turizm lisanslamasından ayrı olarak takip eder ve gıda ile tüketiciye dönük işletmeleri kendi standartları uyarınca denetler. Dubai Technology and Media Free Zone içinde, otel malikinin sahip olduğu ve işlettiği bir işletme noktası, sınıflandırma gerektiriyorsa ayrı bir free zone lisansı gerektirmez; ancak her işletme noktası yine de Dubai Municipality ve diğer devlet onaylarına tabidir. Yiyecek sunan veya havuz ya da spa işleten bir otel iki ayrı izlek taşır: işletme için sınıflandırma ve içindeki tesisler ile hizmetler için belediye onayı.
Yiyecek ve içecek hizmeti bir uzman tarafından yürütülüyorsa, sözleşme kapsamı, standartları ve sorumluluğu BAE'deki bir catering, ziyafet veya sözleşmeli yemek hizmeti şirketi için olduğu kadar açık biçimde ortaya koymalıdır; çünkü belediye ve turizm düzenleyicisi, tesisinden otelin kendisini sorumlu tutar. Alkol servisi ayrı bir izindir ve kendi izleği üzerinden lisanslanır; bkz. BAE'de restoran veya otel alkol lisansı edinme.
Para: misafir hesabını kim tutar, banka ne ister
Bir otel veya hizmetli apartman işletmesi, konaklamadan önce ve sonra misafir ödemelerini, depozitoları ve iadeleri alır; hesabı değerlendiren bir banka da bu akışı kimin kontrol ettiğini bilmek ister: malik mi, yönetim şirketi mi, yoksa işletmeci adına hareket eden bir rezervasyon platformu mu. İptal politikası, çevrimiçi seyahat acentesi rezervasyon dağılımı, kart dağılımı, itirazlı ödeme iadeleri ve depozitoların nasıl tutulup serbest bırakıldığı hakkında sorular bekleyin.
Aynı mal sahibi, işletmeci ve oda sayısı; sınıflandırma başvurusunda, yönetim veya franchise sözleşmesinde ve bankanın hesap açılış formunda tutarlı biçimde yer almalıdır. Velarozone'un kurumsal banka hesabı hazırlığı çalışması, banka dosyayı görmeden önce bu tutarlılığı sağlar.
Sahiplik, işletmeci ve lisansta adı geçmesi gereken kişiler
Otel ve hizmetli daire projeleri genellikle yalnızca şirket kuruluşunun çözmediği dört rolü birbirinden ayırır: mülk sahibi, geliştirici, franchise veya yönetim kapsamında lisanslanan marka ve işletmeyi günlük olarak yöneten işletmeci. Sınıflandırma ve lisans kayıtlı işletmeciye bağlıdır; bu nedenle yönetim şirketi, marka veya franchise ortağındaki bir değişiklik yalnızca ticari değil, aynı zamanda düzenleyici bir olaydır.
Mülkiyetin katmanlı olduğu durumlarda (bir holding yapısı, birkaç yatırımcı veya kendi onay koşulları bulunan bir franchise sözleşmesi), kuruluş süreci BAE'de düzenlemeye tabi ve karmaşık mülkiyet yapıları başlığında kullanılan disiplinden yararlanır: şirketi kimin bağlayabileceği, istisnaları kimin onayladığı ve işletmeden kimin sorumlu olduğu belirlenir.
Otel ve hizmetli daire projelerinde sık yanlış giden noktalar
- Bir sahanın amaçlanan kategori için sınıflandırılabileceğini teyit etmeden onu satın almak veya kiralamak
- Düz bir konut kiralaması yürütürken birimleri "hizmetli daire" olarak pazarlamak veya bunun tersi
- Mal sahibinin ekonomisi ve sınıflandırma yolu netleşmeden bir yönetim veya franchise sözleşmesi imzalamak
- Yiyecek, havuz, spa veya etkinlik alanının otel sınıflandırması kapsamında olduğunu varsaymak; oysa her birinin kendi onayı gerekir
- Açılış öncesi maaş, depozito ve işletme sermayesini düşük tahmin etmek
Sınıflandırmayı vize, vergi ve yenilemelerle bağlamak
Her çalışanın, ikamet vizesi adımlarına ek olarak Ministry of Human Resources and Emiratisation (MOHRE) aracılığıyla bir sözleşmeye ve çalışma iznine ihtiyacı vardır. MOHRE'nin sitesine güncel izin kategorilerini yeniden kontrol etmek için ulaşılamadı; bu nedenle sponsorluk sayıları ve Emirlileştirme gereklilikleri, personel sayısı kesinleşmeden önce MOHRE ile teyit edilmelidir.
İşletme şirketi, cirosu tescil eşiğini aştığında standart oranla Federal Tax Authority nezdinde VAT'a kaydolur ve kurumlar vergisi beyannamelerini olağan biçimde verir. Sınıflandırma, ticari lisans ve her türlü franchise veya yönetim sözleşmesi belirli bir malik, işletmeci ve oda sayısı esas alınarak verildiğinden, bunlardan herhangi birindeki bir değişiklik yenileme dönemine bırakılmamalı, düzenleyiciye bildirilmelidir. Maliyet burada tek bir başlık rakamı yerine katmanlar halinde oluşturulur ve Velarozone hizmet bedeli sözleşme mektubunda kalem kalem gösterilir; bkz. Velarozone nasıl çalışır.

