Für Online-Shops und Marktplätze
Ein Onlineshop, der in den VAE und im Ausland verkauft
Die kurze Antwort
Ein Online-Shop nimmt Kartenzahlungen von Kunden in den VAE und im Ausland über eine Händlervereinbarung mit einem lizenzierten Acquirer entgegen, der Online-Zahlungen unterstützt, und der Acquirer prüft die Website ebenso genau wie das Unternehmen. Wir bereiten den Antrag vor, machen die Website acquirer-bereit — AGB, Rückerstattungsrichtlinie, Datenschutzhinweis, eine Tätigkeit, die zum Verkaufsgegenstand passt — und koordinieren die Integration bis zur ersten Auszahlung.
Ein Online-Händler wird zweimal geprüft: einmal als Unternehmen und einmal als Website, und der Kartenzahlungs-Service bereitet beides vor. Der Acquirer prüft die Lizenz auf eine Tätigkeit, die den Online-Verkauf abdeckt dessen, was der Shop verkauft, sucht nach einem betrieblichen Abwicklungskonto und öffnet dann die Website selbst — die Produktseiten, die Preise in einer Währung, die er abrechnen kann, die Verkaufsbedingungen, die Rückerstattungs- und Lieferrichtlinie, den Datenschutzhinweis und eine Möglichkeit, das Unternehmen zu kontaktieren. Ein Checkout auf einer Website, die dieser Prüfung nicht standhält, wird abgelehnt oder eingeschränkt, unabhängig vom Ansehen des Unternehmens.
Internationale Karten sind die andere Hälfte. Außerhalb der VAE ausgestellte Karten tragen einen höheren Satz und ein höheres Streitfallrisiko, weshalb der Acquirer fragen wird, wo sich die Kunden befinden und wie die Ware sie erreicht. Ein Shop, der seine Kundengeografie, seine Lieferregelungen und seinen Umgang mit Streitfällen belegen kann, wird auf Grundlage von Fakten bepreist und nicht aufgrund der Vorsicht des Acquirers.
Auf einen Blick
- Angegebene Kosten
- Gateway- und Transaktionsgebühren, einschließlich der Aufschläge für internationale Karten und Währungsumrechnung, stehen dem Acquirer zu; die VelaroZone Servicegebühr ist in Ihrer Mandatsvereinbarung einzeln ausgewiesen.
- Zeitplanung
- Die Website-Prüfung und der Antrag innerhalb von Tagen; die Prüfung durch den Acquirer und die Integration nach ihrem eigenen Zeitplan.
- Was enthalten ist
- Die Website wird Seite für Seite gelesen, so wie der Acquirer sie liest
- Die auf der Handelslizenz eingetragene Tätigkeit wird mit dem online verkauften Angebot abgeglichen
- Die Integration und die erste Abrechnung werden koordiniert
Dies ist für Sie, wenn
- Sie betreiben oder starten einen Online-Shop, eine Buchungsseite oder eine App, die beim Checkout eine Zahlung entgegennimmt.
- Ihre Kunden befinden sich in den VAE und im Ausland, und beide sollen über denselben Checkout mit Karte zahlen können.
- Sie benötigen eine Abrechnung in Dirham auf ein Konto in den VAE, zusätzlich zu allem, was Ihnen eine Plattform bereits anderswo zahlt.
- Sie möchten, dass Lizenz, Website und Händlerantrag miteinander übereinstimmen, bevor der Acquirer sie prüft.
Dies ist möglicherweise nicht der richtige Weg, wenn
- Sie verkaufen ausschließlich persönlich vor Ort — die Seite zum Kassenterminal ist die richtige.
- Sie möchten einen Checkout ohne Lizenz in den VAE oder ein Abwicklungskonto in den VAE.
- Ihr Shop verkauft etwas, das der Acquirer oder die Lizenz nicht abdecken kann, und Sie möchten das lieber nicht erst zu diesem Zeitpunkt erfahren.
Auf einen Blick
- Angegebene Kosten
- Gateway- und Transaktionsgebühren, einschließlich der Aufschläge für internationale Karten und Währungsumrechnung, stehen dem Acquirer zu; die VelaroZone Servicegebühr ist in Ihrer Mandatsvereinbarung einzeln ausgewiesen.
- Zeitplanung
- Die Website-Prüfung und der Antrag innerhalb von Tagen; die Prüfung durch den Acquirer und die Integration nach ihrem eigenen Zeitplan.
- Was enthalten ist
- Die Website wird Seite für Seite gelesen, so wie der Acquirer sie liest
- Die auf der Handelslizenz eingetragene Tätigkeit wird mit dem online verkauften Angebot abgeglichen
- Die Integration und die erste Abrechnung werden koordiniert
Was diese Dienstleistung umfasst
- Der aus Ihrer Unternehmensakte und Ihrer Website erstellte Händlerantrag.
- Eine Prüfung der Website-Bereitschaft: AGB, Rückerstattungs- und Lieferbedingungen, Datenschutzhinweis, Kontaktdaten, Firmenname.
- Die auf der Handelslizenz eingetragene Tätigkeit wird mit dem online verkauften Angebot abgeglichen, und die Änderung wird koordiniert, wo sie nicht übereinstimmt.
- Koordination der Prüfung durch den Acquirer, der Gateway-Integration und der ersten Abrechnung.
- Die Preisgestaltung für internationale Karten, die Währungsumrechnung und der Streitbeilegungsprozess werden erklärt, bevor Sie unterschreiben.
Was es nicht umfasst
- Die Entscheidung des Acquirers, seine Preisgestaltung oder sein Zeitrahmen.
- Die Website-Entwicklung oder der Integrationscode selbst; wir koordinieren uns mit Ihrem Entwickler oder Ihrer Plattform.
- Gebühren für Gateway, Transaktionen und Streitfälle, die gemäß dem Händlervertrag dem Acquirer zustehen.
Prozess
Wie die Arbeit sequenziert wird
Jede Phase hat ihre eigenen Abhängigkeiten — Genehmigungen für Aktivitäten, Dokumentenlegalisierung, Behördenverarbeitung und Bankprüfung — und wir berichten über den Fortschritt im Vergleich zu diesen, anstatt zu einem Gesamttermin.
- 01
Website- und Lizenzprüfung
Jede Seite, die der Acquirer öffnen wird, gelesen so, wie der Acquirer sie liest.
- 02
Antrag
Der Händlerantrag wird zusammen mit der Website eingereicht, die Handelslizenz und das Abrechnungskonto werden abgeglichen.
- 03
Prüfung und Integration
Die Fragen des Acquirers werden beantwortet; das Gateway wird von Ihrem Entwickler oder Ihrer Plattform integriert.
Verkaufen Sie auch über einen Marktplatz? Dessen Auszahlung gehört dem Marktplatz; für Ihren eigenen Checkout brauchen Sie Ihre eigene Vereinbarung.
Bevorzugen Sie einen schriftlichen Start? Versenden Sie die Details über das Kontaktformular.
Beginnen Sie mit einer Strukturbeurteilung
In einer ersten Beratung erhalten Sie eine Entscheidungshilfe in einfacher Sprache, eine Liste der Dokumentenvorbereitung und die nächsten Schritte für Ihre Situation. Aktuelle Zahlen werden innerhalb Ihres vom Berater überprüften Routenvergleichs bestätigt.
Was der Acquirer auf der Website prüft
Die Website, Zeile für Zeile
Dies sind die Seiten, die ein Acquirer öffnet, bevor er einen Online-Händler bepreist.
Was ein Acquirer bei der Website und der Lizenz eines Online-Shops prüft.
Lizenztätigkeit
- Was der Acquirer erwartet
- Eine Tätigkeit, die den Online-Verkauf der aufgeführten Waren oder Dienstleistungen abdeckt
- Was wir vorbereiten
- Die Prüfung der Tätigkeit und, falls erforderlich, die Änderung vor dem Antrag
Verkaufsbedingungen
- Was der Acquirer erwartet
- Veröffentlichte Bedingungen, die die auf der Lizenz genannte juristische Person benennen
- Was wir vorbereiten
- Bedingungen, die mit der Lizenz, dem eingetragenen Namen und den Kontaktdaten übereinstimmen
Rückerstattung und Lieferung
- Was der Acquirer erwartet
- Eine für den Kunden auffindbare Rückerstattungs-, Stornierungs- und Lieferrichtlinie
- Was wir vorbereiten
- Eine Richtlinie, verfasst für das, was verkauft wird, und wie es geliefert wird
Datenschutz
- Was der Acquirer erwartet
- Ein Datenschutzhinweis, der Zahlungsdaten abdeckt
- Was wir vorbereiten
- Ein Hinweis, der angibt, was erfasst wird und von wem
Währung und Abrechnung
- Was der Acquirer erwartet
- Preise in einer Währung, die der Acquirer abrechnet, auf ein betriebliches Konto in den VAE
- Was wir vorbereiten
- Das Abwicklungskonto und die Preiswährung, vereinbart vor der Integration
Kundengeographie
- Was der Acquirer erwartet
- Wo sich die Kunden befinden und wie Waren oder Dienstleistungen sie erreichen
- Was wir vorbereiten
- Eine klare Angabe zu Märkten und Lieferung, damit die internationale Preisgestaltung auf Fakten beruht
| Punkt | Was der Acquirer erwartet | Was wir vorbereiten |
|---|---|---|
| Lizenztätigkeit | Eine Tätigkeit, die den Online-Verkauf der aufgeführten Waren oder Dienstleistungen abdeckt | Die Prüfung der Tätigkeit und, falls erforderlich, die Änderung vor dem Antrag |
| Verkaufsbedingungen | Veröffentlichte Bedingungen, die die auf der Lizenz genannte juristische Person benennen | Bedingungen, die mit der Lizenz, dem eingetragenen Namen und den Kontaktdaten übereinstimmen |
| Rückerstattung und Lieferung | Eine für den Kunden auffindbare Rückerstattungs-, Stornierungs- und Lieferrichtlinie | Eine Richtlinie, verfasst für das, was verkauft wird, und wie es geliefert wird |
| Datenschutz | Ein Datenschutzhinweis, der Zahlungsdaten abdeckt | Ein Hinweis, der angibt, was erfasst wird und von wem |
| Währung und Abrechnung | Preise in einer Währung, die der Acquirer abrechnet, auf ein betriebliches Konto in den VAE | Das Abwicklungskonto und die Preiswährung, vereinbart vor der Integration |
| Kundengeographie | Wo sich die Kunden befinden und wie Waren oder Dienstleistungen sie erreichen | Eine klare Angabe zu Märkten und Lieferung, damit die internationale Preisgestaltung auf Fakten beruht |
Die Leistung
Kartenzahlungen: POS-Terminals, Zahlungslinks und Online-Checkout
Die Kanäle, die indikativen Sätze und der Vergleich mit Stripe, Ziina und Checkout.com finden Sie auf der Leistungsseite.
Siehe den Kartenzahlungs-Service
Jeder Weg wird geplant, wie das Geschäft tatsächlich in den VAE betrieben wird.
Kurze Antworten
Zwei Fragen zur Geschäftstätigkeit hinter dem Checkout
Der Acquirer prüft die Lizenz auf eine Tätigkeit, die abdeckt, was der Shop verkauft; das sind die beiden Fragen, die darüber entscheiden.
Was bedeutet eine Geschäftstätigkeit tatsächlich auf einer UAE-Lizenz?
Warum die Tätigkeit – nicht die Bezeichnung der Lizenz – das ist, womit der Acquirer abgleicht.
Kann ich zwei Aktivitäten auf einer Lizenz eintragen?
Wann ein Shop, der mehr als eine Art von Ware verkauft, mehr als eine Tätigkeit benötigt.
Nach der Lizenz
Was Sie außerdem benötigen könnten
Die vier Dienstleistungen, nach denen Gründer in dieser Situation als Nächstes am häufigsten fragen, jeweils auf einer eigenen Seite.
Visa und PRO-Dienstleistungen
Aufenthaltsvisa für Inhaber, Mitarbeiter und Familie, Emirates ID und ärztliche Untersuchungen sowie die PRO-Arbeit, die eine Lizenz und die dazugehörigen Personen in gutem Rechtsstand hält. Berechtigung und Genehmigung liegen bei der Behörde.
→Einrichtung eines VAE-Bankkontos
Bankfertige Unterlagen und eine Vermittlung an die Bank, deren Risikobereitschaft zu Ihrem Profil passt. Genehmigung und Zeitpunkt liegen bei der Bank.
→Buchhaltung & Finanzbuchhaltung
Monatliche Buchhaltung, VAT- und Körperschaftsteuer-Einreichungen sowie Jahresabschluss, wobei die gesetzliche Abschlussprüfung an einen registrierten Abschlussprüfer vermittelt wird.
→Rechtsdienstleistungen
Verträge, Unternehmensdokumente, Streitigkeiten und regulatorische Angelegenheiten, beraten von lizenzierten Anwaltskanzleien aus unserem Netzwerk.
→
Nächste Entscheidung
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Fragen
Häufige Fragen
- Kann ich Zahlungen von Kunden aus dem Ausland entgegennehmen?
- Ja, sofern der Acquirer internationale Karten im Rahmen Ihres Händlervertrags unterstützt. Karten, die außerhalb der VAE ausgestellt wurden, tragen einen höheren Satz, und wenn der Kunde in einer anderen Währung zahlt, fällt eine Umrechnungsgebühr an; beides steht dem Acquirer zu und ist in seiner Preistabelle aufgeführt.
- Ich verkaufe bereits über einen Marktplatz, der mich bezahlt. Brauche ich das trotzdem?
- Nur für Verkäufe über Ihre eigene Website oder App. Ein Marktplatz zieht im Rahmen seines eigenen Händlervertrags ein und zahlt Sie nach seinen Bedingungen aus; für Ihren eigenen Checkout brauchen Sie Ihre eigene Vereinbarung.
- Braucht meine Handelslizenz eine E-Commerce-Tätigkeit?
- Die Handelslizenz braucht eine Tätigkeit, die den Verkauf Ihrer Produkte abdeckt, und die Vorschriften der Behörde zum Online-Verkauf unterscheiden sich je nach Jurisdiktion und Tätigkeit. Wir prüfen die Liste vor dem Antrag, statt den Acquirer die Lücke finden zu lassen.
- Wie lange dauert die Prüfung durch den Acquirer?
- Das ist der Prozess und der Zeitrahmen des Acquirers. Was wir steuern können, ist, dass die Akte vollständig und die Website an dem Tag bereit ist, an dem sie eingereicht wird, denn dort liegt meist der größte Teil der Verzögerung.
- Was ist mit Abonnements und gespeicherten Karten?
- Wiederkehrende Abrechnung und das Speichern von Karten sind Funktionen, die der Acquirer nach Prüfung freischaltet; sie verändern, was die Verkaufsbedingungen aussagen müssen und wozu der Kunde seine Zustimmung geben muss. Teilen Sie dies von Anfang an mit, und der Antrag wird dafür vorbereitet.
Quellen
- Central Bank of the UAE — die Bank- und Zahlungsaufsichtsbehörde der VAE
- CBUAE — Standards für die Kundenprüfung
- Vereinigte Arabische Emirate Ministerium für Wirtschaft und Tourismus — Unternehmensgründung
- Bundessteuerbehörde — Umsatzsteuerregistrierung
Regulierungen, Gebühren und Berechtigungen können sich ändern. Jede regulatorische Aussage wird vor der Veröffentlichung erneut überprüft und datiert.
Rechtliche Hinweise und Umfang
Velarozone bietet Einrichtung und Koordination der Betriebsbereitschaft. Diese Seite enthält allgemeine Informationen, keine rechtlichen, steuerlichen, einwanderungs- oder bankbezogenen Ratschläge.
Diese Seite bietet allgemeine Informationen zum Unternehmensaufbau in den VAE, keine rechtlichen, steuerlichen, immigrations- oder bankbezogenen Ratschläge. Regeln, Gebühren, erlaubte Aktivitäten und Bankrichtlinien können sich ändern. Die endgültige Berechtigung hängt von Ihren Fakten und den geltenden Regeln zum Zeitpunkt der Antragstellung ab.
Das Acquiring wird von einem lizenzierten Acquirer im Rahmen seines eigenen Händlervertrags bereitgestellt. Der Acquirer entscheidet, ob ein Online-Händler aufgenommen wird, kann Kategorien oder Länder einschränken, legt seine Preisgestaltung nach seiner Prüfung fest und kann einen Antrag ablehnen. Velarozone bereitet vor und koordiniert und garantiert niemals ein Ergebnis, einen Satz oder einen Termin.