Sari la conținut
Velarozone

Pentru comercianții refuzați sau restricționați anterior

Un comerciant refuzat sau restricționat de un acquirer

Răspunsul scurt

Un comerciant refuzat, închis, cu rezervă sau restricționat de o bancă acceptatoare primește o a doua cerere care pornește de la ceea ce a lipsit primei și se adresează unei bănci acceptatoare al cărei apetit corespunde afacerii. De obicei, deficiența a fost contul de decontare, condițiile site-ului, o activitate care nu corespundea vânzărilor sau o categorie pe care prima bancă acceptatoare nu o deservește. Analizăm rezultatul primei cereri, punem dosarul în ordine și pregătim corect a doua cerere.

Un refuz este rareori explicat, dar este rareori întâmplător. Băncile acceptatoare evaluează riscul în funcție de categorie, istoricul litigiilor, corespondența dintre licență și vânzări, contul de decontare și documentele proprietarilor; un comerciant online este evaluat și în funcție de site-ul său. Majoritatea refuzurilor provin dintr-unul dintre aceste aspecte, iar majoritatea acestora pot fi corectate înainte ca o a doua bancă acceptatoare să analizeze cererea.

Ceea ce nu poate fi corectat este onestitatea privind categoria. Unele afaceri se încadrează în categorii pe care o bancă acceptatoare nu le deservește sau le deservește doar cu o rezervă, iar o a doua cerere care ascunde acest lucru este refuzată din nou și înregistrată. Activitatea de pregătire stabilește despre ce este vorba înainte ca ceva să fie depus.

Acesta este pentru dumneavoastră dacă

  • O bancă acceptatoare v-a refuzat cererea sau a aprobat-o și ulterior a închis contul.
  • Contul dumneavoastră de comerciant este activ, dar restricționat — o rezervă continuă, un canal dezactivat, o limită de categorie.
  • Schimbați banca acceptatoare deoarece condițiile nu mai corespund afacerii.
  • Doriți ca a doua cerere să fie ultima.

Aceasta poate să nu fie calea potrivită dacă

  • Doriți ca refuzul să fie anulat, nu ca dosarul să fie corectat; decizia băncii acceptatoare îi aparține exclusiv.
  • Afacerea vinde ceva ce nicio bancă acceptatoare licențiată din EAU nu va procesa, iar dumneavoastră preferați să nu vi se spună.
  • Așteptați ca o rată sau o aprobare să fie promisă înainte de orice analiză.

Pe scurt

Cost estimativ
Rezervele, taxele de litigiu și rata sunt ale băncii acceptatoare, prevăzute în contractul acesteia; onorariul de serviciu VelaroZone pentru analiză și a doua cerere este detaliat în scrisoarea dumneavoastră de misiune.
Timing
Analiza primului rezultat, în zile; corectările durează cât este necesar; analiza celei de-a doua bănci acceptatoare urmează propriul calendar.
Ce este inclus
  • Primul rezultat analizat în raport cu dosarul
  • Corectările efectuate înainte ca ceva să fie depus din nou
  • O a doua cerere la o bancă acceptatoare a cărei politică corespunde

Ce include acest serviciu

  • O analiză a rezultatului primei cereri în raport cu dosarul: ce s-a cerut, ce s-a oferit, ce a lipsit.
  • Corectările efectuate — activitate, cont de decontare, site, proces de soluționare a litigiilor — înainte de a doua cerere.
  • O a doua cerere de comerciant pregătită dintr-un dosar al companiei reconciliat, adresată unei bănci acceptatoare al cărei apetit corespunde.
  • Rezerve, restricții și condițiile acestora explicate înainte de semnarea noului contract.
  • Coordonare pe parcursul analizei până la lansare.

Ce nu include

  • Orice promisiune că o a doua bancă acceptatoare va aproba, sau în ce condiții.
  • Orice cerere care prezintă eronat categoria, vânzările sau proprietarii.
  • Comisioanele, rezervele și taxele de litigiu ale băncii acceptatoare, care îi aparțin exclusiv conform contractului cu banca acceptatoare.

Proces

Modul în care munca este secvențiată

Fiecare etapă are propriile sale dependențe — aprobările activității, legalizarea documentelor, procesarea de către autoritate și revizuirea de către bancă — și raportăm progresul în raport cu acestea, nu față de o dată generală.

  1. 01

    Citiți primul rezultat

    Refuzul, închiderea sau restricția analizate în raport cu dosarul și vânzările.

  2. 02

    Corectarea dosarului

    Activitate, cont de decontare, site și proces de soluționare a litigiilor puse în ordine.

  3. 03

    A doua cerere

    Pregătită și depusă la o bancă acceptatoare a cărei politică corespunde categoriei.

Secvența completă, pas cu pas

Refuzat de o bancă, nu de o bancă acceptatoare? Aceasta este o analiză diferită, cu propria pagină.

Preferi să începi în scris? Trimiteți detaliile prin formularul de contact.

Începeți cu o evaluare a structurii

În cadrul unei consultații inițiale, veți primi un rezumat al deciziilor într-un limbaj accesibil, o listă de documente necesare și acțiunile următoare pentru situația dumneavoastră. Sumele actuale sunt confirmate în cadrul comparației de rute revizuite de consultantul dumneavoastră.

De ce sunt refuzați comercianții

Motivele obișnuite și cum se corectează fiecare

Rezultatul primei cereri este analizat în raport cu acestea înainte de pregătirea unei a doua cereri.

Motive frecvente pentru care o bancă acceptatoare refuză sau restricționează un comerciant și corectarea pentru fiecare.

  • Neconcordanță între licență și vânzări

    Cum arată
    Activitatea înscrisă pe licență nu acoperă ceea ce se vinde
    Ce o corectează
    O modificare a activității sau o licență corespunzătoare, înainte de următoarea cerere

  • Lipsa contului de decontare

    Cum arată
    Niciun cont al companiei, pe numele acesteia, către care să se facă decontarea
    Ce o corectează
    Mai întâi pregătirea pentru deschiderea contului bancar, apoi dosarul de comerciant

  • Site-ul nu este pregătit

    Cum arată
    Termeni și condiții, politică de rambursare, notă de confidențialitate sau denumire a entității lipsă
    Ce o corectează
    Analiza pregătirii site-ului, pagină cu pagină

  • Istoricul litigiilor

    Cum arată
    Chargeback-uri peste pragurile schemei de plată pe ultimul cont
    Ce o corectează
    Un proces de soluționare a litigiilor, dovezi în dosar și o politică de rambursare pe care clientul o poate găsi

  • Apetitul pentru categorie

    Cum arată
    Categoria nu se încadrează în politica primei bănci acceptatoare
    Ce o corectează
    O bancă acceptatoare a cărei politică o include, cu rezervele explicate onest

  • Documentele proprietarilor

    Cum arată
    Documente de identitate sau evidențe de proprietate care nu corespund registrului
    Ce o corectează
    Dosarul companiei reconciliat înainte de a fi analizat din nou

Serviciul

Plăți cu cardul: terminale POS, linkuri de plată și checkout online

Pagina serviciului prezintă canalele, ratele orientative și ce analizează banca acceptatoare.

Consultați serviciul de plăți cu cardul
Terminal de containere și macarale la un port din Dubai

Fiecare rută este planificată în funcție de modul în care afacerea va funcționa, de fapt, în UAE.

După licență

De ce s-ar putea să mai aveți nevoie

Cele patru servicii despre care majoritatea fondatorilor aflați în această situație întreabă în continuare, fiecare pe propria pagină.

Următoarea decizie

Lectură adiacente

Plăți cu cardul: terminale POS, linkuri de plată și finalizare comandă online

Refuzat de o bancă din EAU

Câte activități se potrivesc pe o licență din EAU

Întrebări

Întrebări frecvente

Primul refuz va conta împotriva mea?
Acquirerii își comunică reciproc informații prin intermediul schemelor de carduri atunci când un merchant a fost încetat pentru motive întemeiate, iar un nou acquirer va întreba despre acest lucru. Un refuz la depunerea cererii este diferit de o încetare; interpretarea primului rezultat ne spune despre care situație este vorba și ce trebuie să menționeze cea de-a doua cerere în legătură cu aceasta.
De ce au reținut o rezervă?
O rezervă continuă (rolling reserve) reprezintă protecția acquirerului împotriva rambursărilor și a chargeback-urilor pe care ar putea fi nevoit să le finanțeze după ce dumneavoastră ați fost deja plătit. Aceasta se stabilește în funcție de categorie, istoricul litigiilor și termenele de livrare și poate fi negociată doar pe baza unor fapte concrete — o rată mai mică de litigii, livrare mai rapidă, un istoric mai îndelungat.
Pot să păstrez contul vechi funcțional în timp ce cel nou este analizat?
Dacă acesta este încă deschis, de regulă da; contractul cu merchantul precizează ce preaviz este necesar pentru închiderea lui. Nu închideți contul vechi până când contul nou nu a decontat primele plăți.
Modificarea activității de pe licență remediază un refuz?
Doar dacă motivul a fost neconcordanța dintre licență și vânzări. Dacă motivul este chiar categoria respectivă, licența nu este problema, iar soluția este un acquirer a cărui politică include acea categorie.
Un refuz din partea unei bănci este același lucru cu un refuz din partea unui acquirer?
Nu. Refuzul unei bănci de a deschide un cont corporativ reprezintă o analiză diferită, cu motive diferite, deși oprește totuși o cerere de merchant deoarece nu există niciun cont în care să se facă decontarea. Dacă aceasta este situația dumneavoastră, pagina despre contul bancar este primul pas.

Surse

Regulile, taxele și eligibilitatea se pot schimba. Fiecare declarație de reglementare este re-verificată înainte de publicare și datată mai sus.

Note legale și domeniu de aplicare

Velarozone oferă coordonarea pentru pregătirea și funcționarea operațională. Această pagină este informații generale, nu sfaturi legale, fiscale, de imigrație sau bancare.

Această pagină oferă informații generale despre înființarea unei afaceri în UAE, nu sfaturi legale, fiscale, de imigrație sau bancare. Regulile, taxele, activitățile permise și politicile bancare se pot schimba. Eligibilitatea finală depinde de faptele dumneavoastră și de regulile aplicabile la momentul aplicării.

Decizia unei bănci acceptatoare de a refuza, restricționa sau închide un cont de comerciant îi aparține exclusiv, conform propriei politici și regulilor schemelor de plată. Velarozone pregătește și coordonează o nouă cerere și nu garantează niciodată un rezultat, o rată sau o dată.

Pagină tradusă. Această pagină este o traducere a versiunii în engleză. Dacă cele două se diferențiază, versiunea în engleză se aplică. Cerințele oficiale sunt stabilite de autoritățile federale și emiratele UAE, precum și de registrele zonelor libere, iar mai multe documente sursă sunt publicate în arabă — verificați întotdeauna sursa originală sau întrebați-ne înainte de a acționa.