Akzeptieren Sie Kartenzahlungen von Kunden in den VAE und im Ausland.
- Der Händlerantrag, einmalig vorbereitet, mit den Unterlagen in Ordnung
- Abrechnung, Rücklagen und Rückbuchungen erklärt, bevor Sie etwas unterschreiben
- Preisgestaltung vom Acquirer nach seiner Prüfung genannt, niemals von uns geschätzt
Antwort innerhalb von 24 Stunden · Keine Unterlagen erforderlich · Unverbindlich
Für wen ist das gedacht
Vier Unternehmen, vier Arten, bezahlt zu werden.
Ein Kassenterminal, ein Website-Checkout und ein Link auf einer Rechnung sind drei verschiedene Aufbauten, und der Acquirer prüft den, den Sie tatsächlich nutzen werden.
Ein Unternehmen in den UAE akzeptiert Kartenzahlungen über einen Acquirer (merchant acquirer): einen Zahlungsdienstleister, der von der Central Bank of the UAE (CBUAE) nach Regulation C 15/2021 lizenziert ist, oder eine Bank, die nach der Verordnung als lizenziert gilt. Der Acquirer prüft zuerst Ihr Unternehmen, legt die Preise im Händlervertrag (merchant agreement) fest und wickelt die Karteneinnahmen auf Ihr Geschäftskonto in den UAE ab. Velarozone bereitet den Antrag für ein POS-Gerät, einen Zahlungslink oder einen Website-Checkout vor und koordiniert diese Prüfung.
Situation
Wie Ihre Kunden bezahlen.
Der Kanal bestimmt das Terminal, das Gateway und das, was der Acquirer verlangt. Beginnen Sie mit dem Kanal, über den Sie verkaufen.
Ein Geschäft, eine Klinik, ein Restaurant oder eine Veranstaltungsstätte
Ein POS-Terminal an der Kasse, das Chip-, kontaktlose und Mobile-Wallet-Zahlungen entgegennimmt, soweit vom Acquirer unterstützt.
→Ein Onlineshop mit Verkauf ins Ausland
Ein Checkout auf Ihrer Website, der Karten von Kunden aus aller Welt akzeptiert, mit einem lizenzierten Acquirer im Hintergrund und einer Tätigkeit auf der Handelslizenz, die dem Verkauften entspricht.
→Rechnungen, die per Link bezahlt werden
Ein Link auf einer per E-Mail versendeten Rechnung, den der Kunde öffnet und per Karte bezahlt. Kein Ladenauftritt, keine Gateway-Integration.
→Zuvor von einem Acquirer abgelehnt
Eine Überprüfung dessen, was beim letzten Antrag fehlte, und ein zweiter, ordnungsgemäß vorbereiteter Antrag, beginnend mit dem Abrechnungskonto.
→
Umfang
Was Sie bekommen, und was wir niemals tun
Was enthalten ist
- Eine Bereitschaftsprüfung Ihrer Handelslizenz, Website, Bedingungen und Ihres Bankkontos gegen die Erwartungen eines Acquirers.
- Der Händlerantrag, einmalig vorbereitet mit den erforderlichen Unterlagen in Ordnung.
- Eine klare Erklärung, wie Abrechnung, Rücklagen und Rückbuchungen funktionieren, bevor Sie etwas unterschreiben.
- Der Händlerantrag wurde beim Erwerber eingereicht und die Fragen wurden durch die Überprüfung koordiniert.
- Go-Live-Koordination: Terminals, Gateway-Zugangsdaten oder Zahlungslinks, je nach erforderlichem Kanal.
- Eine Überprüfung nach jeder Ablehnung und was vor einem zweiten Antrag geändert werden muss.
Was nicht enthalten ist
- Die Entscheidung der Risikoprüfung, die unter den eigenen Kriterien des Erwerbers vorgenommen wird.
- Jede Angabe von Gebühren oder Abrechnungsbedingungen, bevor der Acquirer Sie geprüft hat.
- Der Aufbau oder das Hosting Ihrer Website oder Shop-Plattform.
- Jedes Versprechen, dass eine bestimmte Geschäftskategorie akzeptiert wird.
Was es kostet
Indikative Sätze, und wer die endgültigen festlegt.
Der Acquirer kalkuliert den Preis für den Händler nach seiner Prüfung. Dies sind seine üblichen Richtwerte für ein unkompliziertes Profil, keine von uns festgelegte Gebühr.
Lokale Karten, indikativ
2.25% pro Transaktion bei in den VAE ausgegebenen Karten, der indikative Satz für das vermittelte Acquiring; der Acquirer bestätigt Ihren Satz nach seiner Prüfung des Unternehmens.
Internationale Karten, indikativ
Zusätzlich 1% bei außerhalb der VAE ausgegebenen Karten, also 3.25% indikativ; dieselbe Prüfung des Acquirers legt den endgültigen Wert fest.
POS-Terminals, Links und Checkout
Gebühren für Terminalmiete, Gateway und Zahlungslink gehören dem Acquirer. Sie werden in seinem Händlervertrag genannt, sobald die Anlage zur Acquiring-Vereinbarung unterzeichnet ist.
Die Velarozone Servicegebühr
Der Antrag, die Vorbereitungsarbeit und die Koordination bis zum Go-live sind in Ihrer Mandatsvereinbarung aufgeschlüsselt, getrennt vom Händlervertrag.
Kategorie, Volumen und Streitfallhistorie können den Satz eines Acquirers in beide Richtungen bewegen; nichts hier ist ein von Velarozone festgelegter Satz, und nichts ist endgültig, bis der Vertrag des Acquirers dies bestätigt.
Im Vergleich
Ein lizenzierter Acquirer der VAE im Vergleich zu den Plattformen, die ein Unternehmen in den VAE ebenfalls erwägt.
Stripe, Ziina und Checkout.com sind für manche Händler echte Optionen. Hier steht, wo jeder passt und wo ein lizenzierter Acquirer in den UAE passt.
Wie die vier auf dieselben sieben Fragen antworten.
Wer den Vertrag mit Ihnen schließt
- UAE-Acquirer mit Velarozone
- Ein lizenzierter VAE-Acquirer, direkt
- Stripe
- Stripe
- Ziina
- Ziina
- Checkout.com
- Checkout.com
Satz für lokale Karten
- UAE-Acquirer mit Velarozone
- 2.25%, vom Acquirer nach Prüfung bestätigt
- Stripe
- 2.9% + AED 1 pro erfolgreicher Transaktion bei einer in den VAE ausgegebenen Karte
- Ziina
- 2.6% + AED 1 pro Zahlung, inklusive VAT
- Checkout.com
- Individuelle Preisgestaltung, pro Händler angeboten
Satz für internationale Karten
- UAE-Acquirer mit Velarozone
- 2.25% + 1% bei außerhalb der VAE ausgegebenen Karten, nach Prüfung bestätigt
- Stripe
- 3.9% + AED 1 bei einer internationalen Karte (der Inlandssatz von 2.9% + AED 1 zuzüglich 1%), sowie weitere 1%, wenn die Währung umgerechnet wird
- Ziina
- + 1.5% bei einer internationalen Karte oder einer Zahlung in einer anderen Währung als AED
- Checkout.com
- Individuelle Preisgestaltung
Streitfälle
- UAE-Acquirer mit Velarozone
- Wie im Händlervertrag des Acquirers angegeben
- Stripe
- AED 60 pro Streitfall, erstattet bei gewonnenem Streitfall
- Ziina
- Wie in dessen Bedingungen angegeben
- Checkout.com
- Wie es in der Vereinbarung heißt
Wie Sie beantragen
- UAE-Acquirer mit Velarozone
- Antrag von Ihrem Berater aus Ihrer Unternehmensakte erstellt
- Stripe
- Selbstbedienung online
- Ziina
- Selbstbedienung in der App
- Checkout.com
- Über sein Vertriebsteam
Unterstützung während der Prüfung
- UAE-Acquirer mit Velarozone
- Ihr Berater beantwortet gemeinsam mit Ihnen die Fragen des Acquirers
- Stripe
- Help Center und Support-Tickets
- Ziina
- Support in der App
- Checkout.com
- Ein Account Manager, für größere Händler
Passt am besten
- UAE-Acquirer mit Velarozone
- Ein Unternehmen in den VAE, das Kassenterminal, Zahlungslinks und Online-Zahlungen unter einer Händlerakte zusammenfassen möchte, mit jemandem an seiner Seite bei der Antragstellung
- Stripe
- Online-orientierte Unternehmen mit einem Entwickler
- Ziina
- Kleine Unternehmen, die Zahlungen über ein Telefon entgegennehmen
- Checkout.com
- Händler mit hohem Volumen und einem eigenen Entwicklungsteam
| UAE-Acquirer mit Velarozone | Stripe | Ziina | Checkout.com | |
|---|---|---|---|---|
| Wer den Vertrag mit Ihnen schließt | Ein lizenzierter VAE-Acquirer, direkt | Stripe | Ziina | Checkout.com |
| Satz für lokale Karten | 2.25%, vom Acquirer nach Prüfung bestätigt | 2.9% + AED 1 pro erfolgreicher Transaktion bei einer in den VAE ausgegebenen Karte | 2.6% + AED 1 pro Zahlung, inklusive VAT | Individuelle Preisgestaltung, pro Händler angeboten |
| Satz für internationale Karten | 2.25% + 1% bei außerhalb der VAE ausgegebenen Karten, nach Prüfung bestätigt | 3.9% + AED 1 bei einer internationalen Karte (der Inlandssatz von 2.9% + AED 1 zuzüglich 1%), sowie weitere 1%, wenn die Währung umgerechnet wird | + 1.5% bei einer internationalen Karte oder einer Zahlung in einer anderen Währung als AED | Individuelle Preisgestaltung |
| Streitfälle | Wie im Händlervertrag des Acquirers angegeben | AED 60 pro Streitfall, erstattet bei gewonnenem Streitfall | Wie in dessen Bedingungen angegeben | Wie es in der Vereinbarung heißt |
| Wie Sie beantragen | Antrag von Ihrem Berater aus Ihrer Unternehmensakte erstellt | Selbstbedienung online | Selbstbedienung in der App | Über sein Vertriebsteam |
| Unterstützung während der Prüfung | Ihr Berater beantwortet gemeinsam mit Ihnen die Fragen des Acquirers | Help Center und Support-Tickets | Support in der App | Ein Account Manager, für größere Händler |
| Passt am besten | Ein Unternehmen in den VAE, das Kassenterminal, Zahlungslinks und Online-Zahlungen unter einer Händlerakte zusammenfassen möchte, mit jemandem an seiner Seite bei der Antragstellung | Online-orientierte Unternehmen mit einem Entwickler | Kleine Unternehmen, die Zahlungen über ein Telefon entgegennehmen | Händler mit hohem Volumen und einem eigenen Entwicklungsteam |
Die Zahlen von Stripe, Ziina und Checkout.com entsprechen dem, was ihre eigenen veröffentlichten Seiten am 14. September 2026 angaben, und sie können von ihnen geändert werden; Ziina nennt seine Gebühren inklusive 5% VAT, die von Stripe werden vor Steuern genannt, und Checkout.com veröffentlicht keinen Standardsatz. Nichts in dieser Tabelle ist ein Satz, den Velarozone festlegt, und der Satz des Acquirers ist unverbindlich, bis die Vereinbarung des Acquirers etwas anderes sagt.
Prozess
Wie die Arbeit sequenziert wird
Jede Phase hat ihre eigenen Abhängigkeiten, und wir berichten über den Fortschritt anhand dieser Abhängigkeiten, nicht anhand eines einzigen Gesamttermins.
- 01
Bereit
Wir prüfen Handelslizenz, Website, Bedingungen und Konto anhand der Prüfkriterien des Acquirers und schließen zunächst die Lücken.
- 02
Anwenden
Der Händlerantrag und die zugehörigen Unterlagen werden vorbereitet und dem Acquirer als vollständiges Paket eingereicht.
- 03
Überprüfung
Der Acquirer führt seine Due-Diligence-Prüfung und Risikobewertung durch; wir beantworten seine Fragen, sobald sie eintreffen, und teilen Ihnen die Entscheidung mit.
- 04
Live gehen
Terminals, Gateway oder Links werden beim Acquirer eingerichtet, und die ersten Abrechnungen werden mit dem zuvor Erklärten abgeglichen.
So funktioniert es
Merchant Acquiring ist ein lizenzierter Retail Payment Service nach der Retail Payment Services and Card Schemes Regulation der Central Bank of the UAE (C 15/2021, in Kraft seit dem 6. Juni 2021). Jeder Händler durchläuft die Sorgfaltsprüfung und das Underwriting des Acquirers, die Preise werden nach dieser Prüfung bestätigt und im Händlervertrag festgelegt, und die Karteneinnahmen werden direkt auf Ihr Geschäftskonto auf den Namen des Unternehmens abgewickelt, niemals vermischt mit den eigenen Mitteln von Velarozone.
Wir bereiten den Antrag vor, machen das Unternehmen bereit für den Acquirer und koordinieren die Prüfung bis zum Go-live. Diese Arbeit wird als Velarozone Servicegebühr abgerechnet, aufgeschlüsselt in Ihrer Mandatsvereinbarung und getrennt von allem im Händlervertrag.
Leitfäden
Vor dem Antrag lesen
Handelslizenz und Genehmigungen
Zwei Fragen, von denen die Prüfung des Acquirers abhängt
Der Acquirer gleicht die auf der Lizenz angegebene Tätigkeit mit dem Verkauften ab, und manche Tätigkeiten benötigen eine Genehmigung, die über die Lizenz hinausgeht.
Was bedeutet eine Geschäftstätigkeit tatsächlich auf einer UAE-Lizenz?
Die Angabe auf der Lizenz, die der Acquirer prüft, bevor er einen Händler kalkuliert.
Was ist eine externe Genehmigung und wer stellt sie aus?
Welche Tätigkeiten die Genehmigung einer zweiten Behörde benötigen, und welche Behörde das ist.
Häufige Fragen
Klare Antworten
- Was wird für einen Antrag auf ein Händlerkonto benötigt?
- Die Handelslizenz mit einer Tätigkeit, die dem entspricht, was Sie verkaufen, die Eigentümerkette und Identitätsdokumente, eine Website oder Produktbeschreibung mit Liefer- und Rückerstattungsbedingungen, die Vertriebskanäle und erwarteten Volumina sowie ein VAE-Geschäftsbankkonto für die Abrechnung. Wir stellen dieses Paket einmalig zusammen.
- Wie schnell werden Kartenumsätze auf mein Konto abgerechnet?
- Nach dem Zyklus, den der Acquirer im Händlervertrag festlegt und der vom Kanal, von der Geschäftskategorie und von seiner Einschätzung des Streitrisikos abhängt. Die CBUAE-Verordnung regelt die Sicherung nach Geschwindigkeit: Ein Anbieter, der innerhalb von vierundzwanzig (24) Stunden abwickelt, muss die Gelder der Nutzer getrennt halten, und einer, der später abwickelt, muss sie durch ein separates Treuhandkonto, eine Versicherungspolice oder eine Bankgarantie schützen. Manche Acquirer behalten bei neuen Händlern eine Reserve ein. Wir lesen die Vereinbarung gemeinsam mit Ihnen, bevor Sie unterschreiben, nicht danach.
- Können Sie mir die Gebühren nennen, bevor ich mich bewerbe?
- Nein. Die Acquiring-Preise werden vom Acquirer festgelegt, nachdem er Ihr Unternehmen geprüft hat, und sie variieren je nach Kategorie, Kanal und Volumen. Wir bereiten Sie auf die Prüfung vor; der Acquirer nennt den Preis.
- Benötige ich zuerst ein VAE-Bankkonto?
- Ja. Der Händlerantrag fragt nach dem Konto, auf das die Karteneinnahmen abgewickelt werden, auf den Namen des Unternehmens, daher kommt das Konto zuerst. Wenn Sie noch keines haben, beginnen Sie mit dem Service zur Vorbereitung des Bankkontos.
- Wir wurden von einem Acquirer abgelehnt. Lohnt sich ein erneuter Antrag?
- Manchmal. Wir prüfen die Gründe: eine Abweichung bei der Tätigkeit, eine Website, die nicht genug aussagte, oder eine Kategorie, die der Acquirer nicht bedient. Dann sagen wir Ihnen, ob ein zweiter Antrag mit geänderter Akte voraussichtlich anders ausgeht oder nicht.
Interesse an einem Händlerkonto anmelden
Teilen Sie uns mit, was Sie verkaufen, über welche Kanäle und ob das Unternehmen bereits über ein VAE-Bankkonto verfügt. Wir teilen Ihnen mit, was der Acquirer sehen möchte, und sagen Ihnen, wann Anträge möglich sind.
Kostenlose Einschätzung: Aktuelle Zahlen werden im Rahmen Ihres von einem Berater geprüften Routenvergleichs bestätigt. Ihre Angaben werden nicht an Dritte weitergegeben.
Kenntnis des Weges, bevor Sie einreichen.
Teilen Sie uns mit, wie Sie beabsichtigen zu operieren, und wir werden die Fragen, Strukturwege und Vorbereitungsschritte identifizieren, die ein Berater bewerten sollte. Es ist ein Planungsinstrument, kein rechtlicher, steuerlicher, immigrations- oder bankbezogener Rat.
Quellen
- Central Bank of the UAE: Verordnung über Zahlungsdienste im Massenzahlungsverkehr und Kartensysteme
- Händlerregeln der Kartensysteme
Rechtliche Hinweise und Umfang
Velarozone bietet Einrichtung und Koordination der Betriebsbereitschaft. Diese Seite enthält allgemeine Informationen, keine rechtlichen, steuerlichen, einwanderungs- oder bankbezogenen Ratschläge.
Allgemeine Informationen aus dem CBUAE Rulebook, darunter die Retail Payment Services and Card Schemes Regulation (C 15/2021), und aus dem Cabinet Resolution No. (134) of 2025 in der veröffentlichten Fassung; keine Rechts- oder Steuerberatung. Regeln und Leitlinien ändern sich. Prüfen Sie daher vor der Einreichung den aktuellen Wortlaut und die eigenen Anforderungen jedes Instituts.
Das Kartenerwerbsgeschäft läuft unter einer Lizenz der Zentralbank der VAE, wobei Preisgestaltung und Risikoprüfung im Händlervertrag festgelegt sind. Velarozone ist kein Zahlungsdienstleister, setzt oder gibt keine Erwerbsraten an und kann nicht versprechen, dass ein Händler akzeptiert wird. Der Service öffnet in Phasen.