Commencer une agence immobilière à Dubaï ou aux Émirats Arabes Unis

La société doit disposer de son propre agrément, et chaque agent qui négocie doit disposer d'un agrément individuel. L'agrément de la société est le plus facile à obtenir. Une entité licenciée dont les activités sont plausibles ne peut toujours pas mettre en avant un agent non agréé ni faire la publicité d'un bien qu'elle n'est pas autorisée à commercialiser.

Dressez la liste des personnes qui exerceront une activité réglementée et vérifiez auprès de l'autorité que chacune peut être agréée dans l'émirat concerné. Faites-le avant de choisir l'entité. À Dubaï, chaque courtier a besoin d'une carte délivrée par le système Trakheesi du Land Department. Les frais publiés sont de AED 500, l'examen de courtier coûte AED 700 plus des frais de connaissance de AED 10 et des frais d'innovation de AED 10, et le demandeur doit présenter un certificat de bonne conduite de la Dubai Police. La validité de la carte est liée à la licence commerciale. Les personnes de plus de 55 ans et les courtiers ayant 5 années consécutives dans le même bureau immobilier sont dispensés de l'examen. À Abou Dhabi, ADREC répertorie des services de délivrance de licences et d'accréditation pour les professions immobilières. Les étapes de qualification varient selon l'émirat ; demandez donc à l'autorité ce que chacune de vos personnes doit accomplir.

Qualifier l'activité de réseau de recommandation ou d'agence de marketing ne la place pas en dehors du régime si ses collaborateurs négocient des conditions et partagent la commission. Une société qui se borne à présenter des clients sans négocier n'est pas dans la même situation que celle qui conclut des transactions. Cartographiez d'abord le parcours client réel.

Chaque annonce a besoin d'une autorité qui la soutienne. À Dubaï, la publicité nécessite un permis délivré via Trakheesi. Les frais publiés sont de 1 000 AED pour la plupart des types de permis, de 5 000 AED pour un événement de lancement de projet, auxquels s'ajoutent 20 AED de frais de connaissance et d'innovation ; le traitement prend 1 jour ouvré. Un courtier qui dépose une demande doit joindre une copie du contrat de commercialisation conclu avec le propriétaire du bien pour la plupart des types de permis, y compris les annonces en ligne et les petites annonces. À Abu Dhabi, l'ADREC décrit Madhmoun comme une plateforme MLS sur laquelle les utilisateurs peuvent consulter des annonces et vérifier des publicités. Vérifiez auprès de l'autorité les règles publicitaires en vigueur avant d'engager des dépenses sur les portails.

Le travail sur plans (off-plan) ajoute un second contrôle : le promoteur et le projet sont-ils agréés ? Le Land Department publie une liste des promoteurs qu'il a agréés, et la demande de statut de projet indique l'avancement des projets à Dubaï. Un courtier qui vend un projet impossible à vérifier est celui qui supporte le litige. Pour savoir comment les promoteurs sont agréés, voir promotion immobilière.

La commercialisation entre émirats et à l'étranger nécessite sa propre vérification, car l'agrément d'un émirat ne couvre pas un autre émirat.

Décidez dès maintenant si la société détiendra un jour un dépôt de garantie. Si elle n'en détient pas, indiquez-le dans les contrats et tenez les fonds des clients à l'écart du compte de la société. Si elle en détient, considérez-le comme la question bancaire la plus importante de l'activité.

Les courtiers relèvent également de la supervision AML du Ministry of Economy à l'égard des entreprises et professions non financières désignées, dont fait partie l'immobilier. La page du Ministry répertorie des orientations complémentaires pour les agents et courtiers immobiliers, une circulaire sur les rapports d'activité immobilière, ainsi que des orientations sur la vigilance à l'égard de la clientèle et la déclaration des transactions suspectes. Elle mentionne aussi l'enregistrement goAML pour les entités déclarantes. Demandez au Ministry si votre société doit s'enregistrer, et selon quelles modalités, avant d'accueillir votre premier client.

Les banques examinent avec le plus d'attention les flux de commissions et de dépôts : qui paie la société, pour quoi, et si des fonds de clients transitent un jour par le compte. Un récit cohérent de la manière dont une transaction devient une rémunération, de l'annonce autorisée à la commission facturée en passant par l'accord signé, doit concorder entre le site web, les contrats et le dossier bancaire. Voir préparation à l'ouverture d'un compte bancaire d'entreprise pour la manière dont ce dossier est constitué, et origine du patrimoine et des fonds lorsque les fonds des propriétaires doivent être expliqués.

L'entité qui signe les accords de commission doit employer les courtiers agréés et porter les obligations professionnelles attachées à chaque transaction. Des structures de recommandation et une société mère à l'étranger peuvent exister en parallèle avec un rôle réel. Si vous combinez courtage résidentiel, agence de ventes sur plans (off-plan) et commercialisation à l'étranger, les autorisations et les règles relatives aux fonds diffèrent pour chaque ligne, et des entités distinctes par ligne sont souvent plus faciles à gérer qu'une seule société devant expliquer des exceptions. Les combiner ne simplifie pas la relation bancaire.

Qu'il s'agisse d'une société mainland ou d'une entité free-zone (voir free zone ou mainland), les règles du courtage suivent le bien et non l'entité. Choisissez le rattachement de l'entité en fonction des biens qu'elle vendra.

Le coût récurrent compte davantage que le coût de création. Chaque agent agréé, le bureau et les portails se renouvellent selon leurs propres cycles ; l'économie de la société évolue donc avec les effectifs, tout comme les visas de résidence de chaque collaborateur générant du chiffre d'affaires. Le coût dépend de la voie retenue, et les honoraires de service Velarozone sont détaillés dans la lettre de mission (voir fonctionnement de Velarozone).

Ces quatre risques sont peu coûteux à prévenir et coûteux à défendre. Comparez les voies selon le coût de renouvellement par agent agréé, les opérations autorisées et le traitement bancaire, et non selon les frais de constitution. Le lancement dépend de l'agrément individuel le plus lent, et non du certificat le plus rapide.