Für Geschäfte, Cafés, Kliniken und Veranstaltungsorte
Ein Geschäft, Café oder eine Klinik mit Kartenzahlung an der Kasse
Die kurze Antwort
Ein Geschäft, Café oder eine Klinik nimmt Kartenzahlungen an der Kasse über einen Händlervertrag mit einem lizenzierten Acquirer entgegen, der das Unternehmen prüft, es bepreist und die Kartenumsätze auf das eigene Bankkonto des Unternehmens abwickelt. Wir bereiten diesen Antrag aus Ihrer Unternehmensakte vor, machen das Unternehmen bereit für die Prüfung und koordinieren das Terminal, das Abwicklungskonto und den Go-live; die Entscheidung trifft der Acquirer.
Ein Kartenterminal wird nicht gekauft; es kommt mit einem Händlervertrag mit einem lizenzierten Acquirer. Der Acquirer, der es bereitstellt, ist von der Zentralbank der VAE für Zahlungsdienstleistungen im Einzelhandel lizenziert, führt eine eigene Sorgfaltsprüfung des Unternehmens und seiner Eigentümer durch, bepreist den Händler nach dieser Prüfung und wickelt die Kartenumsätze auf ein Konto im Namen des Unternehmens ab. Der Antrag ist daher zunächst eine Übung in der Unternehmensakte und erst danach eine Hardware-Entscheidung: die Handelslizenz und ihre Tätigkeit, die Identifikation der Eigentümer, das Abwicklungskonto und, bei einer Klinik oder einem Veranstaltungsort, die Genehmigungen, die die Tätigkeit selbst benötigt.
Wenn ein Antrag ins Stocken gerät, liegt es fast immer an der Akte und nicht am Unternehmen: eine Tätigkeit auf der Lizenz, die nicht mit dem übereinstimmt, was an der Kasse verkauft wird, ein noch nicht eröffnetes Abwicklungskonto oder Unterlagen eines Eigentümers, die nicht mit dem Register übereinstimmen. Das sind die Dinge, die wir in Ordnung bringen, bevor der Acquirer sie sieht.
Auf einen Blick
- Angegebene Kosten
- Die Terminal-, Gateway- und Transaktionsgebühren des Acquirers sind in seinem Händlervertrag festgelegt; die VelaroZone Servicegebühr für den Antrag und den Go-live ist in Ihrer Mandatsvereinbarung aufgeführt.
- Zeitplanung
- Bereitschaft und Antrag in Tagen, sobald Lizenz und Abwicklungskonto vorliegen; die Prüfung des Acquirers läuft nach eigenem Zeitplan.
- Was enthalten ist
- Der Händlerantrag, vorbereitet aus Ihrer Akte
- Das Abwicklungskonto und die Lizenztätigkeit zuerst geprüft
- Koordination während der Prüfung bis zum Go-live
Dies ist für Sie, wenn
- Sie betreiben ein Einzelhandelsgeschäft, ein Café oder Restaurant, eine Klinik, einen Salon, ein Fitnessstudio oder einen Veranstaltungsort und nehmen Zahlungen persönlich entgegen.
- Ihre Kunden erwarten, eine Karte oder ein Telefon anzutippen, und Nur-Bar-Zahlung kostet Sie Umsatz.
- Sie möchten, dass Terminal, Abwicklung und Abstimmung gemeinsam kommen, nicht von drei verschiedenen Anbietern.
- Ihre Lizenz ist ausgestellt, oder wird gerade mit uns ausgestellt, und das Bankkonto ist eröffnet oder in Bearbeitung.
Dies ist möglicherweise nicht der richtige Weg, wenn
- Sie verkaufen ausschließlich online — die Checkout-Seite ist der richtige Ausgangspunkt.
- Sie möchten eine Gebühr genannt bekommen, bevor der Acquirer das Unternehmen geprüft hat; der Acquirer legt sie fest, nicht wir.
- Das Unternehmen hat weder eine VAE-Lizenz noch ein Abwicklungskonto und beabsichtigt auch nicht, eines von beiden zu haben.
Auf einen Blick
- Angegebene Kosten
- Die Terminal-, Gateway- und Transaktionsgebühren des Acquirers sind in seinem Händlervertrag festgelegt; die VelaroZone Servicegebühr für den Antrag und den Go-live ist in Ihrer Mandatsvereinbarung aufgeführt.
- Zeitplanung
- Bereitschaft und Antrag in Tagen, sobald Lizenz und Abwicklungskonto vorliegen; die Prüfung des Acquirers läuft nach eigenem Zeitplan.
- Was enthalten ist
- Der Händlerantrag, vorbereitet aus Ihrer Akte
- Das Abwicklungskonto und die Lizenztätigkeit zuerst geprüft
- Koordination während der Prüfung bis zum Go-live
Was diese Dienstleistung umfasst
- Der Händlerantrag, vorbereitet aus Ihrer Unternehmensakte, mit den Unterlagen in der vom Acquirer geforderten Reihenfolge.
- Eine Bereitschaftsprüfung der Lizenztätigkeit, des Abwicklungskontos und der Geschäftsräume, bevor der Acquirer sie sieht.
- Koordination der Fragen des Acquirers während seiner Prüfung bis zum Go-live.
- Das Terminal, der Abwicklungszyklus, Reserven und der Streitbeilegungsprozess, erklärt, bevor Sie den Händlervertrag unterzeichnen.
- Ein Ansprechpartner für Acquirer, Bank und Lizenz.
Was es nicht umfasst
- Die Entscheidung des Acquirers, seine Preisgestaltung oder sein Zeitplan, die allein dem Acquirer obliegen.
- Terminalmiete, Gateway- und Transaktionsgebühren, die im Händlervertrag des Acquirers festgelegt sind.
- Jede Genehmigung für Geschäftsräume, Gesundheit oder Tätigkeit, die die Behörde für das Unternehmen selbst verlangt; wir sagen Ihnen, welche zutrifft, und koordinieren sie in ihrem eigenen Rahmen.
Prozess
Wie die Arbeit sequenziert wird
Jede Phase hat ihre eigenen Abhängigkeiten — Genehmigungen für Aktivitäten, Dokumentenlegalisierung, Behördenverarbeitung und Bankprüfung — und wir berichten über den Fortschritt im Vergleich zu diesen, anstatt zu einem Gesamttermin.
- 01
Bereitschaft
Lizenztätigkeit, Abwicklungskonto, Unterlagen der Eigentümer und Geschäftsräume geprüft anhand dessen, wonach der Acquirer fragen wird.
- 02
Antrag
Der Händlerantrag vorbereitet und beim Acquirer eingereicht.
- 03
Überprüfung
Die Sorgfaltsprüfung und Risikobewertung des Acquirers; seine Fragen werden gemeinsam mit Ihnen beantwortet, sobald sie eintreffen.
Auch Online-Shop oder Zahlungslinks? Dieselbe Händlerakte deckt sie ab.
Bevorzugen Sie einen schriftlichen Start? Versenden Sie die Details über das Kontaktformular.
Beginnen Sie mit einer Strukturbeurteilung
In einer ersten Beratung erhalten Sie eine Entscheidungshilfe in einfacher Sprache, eine Liste der Dokumentenvorbereitung und die nächsten Schritte für Ihre Situation. Aktuelle Zahlen werden innerhalb Ihres vom Berater überprüften Routenvergleichs bestätigt.
Worauf der Acquirer achtet
Das Ladengeschäft aus Sicht des Acquirers
Die Prüfung ist für ein Café und eine Klinik dieselbe; was sich unterscheidet, ist, welcher Punkt das größte Gewicht trägt.
Was ein Acquirer bei einem Kassenhändler prüft und was wir für jeden Punkt vorbereiten.
Lizenz und Tätigkeit
- Was der Acquirer fragt
- Stimmt die lizenzierte Tätigkeit mit dem überein, was an der Kasse verkauft wird?
- Was wir vorbereiten
- Die Lizenz, die Tätigkeitsliste und, wo sie voneinander abweichen, zuerst die Änderung
Eigentümer
- Was der Acquirer fragt
- Wem gehört und wer kontrolliert das Unternehmen, und sind deren Unterlagen aktuell?
- Was wir vorbereiten
- Identifikation und die Eigentümerkette aus dem Register, in der Reihenfolge, in der der Acquirer sie liest
Abwicklungskonto
- Was der Acquirer fragt
- Gibt es ein Firmenkonto auf den Namen des Unternehmens, auf das abgewickelt werden kann?
- Was wir vorbereiten
- Das Konto, oder zunächst die Arbeit zur Bankbereitschaft, die es eröffnet
Die Geschäftsräume
- Was der Acquirer fragt
- Wo wird das Terminal verwendet, und stimmt der Mietvertrag mit der Lizenz überein?
- Was wir vorbereiten
- Der Mietvertrag und, sofern die Tätigkeit eine benötigt, die Genehmigung der Geschäftsräume
Kategorie und Umsatzvolumen
- Was der Acquirer fragt
- Was wird verkauft, zu welchem durchschnittlichen Bonbetrag, und wie viel pro Monat?
- Was wir vorbereiten
- Eine klare Darstellung des Geschäfts, damit Kategorie und Preisgestaltung auf Fakten beruhen
Streitfälle
- Was der Acquirer fragt
- Wie werden Rückerstattungen und Chargebacks gehandhabt?
- Was wir vorbereiten
- Eine schriftliche Rückerstattungsrichtlinie, sichtbar dort, wo der Kunde bezahlt
| Frage | Was der Acquirer fragt | Was wir vorbereiten |
|---|---|---|
| Lizenz und Tätigkeit | Stimmt die lizenzierte Tätigkeit mit dem überein, was an der Kasse verkauft wird? | Die Lizenz, die Tätigkeitsliste und, wo sie voneinander abweichen, zuerst die Änderung |
| Eigentümer | Wem gehört und wer kontrolliert das Unternehmen, und sind deren Unterlagen aktuell? | Identifikation und die Eigentümerkette aus dem Register, in der Reihenfolge, in der der Acquirer sie liest |
| Abwicklungskonto | Gibt es ein Firmenkonto auf den Namen des Unternehmens, auf das abgewickelt werden kann? | Das Konto, oder zunächst die Arbeit zur Bankbereitschaft, die es eröffnet |
| Die Geschäftsräume | Wo wird das Terminal verwendet, und stimmt der Mietvertrag mit der Lizenz überein? | Der Mietvertrag und, sofern die Tätigkeit eine benötigt, die Genehmigung der Geschäftsräume |
| Kategorie und Umsatzvolumen | Was wird verkauft, zu welchem durchschnittlichen Bonbetrag, und wie viel pro Monat? | Eine klare Darstellung des Geschäfts, damit Kategorie und Preisgestaltung auf Fakten beruhen |
| Streitfälle | Wie werden Rückerstattungen und Chargebacks gehandhabt? | Eine schriftliche Rückerstattungsrichtlinie, sichtbar dort, wo der Kunde bezahlt |
Die Leistung
Kartenzahlungen: POS-Terminals, Zahlungslinks und Online-Checkout
Die Serviceseite legt die Kanäle, die Richtsätze und das dar, wie das vermittelte Acquiring im Vergleich zu Stripe, Ziina und Checkout.com steht.
Siehe den Kartenzahlungs-Service
Jeder Weg wird geplant, wie das Geschäft tatsächlich in den VAE betrieben wird.
Kurze Antworten
Die Genehmigung, die eine Klinik oder ein Veranstaltungsort vor dem Terminal benötigt
Manche Tätigkeiten benötigen die Genehmigung einer Behörde, die über die Lizenz hinausgeht, und der Acquirer erwartet, diese zu sehen.
Nach der Lizenz
Was Sie außerdem benötigen könnten
Die vier Dienstleistungen, nach denen Gründer in dieser Situation als Nächstes am häufigsten fragen, jeweils auf einer eigenen Seite.
Visa und PRO-Dienstleistungen
Aufenthaltsvisa für Inhaber, Mitarbeiter und Familie, Emirates ID und ärztliche Untersuchungen sowie die PRO-Arbeit, die eine Lizenz und die dazugehörigen Personen in gutem Rechtsstand hält. Berechtigung und Genehmigung liegen bei der Behörde.
→Einrichtung eines VAE-Bankkontos
Bankfertige Unterlagen und eine Vermittlung an die Bank, deren Risikobereitschaft zu Ihrem Profil passt. Genehmigung und Zeitpunkt liegen bei der Bank.
→Buchhaltung & Finanzbuchhaltung
Monatliche Buchhaltung, VAT- und Körperschaftsteuer-Einreichungen sowie Jahresabschluss, wobei die gesetzliche Abschlussprüfung an einen registrierten Abschlussprüfer vermittelt wird.
→Rechtsdienstleistungen
Verträge, Unternehmensdokumente, Streitigkeiten und regulatorische Angelegenheiten, beraten von lizenzierten Anwaltskanzleien aus unserem Netzwerk.
→
Nächste Entscheidung
Verwandte Lektüre
Fragen
Häufige Fragen
- Kann ich ein Terminal erhalten, bevor das Bankkonto eröffnet ist?
- Acquirer rechnen Kartenumsätze auf ein Konto im Namen des Unternehmens ab, daher ist das Abwicklungskonto normalerweise eine Bedingung des Händlervertrags. Ist das Konto noch in Bearbeitung, führen wir beide Vorgänge parallel, damit das Terminal nicht als Letztes wartet.
- Wie hoch wird der Satz sein?
- Der Acquirer bepreist den Händler nach seiner Prüfung des Unternehmens — Kategorie, durchschnittlicher Bonwert, Volumen und Historie beeinflussen ihn alle. Die Seite zu Kartenzahlungen nennt den Richtsatz für das vermittelte Acquiring; endgültig ist nichts, bis der Händlervertrag es festlegt.
- Braucht eine Klinik etwas, das ein Café nicht braucht?
- Die lizenzierte Tätigkeit und die Genehmigung der Geschäftsräume. Die Tätigkeit einer Klinik wird sowohl von der Gesundheitsbehörde als auch von der Lizenzbehörde genehmigt, und der Acquirer wird erwarten, dass die Lizenz dies ausweist. Das prüfen wir, bevor der Antrag eingereicht wird.
- Was passiert bei einem Chargeback?
- Die Bank des Karteninhabers leitet den Streitfall über das Kartensystem ein; der Acquirer benachrichtigt den Händler, fordert Nachweise an und wendet sein Streitbeilegungsverfahren und seine Gebühren gemäß dem Händlervertrag an. Eine klare Rückerstattungsrichtlinie, die dort angezeigt wird, wo der Kunde bezahlt, ist der beste Schutz und Teil der Vorbereitungsarbeit.
- Kann dieselbe Händlerakte später auch Zahlungslinks und Online-Bestellungen abwickeln?
- In der Regel ja, im Rahmen desselben Händlervertrags, vorbehaltlich der Prüfung des neuen Kanals durch den Acquirer. Der Antrag wird von vornherein darauf ausgelegt, sodass das spätere Hinzufügen eines Links oder eines Checkouts eine Änderung ist und kein neuer Vorgang.
Quellen
- Central Bank of the UAE — die Bank- und Zahlungsaufsichtsbehörde der VAE
- CBUAE — Standards für die Kundenprüfung
- Vereinigte Arabische Emirate Ministerium für Wirtschaft und Tourismus — Unternehmensgründung
Regulierungen, Gebühren und Berechtigungen können sich ändern. Jede regulatorische Aussage wird vor der Veröffentlichung erneut überprüft und datiert.
Rechtliche Hinweise und Umfang
Velarozone bietet Einrichtung und Koordination der Betriebsbereitschaft. Diese Seite enthält allgemeine Informationen, keine rechtlichen, steuerlichen, einwanderungs- oder bankbezogenen Ratschläge.
Diese Seite bietet allgemeine Informationen zum Unternehmensaufbau in den VAE, keine rechtlichen, steuerlichen, immigrations- oder bankbezogenen Ratschläge. Regeln, Gebühren, erlaubte Aktivitäten und Bankrichtlinien können sich ändern. Die endgültige Berechtigung hängt von Ihren Fakten und den geltenden Regeln zum Zeitpunkt der Antragstellung ab.
Das Acquiring wird von einem lizenzierten Acquirer im Rahmen seines eigenen Händlervertrags bereitgestellt. Der Acquirer entscheidet, ob ein Händler aufgenommen wird, legt seine Preise nach eigener Prüfung fest und kann einen Antrag ablehnen oder einschränken. Velarozone bereitet vor und koordiniert und garantiert niemals ein Ergebnis, einen Satz oder ein Datum.