Hướng dẫn
Ai được phép xử lý công việc thị thực và cấp phép tại UAE
Câu trả lời ngắn gọn
Mọi giao dịch visa, cư trú và cấp giấy phép tại UAE đều được nộp cho một cơ quan chính phủ, và chỉ các trung tâm mà cơ quan đó đã chỉ định mới có thể nộp thay mặt bạn. Tại Dubai, Amer là kênh phục vụ khách hàng của Tổng cục Cư trú và Các vấn đề Ngoại quốc Dubai (GDRFA Dubai) cho các giao dịch cư trú, được cung cấp qua các trung tâm tư nhân mà GDRFA đã phê duyệt; Tasheel là kênh tương tự của Bộ Nhân lực và Định cư cho các giao dịch lao động. Bạn có thể kiểm tra nhà cung cấp bằng cách hỏi cơ quan nào cấp tài liệu, tìm trung tâm đó trong danh bạ công khai của cơ quan và xác nhận rằng bạn có thể theo dõi yêu cầu trên cổng thông tin hoặc ứng dụng của cơ quan đó. Một công ty tư vấn lập kế hoạch một cấu trúc là điều khác so với một trung tâm dịch vụ được chỉ định, và cả hai đều không phải là cơ quan chính phủ — VelaroZone là điều trước: một công ty tư vấn độc lập, không phải là kênh chính phủ và không phải là trung tâm dịch vụ được chỉ định.
Sự nhầm lẫn ở đây là có thật, và các cơ quan đã nói như vậy bằng chính từ ngữ của họ: ICP cảnh báo rằng tên và logo của họ bị lạm dụng trong các cuộc gọi giả mạo và website giả, và yêu cầu rằng dịch vụ của họ chỉ nên được lấy từ các kênh chính thức và được ủy quyền. Kết quả tìm kiếm sẽ không phân loại điều này cho bạn. Một trang thương mại có thể xếp hạng cao hơn tên miền của cơ quan cho tên của một dịch vụ chính phủ, và xếp hạng không phải là dấu hiệu của sự ủy quyền.
Ranh giới quan trọng là giữa được ủy quyền và không được ủy quyền, chứ không phải giữa tư nhân và chính phủ. Các trung tâm được chỉ định là doanh nghiệp tư nhân. Điều đó là có chủ ý, và nó không làm cho chúng trở thành không chính thức.
Amer thực sự là gì
Amer là kênh phục vụ khách hàng của GDRFA Dubai cho các giao dịch cư trú và nhập cư tại Dubai — giấy phép nhập cảnh, cấp và gia hạn cư trú, hủy bỏ, giấy phép xuất cảnh và các hồ sơ liên quan. Nó được cung cấp qua các trung tâm hoạt động dưới sự ủy quyền của GDRFA. Cổng thông tin của GDRFA coi việc mở một trung tâm Amer như một doanh nghiệp mà một nhà đầu tư phải nộp đơn và phải đáp ứng các hướng dẫn và phê duyệt của Tổng cục để hoạt động.
Vậy nên, một trung tâm Amer là một cơ sở tư nhân được cấp phép thực hiện một chức năng công cộng nhất định. Nó không phải là một chi nhánh của cục, và cũng không phải là một giải pháp thay thế không chính thức. Cả hai cách hiểu đều sai, và cách hiểu thứ hai là không công bằng đối với những người điều hành có chứng nhận thực sự.
GDRFA Dubai công bố các trung tâm của mình trong một thư mục có thể tìm kiếm được, phân tách các trung tâm Amer, các trung tâm dịch vụ khách hàng của chính mình và các trung tâm dịch vụ đối tác. Thư mục đó, trên miền của cơ quan, là điểm tham khảo — không phải là một danh sách trên trang web của bên thứ ba.
Một lưu ý về tên gọi, được đề xuất vì nó gây nhầm lẫn thực sự: cục thường được viết là Cục Quản lý Định cư và Người nước ngoài – Dubai, và trong các tài liệu chính thức gần đây cũng thể hiện là Cục Quản lý Danh tính và Người nước ngoài – Dubai. Viết tắt GDRFA Dubai và miền gdrfad.gov.ae là những định danh ổn định.
Tasheel là gì, và tại sao hai điều này thường bị nhầm lẫn
Tasheel là kênh tương ứng của Bộ Nhân lực và Định cư (MOHRE), bao gồm các giao dịch lao động hơn là cư trú — các giấy phép lao động, hợp đồng lao động, và các hồ sơ liên quan của người sử dụng lao động. Nó cũng được cung cấp thông qua các trung tâm dịch vụ mà bộ đã phê duyệt, và bộ công bố các loại hình trung tâm mà bộ đã phê duyệt trên trang web của mình.
Hai bên dễ bị nhầm lẫn vì một tuyển dụng duy nhất liên quan đến cả hai. Phần lao động của hồ sơ tuyển dụng nằm với MOHRE; phần cư trú nằm với cơ quan nhập cư. Một nhà cung cấp xử lý một không tự động xử lý cái kia, và một trung tâm được một bộ phê duyệt không có nghĩa là được bộ còn lại phê duyệt.
Cơ quan nhập cư nào quản lý hồ sơ của bạn phụ thuộc vào nơi thành lập được đăng ký. Hồ sơ cư trú Dubai nằm với GDRFA Dubai. Cơ quan Liên bang về Danh tính, Quốc tịch, Hải quan và An ninh Cảng (ICP) quản lý các dịch vụ danh tính liên bang và các kênh cư trú được sử dụng ở nơi khác. Các free zones thêm một lớp riêng, vì một số khu vực chuyển hướng công việc nhập cư thông qua cổng thông tin của riêng họ trước khi đến cơ quan nhập cư. Hãy hỏi về sự kết hợp nào áp dụng cho thực thể của bạn thay vì giả định.
Trung tâm chỉ định có thể và không thể làm gì
- Nó có thể chuẩn bị, gõ và nộp các đơn cho cơ quan đã chỉ định nó, trong các loại giao dịch mà sự chỉ định đó bao phủ.
- Nó có thể thu phí của cơ quan và phí dịch vụ của riêng nó, và cả hai nên xuất hiện trên tài liệu bạn giữ.
- Nó có thể cung cấp cho bạn tham chiếu chính thức cho đơn của bạn để bạn có thể theo dõi nó tự mình.
- Nó không thể quyết định đơn của bạn. Sự chấp thuận thuộc về cơ quan, theo tiêu chí của cơ quan.
- Nó không thể tạo ra một sự đủ điều kiện mà bạn không có, hoặc chuyển từ từ chối thành chấp thuận.
- Nó không thể ràng buộc cơ quan khác. Một kênh cư trú không đại diện cho bộ lao động, một cục kinh tế hoặc một đăng ký free zone.
- Nó không thể hợp pháp hoạt động ngoài các loại giao dịch và emirate mà sự chỉ định của nó bao phủ.
Cách xác minh nhà cung cấp trước khi bạn giao bất cứ điều gì
Đây là phần thực tế, và chủ yếu là vấn đề về thứ tự. Thiết lập cơ quan trước, sau đó kiểm tra nhà cung cấp với cơ quan đó — không bao giờ theo cách ngược lại.
- Hãy hỏi cơ quan nào cấp tài liệu bạn đang nộp đơn, bằng tên. Một nhà cung cấp không thể trả lời được điều đó rõ ràng đã cho bạn một thông tin hữu ích.
- Gõ miền của cơ quan vào thanh địa chỉ thay vì theo liên kết từ quảng cáo, tin nhắn hoặc kết quả tìm kiếm mà bạn không xác minh. Các miền của chính phủ kết thúc bằng.gov.ae.
- Tìm trung tâm trong thư mục đã công bố của cơ quan về các trung tâm được phê duyệt. Danh sách trung tâm có thể tìm kiếm của GDRFA Dubai nằm trên gdrfad.gov.ae; MOHRE công bố các trung tâm dịch vụ được phê duyệt trên trang web của mình.
- Sử dụng số liên lạc được công bố trên trang web của cơ quan, không phải số do nhà cung cấp cung cấp, nếu bạn muốn xác nhận một trung tâm hoặc một yêu cầu.
- Hãy hỏi nhà cung cấp về giấy phép thương mại của họ và tên của cơ quan đã chỉ định họ cho công việc này. Một sự chỉ định là một điều cụ thể và một nhà điều hành hợp pháp có thể nêu tên nó.
- Xác nhận rằng bạn sẽ nhận được tham chiếu chính thức hoặc số giao dịch, và rằng bạn có thể kiểm tra trạng thái của mình trên cổng thông tin hoặc ứng dụng của cơ quan.
- Thanh toán cho doanh nghiệp có giấy phép dựa trên tài liệu, vào tài khoản doanh nghiệp. Không phải vào tài khoản cá nhân, và không phải vào một cá nhân.
- Giữ quyền kiểm soát các thông tin cá nhân của bạn. Khi tài khoản cổng thông tin đứng tên bạn, nó vẫn trong tên của bạn.
- Nếu có điều gì sai, hãy báo cáo nó cho cơ quan thông qua kênh báo cáo của chính họ. GDRFA Dubai đã yêu cầu công chúng làm đúng như vậy.
GDRFA Dubai thực sự đã cảnh báo về điều gì
Vào tháng 6 năm 2026, GDRFA Dubai cho biết Bộ phận Điều tra và Giám sát của họ, trong lĩnh vực Theo dõi Vi phạm và Người nước ngoài, đã xác định và hành động đối với các vi phạm trên các nền tảng kỹ thuật số liên quan đến việc quảng bá dịch vụ visa và cư trú bởi các bên không được phép cung cấp chúng. Mối quan tâm được nêu ra là những người giao dịch với họ có thể bị bóc lột hoặc nhận thông tin không chính xác về các thủ tục chính thức.
Hướng dẫn của cục rất đơn giản: chỉ nên nhận dịch vụ visa và cư trú thông qua các kênh chính thức và được phê duyệt, không phản hồi với các quảng cáo hoặc đề nghị không được xác minh đang lưu hành trên các nền tảng kỹ thuật số, xác minh nguồn gốc của dịch vụ trước khi chia sẻ thông tin cá nhân hoặc thực hiện bất kỳ khoản thanh toán nào, và báo cáo các hoạt động nghi ngờ.
Đáng lưu ý rằng đây không phải là một tuyên bố rằng các trung tâm tư nhân là bất hợp pháp, và nó không nêu tên bất kỳ loại nhà điều hành có giấy phép nào là đáng nghi. Đây là về các bên thúc đẩy dịch vụ mà họ không được phép cung cấp.
ICP công bố một vị trí tương tự trên cổng thông tin của mình, nhấn mạnh rằng các dịch vụ và thông tin của nó chỉ nên được thu thập qua các kênh chính thức và được ủy quyền, và cảnh báo rằng tên và logo của nó bị lạm dụng trong các cuộc gọi giả mạo và các trang web giả mạo.
Trung tâm dịch vụ hoặc công ty tư vấn — hai công việc khác nhau
Một trung tâm dịch vụ được chỉ định giao dịch với một cơ quan. Nó thực hiện một đơn đăng ký quyết định và nộp nó thông qua một kênh mà nó được phép sử dụng.
Một công ty tư vấn làm việc ở một điểm khác trong quy trình. Nó xác định những gì bạn đang cố gắng làm, cơ quan nào và cấu trúc nào phù hợp với hoạt động, trình tự như thế nào, các điều kiện ra sao, và những gì có thể sai — sau đó phối hợp các đơn nộp với bất kỳ ai được phép thực hiện chúng. Nó xác định những gì bạn đang cố gắng làm, cơ quan nào và cấu trúc nào phù hợp với hoạt động, trình tự như thế nào, các điều kiện ra sao, và những gì có thể sai — sau đó phối hợp các đơn nộp với bất kỳ ai được phép thực hiện chúng.
Cả hai không thay thế cho nhau, và việc nhầm lẫn giữa chúng là nơi mọi người mất tiền. Mua một đơn khi điều bạn cần là một đánh giá sẽ sản xuất một giấy phép không phù hợp với doanh nghiệp. Mua một đánh giá và giả định nó bao gồm một đơn nộp sẽ khiến hồ sơ bị bỏ ngỏ.
Mỗi bên làm gì, để bạn có thể biết bạn đang nói chuyện với ai.
Nộp cho cơ quan
- Trung tâm dịch vụ được chỉ định
- Có, trong phạm vi quy định của nó
- Công ty tư vấn
- Không — nó phối hợp với những người có thể
Quyết định đơn đăng ký của bạn
- Trung tâm dịch vụ được chỉ định
- Không
- Công ty tư vấn
- Không
Chọn cơ quan và cấu trúc
- Trung tâm dịch vụ được chỉ định
- Không phải vai trò của nó
- Công ty tư vấn
- Có, như là lời khuyên về các thông tin của bạn
Có giấy phép từ chính phủ
- Trung tâm dịch vụ được chỉ định
- Có, từ một cơ quan được nêu tên
- Công ty tư vấn
- Không
Là một cơ quan chính phủ
- Trung tâm dịch vụ được chỉ định
- Không
- Công ty tư vấn
- Không
| Câu hỏi | Trung tâm dịch vụ được chỉ định | Công ty tư vấn |
|---|---|---|
| Nộp cho cơ quan | Có, trong phạm vi quy định của nó | Không — nó phối hợp với những người có thể |
| Quyết định đơn đăng ký của bạn | Không | Không |
| Chọn cơ quan và cấu trúc | Không phải vai trò của nó | Có, như là lời khuyên về các thông tin của bạn |
| Có giấy phép từ chính phủ | Có, từ một cơ quan được nêu tên | Không |
| Là một cơ quan chính phủ | Không | Không |
Cờ đỏ, dưới dạng hành vi thay vì tên gọi
Đây là những mẫu dấu hiệu cần chú ý trong cách mà một nhà cung cấp hành xử. Không có dấu hiệu nào xác định bất kỳ công ty cụ thể nào, và sự hiện diện của một trong các dấu hiệu này là lý do để đặt thêm câu hỏi thay vì một phán quyết.
- Không thể cho bạn biết cơ quan nào cấp giấy phép, giấy phép hoặc visa của bạn.
- Đảm bảo một sự chấp thuận mà thuộc về quyền quyết định của cơ quan, hoặc thời gian quyết định mà cơ quan không công bố.
- Xuất hiện với phong cách, màu sắc hoặc nội dung giống như chính phủ khiến người khác hiểu nhầm rằng đó là cơ quan thay vì một nhà cung cấp đang giao dịch với nó.
- Tồn tại chỉ như một tài khoản truyền thông hoặc xã hội, không có thực thể có giấy phép nào được nêu tên phía sau.
- Yêu cầu thanh toán vào một tài khoản cá nhân, hoặc bằng tiền mặt mà không có gì được phát hành kèm theo.
- Yêu cầu bạn ký vào các mẫu đơn trắng, hoặc để lại thông tin đăng nhập cổng mà thuộc về tên của bạn.
- Khuyên bạn không nên tự kiểm tra trạng thái đơn của mình với cơ quan.
- Gợi ý rằng một ngoại lệ có thể được sắp xếp, hoặc ám chỉ đến một liên hệ bên trong một cơ quan.
- Sẽ không cung cấp cho bạn mã tham chiếu chính thức cho một đơn đã được gửi mà nó nói là đã thực hiện.
- Trả lời một câu hỏi về sự chỉ định của nó bằng cách chuyển chủ đề sang giá cả.
VelaroZone là gì, nói một cách đơn giản
VelaroZone là một công ty tư vấn lập công ty độc lập. Chúng tôi lập kế hoạch các cấu trúc, đánh giá cơ quan và giấy phép nào phù hợp với một hoạt động, chuẩn bị hồ sơ và phối hợp các đơn với các bên được ủy quyền thực hiện chúng.
Chúng tôi không phải là một cơ quan chính phủ, không phải là một kênh chính phủ, và không phải là một trung tâm dịch vụ được chỉ định. Chúng tôi không giữ sự ủy quyền của bất kỳ cơ quan nào để nộp các giao dịch cư trú hoặc lao động, và chúng tôi không tự giới thiệu mình là một mở rộng của bất kỳ cơ quan nào. Khi một giao dịch phải đi qua một trung tâm được chỉ định hoặc cổng thông tin của cơ quan, nó vẫn phải đi và bạn giữ mã tham chiếu chính thức.
Không có gì trên trang web này là lời khuyên pháp lý, thuế, nhập cư hay ngân hàng. Khi một câu hỏi liên quan đến luật hoặc quyết định của một cơ quan, câu trả lời đến từ cơ quan đó hoặc từ một chuyên gia có giấy phép, và chúng tôi nói như vậy thay vì đoán.

