Question

Qu'est-ce qu'un frais de service intelligent sur une transaction gouvernementale aux Émirats arabes unis ?

VelarozoneBureau de conseil26 August 2026

La réponse courte

Les frais de service smart sont les frais que la Federal Authority for Identity, Citizenship, Customs and Port Security (ICP) facture pour le traitement d'une demande via son site Smart Services ou son application Smart App. L'ICP les publie sur une ligne distincte, à côté des frais du service lui-même : 100 AED pour presque tous les services, y compris la délivrance de visas et de permis de résidence, et 50 AED pour une simple mise à jour de données. C'est l'autorité qui les facture, et non un centre de saisie ou un conseiller ; ils apparaissent donc que vous déposiez la demande vous-même ou par l'intermédiaire d'un tiers. Une nouvelle Green Residence montre pourquoi les frais affichés ne représentent jamais la totalité des frais d'autorité : l'ICP indique 100 AED de frais de dépôt de la demande, 100 AED de frais de délivrance par an et 100 AED de frais de service smart.

Ce qui figure à ses côtés dans la liste des frais de permis de résidence de l'ICP

Des frais de dossier, dus pour le simple dépôt de la demande (généralement 100 AED, et 50 AED pour certains services d'annulation et de modification).
Les frais du service lui-même, souvent publiés par année de validité. L'ICP indique les frais de délivrance du permis de résidence à 100 AED par an, y compris pour la Green Residence de 5 ans et pour la Golden Residence et la Blue Residence de 10 ans.
La ligne des services intelligents, pour le canal.
Lorsque le service en exige une, une garantie financière remboursable, ainsi que 20 AED de frais de dépôt de cette garantie financière. L'ICP fixe la garantie pour le recrutement de travailleurs domestiques à 5 000 AED par an, et pour la résidence de la famille d'un investisseur à 3 000 AED par membre de la famille, plafonnée à 15 000 AED. La garantie est une somme immobilisée, non des frais.
Pénalités publiées dans les conditions plutôt que dans le barème des frais. L'ICP inflige une amende de 50 AED par jour de séjour irrégulier après l'expiration ou l'annulation d'un permis d'entrée, décomptée à partir du lendemain de la fin du délai de grâce. Un nouvel arrivant doit en outre achever la délivrance de sa résidence dans les 60 jours suivant son entrée, faute de quoi des amendes pour séjour irrégulier s'appliquent.

Comment lire un devis en utilisant cela

Tout devis pour un établissement ou un travail de résidence aux Émirats arabes unis contient trois types d'argent différents, et la discipline utile est de les séparer avant de comparer quoi que ce soit.

Les lignes d'autorité, qui sont publiées, vérifiables et identiques pour toute personne de la même catégorie, telles que les frais de dépôt, les frais de délivrance et les frais de service smart de l'ICP. Les lignes de tiers, qui varient selon le prestataire mais correspondent aux frais d'autrui : examen médical, assurance maladie, frais de centre de saisie et de centre de services. Et les honoraires professionnels propres au cabinet pour l'exécution du travail.

Si un devis ne les sépare pas, vous ne pouvez vérifier aucune partie, et vous ne pouvez pas dire si un tarif principal moins élevé correspond à un honoraire professionnel plus petit ou à une ligne qui a discrètement été laissée de côté et arrivera plus tard.

Où les petites lignes cessent d'être l'histoire

Les lignes de l'ICP sont modestes, précises et publiées. Pour une Green Residence, il s'agit de 100 AED de frais de dépôt de la demande, de 100 AED de frais de délivrance par an et de 100 AED de frais de service smart. Pour la plupart des dossiers, ce ne sont pas les montants les plus élevés.

Les frais de licence, les locaux, les quotas de visas, les garanties et les éventuelles exigences liées aux activités réglementées représentent généralement l'essentiel du total. Ils diffèrent selon l'autorité et selon l'activité ; nous les chiffrons donc en fonction de votre dossier et indiquons la date à laquelle nous les avons relevés, plutôt qu'un montant qui pourrait être périmé au moment où vous le lisez.

Où cela s'arrête

Les lignes qui s'appliquent à votre dossier dépendent de la juridiction, de l'activité, de l'effectif et de la question de savoir si l'une de vos activités est réglementée. La garantie de 5 000 AED par an pour un travailleur domestique ne s'applique que si vous en parrainez un, et les 500 AED de changement de statut uniquement si une personne change de statut à l'intérieur des UAE. Nous ne donnons un total qu'avec sa base de calcul et sa date. Envoyez-nous les grandes lignes de l'activité et vous recevrez un devis détaillé dans lequel chaque ligne d'autorité renvoie à la page de service de l'autorité elle-même.

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Questions qui se posent ensuite

Sources

D'où cela vient

Informations générales tirées du CBUAE Rulebook, notamment la Retail Payment Services and Card Schemes Regulation (C 15/2021), et de la Cabinet Resolution No. (134) of 2025 telle que publiée, et ne constituant pas un conseil juridique ou fiscal. Les règles et les orientations évoluent ; vérifiez donc le texte en vigueur et les exigences propres à chaque établissement avant de soumettre votre demande.