บล็อก
จดทะเบียนบริษัทแพลตฟอร์มจัดหางานและเอชอาร์เทคในยูเออี
คำตอบสั้นๆ
ใน UAE การจัดหางานหรือการเป็นตัวกลางเพื่อจัดหาหรือจ้างแรงงานต้องมีใบอนุญาตจากกระทรวงทรัพยากรบุคคลและการเป็นเอมิเรตส์ (MOHRE) ตามพระราชกฤษฎีกากฎหมายสหพันธ์ฉบับที่ 33 ปี 2021 MOHRE กำหนดให้หน่วยงานตัวกลางคือฝ่ายที่นำนายจ้างและลูกจ้างมาเจรจาสัญญากัน โดยไม่เป็นคู่สัญญาเอง แพลตฟอร์มที่ใช้แบบ LinkedIn ซึ่งระบุว่ามีรายได้จากการสมัครสมาชิก โฆษณา และผลิตภัณฑ์ด้านการสรรหา จะต้องตัดสินใจก่อนว่าจะทำหน้าที่เป็นตัวกลางหรือจัดวางแรงงาน หรือเพียงลงประกาศตำแหน่งงานและขายซอฟต์แวร์
ในสหรัฐอาหรับเอมิเรตส์ Ministry of Human Resources and Emiratisation (MOHRE) คือหน่วยงานที่ต้องสอบถามเกี่ยวกับสิ่งใดก็ตามที่ดูเหมือนการจัดวางตัวหรือการจัดหาแรงงาน และกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลระดับสหพันธ์ควบคุมข้อมูลผู้สมัครที่แพลตฟอร์มถือครองอยู่ ข้อเท็จจริงที่มักกำหนดเส้นทางคือใครเป็นผู้ลงนามในสัญญาจ้างงาน หากบริษัทของท่านไม่เคยลงนามเลย ท่านก็อยู่ใกล้ซอฟต์แวร์หรือการโฆษณามากกว่าบริษัทจัดหางาน
เว็บบอร์ดหางาน เอเจนซี ซอฟต์แวร์ HR หรือผู้จัดหาแรงงาน
ผู้ก่อตั้งใช้คำว่า "แพลตฟอร์มสรรหาบุคลากร" เรียกบริษัทอย่างน้อยสี่แบบที่แตกต่างกัน
กระดานงานเรียกเก็บค่าบริการจากนายจ้างเพื่อประกาศตำแหน่งงานว่าง และไม่เกี่ยวข้องกับการตัดสินใจจ้างงาน หน่วยงานจัดหางานหรือสรรหาผู้บริหารรับโจทย์ ค้นหาผู้สมัคร และได้รับค่าตอบแทนเมื่อมีการจ้างงาน ผู้ให้บริการซอฟต์แวร์ด้านทรัพยากรบุคคลขายเครื่องมือติดตามใบสมัครหรือเวิร์กโฟลว์ให้นายจ้างที่ดำเนินการจ้างงานเอง ส่วนธุรกิจจัดหาแรงงานหรือรับเหมาช่วงจ้างลูกจ้างเองแล้วส่งไปปฏิบัติงานกับลูกค้า
เว็บไซต์ แบรนด์ และทีมวิศวกรรมเดียวกันสามารถรองรับได้มากกว่าหนึ่งรูปแบบเหล่านี้ แต่การวิเคราะห์ทางกฎหมายไม่เป็นเช่นนั้น เพราะพิจารณาตามสิ่งที่บริษัททำจริง ไม่ว่าบริษัทจะเรียกตัวเองว่าอะไรก็ตาม ผลิตภัณฑ์ที่เรียกว่าตลาดกลางแต่ในทางปฏิบัติเป็นผู้คัดเลือก ทำสัญญา และจ่ายค่าตอบแทนให้แรงงานเอง มีแนวโน้มจะถูกถือเป็นการจ้างงานชั่วคราวหรือการเอาท์ซอร์ส ซึ่งต้องมีหนังสือค้ำประกันของธนาคารในวงเงินที่สูงกว่า คือ 1 ล้านดิรฮัมสหรัฐอาหรับเอมิเรตส์ (AED)
สำหรับสามรูปแบบแรก คำถามมักอยู่ที่คำอธิบายกิจกรรมในใบอนุญาตการค้าและว่าใบอนุญาตตัวกลางของ MOHRE ใช้บังคับหรือไม่ สำหรับรูปแบบที่สี่ ใบอนุญาตการจ้างงานชั่วคราวและการเอาท์ซอร์สของ MOHRE ใช้บังคับ และสัญญาของท่านต้องระบุด้วยว่าใครเป็นนายจ้าง ใครถือวีซ่า และใครรับผิดชอบต่อแรงงานในสถานที่ของลูกค้า MOHRE ระบุระยะเวลา 10 วันทำการสำหรับบริการออกใบอนุญาต และขอที่อยู่ทางธุรกิจ เว้นแต่จะอนุญาตให้ท่านสรรหาทางอิเล็กทรอนิกส์ ให้สอบถาม MOHRE ว่าใบอนุญาตใดเหมาะกับกระบวนการที่ท่านอธิบาย และขอคำตอบเป็นลายลักษณ์อักษร
คำถามเรื่องค่าธรรมเนียม: ใครเป็นผู้จ่าย
การเรียกเก็บเงินจากนายจ้างเป็นรูปแบบที่คุ้นเคย การเรียกเก็บเงินจากผู้สมัครเป็นจุดที่ผู้ก่อตั้งต้องหยุดและตรวจสอบ พระราชกฤษฎีกากฎหมายสหพันธ์ฉบับที่ 33 ปี 2021 ห้ามนายจ้างเรียกเก็บค่าธรรมเนียมและค่าใช้จ่ายในการสรรหาและการจ้างงานจากลูกจ้างทั้งทางตรงและทางอ้อม เนื่องจากข้อห้ามนี้ใช้กับนายจ้าง แพลตฟอร์มที่ต้องการกำหนดราคาที่ผู้สมัครเป็นผู้จ่ายควรขอความเห็นเป็นลายลักษณ์อักษรจาก MOHRE เกี่ยวกับรูปแบบของตนก่อน
การออกแบบที่เรียบร้อยกว่าสำหรับแพลตฟอร์มส่วนใหญ่คือเก็บเงินจากนายจ้างหรือผู้ใช้ซอฟต์แวร์ และให้ฝั่งผู้สมัครใช้ฟรี วิธีนี้ยังทำให้อธิบายผลิตภัณฑ์ให้ธนาคารเข้าใจง่ายขึ้น คือลูกค้าที่จ่ายเงินประเภทเดียว ใบแจ้งหนี้ที่ชัดเจนใบเดียว
หากแผนของท่านมีบริการแบบเสียเงินสำหรับผู้สมัคร เช่น การปรับปรุงประวัติย่อหรือการฝึกสัมภาษณ์ ให้แยกออกจากคำสัญญาเรื่องงานทุกประการ การขายการฝึกอบรมหรือเครื่องมือด้านอาชีพแตกต่างจากการขายการเข้าถึงการจ้างงาน
ข้อมูลผู้สมัครเป็นทั้งทรัพย์สินและภาระ
แพลตฟอร์มสรรหาบุคลากรถือครองประวัติย่อ รายละเอียดการติดต่อ ประวัติการทำงาน และบางครั้งความคาดหวังด้านเงินเดือน พระราชกฤษฎีกาที่มีผลเป็นกฎหมายระดับสหพันธ์ฉบับที่ 45 ปี 2021 ว่าด้วยการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลมีผลใช้บังคับเมื่อวันที่ 2 มกราคม 2022 ครอบคลุมข้อมูลส่วนบุคคลที่ประมวลผลด้วยวิธีการทางอิเล็กทรอนิกส์ทั้งหมดหรือบางส่วน ทั้งภายในและภายนอกสหรัฐอาหรับเอมิเรตส์ และโดยทั่วไปตั้งอยู่บนความยินยอมของบุคคลที่เป็นเจ้าของข้อมูล บุคคลสามารถขอให้แก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง และขอให้จำกัดหรือหยุดการประมวลผลได้ UAE Data Office เป็นหน่วยงานกำกับดูแลระดับสหพันธ์
ผลในทางปฏิบัติสำหรับแพลตฟอร์ม:
- ขอความยินยอมที่ตรงกับสิ่งที่ท่านทำกับโปรไฟล์จริง รวมถึงว่าท่านแบ่งปันโปรไฟล์กับนายจ้างที่ยังไม่ได้รับอนุมัติหรือไม่
- สร้างวิธีแก้ไขและลบโปรไฟล์ที่ผู้สมัครใช้ได้โดยไม่ต้องเขียนถึงฝ่ายสนับสนุน
- ตัดสินใจว่าจะจัดเก็บข้อมูลที่ใด และข้อมูลส่วนใดจะออกนอกสหรัฐอาหรับเอมิเรตส์หรือไม่ ก่อนที่ลูกค้ารายแรกจะถาม
- แยกข้อมูลฝั่งนายจ้าง เช่น ช่วงเงินเดือนและแผนการจ้างงาน ไว้ในการควบคุมการเข้าถึงของท่าน
กฎหมายข้อมูลระดับสหพันธ์กำหนดข้อกำหนดเกี่ยวกับการโอนและการแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลข้ามพรมแดน ดังนั้นโปรดตรวจสอบตัวบทปัจจุบันและแนวปฏิบัติของ UAE Data Office ก่อนเลือกการโฮสต์ หากท่านให้บริการลูกค้าในศูนย์การเงินนานาชาติดูไบ (Dubai International Financial Centre) กฎหมายคุ้มครองข้อมูลของศูนย์ (DIFC Law No. 5 of 2020) อาจใช้บังคับกับข้อมูลที่ลูกค้าส่งให้ท่านด้วย
การคัดกรองอัตโนมัติต้องมีคนที่ชี้ตัวได้
การจัดอันดับ ให้คะแนน และคัดกรองผู้สมัครด้วยซอฟต์แวร์เป็นฟีเจอร์ที่ขายได้ แต่ก็เปิดโอกาสให้ผู้สมัครที่ถูกปฏิเสธโต้แย้งได้ด้วย ภายใต้กฎหมายข้อมูลระดับสหพันธ์ เจ้าของข้อมูลสามารถขอให้แก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง และขอให้จำกัดหรือหยุดการประมวลผลได้ นายจ้างก็จะถามท่านว่าระบบทำอะไรไปบ้าง
เก็บบันทึกว่าโมเดลใช้ข้อมูลนำเข้าใด ไม่สนใจข้อมูลใด และเมื่อใดที่มีคนตรวจสอบผลลัพธ์ อย่าอธิบายเครื่องมือว่าเป็นผู้ตัดสินใจจ้างงาน ให้อธิบายว่าเป็นการเรียงลำดับรายชื่อให้ผู้สรรหาบุคลากรที่เป็นผู้ตัดสินใจ คำอธิบายนั้นต้องเป็นความจริง ไม่ใช่เพียงบรรทัดหนึ่งในข้อกำหนด
หลีกเลี่ยงข้อมูลนำเข้าที่เป็นตัวแทนของลักษณะที่ได้รับความคุ้มครอง ระบบที่ฝึกด้วยข้อมูลการจ้างงานในอดีตอาจเรียนรู้ที่จะชอบโปรไฟล์ของคนที่ถูกจ้างไปแล้ว ซึ่งไม่ใช่ผลลัพธ์ที่เป็นกลาง ทดสอบผลลัพธ์กับโปรไฟล์ตัวอย่างก่อนเปิดตัว และทดสอบอีกครั้งเมื่อท่านเปลี่ยนโมเดล
การเลือกบริษัทและเส้นทางใบอนุญาต
เมื่อโมเดลชัดเจนแล้ว คำถามด้านนิติบุคคลจะแคบลง ธุรกิจที่เป็นซอฟต์แวร์อย่างเดียว ไม่มีการจัดวางตัวและไม่มีการจ้างงาน เหมาะกับเส้นทางใบอนุญาตด้านเทคโนโลยีและการค้าจำนวนมากที่การตั้งบริษัทฟรีโซน (free zone)เสนอให้ ธุรกิจที่จัดวางตัวหรือจัดหาบุคคลมักต้องพิจารณาถ้อยคำของกิจกรรมและหน่วยงานที่อยู่เบื้องหลังอย่างรอบคอบกว่า ซึ่งอาจผลักให้ไปสู่บริษัทเมนแลนด์ (mainland)หรือโซนที่กฎของโซนนั้นครอบคลุมกิจกรรมดังกล่าวไว้อย่างชัดแจ้ง
อย่าเลือกโดยดูจากราคาการจัดตั้ง หากภายหลังท่านเพิ่มการจัดวางตัวเข้าไปในใบอนุญาตซอฟต์แวร์ ท่านอาจต้องแก้ไขกิจกรรมหรือจัดตั้งบริษัทที่สอง และสัญญากับลูกค้าที่นิติบุคคลแรกลงนามไว้อาจต้องโอนย้าย วีซ่าพำนักสำหรับทีมผู้ก่อตั้งและจำนวนพนักงานที่ท่านวางแผนจะจ้างในช่วงแรกก็วางแผนได้ง่ายขึ้นเมื่อเลือกใบอนุญาตแล้ว
แนวทางของ Velarozone ซึ่งอธิบายไว้ในวิธีการทำงานของ Velarozone คือทดสอบแต่ละเส้นทางกับรูปแบบธุรกิจของท่านก่อน ได้แก่ ใครเป็นนายจ้าง ใครเป็นผู้จ่าย และท่านถือข้อมูลผู้สมัครอะไรบ้าง จากนั้นใบอนุญาตจึงตามธุรกิจ ไม่ใช่ในทางกลับกัน
สั้นๆ
สิ่งที่ควรนำไปใช้จากนี่
- เว็บบอร์ดหางานที่เพียงเผยแพร่ประกาศเป็นธุรกิจที่แตกต่างจากบริษัทจัดหางานที่คัดเลือกรายชื่อและจัดวางตัวผู้สมัคร
- การจัดหาแรงงานให้ลูกค้าที่เป็นผู้สั่งงานประจำวันของพวกเขาเป็นโมเดลที่สาม และเป็นโมเดลที่มีแนวโน้มต้องได้รับใบอนุญาตเฉพาะด้านตลาดแรงงานมากที่สุด
- ประวัติย่อของผู้สมัครเป็นข้อมูลส่วนบุคคล และกฎหมายข้อมูลระดับสหพันธ์ใช้กับการประมวลผลทางอิเล็กทรอนิกส์ทั้งภายในและภายนอกสหรัฐอาหรับเอมิเรตส์
- พระราชกฤษฎีกากฎหมายสหพันธ์ฉบับที่ 33 ปี 2021 ห้ามนายจ้างเรียกเก็บค่าใช้จ่ายในการสรรหาจากลูกจ้าง ดังนั้นรูปแบบที่ผู้สมัครเป็นผู้จ่ายจึงต้องขอความเห็นเป็นลายลักษณ์อักษรจาก MOHRE ก่อนเปิดตัว
- การจัดอันดับผู้สมัครโดยอัตโนมัติควรมีขั้นตอนการตรวจสอบโดยมนุษย์ที่ท่านสามารถอธิบายให้หน่วยงานกำกับดูแลหรือลูกค้าฟังได้
- ฉันต้องมีใบอนุญาตสรรหาบุคลากรเพื่อดำเนินการเว็บบอร์ดหางานหรือไม่
- พระราชกฤษฎีกากฎหมายสหพันธ์ฉบับที่ 33 ปี 2021 กำหนดให้การสรรหาหรือการเป็นตัวกลางต้องมีใบอนุญาตจาก MOHRE บอร์ดที่เพียงประกาศตำแหน่งงานและเรียกเก็บเงินจากนายจ้างสำหรับการลงประกาศ ใกล้เคียงกับการโฆษณาและซอฟต์แวร์มากกว่าการเป็นตัวกลาง เส้นแบ่งจะเปลี่ยนไปเมื่อท่านคัดกรอง คัดเลือกรายชื่อ หรือแนะนำผู้สมัครโดยคิดค่าบริการ ให้อธิบายกระบวนการที่แน่ชัดแก่ MOHRE และสอบถามว่าใบอนุญาตใดใช้บังคับ หากมี
- แพลตฟอร์มสรรหางานใน UAE สามารถเรียกเก็บค่าธรรมเนียมจากผู้สมัครได้หรือไม่
- ให้ถือว่าเป็นเรื่องที่ถูกจำกัดจนกว่าท่านจะได้รับคำตอบเป็นลายลักษณ์อักษรสำหรับรูปแบบของท่าน พระราชกฤษฎีกากฎหมายสหพันธ์ฉบับที่ 33 ปี 2021 ห้ามนายจ้างเรียกเก็บค่าใช้จ่ายในการสรรหาและการจ้างงานจากลูกจ้างทั้งทางตรงและทางอ้อม โครงสร้างที่ปลอดภัยกว่าสำหรับแพลตฟอร์มใหม่คือเรียกเก็บจากนายจ้าง ให้บริการจัดหางานฟรีแก่ผู้สมัคร และเสนอบริการพัฒนาอาชีพแบบเลือกได้แยกต่างหากโดยไม่มีการสัญญาว่าจะได้งาน
- ฉันใช้ข้อมูลผู้สมัครจาก LinkedIn หรือแพลตฟอร์มอื่นเพื่อสร้างฐานข้อมูลของฉันได้หรือไม่
- กฎหมายข้อมูลระดับสหพันธ์ตั้งอยู่บนความยินยอมของเจ้าของข้อมูลสำหรับการประมวลผลส่วนใหญ่ การคัดลอกโปรไฟล์จากบริการอื่นมายังฐานข้อมูลของท่านเองก่อให้เกิดคำถามเรื่องความยินยอม และข้อกำหนดของบริการนั้นเองอาจห้ามไว้ ให้ขอให้ผู้สมัครลงทะเบียนกับท่าน หรือดำเนินการผ่านการเชื่อมต่ออย่างเป็นทางการของแพลตฟอร์มนั้น
- บริษัทต่างประเทศสามารถดำเนินการแพลตฟอร์มโดยให้บริษัทในสหรัฐอาหรับเอมิเรตส์เพียงออกใบแจ้งหนี้ได้หรือไม่
- ทำได้ แต่บริษัทในสหรัฐอาหรับเอมิเรตส์จะต้องมีหน้าที่การทำงานจริง ได้แก่ สัญญา ลูกค้า พนักงาน และการตัดสินใจที่เกิดขึ้นในสหรัฐอาหรับเอมิเรตส์ ธนาคารจะถามว่าทำไมนิติบุคคลนี้จึงมีอยู่ หากคำตอบคือเพียงการออกใบแจ้งหนี้ โครงสร้างนี้ย่อมก่อให้เกิดคำถามทั้งด้านการธนาคารและภาษี
แหล่งข้อมูล
ที่มาของข้อมูลนี้
ข้อมูลทั่วไปที่ดึงมาจาก CBUAE Rulebook รวมถึง Retail Payment Services and Card Schemes Regulation (C 15/2021) และ Cabinet Resolution No. (134) of 2025 ตามที่เผยแพร่ ไม่ใช่คำแนะนำทางกฎหมายหรือภาษี กฎและแนวทางเปลี่ยนแปลงได้ จึงควรยืนยันข้อความฉบับปัจจุบันและข้อกำหนดของแต่ละสถาบันก่อนยื่น
