Přijímejte platby kartou od zákazníků v SAE i v zahraničí.
- Žádost obchodníka připravená jednou, s podklady v pořádku
- Vypořádání, rezervy a chargebacky vysvětlené dříve, než cokoli podepíšete
- Ceny uvedené acquirerem po jeho prověření, nikdy neodhadované námi
Odpověď do 24 hodin · Žádné dokumenty nejsou nutné · Bez závazků
Pro koho je to určeno
Čtyři firmy, čtyři způsoby, jak přijímat platby.
Terminál na pultu, pokladna na webu a odkaz na faktuře jsou tři různá nastavení a akvirer posuzuje to, které skutečně budete používat.
Podnik ve UAE přijímá platby kartou prostřednictvím akceptanta obchodníka (merchant acquirer): poskytovatele platebních služeb licencovaného Central Bank of the UAE (CBUAE) podle Regulation C 15/2021, nebo banky, kterou tato regulace považuje za licencovanou. Akceptant nejprve prověří váš podnik, stanoví ceny v merchant agreement a vypořádá tržby z karet na váš podnikový bankovní účet ve UAE. Velarozone připravuje žádost o POS terminál, platební odkaz nebo platbu na webu a koordinuje toto prověření.
Situace
Jak platí vaši zákazníci.
Kanál určuje terminál, platební bránu a to, co acquirer požaduje. Začněte tím kanálem, přes který prodáváte.
Obchod, klinika, restaurace nebo prostor pro akce
POS terminál na pokladně, přijímající platby čipem, bezkontaktně a přes mobilní peněženku podle toho, co acquirer podporuje.
→Internetový obchod prodávající do zahraničí
Checkout na vašem webu, který přijímá karty od zákazníků odkudkoli, se zajištěným licencovaným acquirerem a s činností na licenci odpovídající tomu, co se prodává.
→Faktury placené přes odkaz
Odkaz na faktuře zaslané e-mailem, který zákazník otevře a zaplatí kartou. Bez internetového obchodu, bez integrace platební brány.
→Dříve odmítnuti acquirerem
Rozbor toho, co poslední žádosti chybělo, a řádná příprava druhé žádosti, počínaje účtem pro vypořádání.
→
Rozsah
Co dostanete a co nikdy neuděláme
Co je zahrnuto
- Kontrola připravenosti vaší licence, webu, podmínek a bankovního účtu vůči tomu, co acquirer očekává.
- Žádost obchodníka, připravená jednou i s podklady v pořádku.
- Srozumitelné vysvětlení toho, jak bude fungovat vypořádání, rezervy a chargebacky, ještě než cokoli podepíšete.
- Žádost o obchodníka podaná akvizičnímu subjektu a její otázky koordinované během přezkumu.
- Koordinace spuštění: terminály, přístupové údaje k platební bráně nebo platební odkazy podle potřeb daného kanálu.
- Rozbor po jakémkoli zamítnutí a doporučení, co změnit před druhou žádostí.
Co zahrnuto není
- Rozhodnutí o underwriting, které se přijímá na základě licence akvizičního subjektu podle jeho vlastních kritérií.
- Jakékoli sdělování sazeb nebo podmínek vypořádání předtím, než vás acquirer prověří.
- Tvorbu nebo hosting vašeho webu či e-shopové platformy.
- Jakýkoli příslib, že bude přijata konkrétní kategorie podnikání.
Kolik to stojí
Orientační sazby a kdo stanovuje ty konečné.
Acquirer stanoví cenu obchodníkovi po svém prověření. Toto jsou jeho standardní orientační hodnoty pro jednoduchý profil, nikoli sazba, kterou stanovujeme my.
Tuzemské karty, orientačně
2.25% za transakci u karet vydaných v SAE, orientační sazba u zajištěného acquiringu; svou sazbu vám acquirer potvrdí po prověření podnikání.
Zahraniční karty, orientačně
Dalších 1% u karet vydaných mimo SAE, tedy orientačně 3.25%; stejné prověření acquirera stanoví konečnou hodnotu.
POS terminály, odkazy a checkout
Poplatky za pronájem terminálu, platební bránu a platební odkazy stanovuje akvirer. Jsou uvedeny v jeho smlouvě s obchodníkem poté, co je podepsána příloha akviziční smlouvy.
Servisní poplatek Velarozone
Žádost, práce na připravenosti a koordinace až do spuštění jsou položkově uvedeny ve vašem smluvním dopisu, odděleně od smlouvy obchodníka.
Kategorie, objem a historie sporů mohou sazbu acquirera posunout oběma směry; nic z toho není sazba, kterou stanovuje Velarozone, a nic není konečné, dokud to neurčí smlouva acquirera.
Porovnání
Licencovaný acquirer v SAE ve srovnání s platformami, které firma v SAE také zvažuje.
Stripe, Ziina a Checkout.com jsou pro některé obchodníky reálnými možnostmi. Zde je uvedeno, kam který z nich patří a kam patří licencovaný akvirer v UAE.
Jak všechny čtyři možnosti odpovídají na stejných sedm otázek.
Kdo s vámi uzavírá smlouvu
- Akvirer v UAE s Velarozone
- Licencovaný acquirer v SAE, přímo
- Stripe
- Stripe
- Ziina
- Ziina
- Checkout.com
- Checkout.com
Sazba za tuzemské karty
- Akvirer v UAE s Velarozone
- 2.25%, potvrzeno acquirerem po prověření
- Stripe
- 2.9% + AED 1 za úspěšnou transakci u karty vydané v SAE
- Ziina
- 2.6% + AED 1 za platbu, včetně VAT
- Checkout.com
- Individuální ceny, stanovené pro každého obchodníka zvlášť
Sazba za zahraniční karty
- Akvirer v UAE s Velarozone
- 2.25% + 1% u karet vydaných mimo SAE, potvrzeno po prověření
- Stripe
- 3.9% + AED 1 u zahraniční karty (jeho tuzemská sazba 2.9% + AED 1 plus 1%), a dalších 1% při konverzi měny
- Ziina
- + 1.5% u zahraniční karty nebo platby v jiné měně než AED
- Checkout.com
- Individuální ceny
Spory
- Akvirer v UAE s Velarozone
- Jak stanoví smlouva acquirera s obchodníkem
- Stripe
- AED 60 za spor, vráceno, pokud je spor vyhrán
- Ziina
- Jak stanoví jeho podmínky
- Checkout.com
- Jak stanoví jeho smlouva
Jak podáváte žádost
- Akvirer v UAE s Velarozone
- Žádost připravená vaším poradcem na základě vašeho firemního spisu
- Stripe
- Samoobslužně online
- Ziina
- Samoobslužně v aplikaci
- Checkout.com
- Prostřednictvím jeho obchodního týmu
Podpora během kontroly žádosti
- Akvirer v UAE s Velarozone
- Váš poradce s vámi zodpovídá dotazy acquirera
- Stripe
- Centrum nápovědy a tikety podpory
- Ziina
- Podpora v aplikaci
- Checkout.com
- Manažer účtu, pro větší obchodníky
Nejlépe se hodí
- Akvirer v UAE s Velarozone
- Firma v SAE, která chce mít platby u pokladny, platební odkazy a online platby v rámci jednoho obchodního spisu, s někým na své straně žádosti
- Stripe
- Firmy zaměřené především na online prodej, s vývojářem v týmu
- Ziina
- Malé firmy přijímající platby z telefonu
- Checkout.com
- Obchodníci s vysokým objemem transakcí, kteří mají vlastní vývojářský tým
| Akvirer v UAE s Velarozone | Stripe | Ziina | Checkout.com | |
|---|---|---|---|---|
| Kdo s vámi uzavírá smlouvu | Licencovaný acquirer v SAE, přímo | Stripe | Ziina | Checkout.com |
| Sazba za tuzemské karty | 2.25%, potvrzeno acquirerem po prověření | 2.9% + AED 1 za úspěšnou transakci u karty vydané v SAE | 2.6% + AED 1 za platbu, včetně VAT | Individuální ceny, stanovené pro každého obchodníka zvlášť |
| Sazba za zahraniční karty | 2.25% + 1% u karet vydaných mimo SAE, potvrzeno po prověření | 3.9% + AED 1 u zahraniční karty (jeho tuzemská sazba 2.9% + AED 1 plus 1%), a dalších 1% při konverzi měny | + 1.5% u zahraniční karty nebo platby v jiné měně než AED | Individuální ceny |
| Spory | Jak stanoví smlouva acquirera s obchodníkem | AED 60 za spor, vráceno, pokud je spor vyhrán | Jak stanoví jeho podmínky | Jak stanoví jeho smlouva |
| Jak podáváte žádost | Žádost připravená vaším poradcem na základě vašeho firemního spisu | Samoobslužně online | Samoobslužně v aplikaci | Prostřednictvím jeho obchodního týmu |
| Podpora během kontroly žádosti | Váš poradce s vámi zodpovídá dotazy acquirera | Centrum nápovědy a tikety podpory | Podpora v aplikaci | Manažer účtu, pro větší obchodníky |
| Nejlépe se hodí | Firma v SAE, která chce mít platby u pokladny, platební odkazy a online platby v rámci jednoho obchodního spisu, s někým na své straně žádosti | Firmy zaměřené především na online prodej, s vývojářem v týmu | Malé firmy přijímající platby z telefonu | Obchodníci s vysokým objemem transakcí, kteří mají vlastní vývojářský tým |
Údaje o Stripe, Ziina a Checkout.com odpovídají tomu, jak je uvedly jejich vlastní zveřejněné stránky dne 14. září 2026, a jejich změna je věcí těchto společností; Ziina uvádí své poplatky včetně 5 % VAT, poplatky Stripe jsou uváděny před zdaněním a Checkout.com nezveřejňuje žádnou standardní sazbu. Nic v této tabulce není sazbou stanovenou Velarozone a sazba akvireru je orientační, dokud tak neuvede smlouva akvireru.
Proces
Jak je práce sekvenována
Každá fáze má své vlastní závislosti a průběh vykazujeme vůči nim, nikoli vůči jednomu celkovému datu.
- 01
Připraveno
Nejprve zkontrolujeme licenci, web, podmínky a účet vůči tomu, co bude posuzovat acquirer, a uzavřeme případné mezery.
- 02
Žádejte
Žádost obchodníka a její podklady připravíme a předložíme acquirerovi v jednom kompletním balíku.
- 03
Revize
Acquirer provádí vlastní due diligence a upisování rizika; na jeho dotazy odpovídáme průběžně, jak přicházejí, a informujeme vás o rozhodnutí.
- 04
Spuštění
Terminály, platební brána nebo odkazy se nastaví u acquirera a první vypořádání se ověří oproti tomu, co bylo vysvětleno.
Jak to funguje
Akceptace plateb obchodníků je licencovaná Retail Payment Service podle Retail Payment Services and Card Schemes Regulation Central Bank of the UAE (C 15/2021, účinná od 6. června 2021). Každý obchodník prochází hloubkovou kontrolou a posouzením rizik akceptanta, ceny jsou potvrzeny po tomto prověření a uvedeny v merchant agreement a tržby z karet jsou vypořádány přímo na váš podnikový bankovní účet vedený na jméno společnosti, nikdy nesmíchané s vlastními prostředky Velarozone.
Připravujeme žádost, uvádíme podnikání do stavu připraveného pro acquirera a koordinujeme kontrolu až po spuštění provozu. Tato práce je účtována jako servisní poplatek Velarozone, rozepsaný ve vašem smluvním dopise a oddělený od čehokoli v akceptační smlouvě.
Rukověti
Přečtěte si před podáním žádosti
Licence a schválení
Dvě otázky, na kterých stojí posouzení ze strany acquirera
Acquirer porovnává činnost uvedenou na licenci s tím, co se prodává, a některé činnosti vyžadují schválení nad rámec licence.
Běžné otázky
Přímé odpovědi
- Co je potřeba pro žádost o účet obchodníka?
- Obchodní licence s činností odpovídající tomu, co prodáváte, vlastnický řetězec a doklady totožnosti, web nebo popis produktu s dodacími a storno podmínkami, prodejní kanály a očekávané objemy a firemní bankovní účet v SAE pro vypořádání. Tento balík podkladů sestavíme jednou.
- Jak rychle se tržby z karet vypořádají na můj účet?
- V cyklu, který akceptant stanoví v merchant agreement a který závisí na kanálu, kategorii podnikání a jeho posouzení rizika sporů. Regulace CBUAE stanoví ochranu prostředků podle rychlosti: poskytovatel vypořádávající do dvaceti čtyř (24) hodin musí držet prostředky uživatelů odděleně a ten, kdo vypořádává později, je musí chránit samostatným escrow účtem, pojistnou smlouvou nebo bankovní zárukou. Někteří akceptanti drží rezervu u nových obchodníků. Smlouvu s vámi pročteme dříve, než ji podepíšete, nikoli poté.
- Můžete mi sdělit sazby ještě před podáním žádosti?
- Ne. Ceny acquiringu stanovuje acquirer až po prověření vašeho podnikání a liší se podle kategorie, kanálu a objemu. My vás na prověření připravíme; cenu uvádí acquirer.
- Potřebuji nejprve bankovní účet v SAE?
- Ano. Žádost obchodníka vyžaduje účet, na který budou tržby z karet vypořádávány, na jméno společnosti, proto účet přichází první. Pokud jej ještě nemáte, začněte službou přípravy bankovního účtu.
- Byli jsme acquirerem odmítnuti. Vyplatí se žádat znovu?
- Někdy. Zkoumáme proč: nesoulad činnosti, web, který neuváděl dost informací, nebo kategorie, kterou akceptant neobsluhuje. Poté vám sdělíme, zda druhá žádost se změněným spisem pravděpodobně dopadne jinak, nebo ne.
Projevte zájem o obchodní účet
Sdělte nám, co prodáváte, přes jaké kanály a zda podnikání již má bankovní účet v SAE. Odpovíme vám, co bude acquirer chtít vidět, a dáme vám vědět, až bude možné podávat žádosti.
Bezplatné posouzení: aktuální údaje jsou potvrzeny v rámci srovnání variant postupu, které zkontroloval poradce. Vaše údaje nejsou sdíleny s třetími stranami.
Zjistěte svou cestu před podáním.
Řekněte nám, jak máte v úmyslu podnikat, a my identifikujeme otázky, struktury a kroky přípravy, které by měl poradce posoudit. Je to nástroj pro plánování, nikoli právní, daňová, imigrační nebo bankovní rada.
Zdroje
- Central Bank of the UAE: Nařízení o platebních službách v maloobchodě a kartových schématech
- Pravidla karetních schémat pro obchodníky
Právní poznámky a rozsah
Velarozone zajišťuje koordinaci nastavení a operační připravenosti. Tato stránka obsahuje obecné informace, nikoli právní, daňové, imigrační nebo bankovní rady.
Obecné informace vycházející z příručky CBUAE (CBUAE Rulebook), včetně nařízení o maloobchodních platebních službách a kartových schématech (C 15/2021) a usnesení vlády č. (134) z roku 2025 v publikovaném znění, nikoli právní ani daňové poradenství. Pravidla a pokyny se mění, proto před podáním ověřte aktuální znění a požadavky každé instituce.
Akvizice probíhá na základě licence Centrální banky SAE, přičemž ceny a underwriting jsou uvedeny ve smlouvě o obchodníkovi. Velarozone není poskytovatelem platebních služeb, nenastavuje ani neuvádí sazby akvizice a nemůže slíbit, že obchodník bude akceptován. Služba se otevírá po etapách.