Sari la conținut
Velarozone

Pentru magazine, cafenele, clinici și spații de eveniment

Un magazin, o cafenea sau o clinică ce acceptă carduri la tejghea

Răspunsul scurt

Un magazin, o cafenea sau o clinică acceptă plăți cu cardul la ghișeu printr-un contract cu merchantul încheiat cu un acquirer autorizat, care analizează afacerea, stabilește prețul și decontează încasările din carduri în contul bancar propriu al companiei. Noi pregătim această cerere pe baza dosarului corporativ al dumneavoastră, pregătim afacerea pentru analiză și coordonăm terminalul, contul de decontare și lansarea (go-live); decizia aparține acquirerului.

Un terminal de plată nu se cumpără; el vine împreună cu un contract cu merchantul încheiat cu un acquirer autorizat. Acquirerul care îl furnizează este autorizat de Banca Centrală a EAU pentru servicii de plată cu amănuntul, efectuează propria sa verificare asupra afacerii și a proprietarilor acesteia, stabilește prețul pentru merchant după această analiză și decontează încasările din carduri într-un cont pe numele companiei. Prin urmare, cererea reprezintă mai întâi un exercițiu privind dosarul corporativ și abia apoi o alegere de hardware: licența comercială și activitatea acesteia, identificarea proprietarilor, contul de decontare și, pentru o clinică sau un spațiu de eveniment, aprobările pe care le necesită activitatea în sine.

Atunci când o cerere se blochează, aproape întotdeauna cauza este dosarul, nu afacerea în sine: o activitate de pe licență care nu corespunde cu ceea ce se vinde efectiv la ghișeu, un cont de decontare care nu este încă deschis sau documente ale proprietarului care nu corespund cu registrul. Acestea sunt aspectele pe care le remediem înainte ca acquirerul să le vadă.

Acesta este pentru dumneavoastră dacă

  • Conduceți un magazin de retail, o cafenea sau un restaurant, o clinică, un salon, o sală de fitness sau un spațiu de eveniment și încasați plata personal.
  • Clienții dumneavoastră se așteaptă să aplice cardul sau telefonul, iar acceptarea exclusiv a numerarului vă costă vânzări.
  • Doriți ca terminalul, decontarea și reconcilierea să vină împreună, nu de la trei furnizori diferiți.
  • Licența dumneavoastră este emisă, sau este în curs de emitere cu noi, iar contul bancar este deschis sau în curs de deschidere.

Aceasta poate să nu fie calea potrivită dacă

  • Vindeți exclusiv online — pagina de checkout este punctul de plecare potrivit.
  • Doriți o tarifare comunicată înainte ca acquirerul să analizeze afacerea; tariful este stabilit de acquirer, nu de noi.
  • Afacerea nu are licență în EAU și nici cont de decontare și nu intenționează să obțină vreunul dintre acestea.

Pe scurt

Cost estimativ
Taxele acquirerului pentru terminal, gateway și tranzacții se regăsesc în contractul acestuia cu merchantul; onorariul de serviciu VelaroZone pentru pregătirea cererii și lansare este detaliat în scrisoarea de misiune.
Timing
Pregătirea și depunerea cererii durează câteva zile, odată ce licența și contul de decontare există; analiza acquirerului se desfășoară după propriul său calendar.
Ce este inclus
  • Cererea de comerciant pregătită din dosarul dumneavoastră
  • Contul de decontare și activitatea acoperită de licență, verificate primele
  • Coordonare pe parcursul evaluării, până la punerea în funcțiune

Ce include acest serviciu

  • Cererea de merchant pregătită pe baza dosarului corporativ al dumneavoastră, cu documentele ordonate conform cerințelor acquirerului.
  • O verificare a gradului de pregătire pentru activitatea de pe licență, contul de decontare și spațiul comercial, înainte ca acquirerul să le analizeze.
  • Coordonarea întrebărilor acquirerului pe parcursul analizei, până la lansare (go-live).
  • Explicarea terminalului, a ciclului de decontare, a rezervelor și a procesului de soluționare a litigiilor înainte de semnarea contractului cu merchantul.
  • Un singur punct de contact pentru acquirer, bancă și licență.

Ce nu include

  • Decizia acquirerului, tarifarea sau termenele acestuia, care țin exclusiv de acquirer.
  • Chiria terminalului, taxele de gateway și cele de tranzacție, stabilite în contractul cu merchantul al acquirerului.
  • Orice aprobare privind spațiul comercial, sanitară sau de activitate pe care autoritatea o impune pentru afacerea în sine; vă spunem care dintre acestea se aplică și o coordonăm în cadrul propriului ei domeniu.

Proces

Modul în care munca este secvențiată

Fiecare etapă are propriile sale dependențe — aprobările activității, legalizarea documentelor, procesarea de către autoritate și revizuirea de către bancă — și raportăm progresul în raport cu acestea, nu față de o dată generală.

  1. 01

    Pregătire

    Activitatea de pe licență, contul de decontare, documentele proprietarilor și spațiul comercial verificate în raport cu ceea ce va solicita acquirerul.

  2. 02

    Aplicație

    Cererea de merchant pregătită și depusă la acquirer.

  3. 03

    Revizuire

    Verificarea și evaluarea de risc efectuate de acquirer; întrebările acestuia sunt soluționate împreună cu dumneavoastră pe măsură ce apar.

Aveți nevoie și de magazin online sau de linkuri de plată? Același dosar de comerciant le poate include.

Preferi să începi în scris? Trimiteți detaliile prin formularul de contact.

Începeți cu o evaluare a structurii

În cadrul unei consultații inițiale, veți primi un rezumat al deciziilor într-un limbaj accesibil, o listă de documente necesare și acțiunile următoare pentru situația dumneavoastră. Sumele actuale sunt confirmate în cadrul comparației de rute revizuite de consultantul dumneavoastră.

Ce analizează acquirerul

Afacerea de la tejghea prin ochii acquirerului

Analiza este aceeași pentru o cafenea și pentru o clinică; ceea ce diferă este care aspect cântărește mai mult.

Ce analizează un acquirer la un merchant care vinde la ghișeu și ce pregătim pentru fiecare aspect.

  • Licență și activitate

    Ce solicită acquirerul
    Activitatea licențiată corespunde cu ceea ce se vinde la ghișeu?
    Ce pregătim
    Licența, lista de activități și, acolo unde acestea diferă, mai întâi modificarea
  • Proprietari

    Ce solicită acquirerul
    Cine deține și controlează compania și dacă documentele acestora sunt actuale
    Ce pregătim
    Identificarea și lanțul de proprietate din registru, în ordinea în care le analizează acquirerul
  • Cont de decontare

    Ce solicită acquirerul
    Există un cont corporativ pe numele companiei în care să se facă decontarea?
    Ce pregătim
    Acest cont, sau activitatea de pregătire bancară care îl deschide mai întâi
  • Spațiul comercial

    Ce solicită acquirerul
    Unde este utilizat terminalul și corespunde contractul de închiriere cu licența?
    Ce pregătim
    Contractul de închiriere și aprobarea spațiului comercial, acolo unde activitatea necesită una
  • Categorie și volum

    Ce solicită acquirerul
    Ce se vinde, la ce valoare medie a tranzacției și în ce volum lunar?
    Ce pregătim
    O descriere clară a afacerii, astfel încât categoria și tarifarea să fie stabilite pe baza faptelor
  • Litigii

    Ce solicită acquirerul
    Cum vor fi gestionate rambursările și chargeback-urile?
    Ce pregătim
    O politică de rambursare în scris, afișată în locul unde clientul efectuează plata

Serviciul

Plăți cu cardul: terminale POS, linkuri de plată și checkout online

Pagina serviciului prezintă canalele, tarifele indicative și modul în care soluția de acceptare a plăților prin card, organizată de noi, se compară cu Stripe, Ziina și Checkout.com.

Consultați serviciul de plăți cu cardul
Sală de întâlniri modernă în Dubai cu vedere la silueta orașului

Fiecare rută este planificată în funcție de modul în care afacerea va funcționa, de fapt, în UAE.

Răspunsuri scurte

Aprobarea de care o clinică sau un local are nevoie înainte de terminalul de plată

Unele activități necesită aprobarea unei autorități, pe lângă licență, iar acceptatorul se așteaptă să o vadă.

Întrebări

Întrebări frecvente

Pot obține un terminal înainte ca contul bancar să fie deschis?
Acquirer-ii decontează încasările din carduri într-un cont deschis pe numele companiei, astfel încât contul de decontare este de regulă o condiție a contractului de comerciant. Acolo unde contul este încă în curs de deschidere, derulăm cele două dosare în paralel, astfel încât terminalul să nu fie ultimul lucru care rămâne în așteptare.
Care va fi tariful?
Acquirer-ul stabilește tariful pentru comerciant după evaluarea afacerii — categoria, valoarea medie a tranzacției, volumul și istoricul influențează toate acest tarif. Pagina privind plățile cu cardul prezintă tariful indicativ pentru soluția de acceptare organizată; nimic nu este definitiv până când contractul de comerciant nu stabilește acest lucru.
Are o clinică nevoie de ceva ce o cafenea nu are nevoie?
Activitatea autorizată și aprobarea spațiului. Activitatea unei clinici este aprobată atât de autoritatea sanitară, cât și de autoritatea de licențiere, iar acquirer-ul se va aștepta ca licența comercială să reflecte acest lucru. Verificăm acest aspect înainte de depunerea cererii.
Ce se întâmplă în cazul unui chargeback?
Banca deținătorului cardului inițiază contestația prin intermediul schemei de plată; acquirer-ul notifică comerciantul, solicită dovezi și aplică propriul proces de soluționare a contestațiilor și tarifele aferente, conform contractului de comerciant. O politică de rambursare clară, afișată acolo unde clientul plătește, este cea mai bună protecție și face parte din activitatea de pregătire.
Poate același dosar de comerciant să includă ulterior linkuri de plată și comenzi online?
De regulă da, în cadrul aceluiași contract de comerciant, sub rezerva evaluării noului canal de către acquirer. Cererea este pregătită având în vedere acest lucru, astfel încât adăugarea ulterioară a unui link sau a unei pagini de plată reprezintă o modificare, nu un dosar nou.
Note legale și domeniu de aplicare

Pagină tradusă. Această pagină este o traducere a versiunii în engleză. Dacă cele două se diferențiază, versiunea în engleză se aplică. Cerințele oficiale sunt stabilite de autoritățile federale și emiratele UAE, precum și de registrele zonelor libere, iar mai multe documente sursă sunt publicate în arabă — verificați întotdeauna sursa originală sau întrebați-ne înainte de a acționa.