Comment établir une entreprise de sécurité privée, de gardiennage ou de transport de fonds

Le site web de la SIRA décrit son objectif comme l'application de normes reconnues aux systèmes de sécurité, aux offres et au personnel à Dubaï. Il énumère les activités commerciales soumises à sa loi et tient un répertoire des sociétés fournissant des systèmes et solutions de sécurité. Il comporte aussi une section destinée aux agents de sécurité. Sa bibliothèque juridique contient la législation et la réglementation de l'agence, locales et fédérales.

Commencez par la liste des activités de sécurité de la SIRA et confrontez-la ligne par ligne à votre business plan. Chaque entrée a son propre numéro d'activité et ses propres exigences. Un service qui figure sur la liste nécessite une approbation. Un service qui n'y figure pas nécessite une réponse écrite de la SIRA confirmant qu'il en est exclu, et non une hypothèse.

Il en va de même pour les intitulés. Fournir des agents de surveillance sous une description « services généraux » ou « main-d'œuvre » ne place pas le gardiennage en dehors du régime, car c'est la fonction exercée qui compte. Conseiller sur la conception de la sécurité n'est pas la même chose que déployer des personnes, et c'est un point factuel à établir avec l'agence avant de recruter.

Si vous prévoyez d'exercer en dehors de Dubaï, demandez à l'autorité de l'émirat concerné ce qu'elle exige. Ne transposez pas les règles de la SIRA.

Traitez chacun des quatre modèles comme une question d'approbation distincte.

Gardiennage avec personnel. Le produit, ce sont les personnes. Votre plan doit montrer d'où elles viennent, comment elles sont formées et encadrées, et ce qu'elles portent et transportent.

Sécurité d'événements et de sites. Le même produit fondé sur les personnes, mais avec des pics d'activité. Un seul contrat de festival peut nécessiter bien plus de personnel que votre effectif permanent. Décidez si le renfort ponctuel provient de vos propres employés ou d'un sous-traitant, et vérifiez ce que la SIRA autorise avant de le promettre dans un appel d'offres.

Systèmes et télésurveillance. L'installation et les salles de contrôle impliquent du matériel et des données de clients. Les images des caméras et les journaux d'accès sont des données personnelles ; le Décret-loi fédéral n° 45 de 2021 s'applique donc. Il couvre le traitement à l'intérieur comme à l'extérieur des UAE et exige le consentement, sauf si une exception s'applique. Décidez où les enregistrements sont conservés et qui peut les consulter.

Transport de fonds. Des valeurs en mouvement impliquent des véhicules, des équipages, de l'assurance et des contrôles de garde. C'est l'activité qu'il vaut le plus la peine de cloisonner dans sa propre société, afin que ses responsabilités, son assurance et sa flotte ne côtoient pas une activité de gardiennage. Une activité cloisonnée est plus facile à assurer, à faire approuver et à bancariser, tout comme une société de négoce d'or ou de métaux précieux sépare le risque lié à la détention de ses stocks.

Les personnes sont approuvées au même titre que la société. L'employeur titulaire de la licence demande, sur le portail de services électroniques de la SIRA, la Security Cadre Card de chaque personne, valable deux ans. Un agent de sécurité (Security Guard) doit avoir suivi la formation agréée et fournir un certificat de bonne conduite de la police de Dubaï et un certificat d'aptitude physique valable 3 mois, avec un âge compris entre 21 et 60 ans. Confirmez les dates des formations avant de recruter.

Faites ensuite le calcul que la plupart des nouveaux opérateurs omettent. Comptez les postes de votre premier contrat, intégrez les rotations, les jours de repos et les congés, et déterminez combien de personnes habilitées cela exige. Comparez ce chiffre au nombre que vous pouvez raisonnablement faire approuver avant la date de début du contrat. Si l'écart est important, c'est la date du contrat qui est erronée, pas le calcul.

Confirmez auprès du Ministry of Human Resources and Emiratisation (MOHRE) les étapes relatives au permis de travail et au contrat de travail pour une entreprise employant du personnel. Les visas, l'hébergement et les salaires commencent avant la première facture. Ce coût constitue le budget, et c'est pourquoi la licence commerciale représente le montant le plus faible.

Faites coïncider l'entité signataire et l'entité employeuse. La société qui signe le contrat de sécurité doit employer les agents, détenir les approbations et souscrire l'assurance que le contrat suppose. Une société holding ou une maison mère étrangère peut se situer au-dessus avec un rôle réel, mais les clients et les autorités regardent à travers une structure dans laquelle la société contractante est une coquille vide.

Les banques voient une activité à forte masse salariale et exposée à la responsabilité. Elles s'interrogent sur le portefeuille de contrats, la gestion des salaires, l'assurance et, pour le transport de fonds, les contrôles entourant l'argent d'autrui. Notre travail sur la préparation du compte bancaire d'entreprise permet de constituer ce dossier.

Présentez un dossier cohérent. L'effectif prévu doit correspondre aux postes promis. Les salaires doivent être compatibles avec le prix du contrat. L'assurance doit correspondre au risque inscrit dans le contrat client. Lorsque des valeurs sont transportées, la banque voudra des contrôles qu'elle puisse auditer.

Les appels d'offres sont l'endroit où les structures fragiles échouent. Les clients publics et ceux des infrastructures critiques demandent, au dépôt, la preuve des approbations, des qualifications du personnel et de l'assurance ; constituez donc le dossier de conformité avant de soumissionner. Un ensemble business plan et documents justificatifs préparé à cette fin sert aussi de dossier bancaire.

Le coût dépend de la voie choisie et de l'activité. Les honoraires de service Velarozone sont détaillés dans la lettre de mission, et le fonctionnement de Velarozone explique ce qu'ils couvrent. Tout frais de la SIRA ou toute prime d'assurance doit être obtenu directement auprès de l'agence ou de l'assureur.