Jak založit online tržiště v SAE, aniž byste se stali prodejcem

Projděte platební obrazovku krok za krokem. Zapište si, kdo stanovuje cenu, kdo nabývá vlastnictví, kdo přijímá peníze, na čí jméno je faktura vystavena a kdo přijímá vrácené zboží. Pokud většinu z toho dělá platforma, je prodejcem, ať už podmínky o roli zprostředkovatele říkají cokoli.

Web Ministry of Economy and Tourism uvádí ochranu spotřebitele a obchodní kontrolu jako vlastní sekci, pod níž jsou spotřebitelské stížnosti, žádosti o zvýšení cen a stahování výrobků z trhu. Platforma, která vystavuje prodejní fakturu a vyplácí vrácené peníze, bude kupujícími vnímána jako strana odpovědná za výrobek. Platforma, která pouze inzeruje a zprostředkovává kontakt, může zůstat více v pozadí. Totéž ministerstvo uvádí mezi zákony, které spravuje, i legislativu o obchodním zastoupení, což je důležité, pokud prodejci platformu pověří, aby jednala jejich jménem.

Na této linii leží čtyři provozní modely:

Posun po seznamu dolů přenáší povinnosti na platformu. Funkce z plánu rozvoje, například držení zásob, stanovování cen nebo slibování dodacích lhůt, mohou model posunout o řádek níže, aniž by o tom kdokoli rozhodl.

Banka nebo poskytovatel plateb, který marketplace pojišťuje z hlediska rizik, posuzuje příběh vypořádání. Čí peníze jsou na účtu třetí den desetidenního výplatního cyklu? Na základě jakého smluvního práva je platforma drží? Co se s nimi stane, pokud prodejce po prodeji zmizí?

Pokud platby procházejí platformou, platforma potřebuje provozní kapitál na vratky a předčasné výplaty. Tento oběžný zůstatek je často největší částkou, s níž zakladatel nepočítal v rozpočtu. Nařízení Centrální banky o platebních službách v maloobchodě a kartových schématech (Retail Payment Services and Card Schemes Regulation) popisuje agregaci plateb jako přijímání plateb od kupujících, jejich sdružování a převod obchodníkům po uplynutí určité doby a považuje ji za licencovanou maloobchodní platební službu. Marketplace s odloženou výplatou prodejcům může tomuto popisu odpovídat. Zda platforma potřebuje autorizaci sama, nebo zda tuto funkci může zajistit licencovaný platební partner, závisí na toku peněz. Ověřte si to u platebního partnera a u Centrální banky ještě před tím, než se vytvoří platební proces, nikoli až poté.

Práce Velarozone na připravenosti firemního bankovního účtu vychází ze stejného dokumentu, který bude číst banka: z mapy zákazníků, objednávek a toků peněz, která odpovídá smlouvě s prodejcem, podmínkám pro kupující a platební smlouvě. Když tyto čtyři dokumenty popisují stejnou roli, většina otázek při zahájení spolupráce s bankou nikdy nepadne. Pokud si odporují, další papírování to nenapraví.

Marketplace má od prvního dne dvě sady osobních údajů: identitu a bankovní údaje prodejců a jména, adresy a historii objednávek kupujících. Rámcem ochrany údajů v UAE je Federal Decree Law No. 45 of 2021 on the protection of personal data (PDPL), účinný od 2. ledna 2022. Oficiální vládní stránka popisuje jeho požadavek souhlasu se zpracováním, povinnost udržovat údaje v bezpečí a důvěrné, práva subjektů údajů na opravu nepřesných údajů a na omezení nebo zastavení zpracování a pravidla pro předávání údajů přes hranice. UAE Data Office je federálním regulátorem údajů.

Otázka přeshraničního předávání se projeví rychle. Marketplace se zahraničními prodejci, cloudovým regionem mimo UAE nebo zahraničním týmem podpory předává údaje přes hranice již při první objednávce. Než zvolíte hosting, zmapujte, kam údaje putují.

FTA spravuje registraci k VAT a své elektronické služby a zveřejňuje kalkulačku 5% VAT. Systém elektronické fakturace v UAE provozuje Ministry of Finance: vlastní stránka FTA o elektronické fakturaci uvádí portál Ministry of Finance jako jediný oficiální zdroj a daňové údaje z faktur se hlásí prostřednictvím UAE Accredited Service Providers. Který subjekt účtuje VAT a z čeho, vyplývá z odpovědi na otázku, kdo je prodejcem v právním smyslu. Platforma, která je pouze zprostředkovatelem, fakturuje svou provizi. Obchodník v právním smyslu (merchant of record) fakturuje prodej. Registrační postavení a harmonogram elektronické fakturace si před spuštěním ověřte u FTA a Ministry of Finance.

Pokud se uplatní více než jeden model, počítejte spíše se skupinou než s jednou společností. Provozovatel platformy získává provizi. Entita typu merchant of record nabývá vlastnické právo tam, kde to model vyžaduje. Vedle může stát logistická část nebo část zákaznického servisu. Pokud je riziko hlavního prodávajícího umístěno do samostatné společnosti, může zbytek skupiny zůstat zprostředkovatelem. Jedna společnost, která hraje obě role, je uspořádání, které banky a daňoví poradci přijímají nejhůře.

Entita, která stojí tváří v tvář kupujícímu, by měla zastávat roli, kterou si nárokuje, a to s odpovídajícími činnostmi, smlouvami, systémy a procesem vyřizování stížností. Volba mezi společností na mainland a free-zone společností přichází až poté a srovnání free zone versus mainland se provádí pro každou entitu zvlášť. Free-zone licence může hostit provozovatele platformy. Nerozhodne však otázku seller of record ani nezajistí přijetí poskytovatelem plateb a zboží překračující hranici zóny vyvolává vlastní otázky. Pokud prodejci nebo kupující pocházejí z mimo UAE, struktura rovněž určuje, která entita s nimi uzavírá smlouvy.

Zakladatel, který buduje celek, tedy platformu, platby i skupinu, najde relevantní stránku Velarozone založení fintech společnosti, pokud je platební role součástí produktu. Platforma, která prodává seznamy Leadů nebo data o publiku, je jiné podnikání s jinými povinnostmi ohledně údajů, jako v případě podnikání datového brokera.

Náklady závisejí na zvolené cestě a vlastní poplatek Velarozone je rozepsán po položkách ve smluvním dopise, jak je vysvětleno v části jak Velarozone funguje. Poplatky třetích stran a prostředky vyčleněné na vrácení plateb pocházejí od platebního partnera a od orgánů, proto je před podáním ověřte.