Guide
Mise en place d'une entreprise de cybersécurité ou de SOC gérée aux ÉAU
La réponse courte
Il n'existe pas de licence de cybersécurité unique à désigner. L'autorité de délivrance des licences de votre zone ou émirat délivre la licence commerciale, tandis que l'UAE Cyber Security Council et la Telecommunications and Digital Government Regulatory Authority (TDRA) tranchent chacun les questions relevant de leur propre compétence. Ce qui détermine le plus souvent la voie à suivre est de savoir si la société détiendra un accès privilégié aux systèmes et aux données des clients, et sous quelle autorité écrite.
Qui décide, et ce que couvre chaque autorité
Trois types de décideurs gravitent autour de cette activité, et leurs compétences ne se recoupent pas nettement.
L'autorité de délivrance des licences de la zone ou de l'émirat approuve l'activité sur la licence commerciale. Il s'agit là d'une constitution de société ordinaire. Le choix entre une société mainland et une voie free-zone dépend des clients que vous devez servir et de l'endroit où vos analystes seront basés.
L'UAE Cyber Security Council et la TDRA sont distincts de l'autorité de délivrance des licences. Chacun décide de ce qui relève de sa propre compétence, et une licence commerciale ne tient lieu ni de l'un ni de l'autre. Les exigences exactes et actuelles sont confirmées auprès de chaque autorité avant tout dépôt de dossier, et ne doivent jamais être présumées.
Le client est le troisième décideur, et en pratique souvent le plus strict. Les clients réglementés et les acheteurs liés à l'État fixent leurs propres conditions sur le personnel, l'habilitation, l'emplacement des données et les sous-traitants. Une licence valable sur le papier peut malgré tout échouer à l'audit de sécurité d'un client. Lorsque le client relève de l'assurance, le guide du courtier InsurTech indique quel régulateur autorise l'activité et le capital exigé.
Si votre projet s'étend aux systèmes de contrôle industriel ou aux infrastructures critiques, lisez également le guide sur la sécurité OT et des infrastructures critiques. Ce travail soulève ses propres questions de périmètre.
Choisir d'abord le modèle opérationnel
Les quatre modèles se comportent différemment ; choisissez donc celui qui décrit le mieux votre projet avant de choisir une juridiction.
- Centre d'opérations de sécurité géré (SOC managé). Surveillance continue des environnements des clients. Exposition aux données la plus élevée, charge d'effectifs la plus lourde.
- Tests d'intrusion et services d'équipe rouge (red team). Tests actifs des systèmes. Le risque réside dans l'autorisation, pas dans les outils.
- Réponse aux incidents et investigation numérique (forensics). Traitement des preuves, chaîne de conservation et, parfois, contact avec les forces de l'ordre.
- Logiciel de sécurité avec support géré en option. Une société de produit qui dérive vers la prestation de services dès que les clients demandent de l'aide pour l'exploiter.
De nombreux fondateurs commencent par l'un des modèles et en ajoutent un autre plus tard. Indiquez-le dès maintenant dans le business plan, car une description d'activité qui ne correspond qu'au premier modèle peut imposer une modification.
Autorisation écrite et traitement des données
Deux enjeux concentrent l'essentiel du travail dans ce secteur.
L'autorisation de tester ou d'accéder. Tester un système sans le consentement écrit précis de son propriétaire est le moyen le plus sûr, pour une société de sécurité, de créer une responsabilité. Le document de règles d'engagement définit quels systèmes, quelles techniques, quelles dates, et qui, chez le client, peut arrêter les travaux. Rédigez ces modèles avant le premier contrat, pas pendant celui-ci.
Les données personnelles et confidentielles. La télémétrie de sécurité paraît technique, mais elle contient couramment des noms d'utilisateur, des adresses IP, du contenu de courriels et des identifiants. La traiter comme non sensible est une erreur courante. La page du gouvernement des Émirats arabes unis sur les lois relatives à la protection des données est le point de départ pour les régimes fédéral et free-zone. Le régime applicable dépend du lieu d'établissement de la société et du lieu où se trouvent les personnes concernées et les clients. La surveillance transfrontalière, lorsqu'un analyste situé hors des Émirats arabes unis consulte les journaux d'un client émirati, exige une réponse réfléchie sur le transfert, le contrôle d'accès et le consentement du client. Faites confirmer la position pour votre configuration exacte par des avocats habilités à exercer aux Émirats arabes unis.
Substance, personnel et rôles
Une société de sécurité managée est avant tout une activité de personnes, et la société qui signe les contrats clients devrait employer les analystes, détenir les outils et porter l'assurance responsabilité civile professionnelle et la couverture cyber. Une société mère étrangère ou une société de propriété intellectuelle peut se situer ailleurs dans le groupe, mais chacune doit avoir un rôle véritable.
Décidez de ces points avant de déposer votre demande :
- Si les analystes sont basés aux Émirats arabes unis, offshore, ou les deux, et ce que chaque client autorise.
- Qui vérifie les antécédents des analystes, et comment l'accès aux identifiants des clients est accordé, consigné et révoqué.
- Si c'est la société ou le client qui détient les identifiants privilégiés.
- Quels sous-traitants manipulent les données des clients, et comment la chaîne de conservation est maintenue.
- Qui est le responsable senior nommé pour la sécurité et la conformité.
La capacité en visas suit les effectifs. Un SOC fonctionnant 24 heures sur 24 nécessite une couverture par roulement, planifiez donc en fonction de l'effectif réel, pas des seuls fondateurs. Le business plan et les documents justificatifs doivent montrer cet effectif et le modèle de prestation qui le sous-tend. Le coût se construit en strates, et les honoraires du cabinet sont détaillés dans la lettre de mission, comme l'expose le fonctionnement de Velarozone. Dans ce secteur, la strate la plus importante est généralement la masse salariale, les outils et l'assurance, pas la licence.
Ce qu'examine une banque
Les banques considèrent une société de sécurité comme une activité qui traite les données d'autrui. Avant de déposer votre demande, soyez prêt à montrer :
- Modèles de règles d'engagement et de consentement.
- Procédures de vérification des antécédents des analystes et de contrôle d'accès.
- Procédures de traitement et de conservation des preuves.
- Guides opérationnels de réponse aux incidents et engagements pris envers les clients.
- Les certifications détenues et la feuille de route d'assurance.
Les clients et les circuits de paiement doivent concorder entre le pitch, le modèle financier et le dossier bancaire. La préparation du compte bancaire d'entreprise est plus simple lorsque le modèle de prestation est déjà formalisé par écrit. Elle ne garantit pas un compte.
Les erreurs les plus fréquentes
- Effectuer des tests sans autorisation écrite précise. Le périmètre a été convenu dans un fil d'e-mails, et le client conteste ensuite ce qui était couvert.
- Considérer la télémétrie comme non sensible. Les journaux sont stockés ou analysés dans un lieu que le contrat du client n'autorise pas.
- Recourir à du personnel offshore en contradiction avec les conditions du client. Un acheteur lié au gouvernement exige du personnel local, alors que le modèle de prestation supposait le contraire.
- Promettre la prévention. Les contrats qui promettent d'arrêter toute attaque constituent un risque. Des engagements de réponse mesurables, comme le délai de triage, sont défendables.
- Absence de plan en cas de découverte d'une activité illégale pendant la mission. L'entreprise découvre des preuves d'un crime et ne dispose d'aucune procédure écrite indiquant qui doit être informé, et quand.

