Pour les entreprises qui se lancent aux EAU
Lancer une entreprise aux EAU : les décisions de go-to-market d'abord
La réponse courte
Une entreprise qui se lance aux EAU arrête quatre décisions avant sa première campagne : l'activité principale, le prix, le canal de vente et le message de marque. La licence limite chacune d'elles, car sa liste d'activités fixe ce que la société peut vendre et le canal peut exiger un permis propre. Les prix doivent aussi tenir compte de la VAT, que la Federal Tax Authority rend obligatoire dès que les fournitures imposables et les importations dépassent 375 000 AED.
Un lancement aux EAU est un problème de mise sur le marché avec une dimension réglementaire. La licence énumère ce que la société peut vendre et, dans certaines juridictions, où et à qui. Un site web qui vend des biens a besoin de biens figurant sur cette liste, et pas seulement de services. Le canal (une boutique, un site web, une place de marché, un distributeur ou une équipe commerciale) a ses propres permis et autorisations. Les clients sont des résidents de nombreuses nationalités et des entreprises qui achètent dans plus d'une langue. Une campagne qui ignore tout cela promeut soit quelque chose que la société ne peut pas légalement vendre, soit l'offre à des personnes qui ne peuvent pas l'acheter.
Le plan de lancement commence donc par la licence et le marché et se termine par la campagne, et non l'inverse. Le positionnement, le prix et le canal sont décidés en premier ; l'identité de marque est construite pour les porter ; viennent ensuite les campagnes digitales, les relations publiques et les supports commerciaux. L'équipe qui a constitué l'entreprise connaît déjà la première moitié.
À un coup d'œil
- Coût indicatif
- Les espaces médias sont achetés au coût réel et facturés comme tels ; les honoraires de service Velarozone pour le plan et la mise en œuvre sont fixes et détaillés dans votre lettre de mission, les campagnes étant menées sur abonnement ou à honoraires fixes.
- Délai
- L'ordre est le suivant : planifier, construire, lancer, puis un bilan après le premier trimestre. La licence et les éventuelles approbations de canal fixent la date de mise en ligne la plus précoce, et non la campagne.
- Ce qui est inclus
- Un plan de mise sur le marché à partir de la licence
- L'identité de marque et le site web conçus pour le porter
- Les premières campagnes avec un plan de mesure
Ceci est pour vous si
- Votre licence a été délivrée récemment, ou est sur le point de l'être, vous n'avez pas encore de clients, et personne n'a vérifié sa liste d'activités au regard de ce que vous prévoyez de vendre.
- Vous arrivez sur le marché des Émirats arabes unis avec un produit ou un service déjà vendu ailleurs, dont le prix, la langue et le canal de vente ont été définis pour un autre marché.
- Vous devez arrêter le positionnement, le prix et le canal, y compris un avis sur l'enregistrement à la VAT, avant d'engager de l'argent dans des campagnes.
- Vous souhaitez que la marque, le site web et les premières campagnes arrivent ensemble, afin que le site porte le même positionnement que les campagnes qui y renvoient.
Ce n'est peut-être pas la bonne voie si
- Vous voulez acheter des espaces publicitaires sans plan ; les espaces publicitaires s'achètent après le plan, au coût réel.
- Vous faites la promotion d'un produit ou d'un service réglementé et n'avez pas encore lu la page correspondante.
- Vous voulez qu'on vous promette des résultats ; les campagnes se mesurent, elles ne se garantissent pas.
À un coup d'œil
- Coût indicatif
- Les espaces médias sont achetés au coût réel et facturés comme tels ; les honoraires de service Velarozone pour le plan et la mise en œuvre sont fixes et détaillés dans votre lettre de mission, les campagnes étant menées sur abonnement ou à honoraires fixes.
- Délai
- L'ordre est le suivant : planifier, construire, lancer, puis un bilan après le premier trimestre. La licence et les éventuelles approbations de canal fixent la date de mise en ligne la plus précoce, et non la campagne.
- Ce qui est inclus
- Un plan de mise sur le marché à partir de la licence
- L'identité de marque et le site web conçus pour le porter
- Les premières campagnes avec un plan de mesure
Ce que ce service comprend
- Un plan de mise sur le marché : activité, clientèle, prix, canal et positionnement, décidés à partir de la licence.
- L'identité de marque et le site web, conçus pour porter le positionnement.
- Les premières campagnes (digital, relations publiques, supports commerciaux) avec un plan de mesure.
- Les autorisations de canal coordonnées là où la voie d'accès au marché nécessite un permis.
- Un bilan après le premier trimestre, au regard du plan.
Ce qu'il n'inclut pas
- Les dépenses médias, achetées au coût et facturées comme telles.
- Toute promesse de ventes, de Leads ou de classements.
- La commercialisation d'une activité réglementée en dehors des règles qui s'y appliquent.
Processus
Comment le travail est séquencé
Chaque étape a ses propres dépendances (approbations d'activité, légalisation des documents, traitement par les autorités et examen par la banque), et nous rendons compte de l'avancement par rapport à celles-ci plutôt que par rapport à une date globale unique.
- 01
Planifier
Activité, clientèle, prix et canal décidés ; positionnement rédigé.
- 02
Mise en œuvre
Identité de marque, site web et supports produits.
- 03
Lancement
Campagnes en ligne avec un plan de mesure ; autorisations en place.
Une activité réglementée ? Son marketing obéit à des règles propres, qui passent avant toute campagne.
Préférez-vous commencer par écrit ? Envoyez les détails via le formulaire de contact.
Commencez par une évaluation de la structure
Lors d'une consultation initiale, vous recevez un résumé de décision en langage clair, une liste de préparation de documents et les prochaines actions pour votre situation. Les chiffres actuels sont confirmés dans votre comparaison de parcours examinée par le conseiller.
Avant la campagne
Les décisions de lancement, dans l'ordre où elles se prennent
Chaque décision conditionne la suivante ; la campagne est la dernière, pas la première.
Les décisions de mise sur le marché pour un lancement aux EAU et ce dont dépend chacune.
Quelle activité est mise en avant
- Ce dont cela dépend
- La liste des activités de la licence et la demande du marché
- Ce que cela produit
- L'offre autour de laquelle le lancement est construit
Qui est le client
- Ce dont cela dépend
- Résidents, entreprises, visiteurs ; langue ; où ils achètent
- Ce que cela produit
- Les segments et les messages pour chacun
Prix
- Ce dont cela dépend
- Les coûts, les concurrents, la part du canal et la VAT, obligatoire au-delà de AED 375,000 de fournitures imposables sur 12 mois
- Ce que cela produit
- Une grille tarifaire qui indique si la VAT est incluse et qui tient durant le premier trimestre
Canal
- Ce dont cela dépend
- Boutique physique, site web, marketplace, distributeur, équipe commerciale ; les autorisations dont chacun a besoin
- Ce que cela produit
- Le chemin vers le client et ses autorisations
Marque
- Ce dont cela dépend
- Le positionnement et le canal
- Ce que cela produit
- L'identité, le ton, le site web et les supports
Campagne
- Ce dont cela dépend
- Tout ce qui précède, et le budget
- Ce que cela produit
- Activité digitale, relations publiques et commerciale, avec un plan de mesure
| Décision | Ce dont cela dépend | Ce que cela produit |
|---|---|---|
| Quelle activité est mise en avant | La liste des activités de la licence et la demande du marché | L'offre autour de laquelle le lancement est construit |
| Qui est le client | Résidents, entreprises, visiteurs ; langue ; où ils achètent | Les segments et les messages pour chacun |
| Prix | Les coûts, les concurrents, la part du canal et la VAT, obligatoire au-delà de AED 375,000 de fournitures imposables sur 12 mois | Une grille tarifaire qui indique si la VAT est incluse et qui tient durant le premier trimestre |
| Canal | Boutique physique, site web, marketplace, distributeur, équipe commerciale ; les autorisations dont chacun a besoin | Le chemin vers le client et ses autorisations |
| Marque | Le positionnement et le canal | L'identité, le ton, le site web et les supports |
| Campagne | Tout ce qui précède, et le budget | Activité digitale, relations publiques et commerciale, avec un plan de mesure |
Le service
Mercatique
Stratégie, marque, campagnes digitales et relations publiques pour les entreprises qui se lancent ou se développent aux Émirats arabes unis, planifiées à partir de la licence.
Voir le service marketing
Chaque chemin est planifié en fonction de la manière dont l'entreprise fonctionnera réellement aux Émirats arabes unis.
Licence et approbations
Deux questions sur ce que la licence permet de vendre
Le plan de lancement part de la liste des activités ; ces deux pages expliquent comment la lire.
Que signifie réellement une activité commerciale sur une licence des Émirats arabes unis ?
La ligne de la licence qui détermine ce qui peut être promu et vendu.
Le commerce général est-il une licence ou une activité ?
Pourquoi le « commerce général » ne couvre pas tout ce qu'un lancement pourrait vendre.
Après la licence
Ce dont vous pourriez également avoir besoin
Les quatre services que la plupart des fondateurs dans cette situation demandent ensuite, chacun sur sa propre page.
Visas et services PRO
Visas de résidence pour les propriétaires, le personnel et les familles, ainsi que les dossiers du MOHRE, les examens médicaux et les renouvellements d'Emirates ID qui maintiennent une licence et ses collaborateurs en règle. Un visa parrainé est valable 1, 2 ou 3 ans ; l'approbation relève de l'autorité.
→Ouverture de compte bancaire aux EAU
Un dossier prêt pour la banque, construit autour de votre actionnariat, de votre activité et des transactions attendues, et adapté à la banque dont l'appétit pour le risque convient à votre profil. La banque seule décide de l'approbation et des délais.
→Comptabilité et fiscalité
Comptabilité mensuelle, déclarations de TVA et d'impôt sur les sociétés et comptes annuels, avec audit légal signé par un auditeur agréé.
→Services juridiques
Contrats, documents sociaux, litiges et questions réglementaires, avec le conseil d'avocats autorisés à exercer aux EAU et nommés dans la lettre de mission.
→
Décision suivante
Lectures connexes
Questions
Foire aux questions
- Pouvons-nous vendre en ligne immédiatement ?
- Seulement si la licence couvre la vente en ligne de ce que vous vendez et qu'une page de paiement est en place. L'activité est vérifiée en premier. Lorsque la licence ne couvre pas la vente en ligne, une modification précède la campagne, et non l'inverse. Les ventes en ligne comptent également dans le seuil d'enregistrement à la VAT de AED 375,000.
- Comment fixer nos prix pour les Émirats arabes unis ?
- À partir des coûts, des concurrents, de la VAT et de la part du prix revenant au canal, testés au regard de ce que paie ailleurs la clientèle cible. La Federal Tax Authority rend l'enregistrement à la VAT obligatoire dès que les fournitures imposables et les importations dépassent AED 375,000 sur 12 mois, et autorise l'enregistrement volontaire au-delà de AED 187,500. La marge d'un distributeur doit être prélevée sur le prix que vous fixez.
- Avons-nous besoin d'un distributeur ?
- Cela dépend du produit, de la clientèle et de la licence. Certaines activités ne peuvent atteindre certains clients que par l'intermédiaire d'un distributeur agréé ; d'autres sont mieux servies en direct. C'est la décision de canal qui tranche cette question.
- Dans quelles langues la campagne doit-elle être menée ?
- Celles que lit votre clientèle, choisies segment par segment lorsque la clientèle est définie. L'arabe est attendu dans certains segments et certains canaux. Les autres langues suivent le profil de la clientèle.
- Combien coûte un lancement ?
- Le plan et la mise en œuvre sont chiffrés sous la forme d'honoraires de service Velarozone fixes, détaillés dans votre lettre de mission ; les campagnes fonctionnent sur abonnement ou à honoraires fixes, et les espaces médias sont achetés au coût réel. Aucune dépense média n'est engagée avant l'existence du plan.
Sources
- UAE Ministry of Economy & Tourism : création de sociétés
- Federal Tax Authority : seuils d'enregistrement à la VAT
Les réglementations, les frais et les critères d'éligibilité peuvent changer. Chaque déclaration réglementaire est revérifiée avant publication et datée ci-dessus.
Notes légales et portée
Velarozone coordonne la mise en place et la préparation opérationnelle. Cette page contient des informations générales, non des conseils juridiques, fiscaux, d'immigration ou bancaires.
Informations générales tirées du CBUAE Rulebook, notamment la Retail Payment Services and Card Schemes Regulation (C 15/2021), et de la Cabinet Resolution No. (134) of 2025 telle que publiée, et ne constituant pas un conseil juridique ou fiscal. Les règles et les orientations évoluent ; vérifiez donc le texte en vigueur et les exigences propres à chaque établissement avant de soumettre votre demande.
Les résultats marketing dépendent du marché, de l'offre et du budget ; rien ici ne constitue une promesse de ventes, de Leads ou de classements dans les moteurs de recherche. Lorsqu'une activité est réglementée, sa commercialisation est soumise aux règles du régulateur.