Hướng dẫn
Thành lập công ty Giao hàng hoặc Giao hàng Cuối cùng tại UAE
Câu trả lời ngắn gọn
Một công ty chuyển phát nhanh cần giấy phép thương mại của emirate nơi hoạt động, và các quy định về bưu chính được áp dụng bên cạnh đó. Lĩnh vực bưu chính của UAE được quản lý bởi Postal Sector Regulatory Committee, và việc giao hàng mà không có giấy phép theo yêu cầu là hành vi bị cấm. Tại Dubai, Roads and Transport Authority (RTA) cấp phép cho các doanh nghiệp giao hàng hoạt động thông qua nền tảng điện tử hoặc ứng dụng, còn Ministry of Human Resources and Emiratisation (MOHRE) quyết định cách thức được phép sử dụng tài xế giao hàng. Mô hình tài xế quyết định cơ cấu doanh nghiệp: đội xe tuyển dụng trực tiếp, đội xe thuê ngoài và ứng dụng phân bổ công việc là ba loại công ty khác nhau.
Vị trí của dòng giấy phép bưu chính
Một công ty vận chuyển hợp đồng, chứng chỉ hoặc giấy tờ ngân hàng gần với dịch vụ bưu chính hơn so với công ty chỉ vận chuyển một đôi giày thể thao.
Cổng thông tin chính phủ UAE cho biết các dịch vụ bưu chính do Emirates Post cung cấp và lĩnh vực bưu chính được quản lý bởi Postal Sector Regulatory Committee, được thành lập theo quyết định của Nội các. Quy định này cấm cung cấp dịch vụ bưu chính hoặc giao hàng mà không có giấy phép theo yêu cầu, hoặc thực hiện các hoạt động bưu chính được quản lý mà không có sự chấp thuận trước. Telecommunications and Digital Government Regulatory Authority (TDRA) không phải là cơ quan quản lý bưu chính được nêu tại đó. Các nguồn đã xem xét không phân định ranh giới giữa bưu kiện và thư, vì vậy hãy hỏi cơ quan cấp phép, bằng văn bản, xem hoạt động vận chuyển tài liệu dự kiến của quý khách có cần được chấp thuận riêng hay không, và lưu giữ văn bản phản hồi.
Nhiều doanh nghiệp tránh vấn đề này ngay từ khâu thiết kế: chỉ nhận hàng hóa, không nhận tài liệu. Điều dẫn đến thất bại là một đội xe lặng lẽ nhận phong bì chỉ vì một thương nhân từng đề nghị một lần.
Phương tiện, biển số và đường bộ
Tại Dubai, RTA Licensing Agency cấp phép cho các cơ sở quản lý hoạt động giao hàng thông qua nền tảng điện tử và ứng dụng thông minh. Người nộp đơn cần có giấy phép thương mại hoặc initial approval, và RTA nêu rõ sẽ có quyết định trong vòng 15 ngày làm việc kể từ khi nộp hồ sơ. Sổ tay hướng dẫn của RTA liệt kê mức phí AED 1,000 cho giấy phép mới và AED 1,000 cho gia hạn. Mọi phương tiện hoặc xe máy được chấp thuận đều phải được đăng ký tại Dubai, dù thuê hay sở hữu, và phương tiện được cấp phép bên ngoài emirate này là một trường hợp vi phạm được liệt kê. Bên ngoài Dubai, cơ quan vận tải tương ứng của emirate đó sẽ quyết định. Một công ty giao hàng đăng ký tại một emirate vẫn sẽ chạy xe ở nhiều emirate, vì vậy địa chỉ đăng ký không thu hẹp phạm vi hoạt động trên đường.
Hãy quyết định cơ cấu đội phương tiện trước khi chọn pháp nhân. Sổ tay của RTA quy định động cơ xe máy từ 100 đến 200 CC và tuổi thọ xe không quá 4 năm kể từ năm sản xuất. Thùng giao hàng bị giới hạn ở kích thước 50x50x50cm, và xe máy cần có bảo hiểm từ một công ty bảo hiểm được cấp phép tại UAE. Số lượng phương tiện quyết định số lượng người giao hàng, và điều đó quyết định hạn mức thị thực. Hãy kiểm tra sổ tay đối với loại phương tiện quý vị dự định sử dụng trước khi đặt mua bất kỳ chiếc xe máy nào.
Tài xế giao hàng, lao động và làm việc qua nền tảng
Tài xế giao hàng là khoản chi phí lớn nhất và cũng là rủi ro pháp lý lớn nhất. MOHRE quyết định giấy phép lao động và quan hệ lao động đối với nhân viên khu vực tư nhân, và sổ tay hướng dẫn của RTA liệt kê MOHRE là cơ quan kiểm tra các hợp đồng giữa nền tảng và nhà thầu. Một tài xế giao hàng tại Dubai cũng phải được bảo lãnh với tư cách là tài xế bởi công ty giao hàng hoặc bởi công ty cung cấp lao động lái xe, vì vậy hãy xác định sớm ai là người sử dụng lao động. Có ba phương án trung thực.
Công ty trực tiếp tuyển dụng tài xế, nắm giữ giấy phép của họ và mua bảo hiểm cho họ. Đây là mô hình được kiểm soát chặt chẽ nhất và cũng tốn kém nhất.
Công ty thuê một nhà cung cấp đội xe thuê ngoài, đơn vị này tuyển dụng tài xế. Công ty quản lý mức độ dịch vụ chứ không quản lý bảng lương. Sổ tay hướng dẫn của RTA yêu cầu mọi bên mà quý khách thuê phương tiện vận tải hoặc ký hợp đồng phải được RTA Licensing Agency cấp phép cho cùng mục đích, và hợp đồng với một bên không được ủy quyền là một vi phạm được liệt kê, vì vậy hãy sẵn sàng chứng minh ai tuyển dụng ai.
Công ty vận hành một nền tảng và các đối tác độc lập thực hiện việc giao hàng. Mô hình này chỉ hiệu quả khi các đối tác thực sự độc lập. Nếu công ty ấn định tuyến đường, mức giá, đồng phục và ca làm việc, việc gọi các tài xế là đối tác sẽ không được ngân hàng hoặc công ty bảo hiểm chấp nhận.
Pháp nhân vận hành, tức đơn vị đưa tài xế ra đường, là pháp nhân cần được cân nhắc với lựa chọn giữa free zone hoặc mainland. Cơ chế thành lập công ty mainland được trình bày riêng.
Thu tiền khi giao hàng và cách ngân hàng đánh giá
Đối với ngân hàng, một công ty chuyển phát nhanh có thu tiền khi giao hàng là một doanh nghiệp thanh toán tình cờ sở hữu xe tải. Hàng trăm tài xế thu những khoản tiền nhỏ mỗi ngày, tiền mặt được nộp vào theo từng đợt, và các thương nhân được thanh toán theo chu kỳ đối soát. Ngân hàng sẽ xem xét liệu hồ sơ bưu kiện, tiền mặt đã thu và khoản thanh toán cho thương nhân có khớp với nhau hay không.
Hãy chuẩn bị những nội dung sau trước khi tiếp cận ngân hàng:
- Những gì quý khách vận chuyển và những gì quý khách từ chối.
- Ai là người sử dụng lao động của các tài xế.
- Một mẫu bảng đối chiếu: bảng kê bưu kiện, bảng kê tiền mặt của tài xế, phiếu nộp tiền, sao kê của thương nhân.
- Một quy trình bằng văn bản cho các trường hợp giao hàng thất bại, hàng hoàn trả và bưu kiện thất lạc.
Nếu quý khách giữ tiền của thương nhân trong nhiều ngày, ngân hàng có thể hỏi liệu đó có phải là một dịch vụ thanh toán độc lập hay không. Hãy xác nhận với Central Bank of the UAE (CBUAE) trước khi quý khách hứa với thương nhân một sản phẩm đối soát trông giống như một ví điện tử. Mức độ sẵn sàng của tài khoản ngân hàng doanh nghiệp trình bày những gì hồ sơ cần có. Không điều nào trong số này đảm bảo việc mở được tài khoản.
Hàng hóa làm thay đổi câu trả lời
Thực phẩm, thuốc và bưu kiện xuyên biên giới mỗi loại đều kéo theo các cơ quan có thẩm quyền khác ngoài những cơ quan nêu trên. Đối với thực phẩm tại Dubai, sổ tay hướng dẫn của RTA yêu cầu giấy phép hằng năm của Dubai Municipality cho phương tiện giao thực phẩm và một thùng giao hàng đáp ứng các thông số kỹ thuật về an toàn thực phẩm của Dubai Municipality. Hãy quyết định loại hàng hóa quý khách nhận trước khi thương nhân đầu tiên đặt câu hỏi, và xác nhận các quy định với cơ quan có thẩm quyền liên quan.
Trang web của MoET liệt kê bảo vệ người tiêu dùng, khiếu nại của người tiêu dùng và thu hồi sản phẩm trong mục kiểm soát thương mại của mình. Một công ty giao hàng chặng cuối nằm ở điểm giao nhau của những vấn đề đó, vì người tiêu dùng khiếu nại với người đứng ngay trước cửa nhà. Hãy quyết định ai xử lý việc thu hồi hoặc yêu cầu bồi thường hàng hư hỏng, người bán hay đơn vị chuyển phát, và ghi điều đó vào hợp đồng với người bán. Một doanh nghiệp kho ngoại quan hoặc tái xuất sẽ có thêm lớp thủ tục hải quan riêng khi hàng hóa được vận chuyển trong tình trạng chưa nộp thuế.
Những lỗi thường gặp
- Gọi một đội xe là một ứng dụng. Công ty tự quy định tuyến đường, mức phí và đồng phục, rồi lại cho rằng các tài xế là đối tác. Cơ cấu nói một đằng, hoạt động thực tế nói một nẻo.
- Tiền mặt không được đối chiếu. Các khoản tạm ứng mà không ai đối chiếu với hồ sơ bưu kiện sẽ trở thành một tài khoản thanh toán bị đóng băng.
- Nhận phong bì theo thói quen. Công việc liên quan đến tài liệu bắt đầu từ một yêu cầu duy nhất của người bán rồi trở thành một dịch vụ thường xuyên mà câu hỏi về dịch vụ bưu chính chưa bao giờ được đặt ra.
- Bỏ nhiên liệu ra khỏi mô hình. Hiệu quả kinh tế trên mỗi điểm giao thay đổi theo chi phí vận hành, như ghi chú về xu hướng giá nhiên liệu đối với các đội xe cho thấy.
- Mở rộng lực lượng lao động trước khi hoàn tất hồ sơ. Tuyển năm mươi tài xế trước khi cơ sở lao động được xác định rõ sẽ tạo ra tranh chấp tốn kém nhất.
Chi phí và cách tổ chức công việc
Tài xế, phương tiện, bảo hiểm và hệ thống điều phối phát sinh hằng tháng và tăng theo khối lượng. Giấy phép chỉ là một khoản nhỏ bên cạnh chúng. Chi phí phụ thuộc vào lộ trình bạn lựa chọn, và phí dịch vụ Velarozone được liệt kê chi tiết trong thư thỏa thuận dịch vụ trước khi công việc bắt đầu. Cách chúng tôi xác định phạm vi công việc được trình bày tại cách Velarozone vận hành.

