تخطَّ إلى المحتوى
Velarozone

دليل

كيفية بدء شركة للمنتجات الغذائية الصحية أو المكملات الغذائية في الإمارات العربية المتحدة

الإجابة المختصرة

في دولة الإمارات العربية المتحدة (UAE)، تدرج هيئة الإمارات للدواء (EDE) المكملات الغذائية ضمن خدمة ترخيص التسويق الخاصة بمنتجات الرعاية الصحية، ويجب تسجيل الشركة الحائزة لدى EDE أولًا. ومع ذلك تظل المكونات والجرعة والشكل الصيدلاني والادعاءات هي التي تحدد كيفية تصنيف كل منتج، وقد تكون هيئة الأغذية البلدية مثل بلدية دبي أو وزارة الصحة ووقاية المجتمع (MOHAP) هي الجهة المناسبة لبعضها. صنّف المنتج الأشد تقييدًا في التشكيلة قبل تأسيس الشركة.

التصنيف قبل التأسيس

ابدأ بالمنتجات لا بالشركة. أدرج كل مكوّن وكميته في الحصة الواحدة، والشكل الصيدلاني (كبسولة أو مسحوق أو علكة أو مشروب)، وكل ادعاء تريد العلامة التجارية إطلاقه. ثم اسأل الجهة المختصة عن كيفية تصنيف كل منتج.

لا تفترض الإجابة. فقد تقع كبسولتان بالعلامة التجارية نفسها في نظامين مختلفين بسبب جرعة مكوّن واحد. والادعاء الذي يوحي بالعلاج قد ينقل المنتج بعيدًا عن فئة الأغذية. أما «طبيعي» و«تقليدي» و«عافية» فهي ألفاظ تسويقية ولا تغيّر الفئة.

تدرج خدمة EDE الخاصة بترخيص التسويق لمنتج رعاية صحية المكملات الغذائية ضمن نطاقها، إلى جانب المطهرات ومضادات العفن والمنتجات العشبية ومستحضرات التجميل ذات الأثر الطبي. وهي تشمل المنتجات الهادفة إلى تعزيز الصحة العامة للإنسان وغير المخصصة لتشخيص أي مرض أو علاجه أو الشفاء منه أو الوقاية منه. ولذلك فإن الادعاء ذا الطابع العلاجي يقع خارج هذا الوصف. أكّد الجهة المسؤولة عن كل فئة منتجات مباشرةً وكتابةً قبل طلب مواد التغليف.

ما تنشره الجهات الرسمية

ثلاث جهات عامة ذات صلة، وكل منها تدلّك على أمر مختلف.

  • تصف بلدية دبي عملها في الأغذية والسلع الاستهلاكية بأنه الحفاظ على المعايير عبر التفتيش والامتثال، ويُظهر موقعها فحص عينات الأغذية في المختبر.
  • تنشر EDE دليلًا للأدوية يضم المنتجات الطبية المسجلة. وتُظهر خدمتها الخاصة بمنتجات الرعاية الصحية رسم طلب قدره 100 درهم إماراتي، و5000 درهم إماراتي لتسجيل منتج للبيع العام، و45 يوم عمل، وشهادة صالحة لخمس سنوات.
  • تنشر وزارة الاقتصاد والسياحة (MoET) صفحات لحماية المستهلك بشأن استدعاء المنتجات، ولديها مركز اتصال للمستهلكين.

يُشار إلى MOHAP هنا بوصفها مصدرًا صحيًا اتحاديًا؛ فأكّد دورها الحالي في المنتجات الصحية مع الوزارة. وتشمل قائمة المستندات التي تنشرها EDE لترخيص التسويق شهادة بيع حر أو شهادة وفق نظام منظمة الصحة العالمية مصدّقًا عليها من سفارة دولة الإمارات العربية المتحدة (UAE)، وعينة من المنتج، وشهادة حلال، وإقرارًا بالخلو من مواد معينة، وشهادة تركيب تفصيلية، وعقدًا مصدّقًا عليه مع الوكيل المحلي. ويحدد التصنيف أيًّا من هذه المستندات ينطبق على منتجك.

كيان واحد أم كيانان

غالبًا ما يكون لدى المستوردين والعلامات التجارية كتالوج مختلط: خطوط مكملات غذائية بسيطة ومنتج أو منتجان أقرب إلى الجانب الصحي. ووضع الاثنين في شركة واحدة يعني أن كل شيء يرث النظام الأشد. ويفصل بعض المؤسسين بينهما، فيخصصون كيانًا للتشكيلة الأبسط وعملية مجهزة بشكل مستقل للمنتجات التي تحتاج إلى تسجيلات أو متخصصين أو مباني مختلفة.

ينبغي أن تحمل المنشأة التي تبيع للمستهلكين التسجيلات والملصقات المطابقة والتزام التعامل مع الشكاوى عن كل ما في كتالوجها، بما في ذلك ما يقوله المؤثرون والمسوّقون بالعمولة. ويمكن أن تقع الشركة الأم صاحبة العلامة أو الجهة التابعة المصنّعة في مكان آخر بدور حقيقي. أما الهيكل الذي يُسعَّر بكلفة منخفضة لأن المنتجات الصعبة التصنيف استُبعدت من التحليل فإنه يؤجل التكلفة فقط إلى إعادة الإطلاق، حين يكون المخزون والتعبئة موجودين بالفعل.

قم بحسم هذه المسألة قبل المقارنة بين تأسيس شركة في البر الرئيسي (mainland) ومسارات المنطقة الحرة (free zone). فالمنطقة لا تجيب عن مسألة التصنيف، والرخصة التجارية (الرخصة التجارية) لا تجيب عنها كذلك.

الادعاءات والقنوات والأموال

إن انضباط الادعاءات هو ما يدقّق فيه البنك أو المنصة التجارية أو مزوّد خدمات الدفع فعلياً. وتحظى المنتجات الغذائية القابلة للتناول باهتمام إضافي لأن البائعين كثيراً ما يبالغون في ادعاءاتهم، ولذلك يبرز الاتساق الموثّق.

احرص على أن تقول نصوص الموقع الإلكتروني وإرشادات المؤثرين والملصقات وملف التسجيل الأمر المتواضع نفسه. جهّز ما يلي:

  • ملف التركيبة والمكوّنات؛
  • الشهادات وأدلة الشركة المصنّعة؛
  • مراجعة الملصق والادعاءات؛
  • خطة الاستيراد والتخزين؛
  • إجراءات الإبلاغ عن الأحداث الضارة ومعالجة الشكاوى.

يتناول عملنا في الخطط التجارية والوثائق كيفية عرض هذه العناصر على البنك. فالملف المتماسك يختصر مدة العناية الواجبة، لكنه لا يضمن حساباً مصرفياً أو إدراجاً على منصة أو موافقة. وفيما عدا ذلك، تعتمد التكلفة على المسار وحجم الكتالوج، ويُفصَّل رسم خدمة Velarozone في كتاب الارتباط (engagement letter). ويمكنك الاطلاع على كيف تعمل Velarozone لمعرفة التسلسل الذي نتبعه.

ما الذي قد يسوء

  • استخدام الادعاءات المعتمدة في الخارج كما هي دون تعديل في دولة الإمارات العربية المتحدة.
  • طلب مواد التغليف قبل تأكيد التصنيف.
  • افتراض أن كلمة "طبيعي" تعني عدم وجود أي قيود.
  • السماح للمؤثرين بإطلاق وعود علاجية لا يستطيع الملصق دعمها.
  • إطلاق المجموعة كاملة دفعة واحدة، فيؤدي تعثر منتج واحد إلى تأخير كل شيء.

النسخة المكلفة هي أن يُنتَج المخزون وتُطبع مواد التغليف وتُحجز حملة الإطلاق لمنتج تضعه الجهة المختصة لاحقاً في فئة أشد صرامة. احتسب هذه المخاطرة عند المقارنة بين المسارات. وقسّم إطلاق المجموعة على مراحل حتى لا تنتظر الإيرادات المبكرة أصعب عملية تصنيف.

محطة حاويات ورافعات في ميناء دبي

إرشادات عامة هنا؛ التفاصيل المهمة تعتمد على نشاطك وأسواقك.

الأسئلة

الأسئلة المتكررة

أي جهة تصنّف المكمّل الغذائي؟
يعتمد ذلك على المنتج. فخدمة المنتجات الصحية لدى هيئة الإمارات للدواء (EDE) تدرج المكملات الغذائية ضمن نطاقها، للمنتجات المخصصة لتعزيز الصحة العامة لا لتشخيص المرض أو علاجه أو الشفاء منه أو الوقاية منه. ومع ذلك تبقى المكوّنات والجرعة والشكل الدوائي والادعاءات هي التي تحدد ما إذا كانت الجهة المختصة هي هيئة الغذاء البلدية أو وزارة الصحة ووقاية المجتمع (MOHAP) أو هيئة الإمارات للدواء (EDE)، فاعرض التركيبة والادعاءات على الجهة المختصة واحتفظ بالجواب الكتابي.
هل يمكنني بيع المنتج نفسه بملصق غذائي وادعاء صحي؟
ليس بأمان. فالادعاء جزء من التصنيف. والمنتج الذي يحمل ملصقاً غذائياً وادعاءً علاجي الطابع على موقع إلكتروني أو في منشور لمؤثر يُحكَم عليه بما يعد به. فاجعل كل القنوات متوافقة مع التصنيف الذي حصلت عليه.
هل تُعدّ مستحضرات التجميل الطبية أو المنتجات الموضعية من المكمّلات الغذائية؟
ليس بالضرورة. يشمل نطاق اختصاص EDE في التنظيم الطبي والدوائي مستحضرات التجميل الطبية، وتُدرج خدمته الخاصة بمنتجات الرعاية الصحية مستحضرات التجميل ذات التأثير الطبي بصورة منفصلة عن المكمّلات الغذائية. تعامَل مع أي خط منتجات موضعي أو علاجي على حدة، وأكّد مساره كتابةً.
ما الذي ينبغي أن أفعله أولاً إذا كان لديّ مخزون في الخارج؟
لا تقم بشحنه. أرسل التركيبات والملصقات إلى الجهة المختصة لتصنيفها، وخطّط لإعادة وضع الملصقات. تأكّد من الجهة المختصة مما إذا كان أي تسجيل في الخارج مقبولاً كدليل إثبات.

احصل على خطة إعداد الإمارات الخاصة بك

تصنّف Velarozone النطاق الكامل لمنتجاتك معك، وتحدد مسار تسجيل كل منتج، وتُسعّر الطريق إلى الرف قبل تقديم أي طلب.

طبق هذا على وضعك الخاص

تصف الأدلة الوضع العام. أرسل لنا معلوماتك وسوف يخبرك مستشار أي الأجزاء تنطبق عليك بالفعل.

راسلنا عبر واتساب

تقييم مجاني: تُؤكَّد الأرقام الحالية ضمن مقارنة المسارات التي يراجعها مستشارك. لا تُشارَك بياناتك مع أطراف خارجية.

ابدأ بتقييم الهيكل

في الاستشارة الأولية، تتلقى ملخص قرار بلغة واضحة، وقائمة إعداد الوثائق، والإجراءات التالية لوضعك. يتم تأكيد الأرقام الحالية ضمن مقارنة المسارات التي راجعها مستشارك.

يوفر هذا الدليل معلومات عامة، وليس نصيحة قانونية، تنظيمية، ضريبية، استثمارية أو مالية. لا يضمن الترخيص، أو التفويض، أو التأشيرة، أو الحساب المصرفي، أو التمويل، أو النتيجة الضريبية.

معلومات عامة مستمدة من دليل قواعد مصرف الإمارات العربية المتحدة المركزي (CBUAE)، ومنها Retail Payment Services and Card Schemes Regulation (C 15/2021)، وقرار مجلس الوزراء رقم (134) لسنة 2025 كما نُشر، وهي ليست مشورة قانونية أو ضريبية. القواعد والتوجيهات تتغير، فتأكد من النص الحالي ومن متطلبات كل مؤسسة قبل التقديم.

صفحة مترجمة. هذه الصفحة ترجمة للنسخة الإنجليزية. وفي حال الاختلاف، تُعتمد النسخة الإنجليزية. تُحدَّد المتطلبات الرسمية من الجهات الاتحادية والمحلية في الإمارات وسجلات المناطق الحرة، وتُنشر عدة مصادر أصلية باللغة العربية, يُرجى دائمًا الرجوع إلى المصدر الأصلي أو سؤالنا قبل اتخاذ أي إجراء.